Cómo reducir la tasa de salida de su sitio (4 estrategias)

Hay muchos valores que puede usar para aumentar la participación con su audiencia. Uno en el que no piense son las tasas de salida. Pueden brindarle una excelente información sobre el comportamiento de su audiencia en su sitio web, su viaje a través de su sitio y pueden brindarle consejos sobre cómo optimizarlo para aumentar sus conversiones. En este artículo, explicaremos cuál es la tasa de salida, cómo es diferente de la tasa de rechazo y cómo puede reducirla para aumentar su participación y conversiones. ¿La tasa de salida es la misma que la tasa de rechazo? En una palabra, no. Están relacionados pero no el mismo valor. Ambos registran el porcentaje de personas que abandonan una página tras vista, pero la diferencia entre ellas es:
La tasa de salida es el porcentaje de pantalla de página que fue la última sesión en su sitio en general.
La tasa de rechazo es el porcentaje de visualización de página de sesión única.
Simplemente dicho, la tasa de salida es la frecuencia con la que las personas se van después de ver una serie de páginas en su sitio, y la tasa de rechazo mide el porcentaje de visitantes que no interactúan con su página web (como comentar, ir a otra página o haciendo clic en un enlace). ) y abandone su sitio lo mismo, pero debe mirar la próxima acción del próximo visitante para decidir si es un salto o una salida.
Entonces, para mantenerlos bien, recuerde que una salida es la última interacción que un visitante tiene con su sitio en una sesión, y un salto es la última interacción con una página durante una sesión. Como explica CXL.com, “todas las salidas son salidas, pero no todas las salidas saltan”.

La tasa de rechazo vs. Salida de tasas de salida: CXL.com Piense así: cuando una persona entra y sale de su sitio en la misma página, es un salto. Al entrar en una página y voy a la segunda página antes de irme, es una salida, no un salto. Google Analytics sigue estos valores de manera diferente, porque se persiguen en la página, brindándole información diferente sobre las páginas. ¿Es una alta mala producción para mi sitio? No necesariamente, solo significa algo diferente para su sitio. Por ejemplo, si ha promovido una página de destino en las redes sociales, una alta tasa de salida podría indicar un desajuste entre su marketing y copia. Una alta tasa de rechazo en la misma página de destino es buena, porque muestra que las personas pasan de ella a otras páginas en su sitio. Una alta tasa de salida es una señal de que sucede algo más serio con su sitio y, más precisamente, su embudo de ventas o conversión. Tendrá que mirar los patrones de tráfico de su sitio web para averiguar qué está sucediendo.
Así es como puede averiguar si una alta tasa de salida es perjudicial para su sitio. Suponga que tiene una tienda en línea.Un visitante llega a su página inicial, ve una página de producto, realiza cheques y sale después de ver la página de agradecimiento.Su viaje se ve así: Página de inicio> Página de producto> Página de finalización de compra> La página de Acción de Gracias tendrá una alta tasa de salida porque la gente compró un producto y abandonó su sitio., ¿No?Sin embargo, una alta tasa de salida en la página de pago indica un problema con su canal de ventas.La gente abandona su sitio sin comprar, por lo que tendrá que averiguar por qué.¿Es el precio del producto, su procesador de pagos, tecnología de carrito de compras?Algo hace que no completen la compra, lo que solo notará al verificar la tasa de salida de sus páginas.
Independientemente de lo que sucede, hay algunas cosas que puede hacer para reducir los casos desfavorables de altas tasas de salida en su sitio. Echamos un vistazo más de cerca a las formas en que puede reducir las altas tasas de salida del sitio: su web. 4 estrategias para reducir las altas tasas de producción de su sitio, aunque están relacionadas con las tasas de rechazo, las tasas de producción le brindan más oportunidades estratégicas para mejorar su sitio web y negocios en línea. Aquí hay cuatro formas en que puedes hacer esto. 1. Comprender el comportamiento del análisis de sus visitantes del sitio web es la forma de comprender el comportamiento de sus visitantes en su sitio web. Estas herramientas mostrarán el viaje de los visitantes a través de su sitio web, incluidas sus páginas de entrada y salida y sus tasas de rechazo. Hay muchas herramientas de análisis diferentes, incluidas MonsterInsights, una herramienta de Google Analytics para sitios de WordPress.
MonsterInsights Plugin Instale MonsterInsights en unos pocos clics en su sitio de WordPress y mire las estadísticas de su sitio dentro de la placa de administración de WordPress, incluidas las tasas de salida. Para encontrar las tasas de salida con MonsterInsights, haga clic en Perspectivas »Informes» Editor y luego explore la relación de las páginas de salida superiores.
Relación de páginas de salida principales La relación principal de las páginas de salida le muestra las primeras 10 páginas de su sitio web y el número de salidas, el número total de vistas de página y el porcentaje de salidas. Use este informe para ver qué páginas se van las personas y luego busque en la página para ver si puede averiguar qué están dejando.

