5 cambios para el diseño de su tienda en línea que hacen una gran diferencia

Es más probable que los clientes compren, es fácil ver productos, navegar por su tienda y encontrar lo perfecto en su tienda en línea. La experiencia del usuario y la interfaz pueden contribuir en gran medida para que sus compras sean agradables y llenas de satisfacción para usted y sus clientes. O puede hacer que todo colapse. Si tiene más problemas y menos problemas con el marcado digital de lo que quisiera, podría ser hora de actualizar el diseño de su tienda en línea. Cuando se hacen correctamente, UI y UX no solo salen del camino, sino que también fomentan las ventas.
Afortunadamente, WordPress facilita el ajuste rápido del sitio, y los complementos pueden simplificar el proceso de adaptar muchas buenas prácticas. Veamos cinco formas en que puede asegurarnos de que la concentración del usuario esté en el camino correcto. Pequeña nota sobre el diseño y las ventas de la tienda en línea, el diseño del sitio web puede afectar la tasa de conversión del comercio electrónico para bien o mal. Con un sitio que es fácil de usar, que presenta imágenes claras y simplifica el proceso de venta, puede alentar a los compradores a comprarle y regresar. El diseño débil puede destruir la experiencia y enviarlos a los competidores, ya sean los enlaces y las páginas rotas o porque su sitio no parece ser confiable cuando se trata de la pantalla de pago.
La primera impresión que hará su marca será con el diseño del sitio. Es esencial causar esa impresión positiva para generar confianza y empujar a los clientes donde desee. Atrae a las personas con fotos y videos convincentes, limpie su copia para hacer compras en categorías fáciles y luego liberarse de la carretera. Su diseño puede mejorar las ventas si ayuda a las compras de sus clientes u ofrece inspiración para lo que pueden hacer con sus productos ahora, para ver algunos ajustes que pueden dar frutos cuando se trata de conversiones. Los mejores 5 cambios para el diseño de la tienda en línea reducen las páginas y los artículos de pago

Permitir a los usuarios ver su carrito en cualquier página
Comience con fotos profesionales, pero también UGC es excelente
Concéntrese en el pliegue anterior
Ocultar nada de usuarios
Asi que. vamos a empezar.
1. Reduzca las páginas y los elementos de pago Uno de los primeros objetivos para mejorar el sitio debe ser facilitar las cosas a sus clientes. Desea que el proceso de venta y la finalización de la compra sea lo más eficiente posible, para que haya menos potencial para interrumpir al cliente o determinar que abandonen la venta. Comience este viaje de mejora que sale de su camino. El mejor lugar para comenzar es el proceso de pago. Revise los campos que tienen los formularios actuales y vea si necesita todo. Eche un vistazo de cerca y haga más preguntas sobre todo lo que necesita. P.ej:
¿Es un número de teléfono relevante si sus comunicaciones principales están por correo electrónico?
¿Cuándo llamó a un cliente por última vez?
¿Les envió el correo electrónico primero de todos modos? A medida que simplifica, ajusta y cómo las personas ven el formulario. Un estudio encontró que las personas complementan las formas con una sola columna mucho más rápido que varias columnas. Más rápido significa, en general, más fácil y con menos fricción. Esto ayudará a sus clientes a completar rápidamente el proceso de pago y reducirá las razones por las que abandonan los carros. WordPress le brinda flexibilidad para crear sus propias páginas y opciones de bajo pago o puede ver las herramientas comerciales electrónicas que se integran con su sitio. Por ejemplo, WooCommerce tiene su propia mejora de una página que simplifica el orden de proceso de finalización y puede cambiar cualquier venta página en una página de pago.
Girará los botones “Agregar al orden” de la redirección a una página de finalización de la orden a una canasta de corte y la otra grasa de las páginas de pago. Deshágase de las ventas adicionales que no funcionen, en exceso de información y lo que no esté relacionado con sus procesos de ventas, envío o devolución. En lugar de tener esa información irrelevante, coloque lo antes posible los costos de envío, la estimación de la fecha, los impuestos y otros elementos de envío en sus páginas de finalización. Ayudará a evitar el shock con las pegatinas y mantener a los clientes.
2. Permita que las personas vean su canasta en cualquier página para evitar evitar el carrito de compras, ya que son un gran problema para las tiendas comerciales electrónicas. Puede alentar los gastos y recordar a los clientes que comiencen el proceso de pago para tener su carrito de compras en cada página que ofrezca. Si alguien tiene un límite de gasto personal, esto lo ayudará a evitar superar, lo que le hace que detenga los pagos en lugar de gastar lo que tiene con usted. Mostrar canastas y artículos de compras, además de artículos como impuestos estimados o entrega, puede ayudar a las personas a sentirse honestas en términos de precios. Está bien solicitar información aquí para estimar el envío (como un código postal) o tener en cuenta que el impuesto depende de la ubicación para que la información se proporcione al final del pedido. Incluyendo estos elementos también le brinda un lugar perfecto para recordar Los clientes un descuento que reciben, entrega gratuita u otras promociones aplicadas en su canasta. Muchas compañías comerciales electrónicas usan este espacio para recordar a los clientes otros posibles ahorros. Es posible que pueda aumentar el valor de alguien si la canasta y el total son visibles, mientras que ese usuario aún puede ver el encabezado que muestra “entrega gratuita por $ 25 o más pedidos”. Muchos de los cochecitos de hoy están diseñados con integración de WordPress

