Habilite la función Livechat en su mercado usando WhatsApp y Tawkto (nueva función)

Una función Livechat siempre es una excelente opción para mantener la interacción directa y la comunicación con los clientes. Por decir simplemente, una aplicación Livechat funciona como un puente entre el cliente y el vendedor. Cuando las llamadas telefónicas no funcionan bien desde varias zonas horarias y el correo electrónico lleva mucho tiempo responder, podría ser una excelente herramienta para comunicarse estrechamente con los clientes, especialmente para las plataformas comerciales electrónicas. El 87% de las empresas han adoptado el chat en vivo para conectarse con los visitantes web reales de Zoho, por lo que si tiene un mercado existente con varios proveedores impulsados ​​por Dokan, ¡hay buenas noticias para usted! Recientemente, agregamos dos funciones más espléndidas de Livechat a nuestro módulo Dokan Livechat: WhatsApp y Tawkto.
¡Sí! Ahora puede interactuar directamente con sus clientes integrando WhatsApp y Tawkto con su mercado. Así que veamos cómo puede integrar estas aplicaciones Livechat en su mercado de Dokan para mejorar su funcionalidad Livechat. La aplicación Tawkto y WhatsApp Livechat, la nueva inclusión en el módulo de chat de Dokan en vivo

Messenger y Talkjs ya eran parte del módulo Dokan Livechat. Con la inclusión de la función Tawkto y WhatsApp, el módulo se ha vuelto mucho más exclusivo. Puede interactuar, interactuar y comunicarse con los clientes en su mercado con múltiples proveedores de Dokan, utilizando estas dos nuevas funciones de Livechat.
Ahora, veamos algunas de las características básicas de Tawkto y WhatsApp a continuación en breve:- Tawkto envía mensajes a sus clientes, lo amarán por esto además de mantener una interacción impecable con los clientes, Tawkto le permite monitorearlos y hablar con ellos y hablar con ellos En su sitio web, responda a los boletos de asistencia y cree un centro de ayuda para proporcionar a los clientes un poder 100% gratuito. Las principales características de TAWKTO: -Alfigure la actividad del cliente en tiempo real
Descubra la ubicación de su cliente
Colaborar y asignar conversaciones
Conocimiento fácil de compartir y proporcionar servicios
WhatsApp WhatsApp es un líder frontal debido al bajo costo y también tiene una atracción significativa entre los clientes globales.
Fresh Thing también permite a las empresas responder de manera segura y perfecta a los mensajes de sus clientes utilizando la API de mensajería de WhatsApp. Beneficios WhatsApp: –
Permitir a los clientes contactar instantáneamente a los dueños de negocios
La interacción del cliente se vuelve fácil
La asistencia de WhatsApp oculta la información del cliente y permite conversaciones asincrónicas para que los clientes puedan involucrarse en cualquier momento que necesiten
Proporciona usuarios de cifrado de extremo a extremo durante la comunicación
Artículo similar:- Facebook Messenger se ha agregado al módulo de chat en vivo de Dokan Cómo integrar la función Tawkto y WhatsApp Livechat en su sitio de comercio electrónico para que haya aprendido sobre las dos nuevas características. Mostremos su proceso de paso por paso para integrar estas funciones Livechat en su mercado.
Requisitos preliminares antes de integrar la función de Tawkto y WhatsApp Livechat en su mercado
Dokan Lite
Dokan Pro (3.2.0) (Modo Livechat) WooCommerce
Asegúrese de haber instalado y activado con éxito Dokan & WooCommerce en su sitio web de WordPress.
La integración de Tawkto Tawkto es un software gratuito y ayuda a los usuarios a monitorear y conversar con los visitantes de su tienda. Veamos cómo integrarnos con su mercado con varios proveedores, alimentados por Dokan. Paso 1: El administrador debe activar TAWKTO para integrar TAWKTO en su mercado de Dokan, en primer lugar, explorar WordPress> Dokan> Configuración> Livechat.
Recuerde activar la opción Livechat. Luego seleccione TAWKTO y presione Guardar cambios.
Paso 2: los proveedores deben crear una cuenta de Tawkto y recopilar los proveedores de widgets de identificación deben crear una cuenta antes de usar la función TAWKTO Livechat. Bueno, no tiene que preocuparse porque la plataforma es completamente gratuita. Entonces no tiene que pagar dinero para inscribirse.
Una vez que haya creado su cuenta y establezca los trámites, será redirigido al tablero de tawkto.

Ahora para obtener la propiedad de Tawkto y la identificación del widget. Haga clic en el botón complementos,

Desde aquí debe copiar el widget y la identificación de la propiedad. E inserte las ID en la configuración de su proveedor. Paso 3: Los proveedores deben activar la función en el tablero de los proveedores primero, los vendedores deben navegar a la configuración de la tienda y luego deben funcionar ligeramente hasta la página. Aquí encontrará la propiedad de Tawkto y la identificación del widget. Entonces, después de copiar el código, deben pegar el código aquí y presionar los cambios en los cambios.

