Opciones para el complemento de chat de WordPress que no debe perderse

Los sitios web se utilizan para todo tipo de propósitos, pero su papel principal es informar a las personas sobre algo, ya sea productos, servicios o simplemente información sobre un tema en particular. Dicho esto, la mayoría de los sitios contienen mucha información que las personas podrían encontrar difícil de viajar simultáneamente. Para que su lado facilite las cosas para sus visitantes, es posible que desee dar una forma de responder cualquier pregunta que puedan tener en tiempo real. Una forma de hacerlo es el uso de un complemento de chat de WordPress.
Al instalar y activar dicho complemento, los clientes pueden iniciar una conversación a través de su chat en vivo con usted ahora no es conveniente? En este artículo creado por nuestro equipo WPDATATABLE, descubrirá algunos de los mejores complementos de chat de WordPress que puede usar de inmediato. Sigue leyendo. ¿Por qué debería considerar la ayuda a través del chat en vivo?

Si no está convencido de que necesita un chat de WordPress en vivo, considere que las personas de hoy están acostumbradas a los servicios instantáneos y tienen altas expectativas de cualquier negocio. Especialmente en las ventas en línea, es esencial responder las preguntas de sus clientes potenciales lo antes posible.
Muchos sitios se basan en plataformas de redes sociales, correo electrónico o teléfono para ellos, pero en la era actual, la gente quiere respuestas instantáneas sin tener que desenterrar sus datos de contacto o dejar el sitio para encontrar la página de Facebook que su empresa aquí es la vida en vivo. Función de chat de WordPress aquí. Simplemente agregará un cuadro de chat, similar a los que ve en Facebook, donde los clientes pueden enviarle mensajes y responder. Puede ofrecer este servicio 24/7 o durante el horario de trabajo de su empresa. Si su sitio web ve mucho tráfico, es posible que deba contratar a alguien para que responda a los mensajes. El propósito es responder en menos de 1 minuto. Aquellos que desean proporcionar a los clientes una experiencia impecable de servicios al cliente encontrarán que la satisfacción del cliente aumenta vertiginalmente después de implementar una función de chat en vivo. Muchas compañías, incluidas Facto, Hubspot, MasterCard y muchas, se centran en esta función de chat en vivo e incorporan su uso en su sitio web. Aquí está la lista de opciones para el complemento de chat de WordPress para probar: opciones para el complemento de chat de WordPress para elegir el chat de Facebook para WordPress
El chat de Facebook es un complemento de WordPress que le permite colocar un cuadro de chat en su página de Facebook en su sitio, los visitantes pueden hablar con usted a través del cuadro de entrada de su página de Facebook. Esta es una manera fácil de brindar asistencia, mantener el contacto con los clientes, transformar a los visitantes en los clientes y discutir con ellos en cualquier momento para aumentar las ventas y generar confianza.

Placa de apoyo
Support Board es quizás el único chat profesional autónomo en el mercado, no es un SaaS, sino un complemento que instala en el servidor o al host sin compartir sus datos con terceros. El complemento incluye algunas funciones innovadoras, como los chatbots, darán a sus agentes y a los miembros del equipo de soporte de superpotencias, conectando las capacidades humanas con la inteligencia artificial del flujo de diálogo. Support Board es un chat de WordPress que vale la pena intentar integrarse con Slack, puede usar Slack para llegar a los visitantes de su sitio y comunicarse con ellos en Windows, Mac, iOS y Android. La integración profunda de WordPress puede sincronizar automáticamente a los usuarios de WordPress, detectar el usuario conectado y muchos más. Lo obtendrá todo con un precio fijo único, que incluye actualizaciones de vida. Slack y Dialogflow también son gratuitos. WSCHAT – Plugin WordPress Live Chat WSCHAT – WordPress Live Chat Plugin es un complemento útil y fácil que ofrece funciones avanzadas para mejorar la experiencia de chat de sus clientes. A diferencia de otros complementos de chat en vivo basados ​​en SaaS, funciona completamente en su entorno de WordPress, sin adicciones externas. Asegura la seguridad y la confidencialidad al proporcionar un control total sobre sus datos, y los datos solo pueden ser administrados por el propietario de la tienda, ya que se sirven exclusivamente en su servidor. Este complemento robusto ofrece varias opciones de personalización de widgets para que coincidan con el tema del sitio con su

