Cómo obtener asistencia de WordPress (para principiantes)

¿Busca una manera fácil de obtener ayuda y ayuda para su sitio de WordPress? Como propietario ocupado del sitio web, es imposible saber cómo resolver todos los problemas que le llegan. Además, es fácil sentirse abrumado por la información disponible en línea. Por lo tanto, a veces tendrá más remedio que pedir ayuda. Todos éramos principiantes con WordPress una vez, así que en este artículo, le mostraremos cómo preguntar y obtener la asistencia de WordPress que necesita.
contenido
Soporte de complementos y temas gratuitos de WordPress
Soporte de complementos y temas comerciales de WordPress
Soporte de complementos anulados
Soporte de alojamiento de WordPress
Servicios de asistencia de WordPress
Solución de problemas de problemas de WordPress
Pero primero, hay algunas cosas que debe entender antes de solicitar asistencia de WordPress.
Antes de solicitar asistencia de WordPress antes de pedir ayuda o asistencia de WordPress para un complemento o tema de WordPress en particular, es importante comprender que WordPress es un proyecto comunitario de código abierto. Esto significa que cualquiera puede crear un complemento o tema, puede sugerir errores y contribuir de forma gratuita. Muchos de los autores de temas y complementos gratuitos no forman parte del equipo principal de WordPress. A menudo, cree complementos gratuitos de WordPress, etc., para uso personal, proyectos independientes o clientes. Por lo tanto, si no vendo el complemento, es mejor suponer que no gana dinero con él.
Si bien la mayoría de los desarrolladores están encantados de ayudar con algunas tareas pequeñas con respecto a sus temas y complementos gratuitos, cada uno tendrá diferentes puntos que se espera que paguen por apoyo adicional. Como tal, cuanto más respetuoso sea cuando solicite asistencia de WordPress, más probabilidades tendrá de ayudarlo por una pequeña o lente. Menos que puede pagar a un desarrollador es poca gratitud y respeto. Cómo obtener la ayuda de WordPress para principiantes que obtienen la asistencia de WordPress que necesita depende de si está utilizando una herramienta o servicio gratuito o pagado. Cada producto de WordPress tiene diferentes canales para buscar ayuda, para que sepa a dónde ir y cómo preguntar lo ayudará a obtener una respuesta más rápida.

A continuación detallaremos cómo obtener asistencia de WordPress de arado y complementos gratuitos y premium y más. Soporte de complementos y temas gratuitos de WordPress como principiante, el mejor lugar para obtener soporte de WordPress para complementos gratuitos es en el foro de asistencia de WordPress. Los foros de asistencia son relativamente fáciles de encontrar. Simplemente vaya a la página del complemento específico en el almacén de WordPress y haga clic en la pestaña de asistencia.
Antes de crear su hilo de asistencia, tómese un momento para buscar la página de preguntas frecuentes para asegurarse de que no se haya perdido nada. También vale la pena buscar el problema en Google para ver si alguien ya ha encontrado la solución.

En su hilo de asistencia, mantenga la pregunta clara, respetuosa y para el objeto. Aquí hay un ejemplo de enfoque incorrecto: este complemento @#$ 1 es una locura.
¿Por qué crear *&%^ si no funciona?
Perdí x horas con esta estupidez.
Quieres ayudar? ¿Alguien por ahí? Si formula su pregunta de esta manera, los desarrolladores pueden ignorarlo a favor de los hilos que toman tiempo para hacer de una manera menos acusatoria. Una de las mejores maneras de ayudar a los desarrolladores a responder a sus preguntas es enumerar las cosas que ha probado hasta ahora para encontrar una solución. Esto muestra que no desea que otros hagan todo el trabajo duro de forma gratuita y que ha intentado todo lo que pueda para ayudar.
Aquí hay un ejemplo de la forma correcta de formular la pregunta: gracias por crear su maravilloso complemento XYZ.
No puedo hacer que ella funcione correctamente y agradecería mucha ayuda.
Yo uso la versión de WordPress:
Versión del nombre del complemento:
Hice esto:
Esperaba que el complemento hiciera esto:
En cambio, hizo eso:
Mi sitio está alojado con:
Hemos probado las siguientes soluciones:
Probé el problema en los siguientes navegadores:
Gracias por su tiempo para ayudar. Es súper apreciado. Con una pregunta de asistencia como la anterior, se acerca a todo lo que un desarrollador podría necesitar responder. A veces, puede preguntarle la URL de su sitio web y una lista de complementos o temas que ha instalado y activado.
Después de publicar el mensaje de asistencia, debe esperar unas 24 horas para obtener una respuesta. El autor del complemento podría estar en otra zona horaria o puede tener un horario de trabajo cargado que les impida responder de inmediato. Trate de ser paciente y no los llame, incluso si su número se muestra en su sitio. No desea enviarles spam con mensajes, lo que puede ser molesto. Soporte de WordPress y soporte de temas comerciales Si utiliza un complemento o un tema pagado, el mejor lugar para obtener asistencia de WordPress es a través de sus canales oficiales de asistencia. La mayoría de los complementos comerciales como WPForms, MonsterInsights, todos en un SEO, etc., tienen áreas específicas apoyo.

