Complementos de WordPress para ventas y ventas cruzadas en tiendas de comercio electrónico

Cuando un sitio de WordPress es nuevo, a menudo está agradecido de ver a la gente visitarlo. Luego le da unos meses, el tráfico orgánico y de recomendación comienza a desarrollarse, y los visitantes comienzan a comprar cosas en el sitio. ¡Es perfecto! Ahora que tienes visitantes y compradores, ¿qué haces a continuación? Bueno, si fuera un negocio concreto que construyó desde cero, tendría muchos vendedores caminando por la tienda para ayudar a sus clientes. Aunque estarían, en primer lugar, allí para brindarles apoyo (si es necesario), también estarían buscando esas oportunidades UPSEL y VENTALES.
Puede parecer: “Si viaja mucho por trabajo, es posible que desee actualizar a la suscripción del gimnasio con varias ubicaciones, para que pueda usarlo sin importar dónde se encuentre en el país”. O tal vez así: “¡Oh! Este es un hermoso cuello para perros y uno de los mejores ventosas. Si lleva a su perro a una gran cantidad de caminatas, es posible que necesite el arnés adecuado. Te dará un mejor control y lo hará más cómodo para él o ella en esas largas caminatas ”. O incluso esto: “Sabes, ofrecemos este divertido y nuevo videojuego con cada compra de una PS4 y un controlador. Este paquete le ahorrará $ 50 y recibirá los tres artículos por lo que normalmente pagaría por el sistema de juegos “.
Pero en un sitio de WordPress, realmente no tiene esta oportunidad de inspirar a los invitados a gastar más, al menos no en el sentido de persona. (Por supuesto, puede hacer esto con el chat en vivo, pero puede que no siempre sea una conversación bienvenida para cada visitante). Debido a que no puede confiar en los visitantes para convencer para gastar más, necesita una forma de proporcionar una motivación sutil para impulsar ellos en esa dirección. Lo que significa el uso de complementos de WordPress para crear UPSEL y Venta cruzada. Upsell vs. Venta cruzada: ¿Cuál es la diferencia? Para aquellos de ustedes que no están familiarizados con estos conceptos de ventas, revelemos cada uno de ellos: Vellen Un bien o vendido es uno que se vende a un valor monetario más grande del que el cliente buscó inicialmente. Para los productos, así es como podría mostrar: este es MacBook Air de Apple:
Página web estándar para MacBook Air. Parece bastante simple, ¿verdad? Cuando los clientes hacen clic en el botón “Comprar”, se les ofrece dos opciones de almacenamiento:

Entonces Apple dice: Oh, pero ¿tal vez quieras más espacio de almacenamiento con eso? Apple también les permite mejorar la capacidad de almacenamiento y procesamiento y más:

Y luego hace un último esfuerzo para vender a su cliente con más poder. Cada una de estas actualizaciones sigue siendo parte del producto original y no cambia y no sugiere nada diferente de lo que el cliente propuso inicialmente para obtener. En cambio, el enfoque está en darles aún más valor con un producto mejorado.

Lo mismo se puede hacer con los Servicios. Vea eso todo el tiempo. Tome el alojamiento web de BlueHost, por ejemplo:
Estás familiarizado con estos niveles de precios. Las oportunidades de venta adicional están disponibles allí porque los clientes consideran qué plan desean para su sitio. Y, a diferencia de un producto en el que las especificaciones generalmente se establecen en piedra, los servicios siempre se pueden mejorar y vender, y no es necesario que el cliente suene con un problema o pregunta para hacerlo. Por ejemplo, esto es lo que veo en Bluehost cuando miro mis opciones de actualización de alojamiento web (que conocí después de solo dos clics en el sitio): luego Bluehost le pregunta más tarde, es posible que desee actualizar al plan al que se encuentra situado ? Como puede ver, siempre hay espacio para que los clientes acepten esta venta, especialmente si salieron a su sitio en busca de mejoras para lo que ya ha vendido. La venta cruzada ahora, una venta cruzada es ligeramente diferente. Mientras aún está trabajando para aumentar el tamaño de la compra del pedido de su cliente, hágalo presentándolos con opciones bien elegidas que completen el artículo o servicio seleccionado. Usemos los mismos ejemplos anteriores. Una vez que el cliente realice personalizando las especificaciones de su computadora, cumplirá con los accesorios de esta página:

