¿Usas valores incorrectos para tu escaparate de WordPress?

Si escribiera un libro de comando para el comercio electrónico, una de las primeras entradas sería “conocer a su audiencia”. Desafortunadamente, hay tantos valores diferentes que puede seguir, tantos factores diferentes que puede monitorear, que es fácil perderse y prestar atención a las cosas equivocadas. Estamos aquí para ayudarlo a evitar eso. Es bastante fácil entender su demografía si dirige una venta física. Preste atención a cualquiera que ingrese a la puerta principal y eventualmente notará algunas tendencias. En línea, sin embargo, las cosas se vuelven un poco más … complicadas.
En lugar de centrarse en cosas que son claramente observables, cosas que están justo en frente de usted, debe considerar más el comportamiento. Cómo interactúan las personas con el contenido en su sitio. ¿De dónde viene su tráfico de cuándo y por qué abandonan sus páginas por las de un competidor? El valor de una mejor comprensión de los valores, ya que comprender el comportamiento de los compradores en un punto minorista puede ayudarlo a aumentar las ventas y mejorar su experiencia de compra, conocimiento y perspectiva de cómo puede mejorar su sitio puede contribuir a yegua para aumentar tanto el tráfico. e ingresos.
Pero es posible que no piense que nada de esto es particularmente importante. Tal vez ni siquiera ves el valor de un escaparate digital. Antes de seguir adelante, veamos si no podemos desperdiciar estas nociones. Desde 2016, el 79% de los estadounidenses compran en línea, y este número probablemente ha aumentado. Las figuras no mienten. Si no tiene un escaparate digital (o al menos un sitio web), necesita uno. Si ya tiene uno, es imperativo hacer todo lo que esté en su poder para optimizarlo. Los siguientes valores es el primer paso para lograr este objetivo. El problema es que no todos los valores son iguales. Y si te enfocas en los equivocados, probablemente obtendrás más daño que bien.
Una de las trampas más grandes en las que vemos caer nuevos propietarios de sitios es que están completamente enfocados en el tráfico. Si su sitio tiene muchos éxitos, motivan, es exitoso. Desafortunadamente, especialmente si conduce una vitrina, esto no podría estar más lejos de la verdad. El problema con los números de tráfico, de hecho, con cualquier medida es que, cuando se ve sin contexto, finalmente no tienen sentido. Sabe que su sitio ha recibido un número x de vistas de página, seguro. Pero no sabe de dónde provienen esas opiniones, qué (si algo) hizo esos usuarios en su sitio o por qué y cómo lo descubrieron primero. No sabes quiénes son personas y cómo interactúan con tu marca. Cada uno de estos puntos de vista podría ser robots, y no sabrías la diferencia.

