20 pronósticos comerciales electrónicos para 2020: todo lo que necesita saber

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4. Los nativos digitales pueden volverse físicos como resultado de la predicción no. 3, es posible ver incluso que algunas compañías que han aparecido en línea se están moviendo fuera de línea.
Un excelente ejemplo a este respecto es la joyería pura. Construido en línea basado en una presencia brillante en las redes sociales, Pura Vida ahora se mueve a tiendas de ladrillos y morteros. Como las empresas buscan nuevas formas de llegar a los clientes, es poco probable que sea la única que hará esto. 5. Una experiencia Omnic puede proporcionar los mejores resultados es importante tener en cuenta que no tiene que ser un escenario” o “. Para aumentar las ventas, la investigación continúa sugiriendo que una experiencia coherente es la mejor. Esto significa crear un viaje sin tripulación a los clientes a través de tiendas web, móviles y ladrillos y morteros, si tiene las capacidades de hacerlo.
6. En línea, el móvil es el camino para seguir una de las formas más importantes de mantener a los compradores involucrados en línea será la optimización de su tienda móvil. Ahora, más que nunca, los consumidores usan sus dispositivos portátiles para comprar, por lo que es esencial una experiencia racionalizada y positiva. Si desea ayuda para convertir la tienda Magento en una aplicación, ¡contáctenos! 7. El comercio sin cabeza se convertirá en la norma ” Comercio sin cabeza “es el lugar donde el front-end de un sitio web (también conocido como cabeza) ha sido desacoplado y eliminado del backend.
Esto significa que los desarrolladores front-end pueden personalizar y presentar el contenido del sitio web de cualquier manera que quieran en cualquier tipo de dispositivo. Probablemente veremos más de esto debido a la mayor cantidad de dispositivos que los compradores usan para realizar sus compras. 8. Las revisiones de los clientes serán clave … La reputación lo es todo cuando opera en línea, y las revisiones de los clientes son una parte importante de esto. El 91% de las personas entre las edades de 18 y 34 años confían en las revisiones de otros clientes, clasificándolos, así como las recomendaciones personales de un amigo.
9. Lo que nos lleva bien a la predicción #10 … 10. Mensajes privados y chatbots tendrán una expansión Una de las formas de mantener a los clientes satisfechos es a través de Messenger y Chatbot privados. Facebook Messenger ha registrado un aumento colosal en la interacción en los últimos años, y ahora más empresas ofrecen WhatsApp como una forma en que los clientes pueden contactar. La experiencia parece más personal y permite a las empresas conectarse más fácilmente con los clientes: es una ganancia para todas las partes.11. El comercio electrónico y las redes sociales se fusionarán He notado un aumento en el comercio social en los últimos años, plataformas de redes sociales como la introducción de formas nuevas e interesantes para que las empresas vendan. Para que los clientes potenciales abandonen las redes sociales para comprar siempre ha evitado las tasas de conversión, pero con el aumento de las compras en la aplicación, predecimos que el futuro del comercio electrónico está en las redes sociales: ¡mira este espacio! 12. Y la búsqueda vocal aparecerá, la búsqueda vocal está en el horizonte durante algún tiempo, pero aparecerá más completamente en el resto de este año.
Dustin Coates, gerente de búsqueda vocal de Algolia, dice que esto será mucho más “que el simple retorno de las respuestas a consultas de búsqueda previsibles”. Piense más en una aplicación de búsqueda vocal sin interrupciones que permitan a los clientes interactuar fácilmente con los comerciantes “usando un lenguaje que es natural”. Cautivador! 13. La reutilización de contenido ayudará a su estrategia de marketing La solicitud de contenido útil y cautivador sigue siendo furioso, pero puede ser una tarea de tiempo para cualquier propietario de negocios o departamento de marketing.
“Reutilizar” significa, en esencia, tomar el contenido existente y cambiarlo para que sea más relevante a medida que pasa el tiempo o traducirlo a otra plataforma. Con una mayor demanda, este es un movimiento empresarial inteligente. Piense en convertir su tutorial escrito en un video de YouTube o convertir la información del último podcast en una infografía. 14. Amazon continuará dominando Amazon continúa dominando el mercado comercial electrónico, y esto se demuestra por sus ganancias en el primer trimestre de 2020. Como informó el comercio electrónico, sus ingresos han crecido y sigue siendo uno de los pocos negocios que continúan contratando nuevos Personal a través de la crisis del coronavirus.
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A medida que el comercio electrónico aumenta y los negocios se expande, la automatización ofrece la mejor solución para la eficiencia. Elimina el carácter repetitivo de ciertas tareas y reduce la necesidad de un mayor personal. Las tareas que están cada vez más automatizadas incluyen persecución e informes; Programación de cambios de inventario para recomendación y marketing de existencias; y la lista de nuevos productos en varios canales. 17. Si bien tiene los datos, mejorará la experiencia del cliente Leendert Van Delft, vicepresidente de programas de ventas y marketing digital para el servicio de entrega global DHL, dice que la compañía “busca constantemente datos para estimular la innovación”. Esto significa que, en un futuro muy cercano, los compradores en línea deben esperar poder cambiar las “opciones de entrega y compra hasta que llegue un paquete”. 18. Las empresas se moverán a aplicaciones web progresivas hoy en día, cada gran empresa tiene una aplicación disponible en tiendas de aplicaciones móviles. Pero esto puede convertirse en algo en el pasado, con el mayor uso de aplicaciones web progresivas (PWA). PWA es adoptada por grandes marcas como Twitter y Starbucks. Elimina la necesidad de un COD separado para un software diferente, como iOS y Android. Los usuarios simplemente pueden visitar el sitio web de la compañía y guardar PWA como un ícono en su pantalla inicial, es más rápido y más fácil tanto para las empresas como para los consumidores. 19. y ofrece más servicios de suscripción Se puede ofrecer un servicio de suscripción junto con un comercio electrónico ordinario o como punto focal de una empresa. Hay tres formas principales en que esto se puede hacer: un servicio que entrega productos al cliente regularmente, haciendo sus artículos; un “servicio de limpieza” que proporciona productos personalizados de forma programada; o un sistema en el que los clientes pagan una tarifa recurrente por el acceso a un producto o servicio. Las suscripciones pueden ahorrar tiempo y dinero para las empresas, al tiempo que ofrecen a los clientes productos o servicios de alta calidad: tiene beneficios en ambos lados, por lo que es probable que vea un aumento este año y en el futuro. 20. El comercio electrónico eventualmente se volverá verde, habrá un cambio en prácticas más amigables con el medio ambiente. La conciencia del consumidor sobre los problemas ambientales ciertamente ha aumentado, la mitad de los consumidores digitales dicen que las preocupaciones ambientales influyen en sus decisiones de compra. En respuesta, la industria comercial electrónica adoptará métodos comerciales más duraderos, incluidas varias cadenas de suministro verde, producción sostenible y cero residuos. El comercio electrónico y el futuro A medida que nos adaptamos a los cambios que se llegan a nuestro camino, siempre es una buena idea que los propietarios de tiendas en línea se aseguren de que su negocio funcione con el máximo potencial. Para los usuarios de Magento que buscan ayuda para mantener su sitio Magento, desde servicios generales de asistencia y rendimiento hasta consultas, puede buscar los servicios de Magento que ofrece Creativeminds. No importa lo que siga, ¡siempre estamos aquí para ayudarlo!