¿Qué hace un servicio de asistencia Grozav Magento (y cómo encontrar uno)

más detalles
“> En el término del equipo de asistencia de Magento, hay algunas cosas clave que debe ver. Ingresaremos una lista con la que están por el momento, pero primero, hablemos sobre dónde comenzar la búsqueda. Magento no brinda asistencia práctica a los clientes en su sitio ellos mismos, lo que significa que los usuarios tendrán que encontrar un equipo de asistencia de Magento de terceros. Aunque nos gustaría hablar sobre nuestros propios servicios de asistencia de Magento de terceros aquí, una breve búsqueda en Google también proporcionará una lista viable.
Sin embargo, la diferencia entre los proveedores de asistencia de calidad y los proveedores de menor calidad requiere una investigación cuidadosa. Aquí hay cinco consejos a tener en cuenta al mirar a su alrededor: 1. Un equipo de asistencia centrado en Magento = “https://www.wpata.com/uploads/article/17193/3zzdhqbfrlkbzm3.jpg” data -lazy -type = imagen width = 870 altura = 451 class = “Lazy Lazy Lazy Hidden Size-Full WP-IMage-413705”> Para empezar, es una buena idea asegurarse de que la empresa que elija se centre especialmente en el trabajo con Magento. Magento es fácil de usar, pero diseñado lo suficientemente complejo como para requerir una comprensión íntima de la plataforma para modificarla. Entonces, aunque hay algunas agencias de desarrollo que brindan apoyo para todo, casi siempre faltan.
Asegurar que los empleados Magento Experts sea la mejor manera de garantizar la competencia de su asistencia y satisfacción con su Sitio 2. Capaz de demostrar su experiencia (desarrolladores certificados de Magento) Agregando al punto anterior, cualquier compañía simplemente puede poner una oración en su sitio web diciendo que conoce las desventajas de Magento. Sin embargo, solo un desarrollador certificado de Magento podrá demostrar su experiencia con una insignia publicada por la plataforma.
Esta insignia es una forma rápida de ver si un equipo de asistencia está oficialmente calificado para trabajar con Magento. Pero al mismo tiempo, la certificación no es un requisito estricto y hay muchos excelentes desarrolladores de Magento. Pero aquellos sin certificación no son necesariamente los que debe renunciar y, sin embargo, tienen el potencial de ser adecuado para usted. 3. Proporciona estructuras de precios transparentes A nadie le gustan los costos ocultos y cualquier equipo de asistencia que dependa de ellos probablemente no sea demasiado amigable para sus clientes. Para mantener una relación comercial efectiva, tanto los propietarios del sitio web como sus equipos de asistencia de Magento deben estar en la misma página.

Esto significa que detalla los costos directos para el trabajo en el sitio web y todas las tareas específicas, antes de que cualquiera de la fuerza laboral tenga la oportunidad de comenzar. Por supuesto, debido a la naturaleza del mantenimiento del sitio, se pueden requerir aproximaciones de costos. Lo que más importa aquí es que ambas partes mantienen una clara comunicación y respeto por el otro. La mejor manera de descubrir qué tan bien esto hace un servicio de asistencia de Magento es encontrar sus páginas y revisiones de precios. A partir de estos, puede determinar una idea general sobre los costos de los servicios de asistencia y qué tan bien funciona con clientes anteriores.
4. Ofrece modelos de asistencia que coinciden con su negocio, cada negocio en línea es único y todo funciona mejor cuando se trabaja de acuerdo con sus programas específicos de operaciones. Dicho esto, las opciones flexibles entre los modelos de asistencia son una necesidad para cualquier proveedor de asistencia de Magento. Ya sea que su tienda web requiera atención mensual, semanal o incluso diaria, la disponibilidad del equipo de asistencia debe coincidir con sus necesidades 5. Están accesibles cuando sea necesario Aunque no es realista para esperar el acceso 24/7 a 24/7 a 24/7 a 24/7 a 24/7 24/7 a 24/7 a 24/7 a 24/7 a 24/7 a 24/7 a un equipo de asistencia que conozca su negocio de cerca, si algo no va bien con su sitio, debe haber una manera de obtener una respuesta rápida.
Este último punto puede parecer una idea en absoluto, hay muchos servicios de asistencia difíciles de alcanzar. Y después de todo, ¿cuál es el punto de pagar por un equipo de asistencia cuando no estoy allí cuando los necesitas? Por lo tanto, ya sea que sean accesibles a través del chat en vivo, enviando un boleto de asistencia o por correo electrónico directo, asegúrese de que el equipo de asistencia de Magento que elija proporcione medios de contacto simples. Además, descubra qué tiempos de respuesta debe esperar de ellos. Nota: Muchos servicios y extensiones de Magento vienen con boletos de asistencia y asistencia complementarios, así que tenga cuidado.
Los servicios del Equipo de Asistencia Magento CreateNeminds Nuestro equipo de desarrolladores internos han creado una amplia gama de extensiones y ofrece servicios de asistencia continua para todo lo magento. Ponemos todas las versiones de la plataforma, brindando asistencia porque los usuarios la necesitan para mantener sus sitios web actualizados. Desde consultas en sitios y servicios de desempeño, hasta instalaciones personalizadas de asistencia y extensión por hora, nuestros expertos certificados de Magento están esperando. Si necesita ayuda para optimizar para los motores de búsqueda, le ofrecemos allí.