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Hay muchas extensiones Magento disponibles hoy, lo que agrega funcionalidad y ofrece soluciones Magento para hacer un negocio comercial electrónico más exitoso. Las extensiones de Magento se desarrollan y diseñan para ayudar al administrador, vendedores o proveedores más fácilmente a completar el trabajo que necesitan hacer. El servicio al cliente es una parte importante de cualquier negocio. Es importante enviar, rastrear y completar pedidos de manera oportuna para sus clientes. Esto significa que su negocio debe organizarse para entregar efectivamente desde el momento en que se realiza un pedido.
Comunicarse con los clientes es otra parte importante de un negocio. Cada vez que un cliente tiene una pregunta o inquietud, deberá tratar con un representante de servicio al cliente para que pueda ayudar a una venta u otro problema. Cuando se trata de tener una tienda Magento, es importante estar preparado para cualquier situación que aparezca, desde demoras hasta pedidos, y quejas del servicio al cliente. Sin embargo, hay algunas herramientas que pueden ayudar a eliminar algunos de estos problemas y pueden organizar pedidos y tratar a los clientes un poco más fáciles, para que el negocio sea exitoso.
Productos de servicio al cliente 
Tenemos muchas extensiones populares populares, como el mercado de múltiples proveedores, la recuperación de ventas de CM y el resto de nuestras extensiones Magento.
Ventas Repmission Manager, un módulo fácil de usar que permite el desempeño de los representantes de ventas y su motivación para el éxito utilizando incentivos de extensión de preguntas frecuentes financieras, permite al administrador ahorrar tiempo en el servicio al cliente, mostrando preguntas frecuentes en una página organizada con categorías y subcategoria
Extensión de preguntas del producto: permite a los clientes hacer preguntas directamente en la página de productos de su tienda
Extensión de mensajes de error con código de cupón personalizado: permite a los administradores de la tienda crear, mirar y mostrar un cupón personalizado
“> Mensajes de error de cupón cuando los clientes intentan aplicar un código de cupón al carrito de compras
Representante de ventas Gerente de la Comisión Gerente del Representante de ventas de Magento 2 es una manera fácil de administrar y seguir el desempeño de los representantes de ventas y ventas a lo largo del tiempo.
Esta extensión crea al administrador a crear una mejor experiencia general para los servicios al cliente, al tiempo que atribuye fácilmente los representantes de ventas a los pedidos y las cuentas de los clientes. La característica principal de esta extensión permite al administrador medir cuánto vende su reventa de productos y genera informes sobre representantes de ventas en función de su rendimiento individual. Los informes de ventas se utilizan para tomar decisiones útiles con respecto a la gestión de la base de clientes, el distribuidor de ventas y los representantes.
El administrador tiene la capacidad de crear mensajes de pago personalizados, permitir a los clientes elegir su propio representante de clientes y acreditar automáticamente los pedidos manuales a un determinado representante de ventas. El administrador también puede asignar a los clientes de los representantes de ventas para crear una experiencia más personalizada. Cada compra de ese cliente dará como resultado una comisión para el representante de ventas. Además, el administrador puede establecer las tasas de comisión de acuerdo con el rendimiento, para seguir las comisiones del concesionario, puede personalizar las comisiones para los representantes de ventas y mostrar el estado de los agentes de ventas. El gerente de la comisión del representante de ventas de Magento 2 agrega también, un Nuevo tablero para el representante de ventas en el panel de administración. Aquí los representantes de ventas pueden ver sus comisiones y pedidos mensuales. Los beneficios de los informes de representantes de ventas
Para los informes de los representantes de ventas, el administrador puede ver fácilmente y seguir al representante de ventas para ver quién vende la mayor cantidad de productos cada semana, mes o día individual. El administrador también puede seguir los cambios en el rendimiento del vendedor a lo largo del tiempo, solo visualizando el tablero de back -end. También puede ver qué representantes de ventas tienen las tasas de rentabilidad más altas.
Además, el administrador puede ver los pedidos exactos que se realizan para cada representante de ventas individual, así como para ver las ganancias de las comisiones de los empleados y totalmente pagados. Extensión de preguntas de Fancy Fancy La amplia extensión de preguntas frecuentes para Magento 2 crea una página de preguntas frecuentes con categorías de preguntas y una barra de búsqueda con finalización automática para encontrar preguntas fácilmente. La página de preguntas frecuentes se organiza en categorías y subcategorías y es un diseño completamente receptivo. Inicie la oración de tipo A y la finalización automática mostrará todas las preguntas relevantes disponibles. Cuida un aspecto simple de las preguntas frecuentes, para administrar las preguntas y respuestas a través del panel de administración o establecer la categoría en la página de preguntas frecuentes. También hay un menú de navegación para mostrar todas las categorías y subcategorías de preguntas o para mostrar las preguntas presentadas. Estas categorías se pueden mover o modificar fácilmente por un arrastre y caída.
Preguntas de extensión sobre Productos Preguntas de extensión sobre Magento 2 Productos permiten a los clientes hacer preguntas sobre productos en las páginas de productos.
En el backend, el administrador tiene la capacidad de administrar la pregunta y rechazarla o aprobarla, de modo que la pregunta y la respuesta aparezcan en la página del producto. Aparece un formulario de preguntas en cada página del producto, para que los usuarios puedan ver las preguntas que ya han respondido sobre el producto y enviar más preguntas. Esta extensión permite que tanto los proveedores como el administrador administren las preguntas del cliente y decidan qué preguntas y respuestas deben mostrarse en una página de producto. Extensión para mensajes de error con código de cupón personalizado Extensión de mensajes de error del código de cupón personalizado para Magento 2 crea mensajes personalizados que se mostrarán al final del orden para explicar los errores del código de cupón. También hay un informe que muestra la cantidad de uso del cupón y los mensajes de error. Los mensajeros de error explican claramente por qué no se puede aplicar un código de cupón al final del pedido. Los clientes completarán sus ventas si saben por qué un cupón no funciona al finalizar el pedido. Además, estos mensajes de error con el código de cupón están disponibles en una variedad de idiomas diferentes y pueden incluir explicaciones detalladas sobre por qué los cupones no funcionan.
Conclusión Estos módulos Magento agregan una excelente funcionalidad a su tienda Magento. Ofrecen fácilmente soluciones a los problemas para que su tienda de comercio electrónico funcione sin problemas todo el tiempo. Extensión de la Comisión para Representantes de Ventas, Extensión de Pregunta de Alimentos Fancy y Extensión de error de error con el código de cupón personalizado 2 juega un papel clave
Tags Exploración de extensiones Magento basadas en el servicio al cliente de Customil
