Nociones introductorias con pruebas de embudo de conversión de WordPress

Después de una serie de tutoriales técnicos sobre la optimización de WordPress de seguridad y condenados, es hora de convertirse en un poco no técnico, por lo que, a partir de comenzar, escribiré sobre la optimización de su sitio de WordPress de negocios. Por eso existe primero, ¿verdad? Uno de los errores más comunes que cometen los propietarios del sitio es juzgar su sitio solo por su apariencia: esto es aún más cierto en las personas que compran temas prefabricados de uno de los vendedores de temas allí. Por supuesto, un gran diseño crea confianza, pero solo eso no hará que los visitantes se conviertan; Un visitante convertido es el que alcanzó el propósito principal de su sitio: ha completado una compra, suscrito al boletín, envió un formulario de contacto, todos los objetivos válidos.
Es un embudo que llamamos el proceso por el cual un visitante viene por primera vez en su sitio para cumplir con el embudo de conversión. Dependiendo de los objetivos, el canal puede dar un solo paso simple (como una suscripción a un boletín en la parte inferior de la publicación del blog) o pasos más complicados como los sitios comerciales electrónicos; El cliente debe explorar productos, agregarlos a la tarjeta de compra, completar el pedido, pagarlo, etc. En Codable, por ejemplo, nuestro embudo se ve así:
El visitante aterriza en nuestra página inicial
Haga clic en un botón para publicar su tarea/proyecto
Completan un formulario con detalles del proyecto
Recibo una estimación
Eligen un desarrollador para trabajar con
Depositan fondos en nuestro servicio de depósito
Después de completar el proyecto, lo cierro
Revisan que el desarrollador son bastantes pasos, pero desafortunadamente, en nuestro caso, no hay forma de acortar este proceso; después de todo, es casi lo mismo que en persona.
Cada paso adicional aumenta lo que llamamos fricción: la carga mental impuesta a su visitante, porque debe recordar todos los pasos anteriores para completar con éxito el actual y anticipar/prevalecer/adivinar el futuro. Con una mayor fricción, sus visitantes comienzan a abandonar el proceso en diferentes pasos y es una de las mejoras más importantes para monitorear esas disminuciones y tomar medidas (ya sea mejorando la copia, eliminando las distracciones innecesarias o simplemente eliminando el paso, si es posible, si es posible, si es posible, si es posible, si es posible, si es posible. ). Implemente su seguimiento de canales antes de que podamos mejorar cualquiera de los pasos que forman nuestro embudo, primero debemos seguirlo en detalle. Una de mis herramientas favoritas para rastrear el rendimiento del embudo (entre otros) se llama MixPanel, por lo que lo usaremos para nuestro tutorial (no se preocupe, es gratis comenzar).
Una vez que cree una cuenta, la guía le dará un código de seguimiento que debe insertar en Header.php, justo antes de la etiqueta [código lang = “markup” inline = “true”] [/code] (o por -a Etiqueta de campo personalizada que le permite pegar scripts de encabezado).
Instrucciones para el código de seguimiento de MixPanel Como puede ver en la captura de pantalla, también debemos enviar un evento de prueba, y la mejor manera de hacerlo es pegar el fragmento inmediatamente de acuerdo con el código de seguimiento. Entonces, vuelva a abrir Header.php e inserte el siguiente texto inmediatamente después del fragmento de código que se haya atascado en el paso anterior: MixPanel.track (“Visita de página”); ¡Visite mixpanel nuevamente y debería ver el primer evento registrado!

Configure los eventos ahora que la búsqueda está funcionando, elimine el evento de prueba, ya que se activará en cada página, que no desea. En su lugar, asegúrese de que aparezca solo en su página de inicio (o todo lo que desea ver como páginas de entrada). Para el propósito de este tutorial, nos definiremos que el objetivo es un envío de un formulario de contacto que no está en nuestra página de destino, por lo que para que el visitante haga esto, debe hacer clic en un botón en esa página, que conduce a la página de contacto con el formulario. Entonces, los eventos que deben tener lugar dentro de este túnel son:
El visitante aterriza en nuestra página inicial

El visitante hace clic en el enlace contáctenos

El visitante hace clic en el botón de envío en el formulario
Para crear el canal de conversión, primero debemos seguir todos los eventos por separado. De acuerdo con la documentación de MixPanel, inserte el siguiente fragmento en cualquier lugar de Footer.php (siempre que vaya después de HTML con los elementos que seguimos): mixpanel.track_links (“#mylink”, “,”, “,”, enlace de formulario de contacto “); Por supuesto, debe cambiar el #mylink con el ID de enlace que conduce a su página de formulario de contacto. Ahora seguimos esto, es hora de seguir el formulario en sí, utilizando este fragmento (también cambie la ID para que coincida con la única Su formulario tiene): mixPanel.track_forms (“#-formo de contacto”, “formulario de contacto envío”); Siéntase libre de combinar los dos fragmentos y mostrarlos en todas las páginas, porque tanto el enlace como el formulario tendrán ID únicas para que los eventos no se activen para nada más. Configure el embudo de conversión ahora que se están observando todos los eventos, es hora de construir el embudo en el MixPanel. Vaya al tablero y haga clic en el botón del canal. Debido a que acaba de comenzar, cree un nuevo embudo (¡mira el video!) Seleccionando los eventos vistos, como en esta captura de pantalla:
Configuración de mixpanel fulnia Nota: Si no ve los eventos, hay dos posibles problemas; O sus eventos no se realizan (implementación incorrecta del código de seguimiento) o no se han activado eventos. Si este es el caso, vaya y complete todo el proceso solo: haga clic en el enlace, envíe el formulario. Después de haber guardado el canal, debería ver algunas estadísticas, más comúnmente así: las estadísticas del canal Myxpanel son datos falsos, pero muestran un fenómeno importante: el progreso del canal solo puede disminuir en cada paso. En un mundo ideal, el embudo sería una línea recta, lo que significa que cada paso sería el 100%de éxito. Pero, dado que no vivimos en un mundo ideal, sus objetivos principales deberían ser identificar los pasos en los que sus visitantes abandonan el proceso con mayor frecuencia y los mejoran.
Mejora del embudo en nuestro escenario relativamente simple, debe hacerse las siguientes preguntas para mejorar el canal:
¿El enlace es lo suficientemente visible?

¿El enlace se coloca sobre el pliegue?

¿El enlace se destaca lo suficiente?
¿El enlace del enlace invita a los visitantes a hacer clic en él?
¿El formulario es fácil de usar?
¿El formulario tiene demasiados campos?
transmitir el formulario el valor que reciben los visitantes enviando?
¿Son los visitantes incluso mi público objetivo?
¡y más!
Si bien quieres hacer preguntas, tengo un truco muy simple para ti;No te preguntes, ¡pregúntale a tus visitantes!Esta es la base de probar la experiencia del usuario (UX) (que cubriré en uno de los tutoriales futuros) y no podría ser más fácil, visitar algunos de sus clientes potenciales y pedirles que visiten su sitio y que envíen el formulario, pero hagan. ¡No los guíes por eso!En cambio, pídales que compartan sus pensamientos en este proceso, obsérvalos y escriban todo. Al hacer esto con 5-10 personas, revelará más del 80% de todos los problemas que sus visitantes tienen dentro del embudo y no hay absolutamente no hay nada. Razón para no hacerlo: mejorar el embudo mejora su negocio, ¿verdad?