Asumir la canasta de comercio electrónico internacional: qué, por qué, cómo

Sabes que es hora. Su negocio está listo para pasar más allá de las fronteras. Y para hacerlo con éxito a nivel mundial, necesita un plan concreto para identificar el nicho y planificar el mercado para la ejecución de todos los detalles menores involucrados. Una vez que se implementa su estrategia, necesita tecnología para apoyar sus objetivos. Esto implica la extensión de los sistemas de backend Erm y Pos de, identificando los métodos de pago internacionales que mejor se ajustan a usted, optimizando su sitio web y todo lo que está entre ellos. Ahora, el carrito de compras puede ir más allá y más allá de facilitar una compra. Si se hace correctamente, puede ser una excelente herramienta en su arsenal de marketing, lo que le ayuda a aumentar significativamente las ventas. Si ha decidido tomar su Ecstore en todo el mundo, hay algunos cambios en los que simplemente no puede escapar de las compras.
Vamos directamente y descubramos exactamente de qué estoy hablando. Ubicación

Los términos “traducción del sitio web” y “ubicación del sitio web” a menudo se usan análogos. Como resultado, la mayoría de las personas a menudo los confunden como lo mismo. La clave para la globalización efectiva de su tienda consiste en la comprensión exacta de lo que estos dos términos diferencian. Si bien la traducción está estrictamente destinada a eliminar las barreras lingüísticas entre usted y sus clientes, la ubicación implica limpiar su marca para garantizar que cumpla con las expectativas culturales, funcionales y lingüísticas de su público global.
Ni siquiera es una gran tarea traducir todo el sitio web utilizando algunas herramientas y traductores en línea. Sin embargo, esto puede implicar la traducción de descripciones de productos, copias de marketing, revisiones, información legal y técnica, referencias geográficas, humor, imágenes y gráficos. Si realmente quieres hacerlo correctamente, es mejor involucrar a un lingüista entrenado a la vez. En un nivel táctico, debe tener una estrategia de localización concreta, especialmente para uno o dos países iniciales a los que desea apuntar. Puede dirigirse a estrategias de marketing de contenido, responder a los intereses del mercado nacional o regional y asegurarse de que su contenido esté orientado a la maximización del atractivo cultural. Por supuesto, el carrito de compras debe adaptarse. Deberá asegurarse de traducir todo, desde las descripciones de los productos y los atributos de los productos a los campos de forma y las sugerencias en la canasta. Las cosas se complican un poco cuando se trata de los “campos de forma”. Las direcciones, los números de teléfono y los códigos postales varían en longitud y se forman en casi todos los países. Por lo tanto, realmente tendrá que llegar a los detalles menores y asegurarse de localizar su canasta en el verdadero sentido y no solo traducirla. Otra cosa para recordar es que las aplicaciones de asistencia en los idiomas regionales pueden comenzar a aparecer y su equipo debe estar equipado para administrarlas.
Conversión de divisas y establecimiento de precios dinámicos
Desglosemos los dos aspectos. La conversión de divisas es una de las tareas más básicas que debe realizar su carrito. No puede pedir a los clientes que calculen y conviertan cada etiqueta de precio que cumplan en su sitio. Prefieren comprar un producto similar en una tienda local. También puede crear una percepción de que los pagos y el envío serán un dolor de cabeza si le compra. Y precios dinámicos? Bueno, no puede esperar que los mismos precios funcionen en cada economía. ¿Recuerdas la primera vez que se te ocurrió la estrategia de precios para tus productos o servicios? ¿Acabas de abofetear un precio que creías que funcionaría? ¡Por supuesto que no! Pasaste el tiempo de investigación de mercado, calculaste cada aspecto en el juego y solo entonces completaste un precio. Esto es exactamente lo que debe hacer cuando se expande en nuevos mercados. Cada mercado es diferente y, para tener una ventaja competitiva, debe ajustar sus precios y estrategias de marketing de acuerdo con el público. Por ejemplo, puede tener un “descuento de Acción de Gracias” para sus clientes estadounidenses, pero para los clientes indios, es lógico tener solo un “descuento de Diwali”. ¿Cómo lo haces? Una vez que haya desarrollado el precio y el plan de marketing, recibirá el carrito de compras: los cupones de descuento, los códigos promocionales, los créditos, los cupones de regalo y todas las otras características involucradas.

