Modelos de precios para complementos de WordPress: ¿Qué toma el pastel?

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“> Precio del complemento. Para comprender, los desarrolladores de arado quieren establecer un precio justo por algo que han pasado mucho tiempo creando. Por otro lado, los clientes buscan el mejor valor.
Entonces, ¿cómo hacen los desarrolladores su precio para los complementos? Contexto sobre el debate de los precios La discusión sobre la mejor manera de establecer el precio de los complementos ha recibido gran atención en la comunidad de WordPress. Comenzó en gran medida cuando el entusiasta de WordPress, Chris Lema, fue a su blog para declarar “los precios del complemento de WordPress son demasiado bajos”. En la publicación, que ha reunido intensas discusiones en la sección de comentarios e incluso ha hecho que otros publiquen sus propios blogs que reaccionan a sus pensamientos, Lema menciona el tiempo que los complementos ahorran como una de las mayores razones por las cuales los precios deberían ser más grandes.
Discusiones como esta traen el debate sobre los precios de los complementos en el centro de atención. Muestran que los desarrolladores de complementos no están exactamente seguros de cuál es el modelo de precios “ideal” y destacan que los consumidores que desean comprar complementos premium probablemente encuentren modelos de precios diferentes y a veces confundidos. En esta publicación, tenemos la intención de ayudar a los usuarios a comprender mejor lo que se ofrece y por qué los desarrolladores eligen los modelos que hacen. Nuestra encuesta de este tema es complicado, pero es importante tanto para los usuarios de WordPress como para los desarrolladores de arados. Como resultado, decidimos analizar los precios de los complementos en general para obtener más información sobre las estrategias más comunes, y algunas de las más inusuales. Comencé haciendo una lista de 15 de las principales compañías que producen complementos para WordPress. Esto incluye desarrolladores que ofrecen varios complementos diferentes, así como aquellos que se centran solo en un solo complemento. aquellos en el que nos enfocamos (en orden alfabético) son:
Creativeminds (¡eso es lo que somos!)
Complementos de moscas
Ithemes
Mailpoet
Complementos de Pippin
Relevante
Rocketgenio
Buscando WP
Monólogo
Sprout invoures
VFB Pro
Wmpudev
WooCommerce
Gerente de Eventos de WP
Yoast
Una vez que tuve los 15, buscamos sitios web para encontrar más información sobre sus modelos y estructuras de precios, así como el soporte que ofrecen a los clientes.
Cada sitio web cuestionado era muy diferente. Algunas compañías aclaran sus precios y de antemano desde el primer clic, mientras que otras son menos transparentes sobre cómo los clientes pueden pagar. Comenzaremos presentando los hechos, antes de observar más de cerca algunos de los factores que influyen en los modelos de precios para los complementos. Entonces, sin otras extensiones, esto es lo que encontré: el precio promedio que calcula el precio promedio de un complemento no es una tarea fácil. Descubrí que los desarrolladores generalmente ofrecen más de un complemento. De hecho, el 40% de las compañías que consideramos tienen más de un complemento. Si este es el caso, no tienden a proporcionar el mismo precio para cada uno de sus complementos. Esto hizo que fuera algo difícil calcular el precio promedio de un complemento.
Entonces, para agregar los datos, incluí solo aquellos que ofrecen un solo complemento. Nuestros datos se recopilaron en USD (con conversiones realizadas cuando sea necesario) y excluyendo cualquier descuento o oferta temporal. Descubrí que el precio promedio que los usuarios de WordPress pueden esperar pagar es de $ 138. Si bien esto puede parecer mucho dinero para gastar en un solo complemento, los precios de los complementos individuales pueden variar de $ 15 a $ 200. Los paquetes que incluyen varios complementos, como los ofrecidos por ITHEMS y WMPUDEV, pueden variar de $ 200 a más de $ 500. Los factores que afectan estas diferencias de precios se explorarán más adelante, después de profundizar en mayo. Mucho en los modelos y estructuras de precios ofrecidas. Modelos de precios populares para complementos Hay muchos modelos diferentes que los desarrolladores de arado pueden usar para vender su producto. En 2013, Tom McFarlin destacó las formas más populares de establecer precios de complementos:
Freemium: con el modelo Freemium, los desarrolladores ofrecen versiones gratuitas/premium (o llamadas Lite/Pro). La idea es que la exposición de los usuarios al complemento a través de la versión gratuita hará que un número significativo de ellos opte por la versión paga.
Transacción: pague una tarifa de compra única por un complemento.
Suscripción: Pague el complemento o la asistencia/actualizaciones por un cierto período de tiempo. Esto es más comúnmente mensual o anual.