Es una transición suave de ventas a la venta cruzada, tanto que los clientes no se dan cuenta de que estos son suplementos opcionales. Ninguno de ellos son elementos necesarios, porque comprar la computadora portátil ofrece a los clientes todo lo que necesitan para usarla. Sin embargo, algunos de estos accesorios mejorarían en gran medida su compra, especialmente si usan esta computadora portátil mientras viajan al trabajo. Mirando el ejemplo de Bluehost nuevamente, la venta cruzada se maneja de manera similar. Supongamos que un cliente ha elegido el plan de alojamiento web que quiere comprar. Luego llego a la página de pago y lo encuentro: ¿Crees que has terminado? Tiene un alojamiento web y un dominio, pero luego Bluehost le ofrece más opciones. Lo que hacen aquí es decir: “Mira, tienes un plan de alojamiento web y un nombre de dominio. Frío. Pero probablemente necesitarás estas cosas. Si compra todos estos suplementos ahora, el paquete le ahorrará dinero si decide comprarlos más tarde “. Y este es un enfoque verdaderamente inteligente. De todos modos no forzan estos suplementos. Simplemente les muestran por qué es una decisión inteligente comprarlos ahora. Otras oportunidades le sugerirían que busque otras formas de upsel y vender de venta cruzada que puedan no considerarse el formato tradicional.

La venta cruzada no siempre debe ser un producto que complementa directamente un producto o servicio que complete un servicio. Tome esta barra de sonido de Vizio como ejemplo:

¿Te sientes flojo o desconocido? Estas ventas cruzadas pueden parecer atractivas para usted. Hay dos ventas cruzadas insertadas aquí:

El servicio “Configuración de expertos”.
Planes de protección.

Luego hay ventas elevadas que no parecen una venta adicional tradicional. Aquí hay otro ejemplo de Amazon: por supuesto, existe la suscripción recurrente que siempre es una característica de ventas de bienvenida si compra un producto lo suficiente. En este caso, el fabricante dice: “Hola, sabemos que te gusta tanto este producto (o, al menos, creemos que te gustará), así que ¿por qué no suscribirte y ahorrarte del dolor de cabeza para recordar comprarlo cuando tu quedarse sin? Incluso abordaremos ahorros adicionales “.
No solo inspiran a los clientes a gastar más (porque, hasta donde yo sé, el cliente solo habría comprado un champú y luego habría tomado el resto de CVS), sino que ahora hacen todo más conveniente.
Para los desarrolladores de WordPress como desarrollador de WordPress, le aconsejaría que considere formas en que también puede realizar ventas y vender. Por ejemplo: puede usar la formación de WordPress como un servicio de ventas cruzadas junto con sus planes de desarrollo web típicos. O, cuando presenta una propuesta a un cliente potencial, puede darle una opción como:
WordPress Site Development = $ 10,000 y una alternativa que se muestra de la siguiente manera: WordPress + SEO + 1 Desarrollo mensual = $ 11,000 puede no haber solicitado SEO o plan de mantenimiento, pero usted tenía el pronóstico de anticipar sus necesidades y les ofreció otra opción que ahorraría ellos dinero y aumentar el valor de su servicio. Si desea más ideas sobre cómo puede ganar dinero a través de servicios más altos y crosspress, consulte esta lista de 18 formas creativas de hacerlo. Los complementos de WordPress para crear ventas y ventas cruzadas y ventas cruzadas son obviamente buenos para los ingresos de un sitio web de WordPress. Sin embargo, también existe el efecto que tiene en su relación con los clientes. Piense: Dale al cliente algo que mejore su compra y, como resultado, la vida. No tuvieron que llamar a nadie. No estaban obligados a completar un formulario de contacto. No tuvieron que hablar personalmente con un asociado de ventas. Simplemente viajaron por su sitio de WordPress y encontraron esos valiosos suplementos o recomendaciones de actualización esperándolos. No hace falta decir que estas oportunidades son fantásticas para generar confianza con la base de clientes. Ahora se trata de instalar el complemento de WordPress correcto para que pueda automatizar todo esto. Extensiones fáciles de descargas digitales

