Smartlook Review: ¿es esta la mejor herramienta de registro de herramientas?

Lo único que es importante en cualquier negocio es saber por qué el cliente necesita. Como propietario de un negocio, ¿debería poder responder preguntas como por qué dejo a los visitantes de mi sitio? ¿Por qué no hacen clic o completan el formulario? Y, si usted es el propietario de un negocio electrónico, debe comprender claramente cómo y por qué los clientes se comportan de cierta manera en su sitio. Debería poder responder preguntas como ¿por qué ignorar una función? ¿Por qué se abandona el producto en el carro? Ahora, como desea si puede ver cada movimiento que su cliente realiza en su sitio web, cada desplazamiento e incluso cada clic del mouse. Imagine que ve su sitio web como ve el cliente.
¿No será un sueño hecho realidad? Bueno, hay un instrumento que hizo realidad este sueño. Un instrumento para grabar a los visitantes del sitio web que hace todo esto. Smartlook es esa herramienta para registrar a los visitantes, lo que ha transformado este sueño en realidad.

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En este artículo veremos,
¿Qué es Smartlook?
Características de Smartlook
Paquetes de smartlook
¿Por qué debería actualizar a un plan pagado?
Smartlook vs hotjar
¿Por qué debería usar Google Analytics con Smartlook?
¿Qué es Smartlook? Smartlook es una herramienta de grabación de visitantes de sitios cada vez más popular que registra a los usuarios en su sitio web y lo ayuda a identificar los lugares donde sus clientes pasan la mayor parte del tiempo o donde es difícil para ellos navegar. Con funciones como el registro permanente y los mapas térmicos, el análisis de SmartPlook muestra cómo se comportan los clientes, mientras que las funciones como los eventos y los funnels describen la tendencia en el comportamiento del cliente. En lugar de mostrar solo números y estadísticas, Smartlook sobresale en mostrar por qué los clientes se comportan como yo. En otras palabras, Smartlook es una herramienta para grabar los visitantes del sitio web que ofrece la solución de análisis para todas sus preguntas sobre las acciones del cliente. Las características de SmartLlook SmartLlook ofrecen muchas funciones para el análisis, de las cuales veremos las cuatro características principales esenciales para todo tipo de sitios web,
registros
Mapas térmicas
evento
tolvas
Registros con la función de registro permanente, Smartlook comienza a grabar cuando un cliente ingresa a su sitio con estos registros, puede ver su sitio web como lo ve el cliente. Al mostrar la interacción exacta de su cliente con su sitio web, estos registros de Smartlook le hacen comprender mejor a sus clientes.
Por lo tanto, Smartlook registra la actividad del usuario y la guarda como registros. Lo que hace que Smartlook sea la mejor herramienta para registrar los visitantes del sitio web es mostrar los registros con las marcas de tiempo.

Las marcas temporales lo ayudan a encontrar un problema en lugar de buscar toda la grabación tal como está. Smartlook también le permite compartir registros con estas marcas temporales. Para facilitar las cosas, Smartlook le permite agregar calificaciones a los registros. Puede agregar cuántas calificaciones desea, y esto, exactamente cuando se encuentra con algo inusual. Esta característica facilita el seguimiento de todos los puntos que necesita para trabajar en su sitio web.
Y Smartlook también le permite filtrar sus registros. Supongamos que desea saber cómo los usuarios interactúan desde una ubicación en particular con su producto Smartlook le permite hacerlo exactamente y permitirle filtrar y encontrar a los usuarios en esa área específica.
Mapas térmicas
Un mapa térmico en un sitio web es una representación visual que proporciona datos masivos sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Esto se muestra utilizando diferentes colores, dependiendo de la frecuencia de interacción. HeatMap le informa sobre las características que funcionan para las masas y las que se ignoran.
Smartlook ofrece tres tipos de mapas térmicos,

