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Si tiene un sitio web de WooCommerce, debe aprender a reducir el abandono de pagos en la tienda. No haga esfuerzos para recuperar una canasta abandonada en WoCommerce afecta drásticamente su negocio. Por lo tanto, le interesa renunciar a todas las razones por las cuales sus clientes no completan sus compras. Y luego puedes comenzar a resolver estos problemas. Simplifiqué este trabajo con algunos pasos con esta guía integral sobre formas inteligentes para reducir el abandono de WooCommerce.
Contenido
¿Por qué debería detener su pago en su tienda WooCommerce?
¿Cómo reducir el abandono de pagos en WoCommerce? (14 modos inteligentes)
1. Haga la compra más fácil con el complemento de grabación del usuario
2. Mantenga el formulario de pago corto
3. Use CDN para acelerar su sitio
4. Haga que la navegación al carrito sea amigable con los clientes
5. Proporciona descuentos de transporte
6. Proporciona descuentos y cupones
7. Proporcione una pasarela de pago múltiple
8. Active el pago para los invitados
9. Crear una sensación de emergencia
10. Agregue una insignia de seguridad en la página de compra
11. Use la prueba social
12. Coloque ventanas emergentes con la intención de salir en su sitio
13. Enviar recordatorio por correo electrónico
14. Use complementos de WordPress para recuperar la canasta abandonada
conclusión
¿Por qué debería detener su pago en su tienda WooCommerce? Mencioné que debes mitigar el abandono doméstico de una forma u otra. Si se pregunta por qué, explicemos brevemente.
Un cliente que abandona su canasta sin completar la compra significa una disminución en la tasa de conversión para su negocio. Esto naturalmente conduce a una pérdida de sus ingresos, pero esto no es todo. Todo el esfuerzo y el presupuesto que gastó para el marketing va al desagüe cuando la conversión falla en el paso final. Y lo que es peor, tendrá que gastar más presupuesto para redirigir los anuncios para recuperar esas ventas perdidas. Por lo tanto, debe evitar que el pago abandone antes de poder afectar drásticamente su negocio. Puede ser imposible llevar la tasa de carrito de compras a cero. Sin embargo, al menos puede intentar reducirlo significativamente.
Dicho esto, es hora de discutir algunas formas de hacer esto. (14 modos inteligentes) Los clientes pueden abandonar los carros por una variedad de razones. Es esencial encontrar esas causas y trabajar activamente para resolverlas. Todos los consejos que enumeramos a continuación destacan lo que podría estar mal con su tienda WooCommerce y cómo prevenir o remediar estos problemas. Entonces, sin ningún retraso, vayamos directamente a ello. 1. Haga que la compra sea más fácil con el complemento de grabación del usuario, una de las principales razones por las cuales los clientes abandonan su tienda durante el pago se debe al complicado proceso de compra.
Tomemos, por ejemplo, direcciones de envío y facturación. Cada vez que un cliente realice una compra, deberá ingresar las direcciones de envío y facturación. Definitivamente puedes entender cuán agotador es esta tarea. Por lo tanto, no es sorprendente que los clientes renuncien solo a la mitad y dejen la compra. Pero no te preocupes. El complemento de registro del usuario lo ayuda a evitar esto, facilitando mucho la compra para sus clientes que registran usuarios es en realidad un complemento gratuito de WordPress para construir formularios de registro de usuarios personalizados. Puede usar el generador de colocación y deslizamiento intuitivo para crear cualquier tipo de formulario de registro para cualquier tipo de sitio web, incluidos los sitios de WooCommerce.
La versión premium del registro de usuarios le permite crear formularios de registro de WooCommerce personalizados con campos para la dirección de envío y facturación. Esto significa que sus clientes pueden ingresar todos sus detalles esenciales durante el registro.
Por lo tanto, cuando un cliente va a pagar, estos detalles se completan automáticamente en el formulario de pago. Por supuesto, los clientes disfrutan de una experiencia de pago rápida y fácil debido a esto. Por lo tanto, recomendamos usar el complemento de registro del usuario para reducir el abandono de pagos en su tienda WooCommerce para que el proceso de pago sea más conveniente.
! Otra forma en que puede facilitar el pago es mantener la forma de finalización corta en primer lugar. No hay nada que hacer que los compradores en línea tengan miedo de más que una forma de completar la compra de 6 páginas mientras intentan pagar las cosas que acaban de comprar. Sabemos que es importante recopilar información del cliente para una perspectiva más profunda sobre sus usuarios y negocios, pero es mejor no exagerar. Incluya solo los campos que considera absolutamente necesarios para el formulario de pago. De esta manera, puede mantener el formulario de la casa corta, puede tomar información vital y, al mismo tiempo, puede reducir el abandono del pago.
