Planificación de publicidad para el comercio electrónico para vacaciones

contenido
¿Por qué debería usar canales planos?
Plataformas: ¿Cuál debería anunciar?
Siguiendo sus resultados
Configuración de su público
Cómo hacer excelentes anuncios
Bonificación: nociones básicas para publicidad dinámica y flujo de datos
Notas finales
¿Por qué deberías usar ho, ho, ho? La temporada de vacaciones se acerca con pasos rápidos, ¡ya escucho las campanas de los trineos en la distancia! ¡Las masas están esperando comprar sus productos! Sin embargo, Black Friday y Cyber ​​Monday se verán muy diferentes de los años anteriores. Este año, el 97% de los compradores planean comprar en línea debido a Covid-19. Esta es una gran oportunidad para que las marcas lleguen a un público en general y obtengan ofertas frente a clientes potenciales. Es esencial tener una estrategia y un plan, ¡no es demasiado tarde para comenzar ahora!
Hoy nos centraremos en los canales de medios pagos, sin embargo, también es muy importante tener una fuerte mezcla de marketing con canales como el correo electrónico y una fuerte presencia orgánica. Tener un sitio web visual sorprendente, que es una carga rápida, también es muy importante, por lo que recomendamos presionable con un tiempo de operación del 100% para todos nuestros clientes que alojan sus tiendas de WooCommerce. Puede encontrar sus paquetes de alojamiento de WooCommerce aquí.

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Dicho esto, ¡comencemos! ¿Cuál es la mejor plataforma para anunciar? Desafortunadamente, no hay una respuesta fácil a esto. Debe probar una amplia variedad de plataformas para ver qué funciona mejor para su empresa. Encontrar una mezcla entre algunas plataformas es la mejor manera de lograr sus objetivos. Una buena manera de averiguar dónde debe comenzar es mirar a su audiencia. ¿Son más jóvenes o mayores? ¿Son hombres o mujeres? ¿Qué les interesa? A continuación se presentan algunas de las plataformas que utilizamos y dónde son aplicables. Facebook/Instagram Facebook e Instagram son la plataforma publicitaria más común por una razón: ambos tienen audiencias masivas, lo que facilita a sus clientes. También ofrece excelentes herramientas para agentes publicitarios, como audiencias similares, Pixel de Facebook, análisis de Facebook y más. ¡El nerviosismo de Twitter es una plataforma increíble para transmitir su mensaje! Aunque Twitter es menos visual, es excelente acceder a tendencias y anunciar a palabras clave y hashtags. Twitter también ofrece excelentes herramientas para construir audiencias para agentes de marketing.
Pinterest Pinterest es una plataforma muy visual en la que los usuarios van a ver ideas y productos creativos. Tiene una audiencia muy involucrada compuesta principalmente por mujeres. Es una gran plataforma si su marca tiene contenido creativo y cautivador o si vende productos para mujeres. Tic-Tac Tiktok es una plataforma más nueva y mucho potencial, especialmente si su marca vende productos utilizando marketing de influencia o si tiene la capacidad de crear videos cautivadores. Dicho esto, es una plataforma que es en gran medida desafortunada y es un poco más costosa y un juego más grande cuando se trata de rentabilidad de la inversión. Google/bing La red de exhibiciones es perfecta para remarketing para las personas que han interactuado previamente con su sitio en ¡La adición es una forma muy accesible de llegar a la parte superior del público del canal! Google Shopping Shopping es ideal para transmitir anuncios visuales de productos para personas que buscan activamente sus productos para Google Merchant Center pueden confundirse, pero una vez que su cuenta y sus productos están configurados, puede ser una excelente herramienta para el remarketing dinámico, los anuncios de visualización de productos y más !
