8 hermosos correos electrónicos con la aprendizaje de canasta abandonada de ellos para no perder 7 de cada 10 compradores

Aunque el comercio electrónico se enfrenta a un crecimiento espectacular ($ 2.3 billones de ventas en 2017, ¡un número que se espera que se duplique para 2021!), Todavía hay mucha optimización. Aquí es donde entran en juego los correos electrónicos abandonados de los carros.
Uno de los mayores problemas que las tiendas de comercio electrónico están tratando de resolver es el abandono del carrito de compras. Hasta el 70% de los carros de compras se abandonan, lo que conduce a una pérdida de $ 18 mil millones en ingresos anualmente. Esto significa que incluso si su negocio de comercio electrónico está funcionando bien, en realidad se pierde la conversión de 7 de cada 10 compradores potenciales en promedio.
Una forma de arreglar esta parodia es enviando correos electrónicos con canasta abandonada. Esto es lo que necesitas saber:
8 Superbe #Cart #Correos electrónicos de abogado: aprenda de ellos para no perder 7 de cada 10 compradores
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¿Qué son los correos electrónicos de canasta abandonada?
Los correos electrónicos con la canasta abandonada se envían automáticamente a los compradores potenciales para recordarles los artículos para los cuales indicaron el interés en comprarlos, pero por el cual no completaron la compra.
Las principales razones por las cuales las canastas de compras en línea están abandonadas implican altos costos de transporte, el código de reducción no funciona, debe volver a ingresar la información de la tarjeta de crédito, etc.
Aquí están los datos:
(Gráfico después del visualizador Lite).
Puede configurar correos electrónicos de canasta abandonados para entregarlos automáticamente en función de los desencadenantes, a través de proveedores de servicios de correo electrónico populares, como MailChimp, Aweber, InfusionionSoft o Convertkit. Las plataformas de comercio electrónico para empresas, como BigCommerce o Shopify, ofrecen características incorporadas para enviar correos electrónicos a la canasta abandonada. Con chimeneas abandonadas adecuadamente optimizadas, el cliente no debe volver al comienzo del proceso de compra; Puedo reanudar de inmediato donde se quedaron a través de un enlace personalizado. Facilitar un proceso de pago sin problemas como este es una de las mejores maneras de maximizar sus esfuerzos con la canasta abandonada. Por qué su empresa debe enviar correos electrónicos con canasta abandonada abandonada, cuando se realiza correctamente, pueden ser muy efectivos para realizar ventas de comercio electrónico.
Consideremos los hechos:
Según Adobe, el 71% de las compras móviles están influenciadas por los correos electrónicos de los minoristas.
Según Salecycle, aproximadamente la mitad de todos los correos electrónicos de canasta abandonados están abiertos, y un tercio de los clics conducen a las compras en el sitio. Además, SalessCycle descubrió que el 3% de los ingresos por comercio electrónico provienen de correos electrónicos abandonados.
Según BigCommerce, $ 5.64 se realizan por correo electrónico abandonado en promedio, en comparación con $ 0.02 de correos electrónicos promocionales y $ 0.18 de sus correos electrónicos de bienvenida. Además, BigCommerce descubrió que algunas marcas informaron un aumento en los ingresos del 8-20% después de enviar correos electrónicos con la canasta abandonada.
Ocho correos electrónicos sorprendentes de cochecitos abandonados (y lo que puedes aprender de ellos) sabes qué decir: robar como artista. Para crear correos electrónicos con canastas abandonadas con una alta conversión, primero debes mirar a las marcas que hago un gran trabajo , luego use sus ejemplos como punto de partida para inspirar sus propios esfuerzos. Echemos un vistazo a ocho correos electrónicos increíbles de carros abandonados y lecciones que puede tomar de ellos:
1. Envíe correos electrónicos con la canasta abandonada lo antes posible, como BaubleBar para el principio, el 75% de las personas que abandonaron sus carros generalmente planean regresar para completar sus compras, por lo que enviar un correo electrónico con la canasta abandonada lo antes posible puede ayudar Actualice la memoria de un cliente y obtenga la reducción.
Debe tratar de enviar al menos tres correos electrónicos con la canasta abandonada, enviándola a la primera hora después de abandonar el carrito. GoDaddy sugiere que envíe el primer correo electrónico en 15 minutos para obtener tres veces más conversiones. El correo electrónico de Baublebar funciona porque incluye uno de los dos elementos importantes que debe tener el primer correo electrónico del cochecito abandonado: un recordatorio de lo que un cliente ha abandonado.
El primer correo electrónico no debe tratarse de cerrar las ventas. En cambio, debe referirse a la determinación de por qué alguien ha dejado su sitio y luego mostrarle al cliente lo que puede ofrecer para completar una compra.
Tenga en cuenta que no siempre es culpa del cliente cuando un carrito de compras ha sido abandonado; A veces puede ser el sitio web (o una distracción de la atención externa durante el proceso de pago). Alrededor del 40% de los clientes cuestionados dijeron que los bloqueos del sitio y las tiempo de espera se encuentran entre las razones por las que no pudieron completar una compra. El correo electrónico con la canasta abandonada de BaubleBar funciona porque no solo le recuerda lo que dejó en el carrito, sino que también tiene excelentes imágenes e incluye más enlaces para llevarlo de regreso al carrito (tenga en cuenta que el título, el impulso del botón y Todas las fotos se pueden hacer clic) .2. Use una copia no genera que coincida con su marca, como Fab lo que diferencia los increíbles correos electrónicos de los carros abandonados es una copia excelente. Piense en los correos electrónicos de canasta abandonados como una oportunidad de marketing adicional. Incorpore una determinada personalidad en su correo electrónico para que sus clientes tengan una idea de quién es usted y cómo es su empresa.

