Cómo construir un sitio de membresía autorizado en WordPress

¿Está buscando crear un sitio web autorizado para miembro de WordPress? Los sitios miembros son una progresión natural para los editores en línea autorizados. Un sitio de membresía solo con una suscripción se convierte rápidamente en una forma popular por la cual los expertos capitalizan sus ingresos mensuales recurrentes. Como modelo de negocio en línea, los sitios de membresía tienen ventajas rentables para aquellos conocedores de temas de nicho:
Ser distinto de la competencia
genera un alto grado de participación pública
Prueba de nuevos conceptos
Bloquear el ingreso acumulativo y recurrente
(Piense en un sitio de membresía como una forma de “producir” lo que sabe y hace. Pero para una audiencia exclusiva que paga).
Es una manera fácil para que otros se hagan cargo de su experiencia en el estante y experimenten “usted”. Entonces, si desea iniciar un sitio de membresía usando WordPress, esta guía es para usted. Aquí está todo lo que aprenderá:
¿Qué es un sitio de membresía?
Cómo funciona un sitio de membresía
Habilidades necesarias para crear un sitio de membresía
Un ejemplo de sitio miembro de WordPress
Por qué WordPress es la mejor herramienta para construir su sitio de membresía
Cómo construir un sitio de membresía en WordPress
¿Qué es un sitio de membresía? Un sitio de membresía es un sitio web que ofrece a los usuarios beneficios exclusivos a los que solo se puede acceder en un área exclusivamente segura para los miembros.
A menudo, los recursos de membresía se colocan detrás de un muro de pago. Cómo opera un sitio de membresía Los miembros de los miembros generalmente tienen 2 tipos de presentación.
Una combinación de “contenido no miembro” y exclusivamente para miembros: los editores ofrecen valor introductorio a través de contenido accesible gratuito. Estas piezas, aunque agregan valor preliminar, también actúan como una vista previa o “exhibición” para el contenido pagado con un valor más alto. Estrictamente excluyendo para los miembros: todo el valor ofrecido está en el área exclusiva de los miembros. Sin vistas previas.
Para convertirse en miembro, los visitantes generalmente serán dirigidos por un proceso de registro.
Los detalles sobre el envío del registro se almacenan en la base de datos, y el acceso seguro de los miembros se verifica sobre la base de un nombre de usuario y una contraseña de conexión. Una vez autenticados, los miembros tendrán acceso a todos los beneficios elegibles a través del sitio web. Las habilidades necesarias para configurar y ejecutar con éxito un sitio de membresía utilizando WordPress WordPress CMS simplifican la administración de su sitio de membresía. Tanto, es completamente posible configurar un sitio miembro completo, completamente funcional en WordPress, desde cero solo en unas pocas horas y no en días o semanas.
Hay muchos complementos relacionados con WordPress. Cada uno con pros y contras. Antes de dar el paso, sopese las ventajas y desventajas de cada solución. Sin embargo, uno por uno, nada más que la competencia básica en WordPress es todo lo que necesitará para comenzar rápidamente con la mayoría de las soluciones. BACSIS: Antes de invertir en un enchufe de membresía, examine la documentación del usuario en detalle. Familiarícese con la forma en que trabaja y comprende cómo deberían trabajar. Si hay una versión gratuita, descargue en un entorno inactivo.
Responda sus reglas de membresía y condiciones de acceso. Un ejemplo del sitio miembro de WordPress no, también hay dos sitios de membresía. Varían en: meta
El tipo de audiencia
Estructura
Funcionalidad
… entre otras características. Este ejemplo de sitio de membresía autorizado es el sitio web oficial de la American Fishing Society (AFS).
AFS mantiene un sitio web clásico que presenta: gobierno, noticias y actualizaciones. Atrae a varios miembros de nicho de profesionales de pesca. Es un sitio de WordPress.
Dentro del sitio crearon un área exclusiva para los miembros dedicados a los recursos educativos.

En este caso, cualquier otro contenido en el sitio está disponible públicamente. Sin embargo, su material de enseñanza es limitado solo a los miembros. Todo está controlado por una autenticación protegida con contraseña:

En el caso de AFS, su área destinada exclusivamente a los miembros contiene seminarios web de aprendizaje en gran medida remotos para que los profesionales de pesca estén actualizados. Aquí hay un ejemplo de una página de archivo con registros de seminarios web enumerados:

El texto en el cuadro rojo es una notificación estándar que le dice a aquellos que no son miembros (no conectados) que no tienen el permiso para ver el contenido.