Usando nuestro ejemplo anterior de sitio de comercio electrónico, si ciertas páginas de productos tienen altas tasas de producción, podría indicar un problema con el precio del producto o algo así como la apariencia de la página. ¿Quizás la imagen del producto no se muestra correctamente, lo que hace que las personas lo compren? 2. Aliente a las personas a permanecer en su sitio web, algunas páginas web representan naturalmente el final de la visita de un usuario, como la página de agradecimiento después de una adquisición o registrando un evento. ¿Pero no quieres que los visitantes salgan de tu sitio en general? Usando el informe de páginas de salida, puede identificar todas las páginas que no forman parte del embudo en su sitio, las personas abandonan su sitio y puede agregar un formulario de inscripción para capturar clientes potenciales y desarrollar su lista de correos electrónicos. Tú podrías:

Agregue un formulario en línea a las 404 páginas para pedirle a las personas que informen la página que estaban buscando, pero no lo encontraron.
Sugiera publicaciones útiles en el blog a través de una ventana emergente con la intención de salir que muestre a las personas cómo usar el producto que acaban de comprar.

Pregunte a las personas por qué no se registraron en una página de destino mostrando un cuadro de desplazamiento que aparece si se ejecutan a mitad de camino y luego intentan salir de la página.
Un complemento de conversión de WordPress como OptinMonster puede ayudarlo a hacer todo esto y muchos más, manteniendo a las personas en su sitio por más tiempo.
3. Optimice su canal de conversión, pase mucho tiempo y esfuerzo trabajando en los canales de conversión, y las páginas de salida pueden ayudarlo a ajustarlos finamente. Al mapear las tasas de salida en el canal de conversión, verá dónde están las personas en el canal y puede hacer cambios según sea necesario. Use la información en el informe de la página de salida para ver por qué pasan las personas en etapa y por qué no avanzan. Este podría ser su embudo de ventas, su embudo de marketing o cualquier otro mapa del viaje público que tenga. Por ejemplo, supongamos que es un entrenador de negocios y ofrece un seminario web a solicitud de lo que las personas pueden registrarse. Después de la suscripción, a las personas se les muestran algunos datos que pueden registrarse para ver el seminario web. Observe que muchas personas llegan a esta etapa y nunca eligen una vez para mirar. Solo se navegan de la página, dándoles una alta tasa de producción. En el blog WP-Rocket, saben que el tiempo de las personas es valioso y puede que no tenga tiempo para permanecer en el blog.
La ventana emergente con la intención de salir del cohete WP, por lo que muestran una opción emergente para la intención de salida cuando parece que los usuarios cerrarán la ventana del navegador, pidiéndoles que se suscriban al blog. De esta manera, pueden permanecer conscientes de todo el contenido útil en su tiempo. El informe de la página de salida resalta estas situaciones, por lo que puede ver dónde debe ajustarse el canal de su cliente y luego programar el trabajo para optimizarlo. 4. Solicite ayuda a los visitantes a veces, es posible que no tenga idea de por qué las personas abandonan su sitio como son. Ya ha hecho tiempo para comprender su comportamiento general, ha optimizado su sitio de viaje de los clientes y ha alentado a las personas a permanecer en su sitio durante sus visitas. Pero el misterio sigue ahí. Y no tiene idea de por qué las tasas de salida son tan altas para estas páginas. ¿Por qué no preguntarle a la gente directamente al respecto?
Otra característica de OptinMonster es la capacidad de instalar ocho en ventanas emergentes para la intención de salir en su sitio. La tecnología de entrada de salida sigue y monitorea los movimientos del sitio web y detecta cuándo salen del sitio. comprar o dejar su información. La mayoría de los propietarios de sitios lo usan para reducir el abandono del carrito y capturar más clientes potenciales, pero puede usarlo para obtener más información sobre su sitio. Mire la página de salida y en cada página que tenga una alta tasa de salida que sea. Curioso, agregue una ventana emergente con la intención de dejar sí/no. Si quieren decirle, envíelos a una encuesta rápida que diseñe en su sitio web para obtener detalles. Use un complemento de formulario como WPFORMS para crear su encuesta y recopilar la información. Además, puede mantenerlos en su sitio por más tiempo, pero esto es solo una ventaja. El complemento WPForms en este momento, busque información de las personas sobre por qué dejan la página en su sitio, para que pueda mejorarla. Es posible descubrir algo completamente inesperado, pero al menos sabrá qué es en lugar de cambiar y probar los cambios en su sitio sin discernimiento. Tendrá información dirigida que puede usar para remediar el problema, reducir las tasas de producción para esas páginas y aumentar las ventas, entradas o lo que desee visitar en esa página.