Sin embargo, muchos han cambiado desde que McFarlin escribió en 2013, por lo que queríamos ver si hubo cambios en los modelos de precios desde entonces. En nuestra encuesta, descubrimos que los modelos de precios son en gran medida los mismos que los presentados por McFarlin en su publicación. Sin embargo, tener en cuenta la medida en la que se utilizan proporciona resultados interesantes. Descubrí que el modelo de precios más común es la suscripción. Se usó en una determinada forma de 12 de los 15 desarrolladores desarrollados, lo que equivale al 80%. De los 12 desarrolladores que ofrecen un modelo de suscripción, el 16% ofreció a los usuarios una suscripción mensual para sus complementos. Sin embargo, un método más popular era una suscripción anual, el 91% optaba por ella.
4 de las 15 compañías (26%) ofrecieron el método de transacción o un tipo de impuesto para el acceso ilimitado a sus complementos, incluidos Creativeminds. Sin embargo, descubrí que el modelo Freemium era el menos popular, solo 2 desarrolladores (13%) que ofrecían una demostración gratuita o una oferta “intente antes de comprar”. La razón de esto puede ser que las ofertas de freemium son más útiles para los negocios que recién comienzan, para que los desarrolladores puedan determinar su nombre y recibir comentarios. Sin embargo, el negocio cuestionado aquí son todos nombres establecidos, por lo que el método freemium es menos beneficioso en su caso.
El modelo de suscripción anual ayuda a las empresas a mantener el mantenimiento de las ganancias de los complementos vendidos anteriormente. Esto significa que pueden continuar brindando asistencia y actualizaciones y pueden permitirse trabajar en el próximo nuevo complemento. Estructuras de precios para complementos Dentro de los modelos presentados anteriormente, también hemos identificado tendencias en cómo pueden pagar los clientes. Encontramos tres estructuras principales: niveles, paquetes y método de membresía menos común.
nivel
Descubrí que la mayoría de los desarrolladores (67%) ofrecían una estructura de nivel para sus precios. Aquí los desarrolladores ofrecen al menos dos niveles diferentes de precios, dependiendo de las necesidades del cliente.
La formulación de categorías varía de un sitio a otro, pero el método de nivel es generalmente el siguiente: Los desarrolladores ofrecen un precio para un complemento básico/estándar. Esto generalmente viene con una o dos licencias de sitio. Luego, los usuarios tienen la opción de pagar más por licencias de bloque adicionales y recibir un descuento. Este es el precio de la versión profesional/comercial/agencia. Para la mayoría de los complementos, la versión profesional ofrece las mismas características, solo con varias licencias. Para otros, la diferencia entre una versión básica y profesional no es solo el número de licencias, que ofrece soporte de nivel premium y funciones avanzadas para igualar el precio más alto. Muchas compañías de complementos también ofrecen lo que se llama licencia de desarrollador. Estos están orientados a los desarrolladores de WordPress que desean usar el complemento en muchos sitios que trabajan. Las opciones de los desarrolladores ofrecen instalaciones ilimitadas o simplemente una gran cantidad de licencias. El 67% de las compañías que cuestionamos ofrecen licencias ilimitadas para sitios, aunque muy pocas ofrecen una sola opción. El precio de las licencias ilimitadas varía entre $ 100 y $ 500 dependiendo del desarrollador, con un precio promedio de $ 202. Este número es significativamente mayor que el precio promedio para una sola instalación.
Suite y paquetes de complementos
Los desarrolladores también a veces ofrecen enchufes o “paquetes” para brindar a los clientes acceso a más de un complemento. Sin embargo, las suites de complementos son bastante raras y la mayoría de las veces están disponibles a través de sitios con una gran cantidad de complementos. Solo el 27% de las compañías entrevistadas ofrecían un tipo de suite o paquete de complementos. ITHEMES ofrece un conjunto de arados como producto principal. Estos incluyen favoritos como BackupBuddy y Ithemes Security. La suite viene con licencias de sitio ilimitadas, pero debe renovarse anualmente. Creativeminds también tiene un conjunto de complementos, incluidos todos los complementos actuales, así como futuras versiones. Este es el primer y único conjunto de complementos que incluye complementos que aún no se han desarrollado. Yoast ofrece paquetes de complementos especializados que consisten en complementos que tienen funciones relacionadas. Por ejemplo, tienen un paquete SEO que incluye cinco complementos de SEO yoast diferentes. Este enfoque es útil para los clientes que buscan un solo tipo de complemento.
Afiliación
Los desarrolladores de arado vienen con nuevos modelos de precios duraderos, que se eliminan del modelo de pago habitual en el complemento. Un ejemplo es el modelo de membresía, en el que los clientes pagan una cierta cantidad para acceder a todos los complementos de un desarrollador, así como soporte adicional.