Si hace preguntas de asistencia fuera de esas áreas, es poco probable que reciba mucha ayuda. Por ejemplo, si pidiera WPBeginner Assistance Seedprod, como lo hizo el usuario a continuación en el grupo WPBeginner Engage Facebook, le dirían que pregunte en los canales apropiados.
Eso no es porque quieran ser groseros. Solo quieren hacer lo correcto. Esto se debe a que cuando compra un complemento de WordPress de tema o Premium, viene con soporte.

Dicho esto, el grupo es una mina de oro gratuita, información y recursos para personas que buscan apoyo de WordPress. Soporte de complementos anulados

Si ha descargado un tema o complemento comercial y no lo pagó, por ejemplo, a través de un sitio de torrent, no es elegible para la ayuda del desarrollador. Esto se debe a que no pagó por el privilegio de obtener el apoyo de los expertos. Insistentemente recomendamos que evite los complementos de WordPress Seedprod y otros complementos cancelados, ya que pueden tener un riesgo grave para su sitio de alojamiento de WordPress, tal vez haya momentos en que su soporte de WordPress no esté relacionado con un problema o tema de complementos. Los servicios de alojamiento de WordPress, como WP Engine y Cloudways, vienen con cosas como copias de seguridad programadas, almacenamiento de caché administrado, CDN y actualizaciones automáticas de su núcleo de WordPress. Algunos incluso incluirán actualizaciones automáticas de sus complementos. Por lo tanto, si algo va bien con uno de estos servicios, es mejor contactar a su proveedor de alojamiento a través de sus canales de asistencia dedicados. Por ejemplo, WP Engine tiene acceso a la asistencia 24/7/365, un centro de asistencia y un chat en vivo dedicado a resolver las preguntas más difíciles sobre WordPress.
Servicios de asistencia de WordPress Otra opción para los propietarios de sitios web menos tiempo es obtener ayuda de una empresa de soporte de WordPress como WP Buffs.

Una empresa de soporte de WordPress proporciona servicios como:
Asistencia para optimizar el sitio web para ayudar a sus páginas a cargarse más rápido
Asegure su sitio con escaneos de malware regulares y protege contra ataques de fuerza bruta

Edite su sitio y realice cambios en su tarea
Mejorando su sitio buscando e instalando los mejores expertos de WordPress, pueden identificar y solucionar cualquier problema de WordPress a medida que parecen, sin tener que encontrar la solución usted mismo. Como se mencionó anteriormente, esta solución es una buena opción para sitios web más grandes que necesitan asistencia y mantenimiento sin escalas. Solucione problemas de WordPress Si prefiere ayudarlo a obtener asistencia de WordPress, vale la pena solucionar algunos de los problemas más comunes de WordPress. Una de las formas más fáciles de encontrar conflictos entre los complementos de WordPress es deshabilitar todos los complementos y reactivarlos uno por uno. Para ayudarlo a solucionar los problemas, en realidad escribí una guía sobre los problemas más comunes de WordPress y cómo remediarlos. ¡Eso es todo! Esperamos que este artículo lo haya ayudado a aprender cómo obtener asistencia de WordPress para su sitio. Recuerde, siempre es importante ser respetuoso al pedir apoyo. Si uno de sus problemas es que está atrapado en el modo de mantenimiento de WordPress, esta guía lo ayudará a solucionarlo. Y si le gustó este artículo, síganos en Twitter y Facebook.