3. Use CDN para acelerar su sitio, simplemente puede pasar por alto la velocidad del sitio mientras analiza por qué los clientes abandonan su canasta. Todos fuimos víctimas de sitios de carga lenta a la vez. Esto generalmente termina con la rápida salida del sitio en frustración.
Lo mismo podría suceder en su sitio de comercio electrónico. Los clientes pueden abandonar su sitio antes de completar su compra debido a lo lento que es su sitio.
Peor aún, la mala experiencia de compra podría afectar el tráfico y la generación de clientes potenciales. Por lo tanto, debe mejorar la velocidad de su sitio utilizando redes de entrega de contenido (CDN). En términos simples, un CDN es una red distribuida de servidores en todo el mundo. Por lo general, todos los datos de su sitio se almacenan en el servidor principal de su proveedor de host. Pero con un CDN, las copias de los datos de su sitio se almacenan en varios servidores en varias ubicaciones. Cuando un usuario intenta ver su sitio, el contenido se toma del servidor más cercano al usuario, en lugar del servidor principal. El tiempo de recuperación disminuido disminuye naturalmente el tiempo de carga de la página. Por lo tanto, un sitio web que utiliza un servicio CDN tiene un rendimiento mucho mejor en términos de velocidad. Sus clientes globales disfrutarán de una tienda de rendimiento rápido, a pesar de cuán lejos están en su ubicación operativa. Y el tiempo de carga reducido significa reducir el abandono de pago para su sitio web de WooCommerce.
Hay muchos CDN disponibles en el mercado para ayudarlo a lograr esto. Algunos favoritos de la multitud son Cloudflare, Juices, Keycdn e Imperva. Puede revisar este blog sobre los mejores servicios de CDN para comprenderlos mejor antes de decidir.
! Web. Por lo tanto, es aconsejable mostrar la canasta en el menú de su sitio para cada página. Un menú es un lugar visible para los usuarios, independientemente de la página en la que se encuentren. También puede agregar la opción “ir al carrito” cada vez que un usuario agrega un producto a su carrito, solo si quiere verificar de inmediato.
De esta manera, los clientes pueden encontrar y navegar fácilmente su carrito siempre que estén listos para completar.
5. ¿Ofrece descuentos de transporte a quienes no les gustan los descuentos, especialmente cuando son tarifas de transporte? Verá personas que se quejan más por los costos de transporte que el precio del producto en sí. No es de extrañar que los compradores en línea abandonen su tienda antes de completar su pedido tan pronto como vean costosas tarifas de transporte. Un generoso descuento de transporte es un gran incentivo positivo para los clientes que prefieren no pagar una gran cantidad por enviar sus productos. Incluso puede hacer el envío gratuito para los totales del carrito que exceden una cierta cantidad.
Es más probable que los clientes completen su compra una vez que vean el descuento en la entrega que ofrece su tienda.
6. Ofrece descuentos y cupones, nada es tan tentador como descuentos y cupones para sus productos favoritos. Por lo tanto, puede mostrar descuentos y cupones en la página de finalización del pedido para un aliento del cliente para completar la compra. Por ejemplo, puede usar ofertas de Black Friday, descuentos navideños y descuentos en invierno estacionales como estimulante de los clientes para completar la finalización de la compra. Como se mencionó anteriormente, ofrecer descuentos basados en la canasta total es otra opción. De manera similar, los cupones atraen a los clientes con la promesa de descuentos para comprar productos de su sitio. Solo después de aplicar el código de cupón durante los pagos podrán recibir ese descuento. Por lo tanto, es una forma bastante conveniente de reducir el abandono doméstico en su tienda si nos pregunta. Es aún más fácil hacer complementos como reglas de reducción para cupones de WoCommerce y Smart WooCommerce. Puede crear reglas de descuento avanzadas, generar cupones y más.
! Obviamente, nadie creará una nueva cuenta con otra puerta solo para comprar en su sitio. Prefieren buscar una tienda que acepte la puerta de pago que usa. Además, es muy posible que las tarjetas de crédito sean rechazadas durante el pago. Con varias opciones de pago, los clientes pueden optar por otro método de pago durante una transacción fallida.
Por lo tanto, es una buena idea proporcionar más pasarela de pago para evitar perder a los clientes durante el pago. WooCommerce acepta la integración con muchas pasarelas de pago, por lo que no tiene que preocuparse de que sean incompatibles con su sitio. Puede elegir fácilmente opciones como PayPal, Stripe, Amazon Pay, Square y muchos más. Class = “WP-Block- Separador “/> 8. Habilite el pago de invitados, no todos los clientes tienen la paciencia de registrar una cuenta para comprar productos en un portal de compras en línea. Algunos solo quieren un pedido rápido sin el muro de registro entre la tienda y su canasta. En tales casos, activar el pago para los invitados podría ser la solución perfecta. Esto significa que los usuarios navegarán en su tienda, agregarán productos a su carrito y luego completarán la compra como invitados. Tome Best Buy por ejemplo. Pídale a los usuarios que se registren si los clientes regresan. Sin embargo, las personas que solo desean completar una compra rápida pueden continuar como invitados. De la felicidad, WooCommerce le permite activar rápidamente el pago de los invitados desde la configuración. Abra la configuración de las cuentas y la configuración de privacidad y marque la casilla Seleccionar permitiendo a los clientes realizar pedidos sin una cuenta en el pago de invitados. Esto permite a los clientes realizar pedidos y pagar sin cuenta.
