Sólidos de redes sociales para empresas

Mejore la comunicación en el trabajo adoptando redes sociales en su organización. Las empresas son implementadas en gran medida por las redes sociales de las empresas (ESN), herramientas internas construidas en las redes sociales generalizadas como Twitter y Facebook. Su intención es aprovechar al máximo estos beneficios de las redes sociales, como el acceso facilitado a la información y aumentar la comunicación horizontal y vertical y, por lo tanto, mejorar la colaboración de los empleados. ¿Qué incluye las redes sociales para las empresas? En términos simples, las redes sociales empresariales son una plataforma en la que interactúan. Esto incluye el Messenger, las herramientas de colaboración del equipo, la gestión de proyectos, además de muchos otros.
El mundo se vuelve social, mientras que su negocio también lo es. Las redes sociales de las empresas (ESN) se están volviendo cada vez más populares en el lugar de trabajo, reemplazando las intranets tradicionales a través de un centro centralizado para la asociación en el trabajo. ¿Lo que esto significa? Las herramientas de redes sociales de las empresas, como Jive o Yammer, se desarrollan en vista de las organizaciones, lo que permite que varios equipos y empleados se comuniquen en un solo lugar. Las conversaciones tienen lugar a través de hilos, actualizaciones de estado, canales de mensajería directa o comentarios. Varios ESN también proporcionan niveles de empresa o flujos de noticias para transmitir las comunicaciones de la compañía y para promover el apoyo de los empleados.
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Sólidos de redes sociales para empresas
Considere las plataformas de redes sociales que usa a diario, como Facebook y WhatsApp, por ejemplo, una red social de la empresa que copia cómo funcionan estas redes, lo que brinda a todos los empleados la oportunidad de ser escuchados. Al igual que sus contrapartes de las redes sociales públicas, los empleados tienen la capacidad de seguir a sus colegas y distribuir y apreciar el contenido que han encontrado útil o interesante. Otras características incluyen la posibilidad de incluir eventos en sus calendarios, actualizar listas de tareas y configurar notificaciones para los elementos que más les conciernen. También se lee: la importancia de las redes sociales en los negocios. Los beneficios de las redes sociales para las empresas
Las soluciones sólidas para las empresas Un beneficio es que, al usar soluciones de redes sociales, puede reducir en gran medida el trastorno de las cajas de correo electrónico. Más bien, los empleados pueden hacer una discusión rápida y clara en tiempo real, en una discusión privada o en el foro público. La creciente adopción de las diferentes plataformas de comunicación implica que el volumen de correos electrónicos enviados comienza a disminuir. Esto funciona particularmente hermoso para cualquier empleado que se enfrente al público, como los roles de servicio al cliente. A menudo, estos empleados requieren una respuesta rápida, una plataforma social permite que las respuestas regresen casi de inmediato, ofreciendo respuestas llenas de diferentes ubicaciones en su red.