Haga clic en HeatMap: como sugiere el nombre, haga clic en Heatmap le permite ver dónde han hecho clic los clientes. Le ayuda a comprender y mejorar los clics generales en el icono o enlaces deseados.
2. Mueva el mapa térmico: le hace ver los movimientos de sus clientes siguiendo sus movimientos del mouse en su sitio web. Le ayuda, como propietario de un negocio, a comprender si el cliente está interesado en un producto o simplemente confundido, según los movimientos del mouse. Por ejemplo, un cliente confundido puede pasar con el mouse en el sitio sin completar la acción. Desplácese el mapa térmico que le muestra cuánto en su página web visita sus clientes, es decir, cuánto han llevado a cabo su sitio web. Este mapa térmico le asegura que organiza los elementos importantes de su sitio para que los clientes no se lo pierdan. Además de la provisión de mapas térmicos, esta herramienta para grabar los visitantes del sitio web también le permite elegir y observar los diferentes tipos de visitantes en los mapas térmicos. Puede optar por monitorear la interacción de un nuevo usuario con su sitio web o analizar cómo la interacción de un usuario que regresa ha cambiado con el tiempo. También puede analizar los mapas térmicos de acuerdo con el dispositivo para comprender cómo los clientes interactúan con su sitio en diferentes dispositivos. Esto muestra cómo funciona su sitio en diferentes dispositivos y también ayuda en términos del diseño de su sitio.
Eventos Los eventos realizan un seguimiento de cómo los clientes interactúan con una función de sitio web específica en lugar de registrar todo el sitio web. Los eventos muestran cómo los clientes usan una característica en particular. Esta característica puede ser igual de simple para hacer clic en un botón o incluso visitar una determinada página web.
Smartlook le ofrece varios tipos de eventos, como URL visitado, un texto que se ha hecho clic, por nombrar algunos. Por lo tanto, la URL visitada considera una página como un evento y comienza a ver todas las visitas. Con el evento establecido para una determinada característica, Smartlook Analytics le ofrece estadísticas sobre eventos. Le ayuda a comprender cómo funciona una función durante un largo período de tiempo. Se deduce cómo ha operado una función en la última semana, mes o desde que se lanzó.
Mientras mira los registros, puede usar eventos como filtro para omitir las partes sin importancia de un registro. De esta manera, puede jugar cómo los clientes interactúan con una determinada característica en lugar de toda la interacción.
Fulnii Un Smartlook Funnel es una serie de pasos a través de los cuales los clientes viajarán antes de completar una acción. Le ayuda a comprender lo exitoso que tiene en la conversión de los visitantes. La conversión es el proceso de transformar un navegador casual en su sitio en un cliente que compra el producto.

Los canales lo ayudan a comprender por qué los clientes abandonan sin completar una acción. Esta brillante herramienta para registrar los visitantes del sitio tiene registros en cada paso del embudo que muestran por qué los clientes se dieron por vencidos sin completar la acción.
A diferencia de los embudos típicos que se crean a partir de las direcciones de URL de los sitios web, Smartlook también le permite desarrollar embudos basados ​​en eventos. Le permitirá crear canales a partir de eventos que puedan ser cualquier cosa, desde un botón hasta una página web completa. Los canales serán de gran ayuda para usted cuando necesite saber si ciertos cambios realizados en un evento han mejorado la conversión general. Smartlook Smartlook ofrece cuatro paquetes diferentes, tanto para sitios web como para aplicaciones móviles, a saber, gratuitos, inicio, negocios y definitivos. Ofrecen startup, negocios y definitivos como los tres paquetes pagados, junto con un solo paquete gratuito. Vale la pena señalar que Ultimate es un paquete personalizado, adaptado a las grandes empresas.
Como se discutió, Smartlook ofrece los mismos cuatro planes para aplicaciones móviles, con solo una ligera variación de precios.
El paquete de negocios, como su nombre indica, es adecuado para las empresas y es el más fuerte de los tres paquetes preparados. Porque en un paquete comercial, todas las características se pueden actualizar fácilmente, sin tener que tener problemas de escalabilidad y demostrar que es la solución adecuada para los negocios. Antes de comprar cualquier paquete, Smartlook le permite comenzar con una prueba de 10 días con todas las características del paquete comercial. Para cualquiera que se pregunte qué es Smartlook, este intento sirve como una introducción correcta a esta herramienta.
Aunque este intento se limita a solo 5000 visitas, le brinda una idea correcta de cómo funciona esta herramienta de registro de herramientas. Una vez que finaliza el período de prueba, SmartLook le ofrece dos opciones. Puede actualizar a un paquete gratuito (que obviamente no desea) o actualizar a uno de los dos paquetes pagados (que se recomienda bastante).
Por qué debe actualizar a un plan pagado Sí, tiene la opción de rebajar el paquete gratuito una vez que finalice el período de prueba. Pero, haciendo esto, ¿qué sacrificios haces por esta brillante herramienta?
Para empezar, no tiene acceso a la función de registro permanente en el paquete gratuito, que es una de las mejores características de Smartlook y lo ayuda a resolver los problemas exactos del cliente sin suposiciones. No solo eso, solo puede crear unos pocos eventos y un embudo en el paquete gratuito, que no es suficiente para analizar y diseñar una solución. Desde la perspectiva de los mapas térmicos, solo obtienes 3 mapas térmicos y no tienes la opción de seguir los diferentes tipos de visitantes en los mapas térmicos. Tener una herramienta tan increíble para registrar a los visitantes del sitio y no aprovechar al máximo sus beneficios es algo incorrecto tanto para su negocio como para su sitio y después de comenzar la prueba utilizando el negocio del paquete, ni siquiera debería pensar en ir a un paquete gratis. Smartlook vs Hotjar ahora que sabemos todo sobre Smartlook, para comparar esta brillante herramienta para los visitantes del sitio web con otra herramienta destacada para el análisis de visitantes, Hotjar.

Lo primero que diferencia a SmartLlook Decarm es que no involucra directamente a los visitantes del sitio web en el proceso de análisis. Smartlook tiene funciones como registros, mapas térmicos y canales, que no interactúan directamente y no impiden los visitantes del sitio.

Hotjar, por otro lado, depende de los visitantes del sitio para recibir comentarios y encuestas, como parte de su proceso de análisis. Por lo tanto, solo tiene sentido si los comentarios y la encuesta regular del cliente son parte de su proceso de análisis de su sitio web.
Otra cosa esencial que ofrece una ventaja de SmartPlook sobre la decisión es la función de los registros permanentes que ofrece. Hotjar también ofrece discos, pero solo registros instantáneos que no coinciden con Smartlook.
En cuanto al precio, Hotjar tiene una amplia variedad de opciones de paquetes en comparación con Smartlook, clasificada en categoría personal, empresarial y de agencia. Ambas herramientas siguen una estructura de precios freemium, con solo registros y funciones limitadas en el plano libre.
Sin embargo, al final, lo que establece el negocio es cómo Smartlook se puede utilizar como una herramienta de análisis tanto para dispositivos móviles como para sitios web. Esto hace que Smartlook sea una mejor opción que el Hotjar, que solo acepta el análisis del sitio. ¿Por qué debería usar Google Analytics con Smartlook?
Inicialmente, Smartlook comenzó a convertirse en el próximo Google Analytics. Pero antes se dieron cuenta de que no era así y volvieron a impulsar su modelo de negocio. Luego agregaron nuevas funciones, como eventos y funnels. Ahora, Smartlook es una herramienta de análisis cualitativo con características como registros, eventos y canales que lo ayudan a comprender “por qué” detrás de las acciones del usuario. Mientras tanto, Google Analytics es más una herramienta de análisis cuantitativo que le permite analizar los detalles de profundidad de sus visitantes de Google Analytics le muestran todos los números e informes de los clientes que visitan su sitio web y cómo funciona el sitio en Internet. Si bien Smartlook muestra la interacción exacta que se lleva a cabo entre los clientes y su sitio web, haga esto utilizando registros que muestren cada movimiento que hace un cliente en su sitio, Google Analytics le permite saber todo sobre los números, mientras que Smartlook lo hace mejor, dándole las razones para números. Sin embargo, ambas son herramientas de análisis inteligentes y van de la mano para brindarle los mejores análisis para su sitio. Ambas herramientas están bien completadas y recomendamos usarlas para los mejores resultados de análisis. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo puede usarlo con Smartlook, consulte nuestro video tutorial aquí.
Conclusión: para comprender qué funciona y qué no, debe ver su negocio desde la perspectiva del cliente. Smartlook le permite hacer esto y aún más, mostrándole lo que siente que es un cliente en su sitio. En lugar del método tradicional para obtener comentarios de los clientes, esta herramienta para registrar el sitio web los visitantes le permite saber de primera mano cómo experimentar a los clientes. Puede aumentar drásticamente las ventas. En general, un instrumento para registrar a los visitantes del sitio web como Smartlook lo ayudará a averiguar el movimiento de los visitantes de su sitio. Smartlook mejora la experiencia del usuario para los clientes, lo que hace que su sitio web sea más atractivo y, por lo tanto, extienda su cobertura como un negocio. Mirada inteligente
Si usted es un principiante y si SEO, análisis y todo suena un poco extraño para usted, le recomendamos que consulte el tutorial de SEO para principiantes.
Al igual que el análisis del sitio web, hay otras funciones que deben centrarse en su sitio para ayudarlo, aquí hay 25 complementos gratuitos de WordPress para crear el sitio de sus sueños. Y para tutoriales más detallados sobre sitios de WordPress, suscríbase a nuestro canal de YouTube.
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Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
¿Qué es Smartlook y es una buena herramienta para el análisis móvil?
Smartlook es un instrumento para registrar a los visitantes del sitio web que registra la actividad del usuario en un sitio web y muestra exactamente cómo un cliente se mueve en un sitio web. Tiene funciones como mapas térmicos y funnels que mejoran el análisis de un sitio web. Y sí, Smartlook también acepta análisis móviles con funciones premium, así como el análisis de los sitios web. ¿Cuál es la diferencia entre Hotjar y Smartlook?
La principal diferencia entre Hotjar y Smartlook es que Hotjar no involucra directamente a los visitantes en el proceso de análisis. Solicite comentarios y encuestas para preparar un informe. Pero Smartlook ofrece registros y mapas térmicos de cómo un cliente en particular usa el sitio web. Además, otra diferencia es que Smartlook acepta tanto el sitio web como el análisis móvil, mientras que Hotjar solo acepta el análisis del sitio web.
¿Por qué deberíamos usar una herramienta de registro de visitantes?
Si bien una herramienta de análisis como Google Analytics proporciona información sorprendente sobre su sitio, al final del día, estos son solo números y nada más. Mientras que una herramienta de registro de visitantes registra la actividad de los clientes y muestra exactamente lo que fue bien/duro desde la perspectiva de los clientes.
¿Debo usar Google Analytics o Smartlook?
¡Ambas cosas! Google Analytics se refiere a los números y hace un trabajo increíble al proporcionar información detallada en su sitio. Smartlook hace algo mejor al ofrecer registros y mapas térmicos en los que un cliente viaja a través del sitio web. Por lo tanto, ambas herramientas van de la mano y pueden complementarse bien para el análisis del sitio.