El mensaje también ofrece un enlace que los miembros pueden seguir para autenticar para el acceso. Y para aquellos que no son miembros que quieran registrarse, hay un impulso muy atrevido a la acción en el encabezado que dice “regístrese ahora”. Sin embargo, al hacer clic en el texto del título de la pieza de contenido o en el enlace “Leer más” (resaltado con azul) continuará llevando a un no miembro a la página de seminarios web, sin embargo, …

… Como en la página del archivo, porque la pieza está permitida solo para los miembros, cualquier usuario que no esté autenticado verá el mensaje estándar basado en permisos. Aunque este es un ejemplo del sitio web de WordPress con acceso restringido al área de membresía, es imposible que un solo caso muestre cada capacidad y característica. El caso anterior es simplemente una degustación del tipo de resultados que puede obtener cuando se usa WordPress para un sitio de membresía. Por qué WordPress es la mejor herramienta para construir su sitio de membresía como probablemente ya sepa, WordPress Content Management (CMS) es un peso global pesado para todo tipo de sitios y aplicaciones en línea diferentes. Las estadísticas son concluyentes: “WordPress es utilizado por el 65.1% de todos los sitios web cuyo sistema de gestión de contenido conocemos. Este es el 42.9% de todos los sitios web. – w3techs.com
Un factor clave relacionado con su popularidad es que WordPress es la “fuente abierta”. Esto significa que la plataforma tiene muchos complementos de tercera parte de confianza que realizan instantáneamente funciones especializadas, al igual que el área de acceso exclusivo de un miembro. Sin embargo, incluso sin complementos, WordPress en realidad tiene opciones de acceso restringido sólido y construido (incluidas publicaciones “protegidas con contraseña”) que son adecuadas para la mayoría de los proyectos simples exclusivamente para los miembros. Las soluciones web de WordPress a menudo funcionan muy rentables en comparación con el software basado en SaaS.

Y debido al floreciente ecosistema de WordPress de los desarrolladores de terceros partidos, ampliando constantemente la plataforma de complementos, rara vez tiene una solución de bricolaje. Incluso entonces, con el código fuente de WordPress en el dominio público, si alguna vez ha necesitado un desarrollo personalizado, la ayuda profesional siempre está a la mano. Por esta razón, WordPress marca las cabañas clave para el ROI (rentabilidad de la inversión) para proyectos web: hará exactamente lo que desea
9/10 hay extensiones del estante fácil de usar pero capaces
A largo plazo puede costar una fracción del costo del SaaS más cercano
Una ventaja atractiva para individuos, empresas y organizaciones sin fines de lucro por igual. En vista de esto, veamos cómo puede construir un sitio miembro autorizado. Cómo construir un sitio de membresía en WordPress Cada sitio de membresía es único. Audiencia. La oferta de valor. Y luego, la química para unir todo es lo que le da a cada proyecto web su propia huella digital “única”. Por esta razón, la mejor manera de construir la solución correcta para su sitio de membresía de WordPress variará. Pero esto no es un problema, porque WordPress puede alojar cómodamente un amplio espectro de requisitos para el sitio web. Sin embargo, los pasos para proporcionar un sitio de membresía exitoso son los mismos.
Segmentación pública
Planifique la funcionalidad de su sitio de membresía
Crea tu arquitectura de información
Usa el tema correcto
Planifique la experiencia del usuario
Elija el complemento de membresía de WordPress
Considere la integración del complemento de membresía
Agregar niveles de membresía
Decida las restricciones de acceso para los niveles de miembros. Solo para miembros solo
Crear una página de registro y un formulario
Configurar correos electrónicos
Comentarios de los usuarios
Prueba y sandbox
Integración de servicio de ayuda
La segmentación pública piensa en tal segmentación. Su sitio es un canal de comunicación. Es su manera de ayudar a su público a obtener exactamente lo que necesita, compartiendo información con ellos. Comenzar la conversación es bastante simple. Pero mantener un diálogo significativo con cada usuario para llevarlo constantemente a un resultado exitoso es un fuerte desafío para la mayoría. Y la amenaza número uno para esto es: frotar. En otras palabras, la fricción aparece cuando hay características en su sitio que afectan sus posibilidades de mantener involucrados a los miembros del público. Muchos factores contribuyen a la fricción, pero las áreas clave del accidente son la irrelevancia y la interrupción. Esto sucede cuando a los visitantes de la web se les ofrece contenido que no está relacionado con ellos y sus necesidades. Como resultado, los visitantes generalmente se distraen y se van. Para superar este problema, segmentamos nuestra audiencia pública después de:
sabiendo quiénes son y;
servir a cada persona o grupo de personas de manera diferente.
Es un enfoque costoso que requiere más trabajo para usted como editor web, pero el costo vale la pena a largo plazo.Reembolsado (y más) por una mejor satisfacción de los visitantes.Esto es particularmente importante en un sitio de membresía que puede servir tanto a los miembros como a los no miembros.Querrá ser hospitalario con ambas audiencias utilizando el contenido de su sitio. Evite alienar a la audiencia al segmentarlos.Plan de experiencia del usuario Un error de comunicación incorrecto común con la configuración del sitio de membresía es:
El hecho de no ver las cosas desde la perspectiva del usuario web. Es decir, qué experiencias en su viaje para usar su sitio web. Desde la experiencia personal, la satisfacción del usuario conduce al uso repetido. Y eso tiene todo tipo de beneficios tanto para usted como para su audiencia. Sin embargo, los usuarios a menudo sufren en silencio. Cuando golpean problemas en el flujo de información o procesos en los sitios web, tienden a no decirlo. Más bien, apoye o vaya. Ser meticuloso en esta área aumentará enormemente sus posibilidades de ganar los corazones de los usuarios de su sitio. Un gran ejemplo son las versiones para miembros vs. No miembro de la misma página. Al igual que con Restessowner.com, es un negocio de capacitación en línea de suscripción. Hay recursos de enseñanza gratuitos y premium en el acto. Cada página de recursos (tanto gratuita como premium) es accesible para todos los visitantes web. La única diferencia es lo que un visitante ve en la página, dependiendo del hecho de que está conectado o no. Este es un ejemplo de una página con recursos de capacitación de video (temperaturas mínimas de cocina seguras) cuando el usuario no está suscrito: la página presenta una forma ordenada de mostrar valor, pero aún restringe el acceso completo solo al material. Además, si el no Abbón tiene interés en obtener privilegios de suscriptores, existe este enlace simple:
Como puede imaginar, el enlace lleva convenientemente la falta de abastecimiento a una página de registro:
El trabajo está listo, una experiencia sin fricción, tanto para suscriptores como para no abastecimiento. Uno, un recordatorio para autenticarse con las credenciales. Y para el otro una vista previa del producto y la oportunidad de registrarse. Planifique la funcionalidad de su sitio de membresía Afortunadamente, la mayoría de los miembros del mercado de WordPress son bastante maduros. Juzgado, probado y extendido considerablemente a lo largo de los años dependiendo de la solicitud del usuario. Entonces, en su mayor parte, descubrirá que hacen lo que necesita directamente o puede integrarse para hacerlo. Sin embargo, el papel que un desarrollador de complementos no puede desempeñar en su nombre es pensar en lo que realmente quiere hacer software. ¿Necesita … pasarela de pago integrada como stripe?
Suscripción gratuita y pagada?
Intercambio de archivos?
¿Colaboración comunitaria?

