Cómo agregar un formulario de retroalimentación a WordPress

¿Le gustaría agregar un formulario de comentarios a su sitio web de WordPress? Le mostraremos cómo recopilar comentarios en cualquier lugar de su sitio en esta guía paso a paso.

Lectura para aproximadamente: 6.5 minutos Los comentarios de los clientes son una excelente herramienta para mejorar su negocio. No solo son los comentarios de los clientes, sino también los comentarios de los empleados y los comentarios de los estudiantes. Independientemente del tipo de organización que lidere, un formulario de comentarios puede ayudarlo. ¿Tiene un sitio de WordPress? ¡Perfecto! Todo lo que necesita ahora es el mejor complemento de WordPress para el formulario de comentarios. Hay muchas opciones allí. ¡Pero en esta guía, presentaremos un generador de formulación que puede ayudarlo a crear un formulario de comentarios gratuito!
Antes de comenzar a desarrollar nuestro formulario de comentarios, eche un vistazo a algunos de los formularios comunes utilizados para recopilar comentarios en línea hoy.
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Tipos de comentarios de formulario Al agregar un formulario de comentarios en su sitio web, debe asegurarse de que su método de recolección coincida con sus objetivos. Afortunadamente, hay muchos ejemplos excelentes de los que podemos extraer. Revisiones de clientes Las revisiones de los clientes son una parte extremadamente importante del proceso de compra. Un informe reciente encontró que el 88% de los clientes dicen que las revisiones en línea influyen en sus decisiones de compra.
Obtenga más información: Cómo agregar reseñas a su sitio web de WordPress

Testimonios de clientes Un testimonio puede servir como soporte de su producto o servicio son un poco diferentes de las revisiones. Los testimonios destacan los comentarios positivos de los clientes, mientras que las revisiones proporcionan un sentido general de satisfacción del cliente. Obtenga más información: cómo agregar testimonios a su puntaje de promotor neto de encuesta de WordPress (NPS). La puntuación del promotor neto (NPS) es uno de los valores más populares que las empresas usan para evaluar la experiencia del cliente. Es una encuesta simple que pregunta qué tan probable es que una persona recomiende su negocio o colega. Pruebe nuestra cirugía de satisfacción de la cirugía de encuesta de NPS ¿Quiere saber cómo se sienten sus empleados? Pregúnteles comentarios. Un trabajo validado es feliz, después de todo. Si su empresa tiene un proceso de evaluación de empleados, es lógico someterse al mismo control. Pruebe la demostración de la satisfacción de nuestros empleados o lea más sobre cómo crear una encuesta de participación de empleados. Encuesta de servicio al cliente Un formulario de comentarios para el servicio al cliente es un instrumento que se ha utilizado fuera de línea durante varios años. Pueden ayudarlo a mantener su personal de servicio en el camino correcto y brindarle información valiosa sobre las mentes de sus clientes.
Ver la demostración de nuestra encuesta de servicio al cliente en acción
Encuesta de interés para los estudiantes Al final, preguntamos a los estudiantes cómo se sienten acerca de los cursos a los que asisten. Son los temas, después de todo. Un formulario de retroalimentación simple puede dar a los estudiantes la oportunidad de invertir emocionalmente en su educación. ¿Quién podría contradecir esto? ¿Necesitas inspiración? Vea algunos ejemplos de preguntas en la encuesta de estudiantes. Vea cómo funciona nuestra plantilla de encuesta sobre el interés de los estudiantes cómo se crea un formulario de retroalimentación en WordPressacum que pensamos sobre los tipos de formularios de retroalimentación, para comenzar a hacer uno. Hoy le mostraremos cómo usar un generador de formulación deslizándose y colocación para crear un formulario de comentarios de clientes. Si alguna vez ha agregado un formulario de contacto en su sitio web de WordPress, ¡definitivamente puede hacerlo! Aquí están los pasos involucrados:

Instale un complemento de comentarios de los clientes de WordPress

Crea tu formulario de comentarios
Agregar campos para el formulario de retroalimentación
Configurar el formulario de comentarios
Agregue el formulario de comentarios a su sitio web
Actualización formidable para funciones premium
1. Instale un complemento de comentarios para clientes de WordPress ¿Cuántos complementos tiene en su biblioteca de complementos? Es demasiado fácil para los usuarios de WordPress alcanzar demasiados complementos en su sitio. Por lo tanto, le mostraremos un complemento que puede fortalecer fácilmente más complementos en uno: un generador de formulación de WordPress.
Aunque hay algunos complementos de formulación de WordPress gratuitos, no todos se crean igual. Un vistazo rápido al director de complementos de WordPress.org revelará una cosa: elegir el complemento correcto no es fácil.
Proporcionaremos una solución fácil (sesgada): use nuestro complemento de WordPress: ¡formas formidables! Nuestro complemento es completamente gratuito si desea crear formularios de contacto de WordPress, cuestionarios, formularios de comentarios y más. Además, Formidable funcionará con casi todos los temas de WordPress. No solo esto, sino que guarda todos los formularios enviados en un menú de fácil acceso. Esto significa que accederá fácilmente a los comentarios cuando lo desee. Y como verá pronto, los formularios formidables son fuertes y fáciles de usar. Para iniciar, instale y active nuestro complemento como cualquier otro. 2. Cree el formulario de comentarios después de haber instalado formidable, podemos comenzar creando su formulario de comentarios. Vaya a Formidable → Formulación y haga clic en + Agregar nuevo a la parte superior de la página.
Haga clic en el botón de formulario + en blanco. Nombre el formulario como desee y luego haga clic en Crear. 3. Agregar campos para el formulario de retroalimentación es la parte divertida. Agreguemos algunos campos de formulario al nuevo formulario de retroalimentación. Con formidable, todo lo que tiene que hacer es dibujar los campos de izquierda a derecha en el orden en que desea aparecer.