Este correo electrónico de Fab es simple y directamente, según la marca (con una copia estúpida y divertida), incluye una foto de lo que el comprador tenía y ofrece un enlace al carrito de compras abandonado. También ofrece un estimulante (entrega gratuita) con un código de cupón incluido.
La adición de incentivos como el código de cupón es algo que debe considerarse para el segundo correo electrónico de canasta abandonada, que debe enviarse en las próximas 24 horas.
3. Proporciona un descuento, como anese si el cliente ha abierto el primer correo electrónico, el segundo correo electrónico de la canasta abandonada debe enviarse 24 horas después de abrirlo. Si no lo abrieron, intente enviarlo a 24 horas después de enviar la primera canasta abandonada. Use tácticas psicológicas, como emergencia y falta, para determinar un cliente para actuar rápidamente, como lo hace Anese aquí:
El segundo correo electrónico debe despertar un sentimiento de emergencia, proporcionando una oferta, advertencia o estimulante sensible al tiempo. Los descuentos son una excelente manera de empujar a los clientes a comprar y generalmente se envían como parte de un segundo (¡o tercero!) Cesta de canasta abandonada. No desea caniburar su margen de beneficio como parte del primer recordatorio, que puede ser todo lo que es necesario para determinar que alguien complete la finalización del pedido.

Dicho esto, no desea entrenar a sus clientes para que siempre esperen un código de cupón, cada vez que abandonan sus carros. En vista de esto, segmente sus esfuerzos de automatización de correo electrónico, para que solo los clientes principiantes reciban una oferta de descuento después de abandonar su canasta. Cuando sus clientes interactúan con un correo electrónico de canasta abandonada y deciden comprar, puede ser útil agregar automáticamente el código de cupón para ordenar durante un proceso más fluido. Debido a que el transporte costoso es a menudo la razón principal de los carros abandonados, una oferta que ofrece envío gratuito suele ser más apreciada que los descuentos.
Por otro lado, puede evocar una sensación de escasez diciéndole a los clientes que mantendrá su canasta durante un número limitado de días. Esto funciona especialmente cuando tiene una pequeña tienda que vende productos especializados. Las tiendas más grandes siempre tendrán (casi) artículos populares en stock y los clientes lo sabrán (y lo molestarán si de otra manera insultará su inteligencia) .4. Envíe hasta tres correos electrónicos, como Kate Spade, algunas compañías envían un tercer correo electrónico, mientras que otras optan por no, no ser reportados como spam. Una buena sugerencia para los increíbles correos electrónicos de carros abandonados es enviar un correo electrónico final si se ha abierto alguno de los dos primeros correos electrónicos, pero los destinatarios no han respondido en las últimas 48-72 horas. Este tercer correo electrónico debe proporcionar un muy buen estimulante al cliente para convertir, como el último esfuerzo para obtener la venta. Tome este correo electrónico Kate Spade, que proporciona un estimulante de emergencia para alentar a los clientes a tomar medidas.
Algunas cosas para recordar al enviar múltiples correos electrónicos con canasta abandonada:

Estrucita sus secuencias de correo electrónico automáticas cuidadosamente, para que no se envíen después de que el cliente haya realizado la conversión.
Use la prueba A/B para ver cuáles de los correos electrónicos de canasta abandonados (y sus componentes) son los más efectivos.