¿Páginas parcialmente protegidas?

Compatibilidad CRM

Desafortunadamente, este paso puede ser aburrido para la mayoría. Y esto se debe principalmente a que la restricción de contenido es un ejercicio basado en reglas. ¿Cómo debes animar las cosas? Una buena herramienta para presentar sus planes (y comunicarlos a un webmaster o diseñador, si contrata uno) es un diagrama:
(Fuente: Creately) Estas ramas sí/no son una excelente manera de separar una secuencia de eventos de usuario. El flujo luego dicta los requisitos para el complemento. De esta manera, se vuelve mucho más fácil evaluar y, por lo tanto, decidir cuál es el complemento más adecuado. Además, una buena palabra de advertencia, no seas miope. A menudo podemos subestimar nuestras necesidades pensando solo en mañana y no el próximo año o incluso muchos años después. Este tipo de mentalidad puede llevarnos a una inversión que nos deja rápidamente. Nos obliga a pasar en una fecha posterior, cuyos costos pueden ser significativos. Crear su usabilidad informativa de la arquitectura (utilidad) es enorme para los sitios de membresía. Conduce a la retención que, a su vez, conduce a la rentabilidad de la inversión. Cuanto más un sitio web ayuda a los usuarios más a encontrar lo que están buscando, más lo usará. Y este es definitivamente su objetivo supremo. La arquitectura de la información (IA) es la práctica de planificar cómo su contenido web se organizará y conectará jerárquicamente. Es un enfoque granular, de arriba a abajo, para mapear todo el alcance de su sitio de membresía. Contenido restringido y restringido. Un ejemplo visual de arquitectura de información (IA) podría verse así:
(Fuente: Hubspot) La forma de verlo es como fluye un flujo de río (una sola fuente).
(Fuente: Twinkl) La página fuente de cada sitio web es la página inicial. Y desde la página principal, el contenido se está extendiendo gradualmente, en el orden de la lógica. Cada contenido tiene su lugar relativo en relación con la página inicial y entre sí. ¿La meta? Es 2 veces:
Traiga a los usuarios a la información que necesitan en la menor cantidad de clics posible. Ayude a los usuarios a encontrar el camino a evitar el contenido, sin perder.
Para lograr este objetivo, los diseñadores web aplican las mejores prácticas de la industria cuando se crea sitios web: esto se llama arquitectura de sitio plano. Implica la interconexión de páginas de la manera más fácil y relevante, sin apiñarse la experiencia del usuario en la página. Si se hace correctamente, produce la forma más corta de descubrir el contenido cada vez para el usuario. Y, en general, la mayoría de los sitios no hacen esto bien. Cuanto más complejo sea el sitio, es decir, con contenido restringido en un área para los miembros, cuanto más piense es necesario superar el problema de hacer que el contenido sea fácil de encontrar. Aquí hay dos ejemplos de arquitectura de información del sitio web (uno con un profundo y el otro con una apariencia plana o superficial):
(Fuente: Apariencia) Los diagramas tienen páginas que se muestran como iconos grises/rojos/azules. Las conexiones entre las páginas se representan como ramas de interconexión. En ambos diagramas, la página que se encuentra en la parte superior del “Arbotărus” (en sí mismo) es la página inicial. Las páginas a continuación son “otras” páginas de contenido web. El icono de la página resaltado con rojo es la página que el usuario desea encontrar (alias, página de descubrimiento). En los ejemplos a continuación, el sitio profundo tiene la página de descubrimiento enterrada en 4 capas de profundidad. Y el sitio plano, por otro lado, tiene la página de descubrimiento en 1 clic. ¿Cuál crees que preferiría a tus miembros? La arquitectura del sitio plano ofrece resultados. Con un sitio profundo, corre el riesgo de perder a sus usuarios. *Use el tema correcto Los temas de WordPress generalmente se centran en el aspecto frontal. Sin embargo, como se menciona en el capítulo anterior de esta guía, para obtener el mejor éxito del sitio de membresía, también necesita un tema que promueva la arquitectura del sitio plano. ¿Tiene mucha experiencia laboral con temas de WordPress? Si no, permítame decirle que estructurar la información de su sitio puede ser un desperdicio de tiempo masivo. Es la única área que puede hacerle ingresar y salir de las opciones del menú de administración de WordPress, cambiando las opciones interminables de la página (Fuente: BloggersPassion.com) Entonces, adoptar un tema de temas con el levantamiento de peso para usted merece peso en oro . Por ejemplo, utilizando el complemento heroico de la base de conocimiento heroico, ya no intenta descubrir cómo construir una arquitectura plana del sitio. Resolver problemas como:
¿Dónde es mejor manejar mis enlaces internos manualmente?