Aunque este sigue siendo un modelo raro, WPMudev es un ejemplo de un desarrollador que ofrece membresía. Las personas pueden convertirse en miembros, recibiendo una prueba gratuita de 7 días antes de pagar mensualmente para tener acceso a todos los complementos de la compañía. El costo es de $ 49/mes, y los miembros reciben asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y un sistema de mensajería privada. Si bien WPMudev solía ofrecer una alternativa a los clientes que solo querían ciertos complementos en su colección, esta ya no es una opción. La membresía es la única forma de obtener acceso a cualquiera de los complementos WPMudev, ya sea que los use o no. La elección de la empresa en términos del modelo de precios se ha mostrado controvertido en el pasado. Cuando las opciones de precios han pasado de la anual, trimestral y mensual a solo un mes, los consumidores se entendieron molestos, porque el precio de los nuevos usuarios aumentó de $ 420 a $ 1,118. Sin embargo, este modelo parece funcionar para WPMudev, porque tienen más de 800,000 miembros. Modelos de asistencia y actualización cuando está sujeto a su llega a apoyar y actualizar, la mayoría de los desarrolladores usan el mismo modelo. Después de que el cliente adquiere un complemento, recibe asistencia durante un año. Después del año, la licencia debe renovarse para que el soporte continúe. Soliloch usó el apoyo en una diferente camino. Su enfoque era hacer que los usuarios pagaran “chips de asistencia” para enviar un boleto de asistencia. Con la compra del complemento, a los usuarios se les ofrece un token para comenzar. Este nuevo sistema de asistencia nació de la idea que pagan La asistencia cada año, pero no la usa, se castigan. Además, “el 20% de los usuarios que crean el 80% de los boletos obtienen una oferta increíble en detrimento de admitir a otros usuarios y desarrollo y la composición del complemento ”. Soliloquy decidió probar este modelo para reducir el tiempo dedicado a responder las preguntas de los mismos usuarios y aumentar el tiempo dedicado a mejorar el complemento y crear otros. Desde entonces, Soliloquy ha cambiado su sistema de asistencia. Otra forma en que los desarrolladores valoran su apoyo está ofreciendo más apoyo para niveles de licencia más altos. Por ejemplo, RocketGenius ofrece “soporte prioritario” para su licencia de más alto nivel para formularios de gravedad. Del mismo modo, Sprout Factures ofrece soporte premium para su licencia empresarial, destinadas a las agencias en primer lugar. Las actualizaciones tienden a funcionar de la misma manera que el soporte.
Los clientes reciben la actualización del complemento durante un año después de la compra del complemento y luego tienen que renovar si desean recibir la última versión. Factores que afectan los modelos y estructuras de los precios Cuando se trata de elegir un modelo y una estructura de precios, hay una serie de factores que influyen en las elecciones del desarrollador.
El campo del complemento
Un factor importante que influye en el precio del complemento es el alcance del complemento, incluidas las funciones y el trabajo involucrados en su mantenimiento. La comercialización de diferentes complementos por el mismo precio es rara, porque el precio depende de ciertas características, como las características que tiene el complemento, la cantidad de funciones y cuán complejos son. Esto determinará cuánto tiempo lleva construir el complemento, documentarlo y mantenerlo. Para ilustrar este punto, veamos un ejemplo simplificado de una publicación de consejos comerciales de WP:
El primer complemento es un archivo PHP y tardó unas horas en escribir. Es simple y tiene solo una función.
El segundo complemento transforma un sitio completo, han pasado años desarrollarse con muchas personas y tiene muchas características complejas.

¿Qué cuesta más? El segundo complemento, por supuesto. Lógicamente, debería costar más para los consumidores porque ofrece un valor más alto. Un complemento como segundo puede ayudar a convertir un sitio mediocre en uno excelente. Puede ahorrar a los desarrolladores una gran cantidad de tiempo. El primer complemento no puede hacer eso. Simplemente dicho, los complementos no tienen el mismo precio, porque cada complemento es diferente. Diferentes usuarios, diferentes precios
Uno de los mayores factores que influyen en el precio de los complementos es lo que los clientes están dispuestos a pagar. Cuando realizamos investigaciones sobre cómo los usuarios de WordPress eligen complementos, descubrimos que una gran cantidad de usuarios (49%) están dispuestos a pagar más de $ 60 por un complemento. Los usuarios de WordPress no solo buscan la opción más barata. Están buscando el complemento que viene con las funciones que desean y otros factores determinantes, como la seguridad, el soporte y la facilidad de uso. Un punto importante para recordar al pensar en el precio de los complementos es que hay diferentes tipos de usuarios de WordPress que buscan complementos. Los desarrolladores de arado entienden esto y tienen una variedad de precios basados ​​en diferentes tipos de usuarios. De los desarrolladores de arado cuestionado, el 73% tiene más de una opción de precio para elegir a los clientes de acuerdo con sus necesidades. El número más común de opciones de precios es el 3, el 40% de los desarrolladores que ofrecen esto. Proporcionar varios paquetes de complementos diferentes es importante para atraer a una amplia gama de usuarios, no solo aquellos que pueden gastar la mayor cantidad de dinero. Un desarrollador de WordPress que quiere usar un complemento en muchos sitios probablemente tendrá el objetivo de comprar un desarrollador con instalaciones de sitio ilimitadas. El precio de un paquete de complementos con instalaciones ilimitadas a menudo es más alto que el precio de una sola instalación. En comparación, un blogger que posee un solo sitio no necesitará licencias ilimitadas y probablemente optará por el complemento premium más simple (y más barato) con una instalación de un solo sitio. ! Imagen-511321 “Srcset> diferentes clientes tienen diferentes presupuestos dependiendo del tamaño del negocio, cuánto tiempo hay, entre otros factores, que contribuyen a cuánto pueden permitirse gastar para un complemento.