La integración de la IA usando Dialogflow de Google ayuda a activar respuestas automáticas a las preguntas del cliente inmediatamente después de iniciar una conversación. El monitoreo y el seguimiento fácil de los visitantes activos en su sitio lo ayudarán a llegar a los clientes de usted e iniciar consultas previas. Puede personalizar el área del encabezado de chat, que tiene varias opciones para adjuntar un archivo, enviar el historial de conversación a una ID de correo electrónico, grabar y enviar videos, notificar la satisfacción del cliente con botones similares y no me gusta, etc. Si ya está utilizando WSDESK – Sistema de boletos de asistencia para el servicio de WordPress WordPress y Ticket de atención al cliente para la ayuda de su cliente, puede integrarlo fácilmente para importar agentes, convertir a los clientes en boletos y más.
La satisfacción de los clientes Livaent depende de un servicio personalizado, relevante y apropiado para los clientes. El complemento de chat en vivo de Liveagent marca todas estas casillas. Proporciona una fácil integración de copia y pasta para su sitio, lo que le permite conectarse con los clientes en segundos. En una galería de chat, puede elegir la apariencia y el estilo del botón de chat. Si desea que coincida aún más con su marca, puede crear su propio widget cargando una imagen o escribiendo el código HTML. Si proporciona atención al cliente en varios idiomas, el botón también se puede personalizar para cada idioma.

Para adoptar las capacidades dinámicas de este complemento, considere visualizar las funciones de invitación de tipo real y de tiempo real. El primero permite a los agentes observar lo que el cliente escribe y preparar una respuesta anticipada. El segundo es una ventana emergente cronometrada que aparece en la pantalla y proporciona una opción conveniente para que los clientes soliciten asistencia. Para una participación aún mayor, también puede comenzar un video chat en vivo y compartir su pantalla con sus clientes. Un período de prueba gratuito de 14 días está disponible y no tiene que solicitar una cotización porque todos los planes se pueden encontrar en su sitio web .chat en vivo
Livechat es una de las soluciones más sólidas que puede encontrar. Un buen complemento de chat de WordPress se refiere a la facilidad de uso, y Livechat encarna este principio. Puede usar Livechat para conversar instantáneamente con sus visitantes y también viene con un sistema de boletos construido para los agentes de asistencia para realizar un seguimiento de los registros. Al instalar este complemento, obtendrá una caja de chat emergente colocada en la parte inferior de su página de inicio. El cuadro de chat es pegajoso, lo que significa que permanecerá allí independientemente de la acción que tenga lugar en la pantalla y puede asociar el Livechat con complementos de traducción o Google Analytics.

También puede comprar una versión premium para chatear y crear perfiles de usuario. La versión premium le permite eliminar la caja de chat de ciertas páginas de su sitio web, así como personalizarla con el logotipo de su empresa.
Chat puro
Lo bueno en el chat puro es que le permite discutir con más de un visitante simultáneamente. Al igual que con Facebook, los mensajes se almacenarán en el historial de transcripción, por lo que puede ver si ha hablado con ese cliente. Cuando está fuera de línea, puede brindar a los clientes la oportunidad de enviarle un correo electrónico a Chatbox, que es una forma conveniente de contactar a una empresa sin salir del sitio principal. Necesitará una cuenta de chat pura para usarla, que le permitirá personalizar los widgets de chat e integrar este complemento de chat de WordPress con otras herramientas y aplicaciones para una mejor gestión del cliente. SendInblueun Otro complemento de WordPress de principiantes, SendInblue es muy simple de configurar y usar. Deberá crear una cuenta que se conecta a este complemento en su sitio. El chat está integrado con la herramienta de automatización de marketing con el mismo nombre-sendInblue. Es un complemento de chat de WordPress conveniente con suficientes funciones para ayudarlo a capturar más clientes potenciales en un período de tiempo más corto. Asistencia de chat en vivo de WP