¿Cuál es el aspecto ideal para mi centro de miembros/página de inicio? ¿Cómo debo administrar la jerarquía de páginas (secundaria y padre)?

El heroico complemento de heroico de la base de conocimiento hace todo esto por ti inmediatamente desde la caja. Además, está programado para caer instantáneamente en su WordPress actual, asumiendo todas las indicaciones estéticas de estilo y presentación. Literalmente, no tienes que recoger un dedo. Y está construida con una arquitectura plana del sitio para una fácil navegación y receptividad para adaptarse a todos los dispositivos.

Una vez instalado, comience a publicar sus artículos, sin olvidar asignar una categoría, y el complemento trata con el resto. *Elija el complemento de membresía de WordPress adecuado. Hay muchos complementos de miembros de WordPress allí. Y no todos harán lo que quieras. Si aún no se ha dado cuenta, la clave determinante si valdrá la pena usar un complemento de WordPress o no ser su autor. Los autores de los arados que realmente:

Aprenda lo que el público quiere y cómo entregarlos
Invierta en la provisión de servicios principales en ventas previas y posteriores
Pensó en todas las opciones y creó un producto con características completas.
… Soy difícil de encontrar. Pero cuando lo haces, quédate con ellos. Tal candidato para un autor principal del complemento es Pippin Williamson, el fundador de los complementos de Pippin. Además, Pippin es el autor (que es sin duda), uno de los complementos más exitosos para el sitio miembro de WordPress hasta ahora, contenido restringido Pro.

Lo que sea que Pippin en el modo de complemento de alguna manera tenga el talento para alcanzar el estado del líder de nicho en el ecosistema de WordPress. Y un ejemplo clásico sería una restricción de contenido pro (RCP). Esto es lo que hará la restricción de contenido Pro para usted desde el momento en que se conecta: niveles ilimitados de suscripción: no importa cuán complejos sean sus niveles de suscripción y reglas, RCP puede administrar estos arreglos, respetando exactamente quién puede ver el contenido cerrado que lanza . Panel de control del cliente: brinde a cada miembro una página resumida personalizada con toda la información importante relacionada con su suscripción, incluido el estado/nivel actual, la información de facturación, como las facturas de PDF y los enlaces de renovación o actualización. Actualización y degradado a la rata: mantenga las tarifas de suscripción 100% flexibles, con impuestos que se calculan exactamente, sin estimaciones desordenadas. Integración de WooCommerce: ¿Considera una tienda en línea para miembros con productos físicos o digitales?

