7 mejores proveedores comerciales para 2021 (pros y contras)

¿Buscas el mejor proveedor de VoIP pero no sabes cuál es mejor para tu negocio? Muchas compañías usan VOIP para su servicio telefónico comercial para administrar llamadas tanto en computadoras como en dispositivos móviles. En lugar de la configuración voluminosa de la vieja escuela, VoIP es una solución ideal para las pequeñas empresas. Mantiene bajos costos y proporciona funciones sólidas para ayudar a desarrollar su negocio. Este artículo explorará qué es Business VoIP y las mejores soluciones de VoIP para sus necesidades comerciales.
contenido
1. Nextive – Top VoIP Provider
2. Ringcentral – VoIP Leader Proveedor
3. Teléfono de la oficina de Ooma – Mejor servicio telefónico VoIP
4. Grasshopper: el mejor servicio móvil VoIP
5. Phone.com – Mejores planes telefónicos VoIP
6. Vonage – Top proveedor VoIP
7. 8 × 8 – Solución de VoIP superior
¿Qué es VoIP y por qué lo necesitas? VoIP es la abreviatura de Voice Over IP o Voice Over Internet Protocol, y el término se utiliza para describir los servicios de telefonía basados ​​en Internet. En lugar de usar un teléfono tradicional, como líneas fijas y teléfonos de oficina, Voip usa Internet para realizar y recibir llamadas telefónicas (también conocidas como softphones).
Con un sistema comercial VoIP, puede disfrutar de algunos de los siguientes beneficios:
Responda las llamadas recibidas usando su computadora, teléfonos VoIP y teléfonos móviles.
Comparta un solo número de teléfono con más miembros del equipo y úselo en cualquier lugar.
Mire fácilmente el uso del teléfono, incluida la duración de la llamada VoIP, los tiempos de espera, el tiempo de espera, etc.
Use funciones fuertes, como dirigir llamadas, identificación del apelante, redirección de llamadas, reuniones de video y más. Acceda a las llamadas telefónicas internacionales y locales más baratas.
Use un número de teléfono comercial para las llamadas en lugar de su número personal.
Voip Technology es una excelente solución para el negocio de todas las dimensiones. Ya sea que sea una sola persona o una empresa más grande con más empleados, VOIP lo ayuda a tener un número de teléfono comercial y a mantener una excelente calidad de llamadas.
Pero la pregunta sigue siendo, ¿por qué necesita VOIP para su negocio? La verdad es que proporcionar a los clientes potenciales una forma de contactarlo es esencial para construir y aumentar las ventas. La mayoría de los sitios web comienzan con un formulario de contacto simple para permitir que los visitantes se pongan en contacto con el correo electrónico. Sin embargo, la comunicación instantánea podría ser una mejor solución para las personas que dependen de su industria. Por este motivo, muchas compañías ofrecen un servicio de chat en vivo o muestran un número de teléfono en sus sitios web para ponerse en contacto con su centro de contacto.
Ya sea que venda servicios desde el sitio web de su empresa o ejecute una tienda en línea, tener un sistema comercial VoIP es una forma efectiva de desarrollar su negocio. De esta manera, los visitantes del sitio pueden llamarlo con cualquier pregunta, lo que ayuda a construir relaciones más fuertes. Cómo elegir un proveedor de servicios de VoIP La industria de servicios principales VoIP es extremadamente competitivo, lo que dificulta que los propietarios de negocios elijan el mejor proveedor de servicios VoIP. Puede ser tentador elegir la solución más barata cuando comience. Sin embargo, si hace esto, corre el riesgo de perder funciones que puede considerar esencial para su negocio más adelante. También puede elegir un proveedor que sea difícil de configurar o demasiado caro. Cuando preparé esta lista, busqué a los proveedores un buen equilibrio de características, un precio y funcionalidades razonables, como:
El costo de las llamadas telefónicas locales en comparación con las llamadas internacionales. Esto puede variar según el proveedor que elija, por lo que es mejor elegir uno de acuerdo con su ubicación.
¿Qué características se incluyen en el plano VoIP? Algunos proveedores venden funciones como suplementos a sus planes principales, lo que podría aumentar drásticamente los costos.
Si incluye aplicaciones y funciones, puede compartir con varios usuarios.
La capacidad de integrar su servicio VoIP con una herramienta de terceros, como el servicio de marketing de correo electrónico, CRM y más. Solo asegúrese de tener suficiente ancho de banda si el suyo es una red o centro de llamadas más grande.
7 El mejor proveedor de VoIP comparó ahora que sabe qué es un servicio telefónico VoIP y qué buscar cuando elige uno, mire los mejores servicios VoIP para su negocio1. Nextive – Top VoIP Provider
Nextive es el mejor proveedor de VoIP en el mercado. Ofrecen un sistema telefónico de comunicaciones unificados simples y potentes para empresas de cualquier tamaño. Este sistema de gestión de llamadas comerciales tiene todas las características que necesita para un negocio en crecimiento. Incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados, llamadas de conferencia instantánea, espera de llamadas, llamadas internas gratuitas y más. Nextive también ofrece un sistema completo de comunicaciones con llamadas de voz y video, mensajes de texto, una aplicación móvil y de escritorio y colaboración web. Además, la función de Automatic Companion da la bienvenida automáticamente a los recurrentes y les ayuda a elegir un departamento adecuado.
Como mencioné anteriormente, el Nextive se ajusta a los negocios de cualquier tamaño, y las mejores marcas como Taco Bell, Ashley’s Furniture y Conan confían en ellos. Pro:
El servicio telefónico para Next Business es fácil de usar, con todas las funciones necesarias para administrar las llamadas comerciales.

