Cómo perdimos $ 30,000 en los últimos 6 meses debido a una sola línea CSS – Informe de transparencia #8

¡Bienvenido a la octava edición de nuestro informe de transparencia! Como probablemente sepa hasta ahora, esta serie se trata de compartir todo lo que está sucediendo en CodeInwp, lo cual es interesante en términos de negocios. Más o menos, aquí puede averiguar cuáles son nuestros eventos actuales, nuestras estrategias, métodos, resultados y lo que sucede todos los días. (Consulte los informes anteriores aquí.) En esta edición, estoy hablando de todo lo que sucedió en CodeInwp en septiembre de 2015: ¿Cuánto cuesta una tienda de negocios realmente? Como mencioné hace un mes, quiero comenzar esta edición del informe que comparte mis opiniones sobre el estado actual de las tiendas temáticas de WordPress y cuánto vale el negocio en ella.
Sin embargo, tengo que decepcionarte. No habrá pérdida de nombre aquí; Solo analizando las categorías de negocios de acuerdo con cómo venden y dónde venden la mayor parte del producto. Pero renunciemos por un momento y comencemos por otro lado. ¿Ha notado que no muchos negocios con tiendas temáticas cambian sus manos (al menos hasta donde el público está informado y además de Woothemes)? Reconocer que comprar una tienda de temas es bastante diferente de comprar cualquier otro negocio basado en sitios web. Para un sitio de nicho o sitio de noticias, por ejemplo, la única dificultad técnica implica aprender la forma en que funciona el sitio en sí y esto solo si el nuevo propietario quiere ejecutarlo como lo hizo el propietario anterior. Por ejemplo, los sitios web comprados a través de Flippa a menudo se reconstruyen utilizando otros sistemas CMS.
Con una tienda temática, sin embargo, las cosas no son tan simples. Dejando a un lado la etiqueta de precios en sí, el nuevo propietario debe invertir fondos adicionales y horas de trabajo para aprender la base del código, en la tienda en sí e incluso para hacerse cargo de la actividad de asistencia (que es la parte más difícil). Todo esto se agrega y se vuelve significativo en comparación con el valor comercial global en términos de la base del cliente y los ingresos. Creo que esta es la razón principal por la que no vemos tantas transacciones en esta industria. Ahora volvemos a las evaluaciones. Mirando hacia atrás a mis discusiones con personas en la industria (más algunas investigaciones), la triste verdad es que las tiendas temáticas suelen ser bastante bajas (por todas las razones enumeradas anteriormente y probablemente una mano más). Por ejemplo, Mis estimaciones:
Las tiendas temáticas basadas en temas solo son aproximadamente 6-9 veces su ingreso mensual.
Tiendas independientes, pero en base a un solo canal de marketing/compra = 10-12x ingresos mensuales.
Tiendas independientes basadas en 5-10 canales (como SEO, AdWords, Social, WordPress.org) = 12-17x Ingresos mensuales.
Por supuesto, hay excepciones. Por ejemplo, podemos imaginar un negocio en el que se compre una tienda con ingresos 30 veces, pero el nuevo propietario puede aumentar inmediatamente el ingreso mensual 3 veces. En este caso, en realidad pagaron 10 veces, y no 30x. Pero no entremos en eso. Entiendes la idea.
Luego hay un gran agujero en todas esas evaluaciones. O dos agujeros, en realidad:
Una empresa vale solo una cierta cantidad, digamos, 3x, 10x o incluso 30x, si logra encontrar un comprador dispuesto a pagar esa cantidad. Antes de eso, solo hay números en una hoja de papel. Por ejemplo, objetivamente, como comprador potencial, evaluaría TemoIsle aproximadamente 12 veces el ingreso mensual. Pero como un propietario, conectado a todo el asunto, lo evaluaría mucho más. Por ejemplo, mi evaluación personal de nuestro complemento Revive Old Post es 50 veces al mes. Tómalo o déjalo.
¿Entonces, qué piensas? ¿Veremos más compras en las tiendas temáticas de WordPress? ¿O Woothemes fue lo único notable? (Y no olvidemos que la razón por la que adquirieron no era su tarea …)