RCP se integrará completamente con su instalación de WooCommerce, la solución electrónica #1 de WordPress. Códigos de descuento: proporciona promociones de precios sin temor a confundirse con registros manuales. RCP ha incorporado la gestión automática de códigos de reducción. Incorporar integraciones: RCP está totalmente integrado con Stripe y PayPal Pague Gateway, además de muchos otros proveedores de servicios de terceros. Los correos electrónicos de los miembros: RCP facilita su gestión de comunicaciones con miembros con rutinas y secuencias de correo electrónico automáticas que le ahorran tiempo y ansiedad para mantenerse en contacto. Gestión de miembros: siga y modifique los acuerdos de membresía con una tabla de administración simple. Ordene, busque y seleccione la edición rápida de los miembros. Informes: Reúna resúmenes sobre sus suscripciones haciendo clic en un botón. Vea una colección de gráficos y representaciones visuales presentadas elegantemente del rendimiento de su sitio. Considere la integración de los miembros de los sitios de WordPress con funciones especializadas, como la membresía, se basan en la integración para operar de manera óptima. La integración de calidad entre complementos y temas reduce el flujo de roce y elimina el riesgo de errores del código que enfrenta. Por lo tanto, vale la pena invertir en soluciones que han demostrado hacer un equipo bien. Por ejemplo, la base de conocimiento heroico se desarrolló con experiencia para combinar perfectamente con Content Pro. ¿Qué significa eso para usted? Mucho tiempo y dolores de cabeza salvados. ¿Cómo? Cambiar sus opciones y cuadros de selección en etapas de configuración relevantes.
Esto le mantiene toda el área del miembro configurado en sincronización, sin esfuerzo. Ajuste los niveles de membresía si hay un área que más podría comprometer su compromiso con un cierto enchufe de membresía: sus niveles de membresía. Entre el propietario de un sitio de membresía y el complemento elegido, es una batalla de los testamentos. Y por lo tanto, siempre debe ser que usted (el propietario del sitio) gane. Recuerde que si gana, también ganas a tus miembros. Por lo tanto, elegir una plataforma que respalde sus esfuerzos, en lugar de forzarlo, es esencial. Pero incluso, sin embargo, hay un tipo de complemento miembro que va más allá de esto. Para decir claramente, es el tipo de complemento que realmente lo guía para configurar la configuración de membresía más beneficiosa. Content Pro restringido es un complemento de este tipo. Es fácil usar la interfaz lo mueve con confianza a través de los pasos para organizar los niveles de membresía para adaptarse a su proyecto. De esta manera, literalmente le lleva establecer los mejores parámetros tanto para usted como para sus miembros. De hecho, puede sorprenderse con el grado de control que ofrece en sus suscripciones.
Niveles de acceso ilimitado
Ofertas de prueba gratuita
Cuotas de inscripción

… Content Pro restringido ponga todo a mano.
*Configure su área solo para miembros solo para miembros de su sitio de membresía debe tener algunos puntos de referencia comunes. Sin tales características, su sitio de membresía no tendrá simplemente la integridad en la que las historias de éxito en su nicho funcionan muy bien. Estas son algunas de las mejores prácticas que su sitio no puede permitirse perderse: la página inicial de los miembros: un estilo de revista, la página inicial con múltiples categorías es a menudo el mejor enfoque. Recuerde que cada miembro tendrá diferentes necesidades. La página inicial de su área de membresía debe funcionar como una página central “utilizable” con enlaces que conducen a páginas relevantes. Use el complemento heroico de la base de conocimiento para configurar de manera rápida y simplemente una suscripción muy exitosa. A menudo, una “hoja de enseñanza” o notas de paso de los términos y expresiones ayudará a sus miembros a desarrollar su vocabulario. Use el complemento de Glosario Heroico para activar el índice de palabras útil de su sitio de membresía.
Interconexión / separación de páginas: una característica muy subestimada de navegar por el sitio. Los enlaces internos proporcionan el contenido de la extensibilidad de su sitio. Esto ayuda a mantener el interés de sus miembros y aumenta su participación al fortalecer el tema. Use el complemento heroico de la base de conocimiento para construir automáticamente contenido y conexiones internas relevantes entre artículos y archivos.
Contenido: haga que su contenido sea atractivo para los lectores que desean llegar al objeto directamente. Estos enlaces útiles a los encabezados principales en los artículos en los miembros de los miembros hacen su material largo “Demasiado largo, no leían TL: DR”. Use el complemento Heroic Knowledge Base para incorporar en cada artículo exclusivamente para los miembros en su sitio. Un contenido útil (TOC) en la barra lateral. Breadcrumbes son un excelente ahorro de tiempo y un estimulante de participación para cualquier sitio web de contenido rico en contenido. Use el complemento heroico de la base de conocimiento para ayudar a los miembros a recuperarse fácilmente a través de su contenido si quieren regresar.
Preguntas frecuentes: fragmentos rápidos que tratan problemas comunes, objeciones y consultas. Manipulan cosas pequeñas de una manera muy fácil de digerir. Excelente para adivinar la segunda vez cuál es el punto doloroso de sus miembros y generar confianza. Use el complemento de preguntas heroicas frecuentes para administrar y mostrar las preguntas más comunes de los miembros de la audiencia.

