¿Cómo usar la información en la economía del comportamiento en su comercio electrónico?

El secreto del éxito hoy es comprender por qué las personas compran y cómo toman una decisión. Las personas entierran prácticamente para traer placer o alejarse del dolor. Entonces, cuando venda un producto o servicio, tenga en cuenta por qué su cliente comprará lo que vende. Puede usar información de Behavioral Economics para leer los pensamientos de sus clientes y tratarlos adecuadamente. Hoy en día la gente es complicada con cerebros grandes y hermosos. Toman decisiones irracionales. La emoción juega un papel importante en su comportamiento de compra. Entonces, para tener éxito, la psicología de su venta debe ser mucho más profunda. Solo la planificación unilateral no funciona bien.

Richard Thaler
En este sentido, la economía conductual puede ayudarlo de muchas maneras. Tal vez ya lo sepas: es una mezcla de economía y psicología, juicio y toma de decisiones. Richard Thaler es considerado el padre de la economía conductual. Daniel Kahneman y Amos Tversky son otros dos grandes nombres en este campo. Intentaron entender y demostrar que las personas no toman decisiones racionales, lo que dice la economía estándar. Por lo tanto, uso la información de la psicología para explicar el comportamiento de compra humana y hacer una conexión entre la economía y la toma de decisiones. Así es como tuvimos la oportunidad de familiarizarnos con este último término económico: ¡la economía conductual!
La economía conductual se ha convertido en el enfoque académico dominante para comprender las decisiones de las personas en los últimos años. Hoy es imposible pensar en el éxito en los negocios, sin aplicar adecuadamente la teoría de la economía conductual. Echemos un vistazo: ¡cómo usar la información en la economía del comportamiento en su comercio electrónico! ¡Intenta leer los pensamientos de los clientes! La capacidad de leer los pensamientos de las personas es una de las cosas más importantes para los empresarios. Los clientes piensan lógicamente, pero la mayoría de las veces toman sus decisiones emocionales. Sabes, las personas tienden a violar las reglas, ¡no somos seres racionales! La economía del comportamiento dice que las personas tienden a actuar irracionalmente pero de manera previsible. Daniel Kahneman y Amos Tversky

Por lo tanto, debe leer y comprender los pensamientos de sus clientes: lo que quieren y cómo puede vender sus productos. ¡Venda el producto que desee y siempre deje que se sientan como si fueran reyes! Pero tenga en cuenta, nunca intente llegar al muro de la ética. Ofrecer información incorrecta o engañarlos a un punto falso puede destruir su negocio en cualquier momento. La emoción juega un papel importante en el comportamiento de compra: tómalo como una oportunidad. Deje los viejos pensamientos para vender, ¡trate de ser un partidario de sus clientes! El enfoque en las pérdidas, no las ganancias fue un período en el que las empresas solían centrarse aún más en las ganancias. Esta es la teoría de la economía estándar. Pero la situación ha cambiado ahora. La economía conductual dice que uno de los motivadores más poderosos del comportamiento humano es el miedo a la pérdida.
La gente podría ignorar para ganar algo, pero no está lista para perder nada. Entonces, ¿cómo puedes aprovechar este miedo a la pérdida? La respuesta es simple: centrarse en las pérdidas en lugar de las ganancias. Use el trabajo de perder aversión a su favor. Dígale a los clientes potenciales que perderán si evitan invertir en su producto. Recuerde que surgen una cosa que comparan los resultados beneficiosos de su producto. La economía conductual dice que la articulación de las pérdidas potenciales puede ser un motivador aún más fuerte. Así que use un tono positivo mientras habla con su cliente, ¡pero concéntrese en sus pérdidas!
¡Use la teoría de desnudos en la economía del comportamiento! La gente está equivocada, pero de manera predecible. Como hombre de negocios, puede alentarlos a tomar mejores decisiones. ¿Cómo? ¡Cambiando su arquitectura elegida y ofreciéndoles un refrigerio! Por ejemplo, desea alentar a las personas a dejar de tirar basura en las calles. ¿Como pudiste? De:

Establecer multas
Pagándoles por el uso de la basura
O
Poner rastros verdes en el suelo, mostrando el camino hacia la canasta más cercana.
Si selecciona la tercera opción, ¡será un refrigerio! Un estudio de Copenhague 2011 mostró una disminución del 46% en la basura en las calles, donde usaron huellas dactilares verdes.
Nudge no se trata de la penalización financiera de los clientes porque no actúan racionalmente ni los desafían ofreciendo una oferta de descuento gratuita o demasiado alta. Se trata de hacerlos más fáciles de tomar una determinada decisión. “Sabiendo cómo piensan las personas, podemos hacer que sean más fáciles de elegir lo que es mejor para ellos, sus familias y sociedad”, escrita por Richard Thaler y Cass Sunstein en su libro Nudge, publicado en 2008. En el comercio electrónico, la teoría puede ser uno de las mejores opciones para ti. Si no prefiere mostrar resultados beneficiosos o centrarse en los miedos todo el tiempo, use la teoría de desnudos. Es una teoría bien probada para aumentar las ventas y construir un grupo de clientes leales sin gastar dinero. Teniendo en cuenta la arquitectura y elegir a las personas sigue algunas reglas para tomar decisiones en todos los aspectos de la vida. Depende de su comportamiento. Como emprendedor de comercio electrónico, debe lidiar con su comportamiento con gran cuidado. La búsqueda de las conversiones y el análisis de los datos de los usuarios es el requisito previo para el estudio de comportamiento. Cuando pueda estudiar el comportamiento de su usuario, planificar y tomar decisiones será muy fácil para usted. Es muy importante para usted, como hombre de negocios o empresario, comprender a su cliente: cómo tomo una decisión, actúo y reacciono. La economía conductual puede ayudarlo de muchas maneras.
Recuerde una cosa: no puede cambiar sus productos o servicios, pero puede cambiar su clasificación. Piense en usted como un artista. Tienes muchos trabajos de pintura que desea organizar una exposición y vender. ¿Cómo harás una clasificación perfecta de ellos? Colocará algunos cerca de la puerta, otros en el medio del pasillo en la esquina, considerando la elección de su visitante. Es una clasificación. Puede ayudar a su cliente a tomar una mejor decisión clasificando o cambiando la arquitectura. De la misma manera, puede ayudar a su cliente de comercio electrónico a comprar algo fácilmente aplicando este enfoque. Diseñe su tienda en línea considerando a sus clientes y preferencias. Presente sus productos siempre con un enfoque positivo. Aumentará sus ventas rápidamente. Cómo usar la teoría de contabilidad mental La contabilidad mental se refiere a cómo las personas realmente clasifican el dinero. La economía tradicional dice que reaccionaría de la misma manera en ambas situaciones: perder dinero antes de comprar o perder un producto después de la compra.

Pero sorprendentemente, la investigación muestra que la mayoría de nosotros (88% en realidad) podemos comprar, nuevamente después de que perdimos nuestro dinero. Por otro lado, solo el 46% de las personas compran después de perder un producto cuando tienen que reemplazarlo. La contabilidad mental es otro concepto asociado con el trabajo de Richard Thaler. Según Thaler, las personas piensan en el valor en términos relativos en lugar de absoluto. Obtienen placer no solo del valor de un objeto, sino también de la calidad de la transacción: la utilidad de su transacción (Thaler, 1985).

Por lo tanto, como emprendedor de comercio electrónico, puede usar fácilmente este enfoque de comportamiento para tratar a su cliente y aumentar sus ventas. No piense demasiado en el presupuesto de los clientes, centrarse aún más en los productos relevantes y sus necesidades. Estrategia de establecimiento de precios La estrategia de precios juega un papel importante en los negocios. Los precios de comportamiento se basan en un conjunto de perspectivas completamente diferente. La aceptación del precio no está determinada por valor, como se supone que establece los precios basados ​​en el valor. Esto supondría que las personas pagan solo por las características del producto. Siempre debe considerar que las personas pagan mucho más que las características del producto. Trate de comprender las emociones y sentimientos de sus clientes mientras establece el precio del producto. Podría traer excelentes resultados. El marketing de dinero por día de marketing es un proceso interminable para las empresas de negocios. Para una tienda en línea, es una necesidad. Si te detienes por un día, te quedarás atrás. Así que nunca detengas tu marketing.

El marketing de dinero por día se centra en la importancia del marketing de una manera interesante. Intente encontrar la mejor manera útil de llegar a sus clientes si planea marketing de alto presupuesto, puede llegar a más clientes. Esto es bueno para ti. Pero si puede encontrar y seleccionar el mejor entorno con un presupuesto bajo, será mejor para usted. Así que trate de seleccionar la mejor manera en la puerta de entrada en línea y fuera de línea y nunca dejar de marketing ni siquiera por un solo día. Esto le ayudará a lo mejor para su tienda en línea. Pensamientos finales en el mundo de los negocios de hoy, es imposible ignorar los pensamientos y las perspectivas de la economía conductual. Desde la planificación de marketing y promoción, debe considerar teorías y perspectivas de la economía conductual en cada paso de su proyecto. Hoy en día, los clientes son muy conscientes. Así que no soportes desarrollar un solo plan. Trate de leer a las personas, comprender sus pensamientos y sentimientos. Continúe desarrollando su plan y asegúrese de aplicarlo en acciones cotidianas. ¿Está satisfecho con el resultado de los resultados de su mercado en línea? Cuéntanos en los comentarios a continuación. Si aún no ha comenzado con un mercado electrónico del mercado, conduzca ahora para averiguar qué tan fácil puede construir y personalizar su mercado. Pruebe la solución gratuita para el generador de mercado