Las campañas de YouTube en YouTube son una forma fantástica de aumentar el grado de conocimiento y enviar un mensaje en un formato de video cautivador. Search La búsqueda de campañas de búsqueda es la mejor para presupuestos más grandes. Con la ayuda de la búsqueda, puede transmitir anuncios a las personas que buscan activamente sus productos directamente en los resultados de búsqueda de Google o Bing. Después de sus resultados, la medición es la clave para cualquier campaña exitosa. Sin el seguimiento y la medición, no se beneficiará de los datos precisos que puede usar para encontrar tendencias, pronosticar resultados y optimizar campañas. El acceso a estos datos puede ayudar a que su comercialización comercial se especifique mejor, le permite ver las tendencias para tomar decisiones y permitirle comparar los resultados de los esfuerzos de prueba. Hay muchas herramientas excelentes, como Google Tag Manager, para mantener todo su seguimiento en un solo lugar (¡también escribí un excelente blog que cubre los elementos básicos de las herramientas de seguimiento habituales aquí!) Si usa WooCommerce y no lo es. Familiarizado con el código agregado en su sitio, puede usar un complemento como Google Tag Manager para WordPress. Recomendamos calurosamente usar un administrador de etiquetas, que ayuda a simplificar el seguimiento de conversión y permitir la rápida adición de los píxeles de seguimiento sin tener que comprender el código.
Aquí hay algunos eventos estándar que debe seguir cada compañía de comercio electrónico: Ver página Un evento de visualización de página toma el seguimiento que coloca en su sitio Las pantallas de su página deben activarse cada vez que alguien ve/cargue cualquier página en la vista/detalle de su sitio producido un evento. La visualización o los detalles de un producto tienen lugar cuando alguien carga una página con detalles del producto en su sitio web. Una visualización del contenido o los detalles del producto debe activarse cada vez que una página con detalles del producto se carga en su sitio web. Aduge en COS A CASE Addrock o productos de su sitio en el carrito. Se debe activar un evento agregado en la canasta cada vez que alguien agrega un producto en la canasta. Iniciar el pago de un evento que se necesita para confirmar el pedido. La compra de un evento de compra se realiza cuando un cliente realiza una compra en su sitio. Una página de visualización debe activarse un evento de compra.
Asegúrese de verificar si todos estos eventos se activan correctamente. ¡Puede probarlos y verificar el uso de herramientas como Facebook Pixel Helper, Google Tag Assistant o el modo de vista previa en Google Tag Manager! Valores publicitarios para concentrarse ahora que sus eventos están configurados y activados correctamente, para ver algunos valores publicitarios para centrarse. Renuncie a la tasa de tranvía La tasa de abandono de la canasta muestra la tasa a la que los visitantes de su sitio abandonan el carrito de compras después de agregarle productos. Por ejemplo, si a sus anuncios se les asignara 150 Agregar en canastas y 100 compras, la tasa de canasta abandonada sería del 33%. La rentabilidad de los gastos de publicidad (rentabilidad de los gastos de publicidad) el valor devuelto de sus campañas publicitarias. Esto es similar a la rentabilidad de la inversión, pero solo tiene en cuenta los gastos de publicidad. Por ejemplo, si su negocio gastara gastos de publicidad de $ 2,000 para el mes y tuviera un valor de $ 10,000 del mes respectivo, la rentabilidad de los gastos de publicidad sería de 5.00. Esto significa que por cada dólares que gastó publicidad, su empresa ha devuelto $ 5 en compras. Adquisiciones totales y valor de adquisición total El valor total de las compras y el valor total de las compras de sus campañas de marketing. El valor promedio del pedido El valor promedio del pedido sigue el valor promedio de los pedidos realizados por el marketing. ¡Este es un excelente valor a seguir, especialmente si aplica descuentos y promociones de vacaciones!
Costo en la compra El valor del costo por compra sigue cuánto dinero ha gastado en publicidad para obtener una compra. Este valor es excelente para seguir cuando comparamos diferentes audiencias y plataformas. Tasa de conversión La tasa de conversión muestra la tasa a la que sus visitantes web se convierten en clientes. La mirada de las tasas de conversión es importante cuando se busca formas de optimizar los lugares donde dejan a los clientes potenciales. Estos son algunos de los valores más importantes que debe seguir. Analizar valores como la tasa de clics, la tasa de participación y muchos más también es útil para comprender dónde mover su presupuesto. Configure su público ahora es el momento de hacer algunas campañas, pero ¿a quién comercializamos? Afirmarse al público adecuado es esencial, afortunadamente, hay muchas herramientas para ayudarlo. El primer paso es definir su público en función de los datos demográficos. Queremos restringir a nuestra audiencia de acuerdo con la edad, el sexo y la geografía. Un buen lugar para encontrar esta información es Google Analytics.
Use estos datos para ver si puede encontrar características de su audiencia. Las fotos de arriba son de uno de nuestros clientes, utilizamos estos informes para recolectar nuestro público de prospección para atacar a las mujeres entre 35-65+. Ahora que hemos definido los datos demográficos de nuestra audiencia, creemos algunas audiencias de prospección. La prospección de los segmentos públicos tiene la intención de transmitir sus anuncios a personas que aún no han interactuado con su negocio. Puede construir audiencias de prospección basadas en intereses y comportamientos, pero un lugar maravilloso para comenzar es con segmentos públicos similares (Google) y audiencias similares (Facebook (Facebook ). Se crean segmentos públicos similares y similares utilizando los datos del sitio web (mediante el seguimiento de las conversiones de Google o el píxel de Facebook), las hojas de datos de los clientes o incluso involucrados en su página de Facebook. Aunque la prospección es una excelente manera de llegar a nuevos clientes, el público remarketing genera el valor más alto. Los segmentos de audiencia remarketing son una excelente manera de volver a involucrar a los clientes o personas que han tomado medidas en su sitio. Escribí un blog sobre los elementos básicos del remarketing de Facebook si desea leer más. ¿Recuerdas esas herramientas de seguimiento que hemos configurado antes? ¡Podemos usarlos para crear audiencias de acuerdo con las acciones que han tomado en su sitio! Aquí hay algunas buenas audiencias para comenzar:
Pantalla de página, sin comprar alguien que visitó su sitio pero que no realizó una compra. Visualización de contenido, sin comprar a alguien que vio una página con los detalles del producto, pero no realizó una compra agregar en la canasta, sin comprar a alguien que agregó un producto en el carrito pero no realizó una compra iniciando el pago, sin comprar a alguien que inició El proceso de pago, pero no realizó una adquisición previamente compró a alguien que anteriormente realizó una compra en su sitio web cuando configuró estos segmentos públicos, es importante establecer Windows para los usuarios en sus segmentos públicos que hayan completado la acción. Cada uno de estos segmentos públicos ha tomado diferentes medidas en su sitio, y las personas en esos segmentos públicos se encuentran en diferentes etapas del viaje del comprador. Una buena idea sería segmentar una audiencia agregada al carrito en una ventana más corta que la página que se muestra. Si tiene ciertas ofertas de vacaciones, le recomendamos que extienda las ventanas de remarketing para capturar un público más amplio y luego transmitir anuncios para esas personas con ofertas de vacaciones. Ahora que tenemos a la audiencia configurada, ¡hagamos algunos anuncios que generen ventas! Cómo hacer excelentes anuncios Los excelentes anuncios comienzan con una excelente creatividad. En primer lugar, ¿qué es creativo?
Creative es cualquier material utilizado para promocionar su marca. Puede ser en forma de imágenes, contenido de video, redacción de redacciones, promociones o incluso solo el impulso que elija. La creatividad es importante para cualquier esfuerzo de publicidad, pero cuando se trata de publicidad digital, es vital. Hay una pequeña ventana de oportunidad para captar la atención de un usuario web, y convencer a los anuncios es la mejor manera de hacerlo. Al pensar en la creación específica de vacaciones, es importante tener en cuenta que diferentes estrategias funcionarán para diferentes empresas. Sin embargo, un componente importante que es válido para casi todas las compañías comerciales electrónicas es el excelente contenido de fotos y video. Esta es una necesidad absoluta, es raro que una campaña tenga éxito si las imágenes son de baja calidad y no son cautivadoras. Independientemente del contenido que elija para sus comerciales, asegúrese de que sea relevante para el producto final, elija contenido que sea cautivador y elija contenido que no contenga mucho texto (de hecho, Facebook puede no transmitir su anuncio. Si el texto incluye más Más del 30% del contenido). Algunas buenas prácticas simples a seguir para el contenido de foto o video para la publicidad de comercio electrónico son:
Smiling Faces no es un secreto que las sonrisas se venden.Con la posible excepción de la moda, un anuncio que muestra que alguien sonríe probablemente transmitirá un mensaje positivo a su audiencia.La moda es a menudo una excepción porque, en lugar de una sonrisa, la confianza es la clave.Si vende un producto en la industria de la moda, vende confianza y su propósito es transmitir esto de la mejor manera posible.Vea el anuncio de Warby Parker a continuación, hago un gran trabajo a este respecto. (Fuente: Biblioteca de anuncios de Facebook de Warby Parker) Usando el color, intente elegir colores para destacar si transmite anuncios sociales pagados o muestra anuncios de Google.Vea el anuncio de Sephora a continuación, el perfume que vendo realmente se destaca en los antecedentes abstractos.