Durabilidad
Otro factor que las empresas deben tener en cuenta al elegir un modelo de precio es la sostenibilidad. Por ejemplo, hay una diferencia entre los pagos únicos y recurrentes. Como hemos visto, la mayoría de las empresas optan por una opción de pago recurrente, en la que los clientes pagan cada mes o año. Sin embargo, una alternativa a esto es una licencia de vida que no requiere renovación. De los 15 desarrolladores entrevistados, solo 2 (14%) ofrecieron esto como una opción. Uno de estos es relevante, que ofrece una licencia de vida “permanente” con soporte y actualizaciones ilimitadas por $ 420. Una de las razones por las cuales las empresas no tienden a optar por licencias de vida únicas es que a menudo tienen más beneficios para el cliente que ellos. Si bien un pago único reduce los problemas para los clientes que tienen que renovar cada año, no otorga a las empresas un ingreso recurrente para crecer. David Peralty, anteriormente de Gravity Forms, describe perfectamente el problema con las licencias de vida: “Hay complementos que venden licencias de vida y que permanecerán sin compradores interesados ​​y perderán cualquier forma de llevar a sus fanáticos. Software y convertirlos en una fuente continua de ingreso. También necesitan la infusión constante de nuevos clientes para mantener su resultado final, donde las ofertas de suscripción permiten a las empresas predecir los ingresos, para que puedan asignar los gastos “. Más simplemente, la mayoría de los desarrolladores de complementos eligen no proporcionar una opción con un pago simple, porque este modelo de precio no es sostenible. Como Justin Tadlock señala con WordPress Tavern:
“Desde la perspectiva de los negocios, las empresas deben mantener a los clientes existentes mientras traen nuevos compradores para continuar manteniendo, apoyando y creando nuevas funciones para el catálogo actual de productos. Las empresas también necesitan crecimiento para construir nuevos productos. Una tarifa recurrente ayuda a aliviar la tarea de apoyar y mantener los productos existentes “. Resumen Si piensa en el precio de los complementos que hace que su cabeza gire, ¡no está solo! Puede ser un problema complicado y está influenciado por muchos factores diferentes. Aquí hay una presentación general de los hechos principales que hemos reunido de nuestra investigación: el modelo de precios más común (utilizado por el 80% de los desarrolladores) es el modelo de suscripción.
De los que usan el modelo de suscripción, la mayoría usa una suscripción anual (91%). Esto es muy favorecido contra la opción mensual, utilizada solo por el 16%.
El modelo de precios de freemium ha disminuido en popularidad, solo el 20% de los desarrolladores que ofrecen este modelo.
La mayoría de los desarrolladores ofrecen estructuras de precios (63%).
La mayoría de los desarrolladores (73%) ofrecen una opción de licencia con instalaciones de sitio ilimitadas.
La asistencia y las actualizaciones tienden a estar disponibles por solo un año, y los usuarios deben renovar la licencia para recibir más asistencia y actualizaciones.
Los modelos de precios de complementos están lejos de ser estáticos. Las empresas pueden cambiar sus precios de acuerdo con las ventas, los valores de la empresa y el entorno de WordPress. Además, lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra. El propósito es usar un modelo que funcione para ambos clientes y desarrolladores. Como se mencionó anteriormente, el precio de los complementos depende en gran medida de la base de los clientes del desarrollador individual. Si la mayoría de los clientes son grandes desarrolladores o empresas, pueden permitirse gastar más en complementos que aumentarán la productividad. Si un cliente la base está más compuesta por los bloggers comunes, es posible que no estén dispuestos o no puedan gastar tanto en un complemento. Él puede tratar de tener claro sus modelos de precios y por qué funciona. Esto ayuda de dos maneras diferentes. En primer lugar, haga transparente por lo que pagan los clientes y por qué esto es beneficioso para ellos.