Un formulario de retroalimentación generalmente consiste en una serie de preguntas destinadas a recopilar comentarios. Con nuestro complemento gratuito, puede agregar preguntas utilizando los siguientes campos:
Campo de preguntas de texto

Pregunta del párrafo de campo

Campo de caída

Cajas de selección y botones de radio
Es posible que desee usar un campo de correo electrónico y otro campo de texto para que las personas puedan dejar sus nombres. Siéntase libre de agregar cuántos campos desea, pero tenga en cuenta que cuanto más tiempo sea la forma, menos respuestas recibirá. Si no tiene ideas al pensar en preguntas, consulte algunas de nuestras plantillas de encuestas. Configure el formulario de retroalimentación de hecho, hay muchos cambios que podríamos hacer para crear el formulario de comentarios perfecto. Pero hay uno que probablemente sea el más importante: un correo electrónico de confirmación. Un correo electrónico de confirmación es un tipo de correo electrónico transaccional enviado automáticamente después de un evento activado. Entonces, cuando un usuario completa su formulario de comentarios, puede hacerles saber que lo ha recibido. Puede incluir otros detalles en notificaciones por correo electrónico. Notifique a los usuarios si los sigue. Envíeles algunos enlaces adicionales para leerlos. Pídales que se registren en su boletín informativo. Este correo electrónico podría ser bastante fuerte.
Configurar el correo electrónico en formidable es fácil. En su formulario, haga clic en Configuración → Acción y notificaciones. Por defecto, habrá una notificación de correo electrónico lista. Para editar su notificación por correo electrónico, haga clic en él. Hay algunas configuraciones a considerar, como la dirección de correo electrónico de respuesta, por ejemplo.
Si tiene que solucionar problemas, eche un vistazo a nuestra documentación para obtener notificaciones de ayuda de la base de conocimiento formidable de formularios. 5. Agregue el formulario de comentarios a su sitio después de haber terminado de configurar el formulario de comentarios, es fácil agregarlo en el sitio. ¡Simplemente copie el formulario corto del formulario y puede ponerlo donde quiera! Alternativamente, puede usar un bloque Gutenberg para publicar su formulario. ¿Está seguro de dónde ponerlo? Aquí hay algunas ideas: ¿una página de comentarios dedicados por qué no crear una página dedicada a recopilar comentarios de los clientes? Puede dirigir a los clientes allí por correo electrónico, redes sociales o un botón de retroalimentación en cualquier lugar de su sitio. También puede usar un complemento como el paquete todo en One SEO para ocultar esa página de búsqueda de Google. De esta manera, puede controlar quién completa su formulario de comentarios. Agregue el formulario de comentarios a una barra lateral o sótano al lado de una página o publicación, puede colocar fácilmente el formulario de comentarios en cualquier área de widget en su sitio. Todo lo que tiene que hacer es usar el widget formidable. También puede copiar el formulario corto del formulario a un widget html o texto.
6. Actualización formidable para funciones premium Hasta ahora probablemente haya visto que las funciones gratuitas ofrecidas por Formidable son bastante geniales. Pero las funciones premium pueden llevar las cosas a un nivel completamente nuevo. Si consideramos los formularios de retroalimentación específicamente, hay muchas actualizaciones posibles. Por ejemplo, si tiene un formulario de retroalimentación muy largo, puede mejorar las conversiones de formularios con un formulario en varios pasos. También puede intentar usar la lógica condicional, para hacer diferentes preguntas, dependiendo de cómo respondan los usuarios. Y si realmente desea organizarse, puede configurar sus formularios para crear automáticamente informes, gráficos y diagramas en función de los comentarios de los clientes y otras estadísticas de formularios. ¡Es posible crear su propio tablero de informes utilizando formidable! Finalmente, la actualización de Formidable Premium le permitiría acceder a campos de formularios mucho más fuertes. Si queremos crear mejores formularios de retroalimentación, es posible que deseemos agregar un campo de evaluación de estrellas, usar campos de escala o diapositivas de Ranger podría hacer que las cosas sean más interesantes para el usuario final. También puede recopilar información mejor y más concisa. El final espero que desee aprender a hacer un formulario de comentarios en WordPress. No fue tan difícil, ¿lo hizo? Como siempre, manténgalo atascado en el blog formidable para todas las cosas sobre WordPress. ¡Gracias por pasar! Lea más consejos sobre comentarios Nuestras preguntas de clientes5 en la encuesta de NPS para obtener el mejor servicio al cliente Leer más
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