Cómo comunicar a sus clientes la necesidad de accesibilidad web

La accesibilidad web es cada vez más importante en el entorno en línea actual. Desafortunadamente, sigue siendo un área que muchos desarrolladores pasan por alto. Sin embargo, si no hace que una accesibilidad sea una prioridad, se expone a sí mismo y a sus clientes y enfrenta una pérdida comercial. Las agencias de diseño web que se toman el tiempo para implementar la accesibilidad web de acuerdo con la Ley de Americanos con Discapacidades (ADA) se beneficiarán de una reputación más sólida. Además, esto puede evitar que sus clientes traten con procesos y otros problemas que podrían considerar su culpa.
En esta publicación, discutiremos la importancia de discutir con sus clientes sobre el acceso a la web la importancia de la accesibilidad en los sitios de clientes como desarrollador, nunca fue más importante hacer de la accesibilidad web una prioridad. Los sitios web accesibles no solo ofrecen una mejor experiencia de UX (UX), sino que tienden a clasificarse anteriormente en los motores de búsqueda. Quizás lo más importante, pasar por alto o descuidar la accesibilidad web puede afectar tanto la reputación de su marca como los clientes. Y los requisitos de ADA pueden ser severos.
Lo último que desea es recibir una llamada de un cliente enojado, porque está luchando con un proceso debido a algo que no ha implementado en su sitio. Más allá de afectar la reputación de su propia y su cliente, como desarrollador o agencia digital responsable del sitio web, esto puede significar perder a los clientes potenciales. Más simplemente, es su responsabilidad tomar medidas proactivas y hacer esfuerzos para proporcionar sitios web accesibles para sus clientes. Al hacerlo, puede mantenerlos alejados del agua caliente y posicionar a su agencia como una organización profesional y creíble. Al adoptar las mejores prácticas de accesibilidad web, puede evitar decepciones innecesarias, procesos y pérdidas de negocios. Aunque comunique la necesidad de accesibilidad web. Si los clientes no están familiarizados con el sujeto, pueden suponer que las ramas negativas del no complemento son mínimos o es poco probable que les pertenezcan. Además, es posible que no entiendan lo que realmente significa la accesibilidad web o se dan cuenta de cómo un sitio web inaccesible puede afectar su resultado final. Esto significa que es vital encontrar formas en que pueda comunicar la importancia de la accesibilidad web a sus clientes de una manera clara y útil.
Cómo comunicar a sus clientes la necesidad de accesibilidad web (5 consejos) Una estrategia inteligente para comunicar de manera efectiva la importancia de la accesibilidad web es enfocar los puntos de su cliente. En las siguientes secciones, cubriremos cinco consejos que pueden ayudarlo a hacerlo exactamente. 1. Use un lenguaje fácil de entender por los clientes que brindan servicios de accesibilidad web a sus clientes pueden ayudar a aumentar el valor de su agencia. Sin embargo, un obstáculo común que puede enfrentar está excediendo las nociones, supuestos o prejuicios preconcebidos que aquellos que no están familiarizados Con el tema puede haberlo hecho. Después de mencionar anteriormente, existe la posibilidad de que sus clientes no aprecien la necesidad de accesibilidad web si realmente no entienden qué es y con quién se refiere. Por lo tanto, para reducir el riesgo de comunicación incorrecta, es útil comunicarse con sus clientes utilizando expresiones y terminología que tenga sentido para ellos. Por lo general, esto significa alejarse de la jerga de desarrollo y diseño web. Sin embargo, también se aplica al lenguaje legal. En cambio, trate de hablar en términos profundos, sin volverse demasiado técnico o complejo. También puede simplificar su mensaje reduciéndolo a los puntos que afectan directamente a sus clientes (a los que llegaremos más al mismo tiempo).
Otra estrategia es incorporar analogías o metáforas en su discusión. Por ejemplo, puede comparar un sitio que es inaccesible para los clientes que usan lectores de pantalla con visitantes que solo pueden visitar el sitio en un dispositivo Android o un determinado navegador. 2. Incorporar elementos visuales La comunicación del desarrollo web y los conceptos técnicos a los clientes puede ser un desafío. A veces es más fácil transmitir su mensaje a través de conceptos visuales, para ayudar a sus clientes a comprender mejor la necesidad de accesibilidad web. Hay muchas maneras de hacer esto. Por ejemplo, si trabaja con un sitio web existente, puede realizar una auditoría de accesibilidad para resaltar o bloquear partes del sitio que serían inaccesibles usando solo el teclado. Puede usar herramientas como Wave para ayudarlo en este sentido:
La herramienta de evaluación de accesibilidad web de Wave es de uso gratuito. Simplemente ingrese la dirección de su página web y presione Entrar. Luego, el instrumento identificará las áreas problemáticas en la página, ya sea un problema con el contraste, elementos estructurales o algo más:
Otra opción es viajar manualmente el sitio para identificar áreas que son inaccesibles por teclado. Luego, puede probar o resaltar cualquier enlace, elemento de menú o elemento de página que no pueda navegar para que el cliente pueda ver cuánto de su sitio sería inaccesible para algunos usuarios.
3. Destaca los beneficios del SEO y la importancia de las altas clasificaciones en la búsqueda si tiene dificultades para comunicar a sus clientes. Por ejemplo, en lugar de observar lo que significa inaccesibilidad para las personas con discapacidades visuales, puede ser más efectivo centrarse en lo que esto significa para el negocio de su cliente. La mayoría de los propietarios de sitios web comprenden la importancia de la optimización para los motores de búsqueda (SEO). Después de todo, esta es probablemente una de las razones por las que decidieron contratar una agencia web digital, en primer lugar. Por lo tanto, una estrategia de comunicación efectiva puede ser enfatizar cómo la accesibilidad web influye en el SEO. La accesibilidad es parte de la Guía de Google para webmasteri, y un sitio inaccesible puede afectar la visibilidad del motor de búsqueda. Los clientes pagan mucho dinero por el marketing digital, el diseño web y los servicios de SEO, por lo que no es probable que pierda la oportunidad de proteger su rentabilidad de inversiones. 4. Subraye cómo la accesibilidad web puede mejorar la imagen de la marca y atraer a los clientes para comunicar la accesibilidad web a sus clientes. Por ejemplo, el no complemento con las reglas WCAG puede conducir a procesos ADA. Esto, por supuesto, puede afectar la reputación de la marca y puede conducir a la pérdida del negocio.