Cree una página de registro y una forma de los formularios de registro del sitio de membresía de WordPress tienen una integración con la base de datos de usuarios de WordPress. Esto significa que el acceso que los miembros tienen al contenido restringido se controla de la misma manera que accede al área de administración. Pero es obvio que solo tienen los privilegios que determina. Así es como configuraría un formulario de grabación de WordPress utilizando la restricción de contenido pro (RCP): de hecho, no hay nada más que simplemente ingresando una pequeña página. El sistema hace el resto y el formulario de registro simplemente aparece en el frente.
¿Le gustaría agregar sus propios campos de formularios personalizados? ¿O incluso cambiar las etiquetas de campo estándar? Siempre que tenga acceso a WordPress Functions.php File: el resto es solo una copia e inserción. Los fragmentos de pasta para agregar campos personalizados se pueden encontrar aquí. Puede llevarle unos minutos lograr esto. Aquí hay un ejemplo de los campos de contenido del sitio de restricción sobre cómo agregar campos de “profesión” y “ubicación” al formulario de registro:

¿Simple? ¿En serio? Incluso si el código parece difícil, la copia y la vinculación definitivamente no lo es. Afortunadamente, esto es todo lo que tienes que ver con el complemento RCP. En el frente, esto es lo que obtienes:

Y así es como se mostrarían estos nuevos campos en el panel de administración de WordPress:
Es fácil. La configuración de la comunicación por correo electrónico con los miembros registrados de su sitio es la clave para administrar las expectativas. Es una de las formas clave de proporcionar una excelente experiencia para el usuario (mantener la personalización). Aquí le mostramos cómo organizar sus correos electrónicos automáticos con desencadenantes relevantes para la renovación, vencimiento o recibo de pago: Uso de Content Pro, Configuración de acceso y seleccione la pestaña “Correos electrónicos”. Ahora, simplemente desplácese hacia abajo en la página y busque la plantilla de correo electrónico deseada, tal prueba. Realmente no hay nada en eso. Es fácil de hacer con el complemento RCP. Los comentarios y la búsqueda de usuarios que reciben comentarios de sus miembros sobre su experiencia en el uso de su sitio no solo son útiles, sino que en realidad deberían conducir al rendimiento. En el caso de Smart Insights, un programa líder de capacitación en línea para agentes de marketing corporativo con 150,000 miembros, invirtieron en una revisión de su sitio de suscripción de WordPress que se basaba completamente en los comentarios de los usuarios.
Esto es:
Aquí hay un detalle de su CEO, el Dr. Dave Chaffey, lo que los motivó a invertir en esta reestructuración:
En resumen, una combinación de encuestas de usuarios, así como en formularios de votación y comentarios en la página. Tanto estos métodos para generar comentarios de los usuarios como las actualizaciones de contenido resultantes son inversiones considerables para cualquier organización. Pero el resultado final, según los estudios de investigación, debería ser tasas más altas de los miembros. Conductor inferior. En el caso de Smart Insights, incluso una mejora del 2% en mantener la membresía podría conducir a 384,000 GBP solo al año. Punto a favor. Pero, ¿cuál es la mejor manera de generar comentarios de los usuarios en su sitio web de miembros de WordPress? El uso del complemento heroico de la base de conocimiento heroico le brinda la ventaja de tener un sistema de votación positivo con el formulario de retroalimentación predeterminado en cada artículo. La fórmula de comentarios en realidad parece siempre siempre que la votación se realice con los dedos de arriba a abajo. Solo después de la votación se revela el formulario. Anime a los votantes a agregar un contexto a sus comentarios indicativos. Sin embargo, no desanimemos a aquellos que se inclinarían a dejar un voto rápido. Otra área del desempeño de los miembros de los miembros apoyados en el estudio de caso Smart Insights es la barra de “búsqueda”. Una captura muy efectiva para cuando su contenido pierde la marca o un usuario desea encontrar rápidamente el material que necesita. (Oye, si funciona para Google, ¿por qué no para su sitio de membresía?) Heroic Knowledge Base Plough tiene una función de búsqueda en vivo incorporada que hace que los usuarios encuentren contenido rápido.

