Las redes sociales y la atención médica son una combinación fuerte. Las redes sociales se han convertido en un gran recurso de salud y no solo para milenios. Casi el 90% de los adultos mayores usaron redes sociales para buscar y compartir información de salud. Saber cómo manejar los desafíos de las redes sociales en el campo de la salud puede ser difícil. Los proveedores, marcas y agencias deben crear un contenido social cautivador. Este contenido también debe ser actual, informativo y preciso. Simultáneamente, debe seguir todas las reglas y regulaciones relevantes de la industria.
#1. Aumentar el grado de conciencia de las redes sociales es una forma importante de aumentar la conciencia pública de las preocupaciones de salud emergentes, nuevas y anuales. “Los sistemas de atención médica deben proporcionar información confiable sobre inmunización, virus de la influenza, terapia, ébola, lo que quiere decir”. El poderoso consejo proviene de Michael Yoder, consultor de redes sociales para Spectrum Health. Ocasionalmente, la creación de la conciencia es tan fácil de recordar a los seguidores sobre las prácticas de salud de sentido común o lidiar con las preocupaciones comunes sobre la vida saludable.
Pero cuando las cosas cambian rápidamente, las redes sociales son una forma importante de garantizar que el público conozca los últimos problemas, recomendaciones y pautas. Una forma de difundir la información es intercambiar información directamente en sus publicaciones sociales. Otra buena opción es usar redes sociales para guiar el seguimiento a fuentes creíbles de información reciente. Esto podría implicar su indicación en su sitio web o en cuentas de salud social. El aumento del rango de conciencia sobre las fuentes creíbles hace que sea más fácil para sus seguidores oponerse Redes. Social y Comunicación en el campo de la salud: desinformación. #2. Lucha contra la información errónea de las redes sociales por su naturaleza inherente ayuda a difundir rápidamente la información a varios grupos de personas. Es excelente cuando la información está relacionada con los hechos, son útiles y claros. Desafortunadamente, hay mucha información incorrecta sobre la salud en las redes sociales. Ocasionalmente, la información errónea llega en forma de declaraciones falsas. Están relativamente fácilmente desenmascarados. Solo puede citar la investigación publicada o la información actual de una fuente confiable de salud, como la OMS o los CDC.
Pero ocasionalmente, los creadores y separadores de desinformación usan los nombres de una institución de renombre para proporcionar credibilidad a las declaraciones. En este caso, es vital que la institución se llama como referencia para explicar que no es la fuente. Aunque también hay información errónea en forma de “hechos” ofrecidos sin contexto o en el contexto incorrecto. Nuevamente, citar investigaciones e información de fuentes creíbles es el mejor enfoque. Sin embargo, puede necesitar un toque más suave. Las personas están fuertemente dispuestas a confiar en la información que apoya su visión existente del mundo.#3. Comunicacion de Crisis
Actualmente, más personas reciben sus noticias de las redes sociales que de los periódicos. Esto hace que lo social sea un lugar importante para el intercambio de información actual. Y las publicaciones fijas y las imágenes de portada pueden guiar a las personas a recursos clave de un vistazo. La gestión y el intercambio de información de salud son particularmente difícil en un momento de crisis. Las autoridades sanitarias y las diferentes organizaciones que trabajan en el campo de la salud son una preciosa fuente de información sobre todo tipo de problemas de salud. Los instrumentos sociales presentan formas creativas para que los expertos en salud respondan preguntas comunes. Por ejemplo, el Gobierno de la India ha construido un chatbot de Messenger de Facebook. Puede responder preguntas, dirigir a los ciudadanos a los recursos correctos y puede combatir la información errónea.
#4. Monitoreo de la salud pública

La gente publica sobre cualquier en línea, incluida su salud. Los hashtags como #Gripa pueden revelar cuándo aparecen enfermedades en nuevas ubicaciones. Las organizaciones de salud pública incluso pueden tener sentido o gravedad de los síntomas. HealthMap es un proyecto diseñado por un equipo del Boston’s Children’s Hospital. Monitorea los riesgos para la salud pública a través de puntos de datos, incluso por crowdsourcing. #5. Involucrar los problemas de salud de los ciudadanos puede ser complejo de discutir, incluso con los médicos. Esto es especialmente cierto para los temas considerados privados o vergonzosos. Esto puede evitar una atención efectiva. Por ejemplo, según la Asociación Americana de Salud Sexual (ASHA), solo el 12% de los jóvenes dijeron que fueron examinados para detectar enfermedades de transmisión sexual en el año anterior. Pero más de la mitad de las enfermedades de transmisión sexual afectan las de entre 15 y 24 años. Asha quería inspirar a este grupo de edad a ver las pruebas de ETS como una parte regular de la atención por su propia salud. Por lo tanto, concibieron una campaña de marketing en redes de salud social. El componente principal era un video social. En él, el comediante Whitney Cummings habló con los estudiantes sobre la salud sexual.
El video ha recibido más de 3,6 millones de visitas en 10 semanas. Más importante aún, dirigió a muchos visitantes al localizador clínico de la campaña. Esto revela que los espectadores tienen la intención de tomar medidas reales. En otro caso, Johnson y Johnson colaboraron con Kelly Rowland en una campaña de historias comunitarias para su campaña de historia #MakeHiv. Los videos realizados en Crowdsource hicieron que la gente hablara y ayudaron a crear una fuerte publicación de Instagram, lanzada por el Día Mundial del SIDA. #6. El apoyo al paciente casi el 40% de los jóvenes (entre 14 y 22 años) usaron herramientas en línea para unirse a otros con desafíos de salud similares. También consiste en grupos de redes sociales. Esta conexión puede tener ventajas reales para los pacientes. Los investigadores publicados en la revista Cirugía han creado un grupo de Facebook para 350 pacientes con trasplante de hígado, proveedores de servicios médicos y cuidadores. El 95% de los encuestados mencionó que la conexión grupal era positiva para su atención. Los grupos de Facebook también son un uso importante de las redes sociales para que los profesionales de la salud y los pacientes interactúen. El Centro de Epilepsia del Hospital Mount Sinai ha creado un grupo privado de Facebook, basado en invitación, para pacientes y cuidadores. Los 2 médicos que son codirectorios del Centro trabajaron como moderadores y participaron en discusiones grupales.