(Fuente: Biblioteca de anuncios de Facebook de Sephora) Objetivo claro que sus comerciales deben tener un objetivo claro y nunca deben dejar a un cliente confundido. Sobre todo, sus anuncios deben ser claros, y los clientes potenciales deben saber exactamente lo que vende. Además, siempre debe asegurarse de usar el impulso correcto, si vende un producto, es mejor elegir un “compra ahora”, donde, si está buscando a alguien que se registre para el boletín informativo por correo electrónico, un “Suscriptor ahora” sería lo mejor. Ahora hemos cubierto el contenido, pasemos a la promoción, la estrategia y la redacción. La redacción es a menudo provocativa y puede parecer abrumadora. Está bien, aquí hay algunas buenas prácticas para la redacción de la redacción: tenga en cuenta su objetivo principal: asegúrese de saber qué KPI (rendimiento clave) está concentrado en su campaña, por ejemplo, un anuncio con una lente de ventas debe mencionar la compra o acción de Compra efectiva del bien o producto, mencionando al mismo tiempo un valor agregado. Estos anuncios generalmente deberían tener una exhortación “Comprar ahora”. Manténgalo breve y dulce Facebook recomienda 125 caracteres o menos para el texto del texto y 40 caracteres o menos para el título. Google recomienda solo 30 caracteres para títulos y 90 caracteres para filas descriptivas. Recuerde su página de destino o dónde llegará el cliente después de hacer clic en su anuncio:

Piense en sus anuncios como una mini notificación de lo que alguien verá al hacer clic y aterrizar en su página de destino. Si vende palitos de chocolate, debe enviar al cliente a una página con palitos de chocolate disponibles para la venta, no solo en la página principal de su compañía de dulces. Asegúrese de que su anuncio sea relevante para el público objetivo: al escribir una copia para sus anuncios o crear cualquier contenido para su marca. Es imperativo pensar en quién es su cliente y qué es relevante para ellos. El marketing pagado en las redes sociales es una excelente manera de orientarse rápida y relativamente fácilmente a las personas que tienen características o comprando modelos similares al público objetivo. Pero la orientación te lleva solo hasta ahora. Debe escribir una copia publicitaria que sea relevante y posible para determinar la acción deseada. Promociones de vacaciones Las promociones de vacaciones son una excelente manera de aumentar las ventas. Aquí hay algunas promociones excelentes que han funcionado para nuestros socios. Entrega gratuita: la entrega gratuita es una excelente oferta para las compañías comerciales electrónicas. Puede ofrecer entrega gratuita para todos los pedidos, o puede proporcionar envío gratuito para más de un cierto valor para generar mayores ventas.
Descuentos de intimidación: los descuentos masivos son maravillosos para aumentar el volumen de ventas de productos al estimular los descuentos para pedir varios productos.
Reducción porcentual: los descuentos porcentuales son excelentes para ciertos días del año o para ventas flash.Días como Black Friday, Cyber ​​Monday o Christmas son excelentes para descuentos porcentuales. Compre uno, obtenga uno (Bogo): compre uno, obtenga uno, cuando se haga correctamente, puede ayudarlo a vender sus artículos con un margen mayor, aumentando las ventas en al mismo tiempo y dar valor al cliente.
Compre uno, reciba un descuento de X% – Bogo con un porcentaje extraordinario para estimular las ventas de productos de mayor margen, al tiempo que obtiene mejores márgenes que simplemente Bogo.