Como se muestra arriba, el complemento genera una lista de artículos sugeridos que aparecen instantáneamente a medida que se introduce la consulta. De esta manera, el complemento Heroic Knowledge Base hace que los miembros sean muy convenientes para llegar al recurso correcto. Análisis En la economía digital actual, los datos basados ​​en los datos se elevan rápidamente a la cima. ¿Y por qué? Porque es centrado en el usuario. Esta es la base de argumento más fuerte para lo que realmente quieren sus usuarios. Mirándolos. Un enfoque científico. Teorías basadas en observaciones profundas y estadísticamente relevantes de los sujetos. Aunque todavía son teorías, nunca puede garantizar ningún resultado basado en ellas. Como todos sabemos, las cosas no siempre van según el plan. Pero suponga que la teoría validada por los datos es más confiable que los supuestos y más fácil de justificar para las inversiones. Lo que nos lleva al análisis para su sitio de membresía. Descomponemoslo. El valor de pertenencia se deriva del contenido de su sitio. El contenido está destinado a satisfacer preguntas o resolver problemas. Las preguntas y problemas de los miembros cambian constantemente y, de hecho, se multiplican. Si las estadísticas de Google son algo para encontrar, del billón de “X” de los usuarios generados cada año, hasta ahora nunca se han visto alrededor del 15% (o 20 mil millones de búsquedas).

Entonces, ¿qué dice esto para su sitio de membresía? Crear contenido para su sitio de membresía es una persecución. Un juego de recuperación continuo este último. Pero siempre debe basarse en datos. Aquí necesita un tema o complemento del sitio que recopile y compilará datos de la interacción del usuario. E incluso antes de pensar, no, solo Google Analytics no es suficiente. ¿Por qué? Porque Google no puede leer o interpretar … Vota hacia arriba o hacia abajo para el artículo

Los mensajes generados por el formulario de contacto

Consultas fallidas (nulas) desde la barra de búsqueda

“Transferencias”, en las que los usuarios se conectan a su sistema de boletos o oficina de asistencia cuando su contenido no es satisfactorio

Entonces, ¿cómo es este análisis de los usuarios profundos en un sitio miembro de WordPress? Utilizando el complemento heroico de la base de conocimiento heroico, tiene un sistema de seguimiento analítico incorporado para monitorear e informar sobre:

Comentarios de los usuarios

Búsqueda

Transferencias

Tablero La imagen de arriba es el panel de análisis para la base de conocimiento heroico. Inmediatamente cumple con un gráfico con “Búsquedas totales” (consulta – en azul) durante el período anterior de 30 días. La línea roja/puntos muestran “transferencias”. Estos son cuando los miembros hacen clic en un enlace a “Asistencia de contacto” o un sistema de boletos como HelpScout, por ejemplo. Las transferencias indican el lugar donde un miembro no encontró la solución que necesitaba. Informado según las búsquedas, este gráfico ofrece una comparación entre las búsquedas totales y las búsquedas no realizadas. Cuanto más grande es la línea roja, más transferencias al personal de asistencia. La gran cantidad de transferencias indica que se requieren actualizaciones significativas de contenido para evitar una carga adicional en el equipo de asistencia. Esta opinión es la pestaña Comentarios en el tablero de análisis, que le brinda una visualización agregada de todos los miembros de los miembros … su pulgar hacia arriba contra el pulgar hacia abajo. Y esta sección también le permite examinar cada respuesta de retroalimentación detallada. Al igual que una base de datos de investigación. El resultado es una encuesta continua de sus miembros, sin la formalidad de anunciar y lanzar uno. Mucha información sobre los usuarios, adquiridos pasivamente. Búsqueda

Esta es la consola de búsqueda de la base de conocimiento heroico del complemento. Se divide en 4 secciones: resultados de retorno vs. Sin resultados: esta es una relación entre los resultados de la búsqueda que terminó en piezas de contenido transmitido en la búsqueda en la que no se encontró nada. Un estándar en el mejor de los casos. Búsquedas durante este período: una medida del volumen total de búsquedas generadas por los miembros en un período de tiempo. Búsquedas nulas: un desglose de ciertos términos de búsqueda que no han llevado a ningún resultado dentro del mismo tiempo. Búsquedas populares: una clasificación con los términos de búsqueda más solicitados de los miembros en el mismo período. El valor más importante de esta pestaña es la información que obtiene sobre lo que sus miembros quieren y aún no proporciona. En otras palabras, el resumen de esta página le dice cuál es la “diferencia de contenido”. Transferencias

Esta es la consola “transferencias”. Las 4 secciones nos dicen lo siguiente: la división de la transferencia: un gráfico de donas que muestra una división gráfica de lugares donde los miembros dejan la mayor parte de su membresía para intensificar la necesidad de ayuda. Porcentaje de transferencia: esta es una representación de su número total de transferencias en el área de los miembros al número total de puntos de vista. Transferencia de categoría: las páginas de las categorías enumeran los artículos relevantes. La transferencia de las páginas de categoría indicó que el miembro no encontró la respuesta que estaban buscando. Transferencia de artículos: los artículos shouuld idealmente resuelven los problemas de los usuarios. Pero donde no lo hacen, continuaron su búsqueda o se intensifican para dirigir el contacto directo con el soporte. Las transferencias de artículos a su equipo de soporte han registrado aquí con ID de página y métricas. Esta sección de Analytics le dice directamente a la que se origina su carga de soporte. Canvass a su equipo de soporte para Ifrovents para transferir la generación de contenido para reducir la interacción del proporto, ahorrar un costo significativo y aumentar la satisfacción del cliente. Prueba y sandbox así, ahora usted ‘: instaló su sitio de Memobership,

