Cómo vender más a sus clientes existentes WordPress

Los clientes repetidos son vitales para administrar un negocio exitoso. Sin embargo, es fácil sentirse satisfecho y dejar que estas relaciones se estancen. Si toma los clientes de WordPress existentes por sí mismos, puede dejar dinero sobre la mesa. Aunque es interesante asegurar un nuevo cliente, a menudo es más fácil vender a personas que ya conoce. Al capitalizar una relación existente, puede sugerir el producto o servicio perfecto, en el momento exacto en que el cliente tiene la mayor necesidad. Esto puede maximizar las posibilidades de una ventas exitosas y puede tener un gran impacto en sus ganancias.
En este artículo, analizaremos por qué sus clientes existentes de WordPress podrían ser la mayor oportunidad de venta. Luego compartiremos cinco formas probadas de vender servicios adicionales. ¡Vamos a empezar! Por qué es beneficioso vender servicios a sus clientes existentes que WordPress que vende a sus clientes existentes puede ser una forma efectiva de aumentar sus ganancias maximizando la rentabilidad (ROI). La compra de un nuevo cliente requiere tiempo y esfuerzo, y mantener al cliente feliz es una inversión continua. A través de la venta y venta cruzada de sus clientes existentes de WordPress, puede maximizar sus ingresos de la inversión que ya ha realizado en ese cliente. Esto puede tener un impacto positivo en sus ganancias.
Por lo general, vender a los clientes existentes suele ser más fácil que convertir nuevos potenciales. Debido a que ya tiene una relación con ese cliente, puede eliminar muchos de los costos asociados con la garantía de ventas. Esto incluye publicidad, establecer su reputación como líder en la industria y comercializar sus servicios. Un cliente existente de WordPress ya está al tanto de su marca y de la calidad de los productos o servicios que proporciona. Esto puede reducir significativamente los costos asociados con la garantía de la venta, especialmente los costos de marketing. En algunos casos, la venta de servicios adicionales puede ser tan simple como su recomendación para el cliente. Un cliente existente ya está familiarizado con su marca, pero también está familiarizado con su sitio web. Puede usar este conocimiento para recomendar servicios adicionales que realmente necesita su cliente. Esto le permite crear un argumento de venta persuasivo y persuasivo y maximizar sus posibilidades de completar la venta. También puede ser una oportunidad para demostrar una comprensión profunda de las necesidades del cliente. Si sugiere la solución perfecta para cualquier problema que se encuentre actualmente, es probable que la vea como una asistencia de calidad para los clientes. Esto es mucho más convincente que un argumento de venta agresivo. Además, puede ayudarlo a fortalecer su reputación como una empresa que aprecia a sus clientes.
Cómo vender más a sus clientes existentes WordPress (5 consejos clave) a través de la venta y venta cruzada, puede brindar a los clientes una mejor experiencia maximizando la inversión. Aquí hay cinco formas de convencer a sus clientes de WordPress para que gaste más en su negocio. 1. Posición de productos y servicios relacionados en su sitio web Su venta cruzada es una técnica de ventas consagrada. Las tiendas físicas a menudo colocan productos similares en un intento de estimular las ventas, y el mundo digital no es diferente. Por ejemplo, si ve algún producto en Amazon, el gigante del comercio electrónico recomendará algunos artículos similares: la venta cruzada es una técnica tan efectiva que se incorpora al popular complemento de comercio electrónico. Por defecto, recomiende a sus clientes productos similares en sus páginas de productos:
Una forma ordinaria de incorporar esta estrategia en su negocio relacionada con WordPress sería proporcionar el mantenimiento del sitio web como un suplemento a sus servicios de desarrollo existentes. Esto puede incluir la gestión de actualizaciones de WordPress, la creación de niños de repuesto del sitio, monitorear a los clientes para tiempos no funcionales y otras tareas recurrentes.

Otros servicios relacionados populares podrían incluir la creación de contenido, la eliminación de malware, los motores de búsqueda (SEO) y más. 2. Considere ofrecer un paquete de ofertas a todos les encanta una ganga. Puede atraer clientes calificados al presupuesto agrupando los servicios relacionados en paquetes de ofertas. Esto le da al cliente una buena relación calidad -precio por su dinero, además de la comodidad de responder a múltiples necesidades con una sola compra. Las ofertas de paquetes también pueden alentar a los clientes a pagar los servicios que no necesariamente comprarían como opciones de autoevaluación. Por ejemplo, un cliente puede querer atraer más tráfico a su sitio a través de SEO. Simplemente podría vender al cliente en sus servicios de SEO. Alternativamente, puede tentarlos con un paquete que incluye sus servicios de SEO, más la optimización del rendimiento y la creación de contenido (que también puede ayudar a aumentar el tráfico orgánico). Cuando crea sus ofertas de paquetes, puede ayudarlo a buscar oportunidades de automatización. Al programar las tareas comunes de administración de sitios web, puede crear paquetes de servicio que ofrecen el máximo valor a sus clientes, pero requieren poco esfuerzo adicional de usted. Esto le ayuda a maximizar sus ganancias minimizando el volumen de trabajo.