La métrica del sitio para meditar, debe prestar atención al tráfico en el sitio. Pero al ver esos datos, debe verlos con una serie de otros valores del sitio. Estos incluyen: la tasa de rechazo: ¿Cuántos visitantes sale de su sitio después de ver una sola página? Esto podría indicar que existe un gran problema con el grado de uso o que su sitio simplemente no hace una buena primera impresión.
Hábitos de navegación: ¿Qué tipo de forma parecen sus clientes a través de su sitio? ¿Cómo navegan de una página a otra?
Tiempo promedio en la página: ¿Cuánto tiempo pasa cada visitante en cada página?
Fuente de tráfico: ¿De dónde viene su tráfico? ¿Encuentra su sitio de manera orgánica o por participación en las redes sociales?
Clickthrough de CTA: Entre las personas que visitan su sitio, ¿cuántos de ellos interactúan realmente con sus impulsos, ¿cómo agregaron muchos de ellos un producto en su canasta o se registran para una lista de correspondencia?
Valores del servidor: preste atención al tiempo de carga y al tiempo de respuesta del servidor: cuanto más pequeños son los dos números, mejor.
Más valores a considerar
Tasa de conversión/ventas: ¿Cuántos visitantes de su sitio realmente compran sus productos? Para el comercio electrónico, también es valioso segmentar este valor de las siguientes maneras:
Fuente de tráfico. ¿Cuántas personas que han encontrado su sitio por búsqueda orgánica te están comprando? ¿Pero a través de las redes sociales? ¿Comerciales?
Tipo de dispositivo. ¿Tiene más usuarios de teléfonos móviles que le compran que los usuarios de escritorio o las personas en teléfonos inteligentes generalmente abandonan los carritos de compras? ¿Cuál de sus productos o servicios tiene la tasa de conversión más alta? ¿Pero el más pequeño?
Nuevos visitantes versus visitantes que regresan. ¿Cuál es la diferencia en la tasa de conversión entre los nuevos clientes y los que regresan?
El porcentaje de clientes que regresan: ¿cuántas de sus conversiones exitosas regresan a comprar con usted?
Retiro de acciones: ¿Con qué frecuencia tiene que reponer su inventario?
Abandonando el carrito de compras: si bien cada escaparate tendrá algunos clientes para abandonar su carrito de compras, si la mayoría de las personas parecen darse por vencidas inmediatamente después de haber llegado a la última etapa del proceso de venta, probablemente sea algo malo en su carrito.
El valor promedio del pedido: en promedio, ¿cuánto gasta cada cliente exitoso en sus productos?
Productos de ganancias: ¿Cuáles son sus productos con los mayores ingresos? ¿Pero sus productos con los ingresos más bajos?
Valor de vida del cliente: casi lo que se escribe en la caja: el ingreso total ganado desde un cliente hasta el punto en que ya no usa su tienda.
¿Qué es? Además de permitirle manejar mejor su inventario y rastrear el uso del uso, comprender los valores anteriores puede ayudarlo a determinar cuánto dinero debe invertir para atraer nuevos clientes potenciales.
Tal vez ya haya asumido que este no es el único conjunto de datos que debe seguir. Y ahora estarías hasta ahora, he hablado casi exclusivamente sobre tu sitio web y muy poco sobre tu audiencia. Si desea tener éxito, debe saber a quienes vende y por qué no. Conozca a su público por los valores ingresados ​​en la sección anterior, ya ha dado el primer paso para comprender los datos demográficos específicos. Usted conoce algunos detalles generales sobre ellos, qué productos compran, cómo descubren su sitio y qué hacen cuando llegan allí. Para mejorar realmente su caso de exhibición y aumentar sus esfuerzos de marketing, querrá ser más específico.
Después de todo, se involucra de manera muy diferente con los millennials con altos ingresos que con los bajos ingresos de los baby boomers. Los mensajes dirigidos a los padres solteros serán diferentes de los que se dirigen a solteros de mediana edad. Entiendes la idea. Ahora, los datos públicos son un poco más difíciles de seguir que los valores del sitio. Debe respetar la confidencialidad de sus clientes. Si recopila datos sobre clientes potenciales exitosos, ya sea una lista de correspondencia o servicio de suscripción, sea transparente sobre por qué los recopila y cómo tiene la intención de usarlos.
El primer paso es pensar cuidadosamente sobre quién podría atraer sus productos y qué tipo de estilo de vida podrían tener. A partir de esta lluvia de ideas, reúna algunos perfiles de clientes. Estos perfiles deben incluir edad, sexo, ubicación física, ingresos, nacionalidad, estilo de vida personal y profesional y necesidades que sus productos cumplan para ellos. Su propósito aquí es hacer información de lluvia de ideas (y finalmente recopilar) que le permita dar a sus parámetros mucho más contexto. Estos datos se pueden recopilar de varias maneras diferentes: el estudio de su competencia.

Examinando a sus seguidores sociales.

Uso de encuestas de clientes.
Configuración de una lista de correspondencia o un servicio de suscripción
Y así. Cómo WordPress ayuda a construir mejores exhibiciones
En este momento, algunos de ustedes probablemente estén un poco abrumados. Entendí que te golpeé aquí con un depósito de información bastante grande. Probablemente se pregunte cómo cada ser humano tiene el poder mental para verificar todos los datos anteriores. Nosotros no. No somos robots. Por lo tanto, hay una variedad de herramientas de análisis web, muchas de ellas especialmente orientadas para el comercio electrónico.
WordPress interviene aquí.Probablemente usó esta plataforma para construir su vitrina.Está bien, ofrece muchos complementos excelentes para ayudarlo a ver y comprender mejor los productos, la audiencia y el sitio que habla sobre WordPress y Showcase, para una tienda de WooCommerce, siempre puede diseñar su escaparate para un mercado con varios proveedores con Dokan .Somos un fanático especial de Clicky de Yoast.Aunque ofrecen muchas características que Google Analytics (aún el rey de los valores y disponibles como un complemento de WordPress para comenzar), también ofrece muchas cosas específicamente orientadas a los propietarios de tiendas, como los mapas térmicos muestran dónde están las personas.haciendo clic en su página.También hay Kissmetrics y Clicktale.