¿Le gustaría desarrollar su negocio sin costos de marketing adicionales? ¡Renovaciones! Escribir sobre esto será un poco difícil para mí. Quiero decir, sé que hay valor en el consejo que estoy a punto de compartir, pero al mismo tiempo, sé que nosotros, nuestro negocio, hacemos un trabajo terrible a este respecto. Aquí va. Entonces, básicamente, la forma más simple (no confundir fácilmente con fácil) para ganar más dinero es abordar los clientes existentes y hacer algo para convencerlos de que vuelva a comprarle, por ejemplo. Las renovaciones son algo que se refiere cualquier negocio basado en suscripción. Desde un punto de vista técnico, puede crecer y trabajar durante años sin preocuparse demasiado por la renovación, pero solo perseguir a nuevos clientes, pero deja mucho dinero sobre la mesa de esta manera.
Las tiendas de WordPress realmente podrían beneficiarse del control de su juego de renovación. Sin embargo, esto es más fácil de decir que hacer. Nuestra renovación: Sí, lea correctamente. Julio: 4 Renovación, agosto: 7, septiembre: 9. Así que no muchos. En comparación con el número total de ventas durante el período:
En este momento, enviamos algunos correos electrónicos sobre la siguiente renovación: 2 meses antes, 1 mes antes y 1 semana antes, además hay una notificación en el tablero. Obviamente, esto no es suficiente. En resumen, planeamos mejorar en los próximos meses. Algunas cosas que hago lluvia de ideas:
Agregar más enlaces al panel de usuarios al tema TemoIsle para que todos puedan extender/actualizar/renovar el plan fácilmente. Además, haríamos que el Journal of Changes sea más visible y mejor articulado en una manera que convence al cliente de que la renovación vale la pena.

Enviar más correos electrónicos sobre el progreso del producto, nuevas terminaciones, etc. De esta manera, nuestros clientes saben que vendrán cosas buenas, para que puedan ver el valor de la renovación.

Enviar ventajas o descuentos adicionales: hace que la renovación sea más barata que sugerir el precio requerido en el sitio.
Prueba de renovación automática, tal vez. Como lo hace Eleganttthemes. Sin embargo, esto requeriría algunos cambios importantes en nuestro modelo, por lo que no estoy seguro de si tiene sentido.
Dicho esto, soy consciente de que no todos los usuarios actualizan su tarea una vez que han configurado todo y que algunas personas realizan diferentes temas. Por lo tanto, realmente no espero un gran crecimiento, a menos que introduzcamos un nuevo tipo de producto.
La principal dificultad que veo es que traer a las personas de regreso después de un año o dos y de alguna manera convencerlas de que deberían renovar su suscripción es algo difícil. Si ya ha pasado un año y no se ha mantenido en contacto, entonces es práctico como si estuviera vendiendo una nueva persona. (Aunque su costo de marketing sigue siendo cero.) ¿Crees que los temas de nicho son la dirección en la que se dirige la industria? Piénselo, hay prácticamente dos tendencias en la industria de temas premium de WordPress. Desarrolladores: construya un enorme monstruo/marco (por ejemplo, x, div
Construya temas de nicho (por ejemplo, para oficinas médicas, abogados, etc.).
Cuando se trata de temas de monstruos (¿es un nombre?), Algunos los aman, otros no tanto. Estoy en el segundo campamento … no soy fanático.
Sin embargo, la solución alternativa, temas de nicho, no es tan bueno si desea construir un negocio sostenible. (Los ejemplos vienen en un minuto). Desde mi punto de vista, encontrar una buena solución media puede ser una mejor solución a largo plazo. Por ejemplo, nuestro tema principal-PERIF es un tema multifuncional que se puede utilizar para muchos sitios web/tipos de negocios. En lugar de hacerlo en función del nicho, lo hice basado en la apariencia. En otras palabras, lo descarga no porque sea algo especialmente construido para su nicho, sino porque le gusta el aspecto y cree que el estilo podría funcionar bien para usted.
“Entonces, ¿qué no es bueno en los temas de nicho?”- Usted pregunta.Bueno, construir el negocio a su alrededor simplemente no se levanta.El problema es bastante complejo … Hay más de un aspecto problemático aquí.Específicamente, hay problemas relacionados con la distribución, los precios y, en parte, la licencia de GLP. Comencé el tema sobre la idea de construir temas de nicho específicos.Quería usar mi experiencia SEO, marketing de afiliación y distribución de freemium para promoverlos.Pero los números simplemente no se reúnen.Veamos a Lawyeria, que es el tema gratuito más popular para los abogados en el almacén de WordPress.
Y me gusta de Google.Si está buscando: los temas gratuitos de WordPress, abogado, nos encontrará en el lugar #2.
For: Mejor abogado de WordPress temas, estamos en primer lugar y tenemos algunos comerciales allí. Hacemos todo lo posible para promover este tema. Sin embargo, vendemos menos de $ 1000 / mes a través de él. Si considera una vida de dos años, agrega comisiones, afiliados, marketing, desarrollo, apoyo … las ganancias están cerca de cero. Y nuevamente, este es nuestro tema de nicho de mejor desempeño. Dado todo esto, realmente no podemos invertir tanto en su desarrollo. Y ni siquiera descienden a nuestra lista de los temas de nicho menos populares … En resumen, los temas de nicho no son tan buenos como temas multifuncionales en la mayoría de los casos. Esto se debe al simple hecho de que no puede ganar suficiente dinero para invertir efectivamente en desarrollo y mantenerlos viables a largo plazo. El comportamiento de algunos de los jugadores más grandes en el mercado parece confirmar esto. Por ejemplo, Templatemonster y Eleganttthemes comenzaron a invertir más y más recursos en la construcción y el desarrollo de sus no nicho monsroides y div. Ahora, si aún desea probar suerte con temas de nicho, puede experimentar estos métodos, aunque no me cree: aumente el precio de sus temas de nicho a aproximadamente $ 199 por pieza. Por lo tanto, el negocio probablemente será sostenible.
Construya una buena presencia ThemeForest / WordPress.org / Mojo Temas y optimice sus temas de nicho.
Use una licencia de propietario para proteger mejor su trabajo contra profesionales/agencias libres y prepárese para hacer frente a las consecuencias. A esto último. Hoy en día, mi sensación es que alrededor del 30% de los productos de GLP pagados se utilizan de forma gratuita. Básicamente, esto obliga a los desarrolladores a otorgar acceso ilimitado al sitio como una licencia básica (después de todo, lo que impide que el cliente use el tema en varios sitios … es GLP). Otro gran problema es que, en el caso de los temas de nicho, necesita fotos de archivo desde el principio, fotos de archivo que ilustran el nicho y se pueden ofrecer con el tema. No siempre es fácil de ver con GLP. Quiero decir, puede encontrar algunas hermosas fotos gratuitas en la web, pero si necesita algo específico, como imágenes para un tema de instalaciones sanitarias, entonces es un poco difícil (lo sabemos). Por el camino de Stock Photos, en realidad lanzamos un nuevo proyecto pequeño hace un mes. Se llama mystock.photos y es nuestra rotación en sitios como Unsplas. En resumen, tenemos 4 fotógrafos apasionados por el equipo de CodeInwp en este momento, entonces, ¿por qué no hacer que las fotos estén disponibles para todos los bajo CC0, ¿verdad? Una vez más, cada foto en Mystock proviene de nosotros, por lo que no hay cosas que pueda encontrar en otra parte de la web.