El contenido publicitario que pone frente a un cliente es extremadamente importante. Atraer a los consumidores con su marca desde el principio ayudará a su negocio a generar más ventas y construir una audiencia más alta para sus campañas de remarketing. Bonificación: publicidad dinámica y flujos de datos ¿Alguna vez ha buscado en línea y ha comprado un gran par de zapatos, ¿te pasó por alto algo por lo que trabajas y desconectaste? Puede ver el mismo par de zapatos para aparecer en los sitios web y en sus flujos sociales. Te sigue, te sigue todos los días. Este es un remarketing dinámico y, si no lo configura, ¡pierde! El remarketing dinámico es particularmente excelente para las vacaciones, cuando puedes servir exactamente ese par de zapatos a alguien con un descuento de vacaciones. El remarketing dinámico puede parecer confundido para configurar, pero aquí están algunos de los elementos básicos para comenzar. ¿Qué es un flujo de datos? Un flujo de datos es una forma de enviar toda la información del producto en un formato estructurado a diferentes plataformas publicitarias. Con un flujo de datos, puede usar los atributos dinámicos de sus productos para transmitir anuncios para los productos con los que han interactuado. Los flujos de datos pueden enviar información del producto a una variedad de plataformas publicitarias, que incluyen: Facebook (Facebook)

Google Ads (Google Merchant Center)
Pinterest (catálogo de Pinterest)
Para crear la alimentación de su producto, puede cargar manualmente un archivo de Excel, usar una URL de Google Sheets o usar un feed para alimentar. Formateo de la alimentación: las mejores prácticas si no usa un administrador de feed, mapeo y formateo de todos los atributos de sus productos es el paso más importante. Estas son algunas de las mejores prácticas para dominios clave. ID de producto Asegúrese de que las ID de producto de alimentación coincidan con la ID de producto de las herramientas de seguimiento en su sitio web. Si ejecuta campañas dinámicas de remarketing, este paso es el más importante. Enlaces de imagen Asegúrese de que ninguno de sus enlaces de imagen esté interrumpido y que las imágenes tengan al menos 600 × 600. Otros atributos que especifican el género y el tipo de producto son extremadamente útiles al crear conjuntos de productos. Las etiquetas personalizadas se pueden utilizar etiquetas personalizadas para agregar otra información importante. ¡Puede usar este campo para agregar códigos de reducción, vacaciones específicas para vacaciones o eventos y más! Antes de comenzar, aquí están las especificaciones de datos para el catálogo de Facebook, el Centro de mercancías de Google y el catálogo de Pinterest. Notas finales Antes de comenzar a configurar sus campañas de marketing, aquí hay algunas calificaciones finales. Asegúrese de tener un plan. Su plan debe incluir su presupuesto, sus promociones públicas y de vacaciones. Aprenda dónde desea asignar su presupuesto y planificar algunas pruebas. ¡A veces los resultados de una nueva plataforma o público pueden sorprenderte!
Los datos son el rey. Asegúrese de que todas las herramientas de seguimiento estén configuradas correctamente, para que pueda construir segmentos públicos de recurrencia. La retención de datos de retención es crucial, por lo que puede probar cosas nuevas, como público, contenido y promociones. La retención de datos también lo ayudará a cambiar su plan sobre la marcha. Siga sus valores para encontrar tendencias. Es importante tener un plan, pero como dijo Mike Tyson, “todos tienen un plan hasta que se ve afectado”. Ver el rendimiento de diferentes audiencias, contenido, copia y páginas de destino le permite ser ágil para hacer cambios sobre la marcha.
Acerca de Black Box Black Box es una agencia de marketing de crecimiento que se centra en optimizar los canales de medios pagados para determinar los valores de crecimiento. Colaboramos estrechamente con todos nuestros clientes para convertirnos en una extensión basada en su departamento de marketing. Con una experiencia que va desde el comercio electrónico hasta FinTech y las pequeñas empresas, hay una razón por la cual más de 70 empresas confían en Black Box. ¿Estás interesado en trabajar con nosotros o descubrir más? Programe una auditoría de cuenta gratuita aquí.