Por otro lado, un sitio web accesible significa que puede ser accedido y utilizado por una parte importante del mercado de sus clientes, que de otro modo habría perdido. Dado que más de 2 mil millones de personas en todo el mundo sufren discapacidades visuales, ignorar a los usuarios que caen en esta categoría limita tanto el tráfico del sitio como el potencial ganador. Al acceder a la web, una prioridad, los clientes pueden atraer nuevas audiencias con las que habrían luchado por conectarse. Además, minimizan el riesgo de deteriorar la reputación que podría ocurrir al ignorar las oportunidades de inclusión. 5. Explique que puede automatizar la accesibilidad web y la conformidad con Accessibe. Por lo tanto, otra forma de hacer que las comunicaciones de los clientes sean más efectivas sobre la accesibilidad web es explicar que puede hacer la reunión y mantener la ADA fácil posible. Para esto, recomendamos usar Accessibe:


Esta es una solución ADA y WCAG totalmente automatizada que ofrece una forma rápida, eficiente y accesible de obtener accesibilidad web para sus clientes. Deal. A partir de $ 490 al año, es la única solución que puede ayudarlo a obtener el cumplimiento en 48 horas, en comparación con la espera de semanas o más. Puede usar Accessibe para dar a los clientes la confianza de que su cumplimiento será automatizado y monitoreado regularmente, sin tener que hacer nada. La accesibilidad web más simple y simple para sus clientes, más probabilidades tendrá de valorarlo y apreciarla. Conclusión La importancia de la accesibilidad web y la conformidad de la ADA no se puede exagerar. Como diseñador web o agencia digital, es su responsabilidad asegurarse de que sus sitios cumplan con los requisitos de accesibilidad, lo que incluye explicar la necesidad de este paso. Aquí están nuestros cinco consejos para comunicar a sus clientes la necesidad de accesibilidad web: use un lenguaje fácil para comprender para ellos.
Incorpora elementos visuales.
Destaca los beneficios del SEO y la importancia de las clasificaciones de alto rango.
Subraya cómo la accesibilidad web puede mejorar la imagen de la marca y atraer clientes.

Explique que puede automatizar el cumplimiento de la accesibilidad web con Accessibe.
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo comunicar la necesidad de accesibilidad web para sus clientes? ¡Háganos saber en la sección de comentarios! Crédito de la imagen: Unssplash.