Ahora en la parte por la que viniste aquí … cómo perdí $ 30,000 en los últimos 6 meses debido a una sola línea CSS, hice algunas pruebas VWO en nuestros sitios durante algún tiempo. Ya sabes, cosas así, agregar un borde aquí, cambiar la fuente allí … etc. Pero luego probé algo más radical. Si accede a nuestra página de ventas de Zerif Pro, verá la oferta estándar:

Tres opciones: un solo tema, pregunta del tesoro (todos los temas), Pirate Club (todo). Lo cambié en eso:

Entonces no hay opción con un solo tema; Cada cliente puede obtener Treasure Quest o Pirate Club. Adivina qué, después del cambio, casi todos se tesoro. Las conversiones totales en la página son solo ligeramente más bajas (6.3%bajas; de 4.49%a 4.20%), pero el valor por cliente aumentó enormemente. Después de todo, la diferencia entre Treasure Quest y una licencia de un solo tema es de $ 32. Al reunir los números de los últimos 6 meses y comparar tanto como podríamos ganar si no ofreciéramos una licencia de un solo tema, totaliza $ 30,000. Ahora, si observa nuestras tarifas de renovación compartidas con algunos párrafos anteriores, esto significa que la cantidad de dinero que recibimos inicialmente de un cliente es prácticamente lo que recibimos de ellos a largo plazo. Esto hace que la pérdida de $ 30,000 sea bastante precisa en nuestro caso.
Cómo perdimos $ 30,000 debido a una sola línea CSS
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(Nota. La prueba aún está en una etapa temprana. Continuamos recopilando datos para asegurarnos de que funcione a largo plazo. Lo mantendremos actualizado).
Quitar. Estoy cansado de decir esto, pero realmente tengo que, tienes que (!), Probar todo lo que puedas y cuestionar cada método de marketing/venta que uses. ¡Esto incluye los tipos de licencias, el número de licencias, los puntos de precio, todo!

El desglose de los ingresos (1 de septiembre – 1 de octubre) MixPanel sigue siendo realmente malo para nosotros (hay inconsistencias), por lo que no puedo calcular ninguna comparación (las diferencias entre esto y el mes anterior), pero pueden Dale algunos dígitos brutos. MixPanel informa esto: mientras nuestra búsqueda interna informa esto (para el mismo período):

La mejor venta:

¿Que sigue? Estoy pensando en proporcionar consultoría para negocios que desean mejorar/crecer/optimizar las operaciones. Más sobre esto el próximo mes, junto con el estado actual de Parallax One, nuestro tema superior gratuito. Ah, y casi lo olvidamos … tenemos un nuevo complemento en nuestra familia. Permíteme decir eso … “¿Estás cansado de que todos usen el Formulario de contacto 7? ¿Quieres algo más simple, algo básico, que solo ofrece la funcionalidad esencial? ¡Prueba nuestro complemento de formularios piratas! ”
Bien, eso es todo por ahora. Como siempre, ¡gracias por leer y apoyar a CodeInwp! Estar al día y recibir nuevos informes:
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