3. Manténgase en contacto cercano con sus clientes después de completar las ventas, es importante mantenerse en contacto cercano con sus clientes. Este no es solo un servicio de calidad. También es esencial para comprender a sus clientes. Cuando tiene una perspectiva de sus necesidades, está en una mejor posición para identificar las oportunidades potenciales de UPSEL y VENTALES. Hay muchas formas de mejorar la comunicación del cliente. Si actualmente trabaja de forma remota debido a las restricciones CoVID-19, hay formas de administrar mejor sus comunicaciones mientras trabaja en casa. Sin embargo, la comunicación es la más efectiva cuando es común y confiable. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que proporcione a sus clientes informes mensuales de clientes. Estos son documentos que contienen los resultados tangibles de cada acción que realizó para su cliente:
Los informes de los clientes pueden servir como un registro regular programado, en el que habla sobre lo que funciona y lo que no. Atraer la atención a los puntos más débiles en los informes de sus clientes puede ser contraproducente. Sin embargo, esta puede ser la oportunidad ideal para sugerir exactamente el producto o servicio que puede ayudar al cliente a abordar esta brecha. Esto comunica claramente que le importan los resultados del cliente, maximizando sus propias ventas.
Siendo una agencia dedicada de WordPress, que siempre hace esfuerzos adicionales, estos informes también aseguran que sus clientes aprecien todo su trabajo. Esto lo coloca en una posición sólida para venderles productos y servicios adicionales en el futuro. Si usa la administración, puede generar y proporcionar automáticamente informes de clientes. Esto lo ayuda a mantener un contacto regular con sus clientes sin requerir intervenciones manuales diarias 4. Mantenga sus ofertas frescas e interesantes a medida que su negocio crezca, puede encontrar oportunidades para cambiar sus ofertas. Por ejemplo, a medida que obtiene más experiencia, a menudo identificará cuál de sus servicios. También puede encontrar que algunos servicios son menos populares entre la base de los clientes consagrados. Al dar más de lo que le gusta a su audiencia, puede maximizar sus posibilidades de obtener ventas adicionales. Otra práctica importante es ser consciente de los últimos desarrollos en la industria. Esto lo posicionará para mantenerse al día con los cambios realizados en la plataforma de WordPress, nuevos complementos y temas y otros factores que pueden afectar la forma en que trabaja y qué servicios puede ofrecer a los clientes. Alternativamente, puede no ser necesario agregar o retirar ciertos productos o servicios. La forma en que presenta sus ofertas también puede tener un impacto drástico en su popularidad.

A veces, actualizar el marketing y la marca pueden ser todo lo que es necesario para aumentar su atractivo para los clientes existentes de WordPress. Dicho esto, no desea cambiar las cosas con demasiada frecuencia hasta el punto de que los clientes se confundan o no saben qué esperar de usted. Intente evaluar sus ofertas trimestrales. Si hay vacíos en sus servicios que cree que podría llenar, considere la implementación de nuevas ofertas. Sin embargo, si los existentes están funcionando bien, evite hacer ajustes que podrían perder a los clientes. Al regularizar sus ofertas regularmente, puede presentarse como un negocio dinámico de mantenimiento de WordPress que evoluciona rápidamente. Esto puede ayudarlo a mantener a su empresa en primer plano de las mentes de los clientes y asegurarse de que siempre sea su compañía de referencia para la gestión de WordPress. 5. Crear un programa de fidelización es más fácil de vender a los clientes existentes cuando se sienten apreciados. Hay varias formas de hacer que sus clientes se sientan especiales, incluida la creación de un programa de fidelización. Con un programa de fidelización, los clientes generalmente reciben “puntos” cada vez que gastan dinero con su negocio. Esto podría implicar la renovación del contrato, actualizar el paquete o comprar servicios adicionales. Una vez que el cliente gana un cierto número de puntos, recibe una recompensa, como un descuento o un premio. Esto puede proporcionar un fuerte estimulante para gastar más dinero con su negocio, en lugar de difundir sus compras en varias compañías. CONCLUSIÓN Cuando está mirando nuevos clientes potenciales, es fácil pasar por alto a sus clientes.
WordPress existente.Sin embargo, si no se vende regularmente o realiza ventas cruzadas a su base de clientes, puede perder ventas adicionales adicionales.Para maximizar el valor de la base actual de clientes, puede intentar: posicionar productos y servicios relacionados juntos en su sitio.

Proporciona paquetes que incluyen más productos o servicios.
Manténgase en contacto cercano con sus clientes.
Mantenga sus ofertas frescas e interesantes.
Creando un programa de fidelización.
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