5. Muestre productos similares, como Amazon, si hay dos cosas para recordar y planificar más que cualquier otra cosa cuando se trata de un correo electrónico abandonado, estos son tiempo y frecuencia. Cualquier otra cosa, como crear un tema perfecto y ofrecer descuentos, debe considerarse secundario (aunque no importante). En este caso, Amazon, el jefe de ventas y ventas cruzadas, mantiene todo simple, pero efectivo con sus correos electrónicos automáticos/personalizados para carros abandonados. Ofrecer sugerencias para artículos relacionados es una excelente manera de promover y/o salas cruzadas, lo que resulta en las ventas cruzadas, lo que resulta en las ventas cruzadas. En varias ventas además de la canasta abandonada, aunque, en lugar de centrarse en la venta de productos similares, los correos electrónicos de Amazon son productos recientemente vistos. Compartir reseñas de clientes también puede ser una excelente manera de utilizar evidencia social de correos electrónicos de canasta abandonados para realizar más ventas.
6. Haga más que solo un carrito de compras, como los pantalones cortos Chubbies si no desea dejar nada al azar, querrá optimizar todo sobre los correos electrónicos de canasta abandonada, asignatura, copia e imágenes incluidas, porque su correo electrónico para destacar . Para dar un ejemplo, este tema del correo electrónico de Chubbies escribe “¿Qué somos?”, ¿Qué puede hacerle considerar un correo electrónico bienvenido? Pero en realidad es un correo electrónico de canasta abandonada.

En la parte inferior del correo electrónico, el comprador es estimulado con un código promocional. El problema es que el código solo es válido por un período de tiempo limitado, por lo que el comprador debe actuar de inmediato. Al mismo tiempo, te une al cochecito abandonado, tal como lo fue cuando una persona lo dejó. Este correo electrónico incluye los tres elementos: asignatura, copia e imágenes. Para las líneas de asunto, las dos cosas más importantes que debe incluir son: dígale al destinatario que tiene que obtener la interacción con el correo electrónico y la alineación con la sensación general de su marca. Es posible que desee incluir el nombre del artículo que fue abandonado en la línea de asunto. Tenga en cuenta que si usa una línea de asunto que atrae la atención, asegúrese de que esté alineado con el sentido del humor para sus clientes, para que no sean ofensivos u ofensivos. Para las imágenes, es importante elegir imágenes que se alineen con su marca, para crear el recordatorio de la marca. Además, las personas recuerdan sus elementos visuales más fácilmente que el texto, solo. Pero no se detenga en imágenes estáticas: también puede elegir incluir videos y gifs en la canasta abandonada para llamar la atención. No importa qué, no te dejes ser una cabeza: ¡CTA debe verse claramente como un convertidor efectivo! 7. Prepare su correo electrónico móvil como Bombas
Otro ejemplo de correo electrónico bien hecho es de Bombas: el correo electrónico en sí es lindo en la entrega, atrayendo al lector, señalando que los calcetines esperan que se les ofrezca un buen cajón para los calcetines. Sin embargo, la clave en este caso es que se ve muy bien en el móvil. La mayoría de las personas acceden a correos electrónicos en sus teléfonos móviles, y las ventas electrónicas de EE. UU. Podrían alcanzar hasta $ 333.65 mil millones para 2021, por lo que la optimización de los correos electrónicos abandonados es una necesidad. Aquí hay algunos consejos básicos que lo ayudarán a crear correos electrónicos increíbles para carros abandonados que se adaptan a diferentes dispositivos:
Use plantillas de correo electrónico receptivas.
Reduzca las dimensiones de las imágenes, porque las velocidades de descarga son más lentas que en el escritorio.

Use líneas de asunto más cortas (aproximadamente 25-30 caracteres) para que este texto pueda verse completamente en una pantalla móvil.
Aumente el tamaño de los enlaces y botones CTA. Tres de cada cuatro personas usan su pulgar solo para llegar a la pantalla de un dispositivo. Asegúrese de que los botones sean más altos y más de 57 x 57 píxeles.

Finalmente, pruebe cómo se muestran los correos electrónicos antes de enviarlos.
8. Personalice para productos y clientes, American Eagle, si puede, incluya la personalización en su correo electrónico utilizando los datos relevantes que haya recopilado hasta ahora. Un ejemplo a este respecto sería incluir descuentos para canastas de compras de alto valor o incluir el nombre del artículo que queda en la canasta, como muestra este correo electrónico estadounidense.
Obtener este tipo de información de su software de comercio electrónico no debería ser un problema. Sube

Los pensamientos finales sobre la creación de correos electrónicos de canasta abandonados que convierten los correos electrónicos con canastas abandonadas es una solución simple y efectiva para ayudar a las compañías comerciales electrónicas a vender más. El secreto para crear correos electrónicos perfectos para carros abandonados consiste en algunas cosas:
Sincronización-enviar el primer correo electrónico tan pronto como
La frecuencia envía hasta tres correos electrónicos de canasta abandonada
Excelentes imágenes – Incluya imágenes de productos
Copie en la marca, seguro, seguro que no envía una copia genérica
Incentivos: dar a las personas una razón para regresar
Mobile-make, seguro que sus correos electrónicos se ven bien en el móvil

Ahora sabe qué hacer para un buen correo electrónico para la canasta abandonada, asegúrese de leer estos pasos esenciales para evitar los filtros de spam. ¿Ha recibido correos electrónicos interesantes con la canasta abandonada últimamente? ¡Nos gustaría verlos! Envíe un tweet a @CodeInwp y los compartiremos en lo mejor.
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