¡Odio! ¡Has activado con éxito Tawkto en tu tienda! Paso 4: Cómo trabajar (cliente y proveedor) para que el administrador active la función Tawkto y el vendedor haya terminado de personalizar la identificación de Tawkto. Por lo tanto, cada vez que un cliente visite la tienda del vendedor, ahora encontrará un chat de opción ahora.

Después de hacer clic en el botón de chat ahora, se abrirá una ventana de mensajería. Allí, el cliente debe escribir sus interrogatorios.

Después de enviar el interrogatorio, los representantes de la tienda o los vendedores recibirán una notificación en su cuenta de Tawkto. Vea la captura de pantalla a continuación.
Entonces, después de hacer clic en el mensaje, los vendedores pueden ver los detalles del mensaje ingresando su nombre.

Así es como se verá después de ingresar los nombre (s). Después de eso, el cliente aparecerá en la pantalla y los representantes o vendedores también podrían ver.

Entonces, cuando los usuarios envían cualquier mensaje, los vendedores pueden comunicarse con los usuarios a través de la función Tawkto Livechat.


Así es como funciona la aplicación Tawkto Livechat en el mercado de Dokan. Pero para su comodidad, puede consultar el video tutorial a continuación para obtener una guía detallada.

La integración de WhatsApp para agregar el WhatsApp Livechat es realmente una tarea fácil. Porque el administrador no tiene que hacer mucho mientras lo integra. Inmediatamente después de activar WhatsApp desde el tablero, el administrador puede permanecer relajado. Así que veamos el proceso de integrar WhatsApp en su mercado en línea.

Paso 1: Comience con WhatsApp para hacer esto, en primer lugar, navegar a Dokan -> Configuración -> Chat en vivo. Ahí activas WhatsApp. Haga clic en Guardar cambios para completar.

Sin embargo, si ha instalado WhatsApp antes, solo tiene que seleccionar la opción de aplicación. O puede elegir el navegador. Aquí también puede ver que hay una plantilla de mensaje de texto previamente completada. El código corto incluye {store_name}, {store_url}. Esto significa que cuando alguien envíe mensajes de texto a su tienda, recibirá un mensaje que incluirá el nombre de la tienda y la URL.
Paso 2: cómo el proveedor activará esta función en primer lugar, explore la página de configuración del proveedor.
Ahora, desplácese ligeramente hacia abajo y active la opción Livechat. Aquí agrega su número de WhatsApp al cuadro de texto. Haga clic en Actualizar la configuración para completar. Pero no olvide activar la opción Livechat.

Luego ingrese la página como proveedor. Y aquí encontrará una opción para los mensajes de WhatsApp.

Haga clic en el icono de WhatsApp o la opción de chat ahora para abrir WhatsApp. Entonces, cada vez que los usuarios le envíen mensajes, recibirá un mensaje inmediato a través de WhatsApp.
Así es como funciona WhatsApp Livechat. Por lo tanto, si puede seguir cuidadosamente los pasos anteriores, espero que obtenga el resultado y ofrezca un servicio sin problemas con WhatsApp. O puede consultar el próximo video tutorial para conocer el proceso incluso de una manera más conveniente.

Déjame tomar el módulo Dokan Livechat

Los beneficios que obtendrá con esta integración

Probablemente comprenda cuán grande es una aplicación Livechat para un sitio web, especialmente para una plataforma de comercio electrónico. ¿Por que no? ¡Porque el 63% de los clientes que discutieron en línea con los dueños de negocios tienen más posibilidades de regresar! Para mejorar su experiencia de asistencia, puede aplicar estas soluciones a sus plataformas en línea para proporcionar más servicios al cliente. Esto ayudará a los propietarios de las tiendas a conocer mejor a sus clientes, alimentarlos como quieran y muchos más.

Reduce el tiempo y el esfuerzo, ya que es rápido, preciso y brinda servicios a clientes de tiempo real
Permitir a los usuarios enviar sus problemas
Aumenta la productividad

Los clientes no deben enviar información una y otra vez mientras usan la función Livechat en un sitio web
Un entorno excelente para que los clientes soliciten nuevas funciones o funciones.
Lea también:- La importancia del servicio al cliente en el negocio de comercio electrónico en conclusión en conclusión el objetivo principal de agregar estas dos funciones Livechat Tawkto y WhatsApp, para que los propietarios y clientes de las tiendas puedan comunicarse más fácilmente.Por lo tanto, si desea proporcionar a sus clientes una experiencia extraordinaria de Livechat en su Dokan Multifurnsor, ¡entonces es hora de adoptar el módulo Dokan Livechat hoy!Porque el 79% de los consumidores prefieren la aplicación Livechat, porque reciben respuestas instantáneas.Entonces, ¿por qué no eres parte de eso?Sin embargo, puede suscribirse a nuestro boletín informativo para recibir el artículo más interesante e informativo directamente a su correo electrónico. ¡ABLOD al blog Wedevs!