Configuración configurada,

Subí su primera ola de contenido y;

Programó los niveles de restricción

– Es hora de hacer algunas pruebas. Lo suficientemente simple para hacerlo, pero es crítico para entensar que va a entregar una buena experiencia de usuario a los miembros. (Parece que es hora de probar su propia cocción). Usando la restricción de contenido Pro: haga clic en la casilla de verificación para el modo Sandbox:

Esto le permitirá ingresar los detalles de la tarjeta de pago ficticio en formularios de registro para probar la rutina de registro completa (eso es si está cobrando por la membresía) sin cobrar su tarjeta de crédito/débito.A continuación, configure una cuenta de membresía ficticia completando el formulario de registro.En esta etapa, realmente no importa qué nivel de membresía seleccione, eventualmente intenta todo.Tome notas de lo siguiente: cómo se maneja el formulario de registro

La confirmación de envío que obtiene al final de completar el formulario de registro

Correos electrónicos de Trigred Confirmando el Registro de Membresía y la factura (si se realizó el pago)
Redirigir al iniciar sesión
Aprobar el acceso al contenido restringido
Correos electrónicos de renovación trigados al acercarse a Express Data
Proceso de actualización y degradación
Tu reembolso Polycy
Una vez que haya realizado estos usted mismo, salga del modo Sandbox y pídale a un amigo que se registre y proporcione comentarios. Definitivamente, vale la pena hacer este paso como un nuevo conjunto de ojos que verá las cosas que no. Los propietarios web tienen conocidos por tener puntos ciegos para sus proyectos. No serás diferente. Los comentarios honestos de un amigo lo ayudarán a ver más allá de estos puntos ciegos. Quizás incluso solicite a algunas personas que conozca para probar su sitio antes del lanzamiento. Finalmente, haga correcciones cuando sea necesario y asegúrese de que todo esté configurado antes de ponerse en marcha. Integración de servicio del cliente No importa cuán contenido sea el contenido de su sitio de membresía, nunca obtendrá descuidando proporcionar un equipo de soporte. Siempre hay ocasiones en que el apoyo práctico se guerrera. En tales casos, los sistemas que adopta para formar los enquries y el progreso del seguimiento influirán en gran medida en la efectividad de su equipo. Y un determinante clave del rendimiento en esta área es qué tan bien integrado el sistema. El soporte en línea generalmente se lleva a cabo por correo electrónico. Y en realidad la mayoría de los clientes lo prefieren. De hecho, según Shep Hyken’s, logrando el estudio de asombro del cliente:
(Fuente: www.hyken.com) y la diferencia entre una respuesta de correo electrónico satisfactoria y una decepcionante es en gran medida de ser rápida: “Las encuestas realizadas por Microsoft y Klaus descubrieron que el 50% de los remitentes de correo electrónico esperan una respuesta dentro de las 24 horas, mientras que Uno reciente de Hubspot muestra que el 90% de los clientes esperan una respuesta inmediata, que son 10 minutos o menos “. (Fuente: www.emailtester.com) Suficiente para decir que la respuesta al correo electrónico a los IST en escalado es fundamental para mantener a los memobradores. Aquí es donde entra el software HelpDesk. Se hizo con el propósito en mente a los cuerpos de su flujo de trabajo de correo electrónico para ayudarlo a priorizar y desempeñarse en el área de soporte. (Fuente: https://www.procativeancytoday.com) pero cómo debe integrar un software de servicio de asistencia con su WordPress Sitio de membresía? Descargue el complemento Heroic Inbox e inmediatamente obtenga un software de servicio de ayuda completamente destacado que se encuentra dentro del administrador de WordPress.
No hay inicio de sesión por separado. Sin complemento costoso. No hay costos recurrentes de SaaS y niveles de precios arrastrados. Para una tarifa única y con unos pocos clics, puede completar las soluciones de ayuda que se hace para combinar maravillosamente con la base de conocimiento heroico para impulsar su membresía. Estos son algunos de los titulares de la bandeja de entrada heroica: IT ‘

S una bandeja de entrada de colaboración para todo su equipo: agrupe todo el correo electrónico de su negocio en un solo lugar y luego programe el complemento para reenviar correos electrónicos sobre la identificación de usuario o los criterios OTER. Busque por interminables hilos o para administrar a los clientes impersonales. Correos electrónicos con respuesta automática con detección de colisiones: