Cómo mejorar la tasa de conversión del comercio electrónico

Contenido
5 tácticas probadas para optimizar la tasa de conversión de comercio electrónico
Táctica de comercio electrónico no. 1: mapas térmicos del sitio
¿Qué es un mapa térmico del sitio?
Táctica de comercio electrónico no. 2: Reúna evidencia social
Táctica de comercio electrónico no. 3: Agregar exclusividad y emergencia
Táctica de comercio electrónico no. 4: Ofrezca más opciones de descuento
Táctica de comercio electrónico no. 5: Reduce los cochecitos abandonados
Preguntas frecuentes sobre la optimización de la tasa de conversión para el comercio electrónico
¿Cuál es una buena tasa de conversión para el comercio electrónico?
¿Cómo se calcula la tasa de conversión del comercio electrónico?
¿Cuál es la tasa de conversión de la tienda en línea?
¿Cuál es la tasa de conversión óptima para un sitio de comercio electrónico?
¿Por qué es importante optimizar la tasa de conversión en el comercio electrónico?
¿Cómo puedo mejorar mi tasa de conversión para el comercio electrónico?
Mejorar la tasa de conversión del comercio electrónico no es una tarea fácil. En 2020, la tasa de conversión promedio del comercio electrónico fue del 2.63%, y la investigación realizada por Smart Insights muestra que la tasa de conversión del comercio electrónico en el segundo trimestre de 2021 y solo en los EE. UU. Es aproximadamente el 3%.
Esto significa que de 100 potenciales, ¡solo 3 se convierten! No importa cuán desalentador pueda parecer los datos, con los enfoques y tácticas correctas para optimizar la tasa comercial electrónica, ciertamente puede mover la aguja. En este blog, compilamos cinco tácticas comunes pero eficientes para optimizar las tasas de conversión comercial electrónica. Así que comencemos y veamos cuáles son. 5 Tácticas probadas para optimizar la tasa de conversión del comercio electrónico La optimización de las conversiones de un sitio de comercio electrónico es un ciclo interminable. Debe analizar e identificar constantemente lo que debe ajustarse para mejorar su sitio CR de su sitio de comercio electrónico. Lo que es aún más difícil es que hay innumerables métodos y tácticas que puede usar para aumentar las conversiones en su sitio de comercio electrónico. Pero las siguientes son cinco tácticas probadas y verdaderas, todos son fáciles de implementar incluso para cada propietario de un negocio electrónico. Táctica de comercio electrónico no. 1: Mapas térmicos del sitio utilizando los mapas térmicos del sitio web, podrá ver en qué los usuarios hacen clic, ejecutan o ignoran en su sitio web. Todo esto lo ayudará a formar una mejor idea de qué elementos agregar/eliminar, cómo y qué usar la prueba A/B y, en general, hacer para mejorar la experiencia general del usuario en su sitio. Web.
¿Qué es un mapa térmico del sitio?
Los mapas térmicos usan un espectro de colores que van desde el rojo hasta el azul para darle una representación vista de cómo los usuarios interactúan con diferentes elementos en su sitio.

Entonces, si desea saber, o tal vez mejor decir que debe saber, qué los usuarios hacen en su sitio de comercio electrónico, debe confiar en una herramienta de mapa térmico para el sitio web y usar los datos visualizados, para aumentar la tasa de conversión de la tasa de conversión de comercio electrónico. Entre todas las herramientas principales para los mapas de sitios web, como Hotjar y Smartlook, WatchThemLive es la mejor opción. Mire este video para averiguar por qué: presentamos WatchThemLive, una herramienta de sitio web todo en uno y mapa de calor no. 2: Recopilar evidencia social no es un secreto para nadie que la gente prefiera recomendaciones de amigos y familiares en detrimento de comerciales y trucos de marketing. Esto refleja la naturaleza fundamental basada en la confianza de las relaciones humanas. Entonces, ¿cómo podemos usar esto para mejorar nuestras tasas de conversación? Simple. Use cada oportunidad que tenga para promover la prueba social de su marca. Use los testimonios, el asesoramiento experto y los estudios de casos que ha adquirido a lo largo de los años.
La palabra en la boca buena está muy, muy subestimada. Es una excelente manera de calificar el estado de su marca y ayudar a sus clientes a superar cualquier duda desagradable de que tengan que aumentar la tasa de conversión de su comercio electrónico. Táctica de comercio electrónico no. 3: Agregar exclusividad y emergencia La exclusividad y la emergencia son dos formas increíblemente poderosas de convertir a los clientes potenciales en clientes que pagan. Cuanto más permita que los clientes retrasen la compra, más bajas serán las posibilidades de comprar algo. Desea alentar un impulso positivo para ayudarlos a tomar decisiones de compra rápidamente. Cuéntele a sus clientes sobre el número terminado de artículos en stock. Cuando su cliente coloca un artículo en el carrito de compras, desea recordar que tiene un tiempo limitado para comprar ese artículo. Ponga la fecha límite en el frente y el centro de su página ofrece descuentos exclusivos que caducarán si no toman medidas pronto. Estas son formas probadas de alentar a los clientes potenciales a comprar, comprar y son excelentes para la tasa de conversión de su comercio electrónico. Táctica de comercio electrónico no. 4: Oferta más opciones de descuento no es nada peor que dar un cupón a un cliente solo para descubrir que no es válido para el artículo que quiere comprar. Esta es una experiencia extremadamente negativa que desea evitar.
Al mismo tiempo, no es posible proporcionar cupones para todos. ¿Entonces, qué estás haciendo? Simplemente les doy más opciones. Al ofrecerles más opciones de descuento, les da control sobre sus decisiones de compra. Los alienta a experimentar con diferentes productos y ofertas. Esto no solo hace que el proceso de comprar un poco más personal, sino que hace que realicen compras cuando inicialmente no haya comprado nada. Las opciones de descuento múltiples son una forma comprobada de mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico. Táctica de comercio electrónico no. 5: Reducir los carros abandonados abandonados son comunes. Los clientes son volubles, por lo que no puede esperar que cada carrito de compras se convierta en un descuento. Este es uno de los mayores problemas que afectan la tasa de conversión del comercio electrónico. Pero puede tomar medidas para mejorar la interfaz de su sitio para guardar sus carritos de compras que se pueden recuperar. Por lo tanto, no se preocupe por por qué su cliente se ha ido optimizando con frecuencia la tasa de conversión para el comercio electrónico en esta sección, responderé algunas de las preguntas frecuentes sobre la optimización de las tasas de conversión de comercio electrónico.

¿Cuál es una buena tasa de conversión para el comercio electrónico?
Una tasa de conversión típica del comercio electrónico es entre el 1-4% del total de visitantes del sitio. Sin embargo, una alta tasa de conversión puede ser perjudicial si esas conversiones no generan ingresos.
¿Cómo se calcula la tasa de conversión del comercio electrónico?
La tasa de conversión se calcula dividiendo el número de conversiones al número de visitantes, multiplicado por 100. Entonces, si un sitio de comercio electrónico tiene 1000 visitantes mensuales y realiza 10 ventas, la tasa de conversión es 10/1000*100, o 1% . ¿Cuál es la tasa de conversión de la tienda en línea?
Google define la tasa de conversión del comercio electrónico como “la relación entre transacciones y sesiones, dada como porcentaje”. Por ejemplo, una tasa de conversión comercial electrónica del 10% se describe como un informe de diez transacciones para cada cien sesiones de sitio.
¿Cuál es la tasa de conversión óptima para un sitio de comercio electrónico?
No existe una regla única para definir una tasa de conversión óptima para un sitio de comercio electrónico. Pero en general, una tasa de conversión del 2-5% es aceptable.
¿Por qué es importante optimizar la tasa de conversión en el comercio electrónico?
Con una optimización adecuada de la tasa de conversión comercial electrónica, puede reducir los costos de compra del cliente al extraer más valor de los usuarios actuales. Ecommerce CRO le permite obtener más ingresos por visitante, obtener más clientes de manera efectiva y eventualmente desarrollar su negocio más rápido.
¿Cómo puedo mejorar mi tasa de conversión para el comercio electrónico?
1. Use los mapas térmicos del sitio web 2. Recopile evidencia social 3. Agregue exclusividad y emergencia 4. Reduce con frecuencia, pero sabiamente 5. Reduzca los carros abandonados 6. Mejore UX 7. Capadear el comercio social 8. Implemente un diseño web ligero Use 9 . Incluye varias opciones de pago