Marketing de SMS: forma inteligente de involucrarse con sus clientes en WordPress

Los clientes son sangre vital para cualquier negocio, independientemente de los tipos de productos o servicios. Pero la compra de nuevos clientes y mantener a los clientes existentes no significa que necesite aumentar las ventas o ventas cruzadas o mejorar sus productos cada vez. Para mejorar la participación de los clientes, se ha demostrado que el marketing de SMS es extremadamente efectivo. Pero, ¿cómo puede aumentar la participación de los clientes para su negocio de marketing por SMS móvil? En el artículo de hoy, le mostraré los beneficios del marketing móvil de SMS y las formas de hacerlo efectivo.
Involucrar a los clientes en pocas palabras

Puede sentirse preocupado de comprender la participación de sus clientes. Pero la cuestión es que si opera su negocio, probablemente ya conozca los clientes. Mientras buscaba el término “participación con los clientes”, mi mente estaba llena de tantas preguntas que pensé que era uno de los temas más evasivos para definir. Sin embargo, en términos simples, la participación de los clientes es la interacción mutua entre su negocio y sus clientes es la misma que la relación entre usted y sus amigos. Se conocen, se hablan y se cuidan el uno al otro. ¡Esto también es cierto para involucrar a sus clientes!
Puede aplicar mucho estas estrategias utilizando una solución CRM. Cómo el marketing de SMS puede estimular la participación de sus clientes de acuerdo con los mensajes de texto simples, encontrará el marketing de SMS más beneficioso que el marketing de correo electrónico:

Con SMS Marketing, puede anunciar una venta, ofrecer un descuento temporal, recompensar a los clientes leales, promover un nuevo producto, distribuir noticias y más, todo de SMS. Aunque está claro que la popularidad del SMS móvil está disminuyendo y ha pasado el pico, todavía tiene un gran volumen en todo el mundo. Fuente: Textos simples

Cuando se trata de textos diarios, adultos estadounidenses …
18-24 años envió y recibió aproximadamente 128 mensajes de texto al día
25-34 años enviados y recibidos unos 75 mensajes de texto al día
35-44 años enviado y recibido aproximadamente 52 mensajes de texto por día
45-54 años envió y recibió aproximadamente 33 mensajes de texto al día
Más de 55 años de edad enviado y recibido aproximadamente 16 mensajes de texto al día
Así es como SMS Marketing lo ayuda a interactuar mejor con sus clientes El marketing de SMS es una de las mejores maneras de maximizar la participación de los clientes para su negocio. Si aún no lo ha convencido, aquí hay algunas razones: interactuar con los clientes a diferencia de los convencionales. Método de marketing de correo electrónico y otras opciones de marketing, SMS Marketing es bastante accesible. Por ejemplo, el costo para el anuncio de Facebook o el anuncio de Google es significativamente mayor que para el texto móvil.
Con la técnica de marketing accesible por SMS, puede evitar fugas de gastos de marketing, especialmente en los primeros días de su negocio. Si desea encontrar una manera de minimizar los costos de marketing para interactuar con sus clientes, puede probar el marketing directamente por SMS. La tasa de apertura más alta que la investigación de correos electrónicos muestra que los textos móviles están abiertos hasta el 98% del tiempo cuando sus clientes los reciben. Esto es significativamente más alto que la tasa de apertura de correo electrónico. En el futuro, es bastante común que los correos electrónicos lleguen al archivo de spam y los folletos a veces se arrojan sin siquiera mirarlo. La mayoría de las veces, los mensajes en el teléfono móvil no pasan desapercibidos. La mayor tasa de apertura de SMS le permite interactuar más. Sabio para no pasarlo por alto. Después de todo, los textos móviles proporcionan la mayor exposición a su campaña de marketing. Siendo una parte vital de la campaña de marketing, los textos móviles son bastante amigables con los dispositivos móviles. Por lo tanto, es más probable que sus clientes se involucren en su negocio utilizando sus teléfonos móviles.
Interactuar con una amplia variedad de clientes, aunque la mayoría de los usuarios tienen dispositivos móviles que tienen una conexión a Internet, hay algunos usuarios que solo pueden tener un teléfono con conexión a Internet. En lugar de apuntar solo a un segmento de datos demográficos, se dirigen a diferentes tipos de datos demográficos que se pueden convertir en el futuro utilizando SMS móviles. Llegue rápidamente a sus clientes por SMS en el caso de los textos móviles, no es necesario que se prepare ningún diseño desde el principio. Todo lo que tiene que hacer es componer el texto y presionar el botón de envío para completar. Como resultado, los textos móviles incluso brillan reduciendo significativamente el tiempo de preparación para enviar SMS. Y también le permite enviar los mensajes de texto lo antes posible, ya sea que el cliente tenga o no Internet. Fortalece su relación con el cliente con SMS móvil, no puede simplemente obtener la opción de interactuar con sus clientes. Cuando ha enviado SMS a sus clientes, sus clientes pueden encontrar una manera de interactuar con usted. Puede adjuntar su número. No solo en su sitio web, sino también en cada uno de los textos móviles para que su cliente lo encuentre en sus necesidades. Más tarde, puede enviarles un mensaje de agradecimiento al momento de la compra. También puede recordarles accesorios o garantía. Esta es una excelente manera de causar emociones en la mente de sus clientes.
Por lo tanto, puede quedarse con ellos y permitirles que le recuerden. Consejos de bonificación: la función de opción y renuncia puede no ser efectiva todo el tiempo. Esto se debe a que el envío aleatorio de textos promocionales puede irritar al público. Por lo tanto, debe estar en el área de seguridad, dando a los clientes la opción de registrarse o darse por vencido. Esta característica es necesaria para optimizar la aceptabilidad de sus textos móviles. Además, hace que sus clientes se mantengan cómodos con su negocio. Use la puerta de enlace SMS más popular de WP Erpacum, para que sepa la importancia del marketing de SMS, puede sentir la importancia de enviar SMS a granel. Porque es muy agotador enviar SMS a granel seleccionando a los destinatarios manualmente.

Si usa WP CRM gratuito, puede usar Popular Gateway para enviar su SMS de su teléfono a sus clientes a granel. WP ERP CRM acepta la siguiente puerta de enlace SMS:
Clickatell
Twilio

Smsglobal
Nexmo
Hoiio
Intelismos
InfoBIP
Twilio es la puerta de enlace predeterminada inmediatamente después de instalar el complemento. Para usar la solución de marketing SMS con WP ERP CRRM gratuita, debe usar la extensión de notificación SMS. Para saber cómo usar la extensión, puede seguir esta documentación.
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Las mejores prácticas de participación del cliente por SMS y marketing de correo electrónico con todos los beneficios mencionados anteriormente, el marketing de SMS puede cambiar el juego para su negocio. A pesar de sus beneficios a gran escala, el marketing de SMS sigue sin explotar la mayoría de los tiempos.
Sin embargo, no decimos que necesite cancelar el marketing de correo electrónico y simplemente ir al marketing de SMS.Más bien, le recomendamos que obtenga la ventaja utilizando ambas estrategias de marketing efectivas.Si ya está utilizando una herramienta de marketing por correo electrónico, como MailChimp, puede usarla con WP ERP CRM.Puede exportar o importar una lista de correo electrónico entre ellos utilizando la extensión de sincronización de contactos de MailChim! Sincronización de contactos de MailChimp
Finalmente, si aún no ha probado el marketing de SMS y el marketing por correo electrónico, elijalos sin demora.