En comparación con los otros complementos de chat en vivo enumerados en esta parte superior, el soporte de chat en vivo de WP es un complemento nativo de WordPress que puede encontrar directamente en la tienda. La mayoría de los otros complementos de chat de WordPress tienen un panel de configuración separado al que necesita acceder para administrar todo. Con el soporte de chat en vivo de WP, puede editar todo en el tablero de WordPress. Dígale a sus terceras interfaces y haga su trabajo sin dejar la plataforma CMS. Los creadores de este complemento le permiten alojar nuestro propio servidor o usar el servidor de complementos. Tawk.to en vivo chattawk.to en vivo el chat es una aplicación de chat inteligente. Con esto, puede monitorear y conversar con cualquier visitante al sitio que esté interesado en sus servicios, con la posibilidad de tener más agentes de asistencia que discutan con diferentes visitantes al mismo tiempo. Debido a que muchas personas prefieren usar sus teléfonos o tabletas en lugar de la computadora de escritorio, es importante implementar un chat en vivo compatible con iOS y Android. Tawk.To es una excelente opción teniendo en cuenta esto. Este complemento de chat de WordPress es completamente gratuito y puede comunicarse con el equipo detrás de las 24 horas, los 7 días de la semana, si tiene problemas con él. Actualmente, el sitio tiene no menos de 1 millón de usos. Paleta
Paldesk es un software de chat en vivo, servicio de ayuda y marketing para interacciones más brillantes, personalizadas y centradas en el cliente. ¡Comuníquese en múltiples canales con todos sus clientes desde un solo tablero de tablas de tablero! ¡Conecte todas las plataformas de comunicación y responda a todos los correos electrónicos, chats en vivo, mensajes sociales con Paldesk Oomnician! ¿Te preocupas por la barrera lingüística? No te preocupes. Paldesk tiene una opción de traducción en vivo que permite a los agentes de servicio al cliente comunicarse con los clientes en su idioma nativo. Automatice los escenarios de asistencia del cliente más comunes utilizando el chatbot de asistente de Paldesk, maximizando el tiempo y la eficiencia de sus agentes de asistencia al cliente. Brinde a sus agentes la oportunidad de concentrarse en casos más complejos, mientras que el asistente de PAL ayuda a sus visitantes. DerivedRift va bien con marketing y ventas en lugar de proporcionar asistencia completa al cliente a sus usuarios. Si desea involucrarse más con sus potenciales y convertirlos en compradores recurrentes, este complemento de chat de WordPress podría ser la mejor opción. Está adaptado para cumplir con todos los requisitos de marketing y viene con aplicaciones dedicadas para teléfonos móviles que ejecutan iOS y Android. Olk

Olark es ese complemento con múltiples funciones que le permiten hacer más que un chat en vivo. Aunque no es un complemento de chat de WordPress puro, proporciona funciones suficientes para integrar fácilmente un chat en vivo en su sitio. El hecho más fuerte sobre esto es que puede usar el código para cambiar sus características. Funciona con niños y temas personalizados y puede agregarlo como un widget desde la barra lateral. Tidio Live Chattidio solo requiere instalar y activar el complemento en su sitio, y la caja de chat aparecerá de inmediato. Puede cambiar algunas configuraciones, pero no es el complemento de chat de WordPress más personalizable allí. Viene equipado con tres modelos prefabricados y solo puede ajustar los esquemas de color en términos de apariencia. Tidio acepta más idiomas, por lo que no tiene que usar un complemento de traducción con él. Puede colocarlo en la esquina derecha o inferior izquierda. También puede asignar más de un agente para responder a los mensajes, porque tendrán cuentas individuales. Chapa

Chapport es un complemento gratuito de soporte de chat de WordPress, que ofrece todo lo que desea de tal software. Sin pagar un centavo, recibe conversaciones ilimitadas, el historial de mensajes, notificaciones, registros ilimitados y hasta 5 agentes que responden a los mensajes simultáneamente en la plataforma. Es una buena opción para aquellos que agregan un chat en vivo en su sitio por primera vez y les gustaría tener todas las funciones en un solo complemento. Puede integrarlo con Zapier para el análisis de datos y la generación de informes. Jivocat