Con la eliminación de la necesidad de registro, su tienda registrará una disminución en el número de abandonos en el hogar. Por el tiempo, inmediatamente nos atrae los ojos. La mayoría de nosotros probablemente nos apresuramos a poner su mano en el producto antes de la venta. Y a veces podemos comprar cosas que no necesitamos. Puede crear la misma emergencia para sus clientes. Ofreciendo descuentos especiales por un período de tiempo limitado. Esto, a su vez, hace que más clientes completen su compra, que podrían haber abandonado si no fuera por la emergencia de la oferta de venta. Por lo tanto, pruebe este consejo en su tienda WooCommerce y vea cómo funciona para usted! Sobre nuestra tarjeta de crédito mientras compra en línea. Todos debemos asegurarnos de proporcionar nuestra información sensible a una empresa confiable. Probablemente sus clientes se enfrentan a lo mismo. Por lo tanto, debe agregar una insignia de seguridad en la página de pago de su tienda de WooCommerce. Soy una forma simple de decirles a los clientes que su sitio es seguro. De hecho, este pequeño paso aumentará su confianza en sus clientes para completar su compra en su tienda WooCommerce.
Ahora, hay diferentes tipos de insignias de seguridad o confianza que puede mostrar.Algunos de ellos son sellos de garantía para el reembolso de dinero, íconos de pago de tarjeta segura e insignias de seguridad de Norton.Simplemente puede implementarlos en su sitio dependiendo del lugar y qué tipo de insignia de seguridad necesita.. Un tipo de dilema, tendemos a ver lo que otros hacen.Esta confirmación social nos hace más seguros en nuestras propias decisiones.La misma táctica se puede aplicar a su tienda. Todo lo que tiene que hacer es mostrar pruebas sociales de que otros clientes compran y les gustan los productos.Por lo tanto, su producto o servicio se convierte en algo que ciertamente no quieren perderse.
Es tan simple como mostrar notificaciones sociales. Estas notificaciones muestran un mensaje cada vez que un cliente interactúa positivamente con su tienda. Puede estar comprando un producto, descargar un libro electrónico o inscribirse en un boletín. Herramientas como Trustulse y Notification son las herramientas perfectas para ayudarlo a desarrollar instantáneamente su credibilidad de evidencia social. Esto, a su vez, reduce a los clientes cuestionables que abandonan sus carros durante el pago. La intención de salida aparece en la pantalla de su cliente cada vez que está a punto de salir de la página. Estas ventanas emergentes contienen ofertas de productos u ofertas para intrigar a los clientes y evitar que abandonen su sitio. Por lo tanto, estas ventanas emergentes se ubican mejor en las páginas de productos y pagos. Con la ayuda de ventanas emergentes con la intención de salir, es menos probable que sus clientes abandonen sus carros.
¿No sabe cómo agregar ventanas emergentes con la intención de salir a su sitio? Bueno, Optinmonster lo ayudará a este respecto con la intención de salida. Con esta herramienta, puede mostrar fácilmente las ventanas emergentes personalizadas en su página de pago y reducir el carrito de compras de WooCommerce. <HR class = "WP-Block-Sparator" está lleno de distracciones. Por lo tanto, es muy posible que sus clientes dejen su canasta para manejar otras tareas. En tales casos, pueden olvidar que se fueron sin hacer ninguna compra. Ahora, es su trabajo recordarles a estos clientes que regresen a sus cochecitos de WooCommerce abandonados y comprar los productos que han establecido. Puede hacer esto enviando recordatorios a sus direcciones de correo electrónico después de un cierto número de días. Es mejor incluir en la plantilla de correo electrónico los detalles de los productos agregados en su carrito y el enlace de la página de compra. También puede dar a los clientes opciones para guardar la canasta para más tarde o para vaciar por completo la canasta. Con eso, podrá recuperar la canasta abandonada de su tienda WoCommerce en el menor tiempo. Sabe que hay un complemento para cualquier cosa. Sí, incluso para recuperar una canasta abandonada en su sitio web de WooCommerce. Estos complementos de recuperación de canasta automatizan el proceso de crear cupones, capturar correos electrónicos, guardar carros, enviar recordatorios por correo electrónico, etc., para ayudarlo a capturar las ventas perdidas.