Haga coincidir sus capacidades de WordPress con las opciones de personalización disponibles en el servicio de canasta que elija. La personalización le permite incluir y diseñar los elementos más importantes para sus clientes rápidamente, y eventualmente puede probar A/B para encontrar la coincidencia perfecta. La inclusión de información de pago, como un botón de PayPal, también ayuda a alentar a los clientes a comprarle 3. Destaca que sus clientes confían en las revisiones y las lean constantemente. BrightLocal, que realiza encuestas anuales confiables en torno a las revisiones en línea, descubrió que las revisiones mejoran significativamente la forma en que las personas creen sobre su marca, los productos y la confianza en particular, observe que la oportunidad de comprar una revisión es un 270 % más alta que un producto sin revisiones. Los consumidores tienden a leer al menos cinco reseñas antes de comprar, pero se necesitan más de 10 revisiones antes de sentir confiando en usted. Las tiendas de comercio electrónico deben resaltar las revisiones de los clientes para ayudar a capitalizar y agregar evidencia de las declaraciones que hace. Probablemente haya visto esto en sus compras cuando navega por Amazon u otras reseñas del mercado para ver si la ropa encaja, ¿cómo a las personas les gusta el color de algo o si un producto se ha resistido?
Para las tiendas en línea, una de las mejores opciones es poner reseñas en las páginas de los productos. Esto muestra a los clientes los productos en acción y les ayuda a obtener respuestas directamente en la página misma.
No tiene que ir a los canales sociales o buscar en Google para encontrar reseñas sobre su producto. Considere agregar etiquetas y buscar revisiones de usuarios para facilitarles aún más fáciles para los clientes potenciales encontrar las respuestas que necesitan.Afortunadamente, hay una variedad de opciones en plataformas electrónicas de software comerciales y relacionadas, como revisiones de sitios web y revisiones de clientes de WP.
Considere las opciones que demuestran cómo WordPress funciona con las evaluaciones STAR es un buen lugar para comenzar, pero en última instancia se extenderá para aceptar mensajes de texto y fotos o incluso videos, para ayudar a los clientes satisfechos a compartir el amor. Una ventaja adicional es que se pueden usar excelentes revisiones como contenido social y contenido publicitario, haciendo clic incluso en las páginas respectivas de productos. Puede apuntar a términos relevantes y maximizar sus esfuerzos de SEO. 3. Comience con fotos profesionales, pero también UGC es excelente listas de “consejos de diseño superior”, dicen que a menudo tiene que usar solo fotos de calidad profesional. Este es un comienzo inteligente, pero no toda la historia. Al igual que cuando lee reseñas, los usuarios quieren ver con sus productos. En muchos casos, las fotos profesionales no harán esto, y el contenido generado por los usuarios (UGC) se puede encontrar en las páginas de productos o en revisiones. Considere pedirle a las personas en las redes sociales que compartan lo que les gusta de su producto y use un hashtag en particular. Haga capturas de pantalla o incorpore estas publicaciones directamente en sus páginas para ayudar a resaltar a las personas reales que aman lo que ofrece. Abra la puerta a muchos niveles más profundos de participación con sus clientes. 4. El enfoque en la parte superior del redil puede haber escuchado que las personas se están ejecutando más en sitios ahora que antes, pero aunque esto generalmente es cierto, los consumidores continúan pasando la mayor parte de su tiempo en la parte superior del contenido y las páginas
Nielsen Norman Group, que tiene encuestas que buscan usuarios, dice. Capitalice su atención para este espacio poniendo su contenido más valioso en la parte superior: presente los productos y los puntos principales de venta, los precios y los botones de compra por encima del pliegue, cuando sea posible.
Considere mover categorías y otra información a una barra lateral, en lugar de ponerlas sobre el contenido.

Use el bloqueo de color para asociar grupos de contenido para que los clientes vean todo.

Los encabezados, el texto engrosado y los personajes cursivos pueden guiar a las personas donde quieres mirar, pero no son necesariamente lo suficientemente fuertes como para empujar a alguien debajo del redil.
Asegúrese de que los artículos se vean continuos si tiene más detalles o compra botones debajo, de lo contrario, una sensación falsa de un contenido a continuación evitará que las personas continúen.
Proporcione el contexto y la información deseados, ya sea en forma de gráficos, enlaces o texto, en las dos primeras pantallas. Esto debería incluir enlaces a pagos, devoluciones y otras políticas comunes.
Trate la parte superior de cada página como la parte más importante.
Los ejemplos de mapas térmicos de Hotjat muestran dónde se ve y hace clic el usuario (izquierda) (a la derecha) a medida que las personas se agotan, los elementos deben estar menos asociados con la motivación de compra y la venta general para un producto en particular. También debe probar con los usuarios para comprender qué contenido no genera ventas. Si aprende un elemento particular, como la política corporativa, no induce ventas. Sin embargo, desea que se incluya, considere moverlo a la parte inferior y mantenerlo bajo las recomendaciones y sugerencias de productos que harían que las personas naveguen en una nueva página. 5. No oculta nada, es posible que sus clientes finalmente se hayan dado cuenta de lo que es un icono de menú de hamburguesas y harán clic en él si realmente quieren saber más, pero ese es un trabajo. No todos harán esto. Para su tienda, reduzca cualquier elemento que oculte contenido o que haga las cosas difíciles de encontrar. Los botones grandes y claros son un buen comienzo. Además, es posible que desee buscar menús que se abran automáticamente, sin que el usuario tenga que hacer clic. Esto transforma los menús de caída en herramientas útiles y evita que alguien haga clic en la sección o producto incorrecto.
Cree menús y menús atrasados ​​que le gustaría ver en otros sitios al mismo tiempo, querrá minimizar la complejidad de los menús o aquellos que tienen acceso a información esencial debido a sus niveles. Traiga a las personas para probar su diseño y vea lo que les gusta de lo que es difícil de usar. Es posible que a su audiencia no le guste el texto que pasa con el mouse para elementos o enlaces o puede encontrar que las preguntas frecuentes actuales son difíciles de usar. Mantenga cosas simples como políticas de retorno y no solo ayudará a las personas a encontrar lo que necesitan, sino que también puede mejorar su potencial de ventas general. Busque oportunidades de visualización continuamente en el diseño de su tienda en línea Los compradores modernos son visuales, lo que afecta una gran parte del proceso de compra que no está directamente asociado con sus productos. Busque los bloqueos y las áreas de confusión para ver dónde puede ver una política o una proceso. Por ejemplo, decir que su devolución y reembolsos son fáciles es directo, pero no tan convincente como una imagen corta que resalta los pasos. Crear imágenes y gráficos simples pero claros para guiar a las personas en unos pocos pasos, puede mantenerlas involucradas y hacer que sus políticas se vean tan fáciles. Desea alentar a las personas a confiar en usted y demostrar lo que dice que es una confianza básica. Ayude a los clientes potenciales a ver cómo le compran, devuelvan los productos, usan la asistencia de chat y lo que quiera alentar. Construya confianza y lo diferenciará de muchas de sus tiendas electrónicas más pequeñas.