Este proveedor de VoIP es una solución accesible para la mayoría de las empresas.
Un equipo dedicado para el servicio al cliente lo ayuda con cada paso desde la prevención y la incorporación hasta la configuración y el uso diario.
Versus:
Si no está técnicamente interesado, puede llevar algún tiempo acostumbrarse a la interfaz Nexive.
Precio: El precio de Nextive comienza desde $ 20 por usuario, por mes, sin contratos anuales. Los precios se vuelven más bajos a medida que agrega más usuarios al avión. RingCentral – Proveedor de líder de VoIP
RingCentral es otro proveedor de negocios popular para los negocios. Ofrecen un sistema telefónico comercial completo con funciones tanto para pequeñas empresas como para el nivel empresarial. Con RingCentral, puede disfrutar de todas las funciones estándar que esperaría de un proveedor de VoIP, como enrutamiento avanzado, redirección de llamadas, identificación de apelantes, música que espera y más. Puede usar este proveedor para realizar reuniones en línea, videoconferencias, intercambio de pantalla, Internet ilimitado y videollamadas. Además, viene con un número gratuito o local, un mínimo de 100 minutos por mes y un servicio de mensajería de voz (transcripción de mensajes vocales).
También es fácil integrar su sistema telefónico RingCentral con servicios de tercera parte, como G Suite, Dropbox, Salesforce, Zendesk y muchos más. Además, RingCentral incluye aplicaciones útiles para iOS y Android. Pro:
RingCentral es fácil de usar, por lo que puede configurar y comenzar a usar el teléfono en unos minutos.
El servicio es muy escalable, lo que significa que puede agregar características adicionales a su plan a medida que su negocio crece.

Versus:
Algunos usuarios han notado que la administración de varios usuarios puede ser el tiempo.
Precio: El precio de RingCentral comienza en $ 19.99 por mes por usuario.
3. Teléfono de la oficina de Ooma – Mejor servicio telefónico VoIP
Ooma es uno de los proveedores más importantes de Voys para pequeñas empresas. Con una cuenta telefónica de Ooma Office, puede obtener un número gratuito de 1-800, que lo ayuda a mantenerse conectado con sus clientes, donde sea que esté. Para obtener más números gratuitos, deberá comprarlos por separado. La plataforma de oficina de OOMA viene con todas las funciones de llamadas que necesita de un servicio telefónico comercial. Incluye una recepcionista virtual, música de espera, llamadas de bloqueo, llamadas extensiones, aplicaciones de teléfonos móviles y más. La configuración también es súper shock, lo que le permite poner en funcionamiento en unos minutos.

Ooma Office ofrece muchas funciones a un precio asequible.
Le permite convertir el teléfono y el fax estándar en señales digitales.
Versus:

Para evitar demoras, necesitará una conexión a Internet de alta velocidad.
Precios: El precio de bajo costo de OOMA comienza desde $ 19.95 por mes, con un número gratuito y 500 minutos gratuitos. Puede comprar minutos adicionales a una tarifa baja. 4. Grasshopper: el mejor servicio móvil VoIP
Grasshopper es otro proveedor de negocios obligatorio, adecuado para crecientes nuevas empresas y negocios. Le permiten elegir entre números locales, gratuitos y vanitarios para el número de teléfono de su empresa. Grasshopper tiene todas las funciones que esperaba, tal -Mail y más. También ofrece una aplicación de escritorio y muebles, saludo personalizado y fax virtual. Con su sistema telefónico virtual, puede redirigir llamadas telefónicas a cualquier dispositivo móvil o número de teléfono. Aunque necesitaría una línea telefónica regular para hacer llamadas. Pro: Configure fácilmente un sistema comercial en unos minutos.
Puede redirigir las llamadas a cualquier parte del mundo, independientemente del dispositivo que use.
Versus:
Necesitará un teléfono fijo o teléfono móvil regular para hacer llamadas.
Precio: El precio de Grasshopper comienza en $ 26 por mes por 1 número y 3 extensiones, pagados anualmente. 5. Phone.com – Mejores planes telefónicos VoIP

Phone.com es otra excelente opción de proveedor de VoIP para pequeñas empresas. Como parte de sus minutos de llamadas locales, incluyen muchos países europeos y Canadá. Esto lo convierte en una solución accesible si su negocio opera en esas ubicaciones geográficas. Esta solución de teléfono moderno le permite conectar un número de teléfono comercial a cualquier dispositivo, ya sea un escritorio o un teléfono móvil. Puede acceder a funciones fuertes, como voz, video, texto, gestión de llamadas y colaboración. También es posible integrar su plan VoIP en software CRM como Zoho o Salesforce. Pro: Facilita la provisión de teléfonos en toda la organización.
Phone.com está disponible y funcionalmente en cualquier lugar donde tenga acceso a una conexión a Internet.
Versus:
Phone.com puede tomarse un tiempo para averiguar si no está técnicamente interesado.
Precio: El precio de Phone.com comienza desde $ 12.99 por mes con 300 minutos mensuales. 6. Vonage – Top proveedor VoIP
Vonage es una solución popular que se conoce porque ofrece VOIP residencial. Sin embargo, también ofrece servicios VOIP para pequeñas empresas de tamaño mediano. Tienen una amplia gama de herramientas de comunicación para empresas, incluidos mensajes de voz, video y texto. Vonage incluye todas las funciones habituales que necesita, como dirigir y redirigir llamadas, esperar a la persona que llama, identificar a la persona que llama y más. También ofrece mensajes de equipo, llamadas de conferencia, integración de CRM, registro de llamadas y más. Cada plan ofrecido tiene diferentes características con diferentes limitaciones. Pro:

Vonage Business afirma una confiabilidad operativa del 99.999%, manteniendo su sistema comercial funcional las 24 horas, los 7 días de la semana. Las llamadas internacionales son más bajas que otros proveedores de VoIP.
Versus:
Es posible que necesite ciertas habilidades técnicas para configurar Vonage para su negocio que los no técnicos pueden tener dificultades al principio.
Precio: El precio de Vonage comienza desde $ 19.99 por mes por usuario. 7. 8 × 8 – Solución de VoIP superior
8 × 8 es otro negocio principal para los negocios, más adecuado para pequeñas empresas. Tienen un sistema VOIP basado en la nube (a veces llamado “Cloud PBX”) con funciones de teléfono avanzadas utilizadas por más de 1 millón de empresas. Los planes de telefonía VoIP incluyen las características esenciales de un servicio telefónico comercial en Internet. Por ejemplo, puede disfrutar de conferencias de audio y video de alta definición, mensajes SMS (mensajes de texto), reuniones virtuales, análisis de comunicación en tiempo real, historial de conversaciones y más. 8 × 8 también se integra con servicios populares de terceros, como Salesforce, Microsoft Teams and Outlook, G Suite y más. Pro:
Este sistema telefónico fácil de usar es adecuado para principiantes y expertos.

Se integra con más de 40 servicios de terceros.
Versus:
A 8 × 8 le falta algunas de las funciones más avanzadas. Por ejemplo, hay opciones de cola de llamada limitadas.