Las interacciones de los grupos sociales también pueden incluir apoyo y educación para el paciente. Un estudio analiza si un grupo de Facebook para pacientes con enfermedad coronaria puede aumentar la participación en la rehabilitación cardíaca. Obviamente, existen preocupaciones de confidencialidad al discutir la salud en línea. Este es un uso magnífico de grupos secretos de Facebook, que no se muestra en los resultados de búsqueda. Los usuarios deben ser invitados a unirse. #7. El reclutamiento en la investigación social es una oportunidad para unirse a los posibles participantes de estudio y encuestas. Al igual que las marcas, los investigadores y las organizaciones de salud deben comprender la demografía de las redes sociales. Esto le permite conectarse con la audiencia adecuada. También es vital saber cómo dirigir anuncios en las redes sociales. Connected & Open Research Ethics es un proyecto de la Universidad de California en San Diego. El grupo ayuda a los investigadores a establecer pautas para la investigación ética utilizando nuevas herramientas digitales. Las redes sociales son parte de estas herramientas. #8. Marketing
El 68% de los agentes de marketing estadounidenses aumentaron sus gastos de publicidad en las redes sociales para profesionales de la salud en 2019. Como para los consumidores, el 42% aumentó su presupuesto de marketing social. El marketing en las redes sociales en el campo de la salud no tiene que ser demasiado grave. (Basado en el contexto, obviamente). El servicio de suscripción para la búsqueda de salud de Haiva ha creado un anuncio temático de Halloween. Afirmó el mensaje de que probar su salud no da miedo. Integraron comerciales de video con esfuerzos de remarketing para acceder al público del Reino Unido. Fueron testigos de un aumento del 11% del volumen de ventas. También hubo un costo por compra mucho más bajo que el presupuestado. #9. Educar y cambiar contenido valioso como se mencionó anteriormente, muchas personas regresan a las redes sociales para obtener información durante la crisis. Pero para interactuar con el público durante un largo período de tiempo, con frecuencia debe proporcionar contenido valioso que educa e informe. Por ejemplo, la Clínica Mayo crea una serie de videos sociales para tender a temas comunes de salud y bien. Las “Actas de la Clínica Mayo” son cortas, informativas y cautivadoras. Los videos alcanzan regularmente más de 10,000 vistas. El de cómo lavarse las manos correctamente se ha visto más de 60,000 veces. La información debe ser confiable, por supuesto. Y correcto. Pero puede ser creativo y divertido si eso le da sentido a su marca. Por ejemplo, el Dr. Zubin Damania es mejor conocido en las redes sociales como ZDOGGMD.
Sus divertidos videos en las redes sociales se oponen a declaraciones falsas e irresponsables sobre la salud. Ha desarrollado una comunidad de más de 1.6 millones de seguidores en su página de Facebook. Asegúrese de que el tono utilizado por usted sea relevante para la personalidad de su marca. Los clips de la clínica de Mayo y los videos ZDOGGMD son interactivos en su modo individual. Pero sería extremadamente disonante si intercambien estilos. El tema Reign BuddyPress es el mejor tema de WordPress para crear una comunidad social en línea para su equipo deportivo, escuela, empresa o una comunidad de nicho, incluidos los profesionales de la salud. Un tema de la comunidad versátil de WordPress que le ahorra tiempo y tiene un impacto memorable. El tema Reign BuddyPress ofrece apoyo dedicado a la generación de páginas elementales de widgets adicionales de BuddyPress que permiten la creación de una red social para profesionales de la salud con interfaz de arrastre y caída. Personalice el aspecto y la apariencia del sitio web de la comunidad social de su WordPress utilizando sofisticadas configuraciones de color y tipografía y pieles temáticas elegantes. Consulte las características clave del tema de Reign BuddyPress: Formulario de front-end aceptado

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