Cuando se usa internamente dentro de una organización, Social Enterprise puede mejorar enormemente la colaboración. Con la capacidad de interactuar en tiempo real, los miembros del equipo que se ocupan del mismo proyecto pueden intercambiar documentos y el progreso del proyecto con conveniencia. Tienen un acceso rápido al conocimiento de los empleados en toda la organización, lo que les permite resolver los problemas comerciales de manera oportuna. Este tipo de comunicación y colaboración se mejora enormemente con plataformas como Yammer, que pueden integrarse en una intranet personalizada. Las redes sociales de las empresas también pueden tener un efecto positivo en la cultura general de la empresa. Los empleados pueden usar grupos y mini comunidades representadas en su red para cultivar mejores relaciones. Esto conducirá no solo a una fuerza laboral más eficiente, sino también a una más feliz. La satisfacción laboral y el aumento de la moral eventualmente conducirán a una reducción de la rotación del personal, que cada organización espera lograr. Las empresas se colocan para recopilar este tipo de datos. Estas redes pueden conectarse a las redes sociales y diferentes puntos relacionados con el final para rastrear las conversaciones de marcas, tanto dentro como más allá de las paredes de la compañía. El almacenamiento de dichos datos utilizando métodos de investigación más formales, como grupos de discusión, sería demasiado costoso para la mayoría de las empresas y no siempre es correcta.
El valor final de las herramientas de redes sociales de las empresas reside en la comunicación. Las empresas ahora poseen una manera fácil de interactuar, que está acostumbrada a las redes sociales. Esta comunicación directa permite un diálogo más rico y normal, que tiene un efecto permanente. La comunicación dentro de una empresa también avanza, ya que ofrece una manera mucho mejor para difundir información, experiencia, buenas prácticas e información valiosa diferente a un ritmo más rápido. También es posible publicar preguntas para la interpretación posterior sobre temas o lanzar una idea descubierta. Las redes sociales similares para la población normal, las redes sociales para las organizaciones empresariales comienzan con las sociales. Permiten la comunicación en tiempo real y, en general, contienen un elemento juguetón o dos, como las emociones que pueden ayudar a los destinatarios del mensaje a deducir el tono. Sin embargo, las redes sociales de la empresa también tienen una serie de características y funciones relevantes para los negocios que pueden ayudar a los equipos a tomar de manera más eficiente y más exitosa. 4 cosas que sus equipos pueden ganar de la mayoría incluyen:
Colaboración de documentos: teniendo la capacidad de compartir y discutir documentos como un equipo, junto con la capacidad de editar y crear documentos directamente en su red social, esta característica permite a los equipos construir más inclusivo, información y significativo. También ofrece a los equipos la rara oportunidad de editar y cambiar artículos sobre la marcha, porque se discuten dentro del grupo.
Grupos internos y colaboradores externos: los grupos internos permiten a sus equipos diseñar un espacio que sea solo para ellos, y solo conectado por invitación. Es un lugar donde puedo discutir el trabajo, como equipo, y puedo administrar proyectos e iniciativas públicas. Además de los grupos internos, algunas redes sociales de la compañía permiten a sus equipos invitar a representantes externos de clientes, consultores, vendedores, contratistas, etc., para discutir y colaborar en proyectos, ya sea de manera limitada. Búsqueda y descubrimiento: algunas redes comerciales sociales permiten a los usuarios buscar conversaciones, expertos y archivos que se refieran a su trabajo. Esto puede ayudar a los equipos a reducir el trabajo duplicado, usar las mejores prácticas y trabajar de manera más eficiente. Además de la búsqueda, las funciones de descubrimiento que permiten a los usuarios mantenerse al día con lo que está sucediendo dentro de la empresa (generalmente) pueden ayudarlo a encontrar personas, grupos e información que sea adecuada para ellos, clientes y/o intereses. A través del proceso de descubrimiento, los usuarios pueden conocer mentores y encontrar regiones para la colaboración cruzada, etc., lo que puede ayudar no solo a progresar profesionalmente, sino también a mejorar su trabajo.
Integración perfecta: no importa qué tan bien se hubiera elogiado una solución de redes sociales para las empresas, si no admite sus herramientas actuales, como el texto y los programas de presentación, entonces probablemente no sea la solución correcta para los siguientes, el propósito De comprar dicha solución es hacer que la comunicación sea más eficiente y promover la colaboración, y si sus equipos tienen que usar “trucos” para que los programas trabajen con su plataforma, usarán su tiempo y retrasarán el proceso. Además de las características que su equipo usará diariamente, una característica importante que su equipo no verá y que realmente puede hacer que las redes sociales para los negocios sean un éxito o fracaso, y es seguridad. Tener una red social de empresas que cifra constantemente los datos, en reposo y en tránsito y que contiene más factores para mejorar la protección de la identidad, puede asegurarse de que no solo sus datos estén asegurados, sino que sus empleados también están protegidos de sus empleados. Problemas en las redes sociales. De las empresas como otras herramientas comerciales, las redes sociales empresariales no vienen sin dificultad. Los límites de las redes sociales

Soluciones sólidas para empresas Muchas compañías cometen el error de usar herramientas personales de redes sociales como WhatsApp o Facebook para comunicar su empresa. Pero WhatsApp no ​​está diseñado para negocios, especialmente en términos de vulnerabilidades en confidencialidad y seguridad. La aplicación no presenta limitaciones de intercambio de archivos y no puede mantener registros para evitar fugas de datos o trabajar en el trabajo. Y el uso de Facebook para negocios hace que su equipo sea difícil compartir las líneas entre la vida personal y el trabajo. Además, el uso de aplicaciones como Facebook y WhatsApp, que los empleados usan diariamente, hace que sea más difícil cerrar el trabajo en lo más destacado del día. Este equilibrio oculto entre la vida profesional y la vida privada tiene un impacto negativo en los empleados, lo que resulta en una disminución de la productividad en el trabajo, la mala moral y el agotamiento, todo lo que afecta la facturación. Colecciones confusas Las redes sociales de las empresas son ventajosas, en parte, debido a su capacidad para recopilar conversaciones, archivos y actividades en un solo lugar. Sin embargo, no soy la única herramienta que usa una empresa. Entre Asana, Google Drive, Docusign y otros, todo el detalle de su negocio no está en un solo lugar. Es vital incorporar herramientas como estas en su ESN para localizarlas todas cuando lo necesite. Pero si su ESN no se adopta adecuadamente, sus empleados continúan investigando todo para encontrar lo que necesitan. Por lo tanto, es esencial descubrir un ESN que proporcione integraciones que funcionen para su negocio.