Cuando un cliente visita su sitio web, puede rastrear su ubicación y, como resultado, puede mostrar la versión apropiada de su sitio dependiendo del país de un usuario del sitio, puede organizar el contenido del sitio web relevante, los costos del Productos, descuentos, ofertas y todas las demás campanas y silbatos que tiene para ofrecer. La implementación de los impuestos específicos del país comenzó en una ruta que necesitará hacer frente a las fluctuaciones de divisas, estructuras bancarias desconocidas, diferencias regulatorias y de cumplimiento y, por supuesto, diferentes regulaciones fiscales.
Los impuestos funcionan de manera diferente en cada país. Hay IVA de la UE, impuesto sobre las ventas de los Estados Unidos, IVA canadiense, Australia, GST de Nueva Zelanda, GST en India, etc. Si aún no hemos aclarado, la “concentración” es esencial cuando se trata de convertirse en multinacionales. Independientemente del tamaño de su negocio, a menos que tenga un equipo dedicado centrado en una extensión en un país a la vez, está obligado a despertarse en este proceso. Volviendo a los cálculos de TI -Tax -Se tiene dos formas de hacerlo. Puede usar una tabla de impuestos o personalizar su canasta.
Ahora, las tablas fiscales son fáciles de implementar. El concepto básico detrás de estas tablas es que cada vez que se realiza una transacción o se agrega un producto, los cálculos de impuestos se realizan en función de los datos de la tabla. Una desventaja de las tablas fiscales es que no tienen en cuenta todos los impuestos locales (impuestos cobrados por diferentes estados, ciudades y condados). Si elige personalizar los cálculos de impuestos, puede tener un control fino sobre los cálculos. Sin embargo, incluso si automatiza todo el proceso, debe verificar regularmente para cambiar las regulaciones fiscales y actualizar su sistema en consecuencia. La principal ventaja ofrecida para personalizarlo, en este caso, es que no tiene que dar cuenta de los impuestos locales perdidos y remunerar a cada jurisdicción fiscal al final de un trimestre (suponiendo que los haya tenido en cuenta desde el comienzo del curso. !). Además, su canasta también debe lidiar con el cálculo de las tarifas de transporte. Dependiendo de los transportistas con los que elija trabajar y los lugares de entrega de sus clientes, los costos variarán y su canasta debe poder hacer frente a todos. Considerando la zona horaria

Muy importante.Este parece ser un aspecto técnico menor si vende productos en línea.Pero honestamente, es algo que no se puede perder, especialmente en el caso de los servicios.Hay dos razones principales por las que debe tener en cuenta los husillos por hora: asistencia y seguimiento de pedidos.Ahora que está globalizando, puede esperar que los interrogatorios de asistencia sean permanentemente sin parar.Dependiendo del tamaño de su negocio, puede considerar tener un equipo de 24 horas dedicado a administrar las solicitudes de asistencia.Si siente que su negocio puede manejar sin uno, puede configurar fácilmente las respuestas automáticas para informar a su cliente que su equipo le devolverá en unas pocas horas.

Tus compradores son muy curiosos. Necesitan saber en cualquier momento donde esté su pedido. Lo menos que puede hacer es decirles cuándo pueden esperar la entrega. Esto es de nuevo algo que tu carrito tiene que hacer. Debe calcular exactamente cuándo un producto llegará al destino, teniendo en cuenta la distancia total, el tiempo requerido para procesar un pedido, el tiempo requerido antes de que un producto salga del almacén, el tiempo requerido para el transportista y si se envía al extranjero, El tranvía también tiene las diferencias de tiempo a considerar. Según todos estos factores, la canasta puede proporcionar una estimación aproximada de la fecha de entrega del producto. Hablemos de servicios. Supongamos que dirige una firma de consultoría estadounidense. En este escenario, no tiene que preocuparse por su parte de envío. Sin embargo, debe permitir que los clientes de todo el mundo se reserven una reunión con usted ahora, no puede esperar que un cliente en Europa calcule sus horas de trabajo y verifique qué intervalo de tiempo se sincroniza con él y luego programen una reunión. Algunos de sus clientes pueden hacer esfuerzos, pero muchos otros saltarán de inmediato. Mostrar intervalos de tiempo reservados en la zona horaria de sus clientes puede ser una modificación menor de la funcionalidad de usted, pero ofrece un excelente uso para sus clientes.