Si ha leído esta publicación que ha cubierto las 6 mejores alternativas de WooCommerce, es posible que ya use descargas digitales de luz en el flujo de desarrollo de comercio electrónico. Si este es el caso y si desea presentar a sus clientes sus opciones UPSEL y VENTAL para sus sitios, sabe que hay opciones que puede usar en las extensiones premium del complemento. Específico: Pagos recurrentes, que le brindan la oportunidad de proporcionar suscripciones para descargas digitales.
Productos recomendados que no puede usar solo para presentar sugerencias útiles, pero tiene más control sobre lo que se presenta. De esta manera, los clientes no verán los artículos que ya han comprado y también puede tomar decisiones sobre qué recomendar según sus datos.

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WooCommerce (gratis)

Dentro del complemento gratuito de WooCommerce, hay una pestaña llamada “productos relacionados” en la sección de datos del producto. Aquí, puede elegir otros productos de ventas o vender en su sitio web de WordPress. Sin embargo, lo único que quiero mencionar aquí es que las promociones de venta adicional y venta cruzada realmente se ven bastante similares en el ejemplo dado por WooCommerce. No creo que sea necesariamente un problema, siempre que comprenda la diferencia entre los dos y cuando sea apropiado presionar a cada uno de sus visitantes (consulte los ejemplos anteriores). ¿Estás interesado en WooCommerce (gratis)?
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WooCommerce (extensiones)
Suponga que le gustan las oportunidades inherentes de venta adicional y vender en vender en WoCommerce, pero desea más opciones. Este es el momento en que debe familiarizarse con las extensiones premium de WoCommerce. Estos son los que puede necesitar: los suplementos para compras de Cart Coșul son el último paso antes de que los clientes vayan a la casa, por lo que este es un excelente momento para hacer un último esfuerzo para aumentar el precio final del boleto. Con la extensión del carrito Add-Oens, puede crear una sección “y puede que le guste” que muestre los productos más vendidos, productos similares, etc. Productos encadenados Los productos encadenados se pueden usar cuando desea crear paquetes combinados. Los productos en el paquete deben continuar siendo vendidos individualmente, para que los clientes tengan la oportunidad de elegir cómo realizan la compra. Sin embargo, la presentación de la opción agrupada les ayuda a ver el valor de obtener todos los productos relacionados simultáneamente. Suplementos de pago La extensión de complementos de pago está destinado a proporcionar a los desarrolladores el poder de crear campos nuevos y personalizados al final del pago, lo que incluye la creación de oportunidades de venta adicional y de venta cruzada. No recomendaría usar esto para algo como un producto o servicio adicional. Ese tiempo llegó y pasó. En su lugar, use esto para cosas como pasar a la entrega rápida o agregar envases de regalo para comprar. Suplementos de productos Extensión complementos de productos es lo que usaría para proporcionar a los clientes más opciones para personalizar la compra. ¿Le gustaría agregar especificaciones actualizadas a un producto?
¿Le gustaría brindar capacitación o asistencia para un servicio? Puede personalizar sus suplementos de productos con esta extensión. Suscripciones y, por supuesto, si desea brindar a los clientes la oportunidad de convertir su compra en una suscripción recurrente, necesitará esta extensión para hacerlo. Esta extensión también brinda a los clientes la oportunidad de elegir si desean actualizar o rebajar la suscripción, lo que sería bueno y generar más ingresos. ¿Estás interesado en WooCommerce (Extensiones)? Más información
Refuerzo para woCommerce

En su mayor parte, WooCommerce tiene las capacidades básicas de UPSEL y Venta cruzada cubiertas. Y las extensiones anteriores pueden lidiar con el resto. Sin embargo, si desea algo más, pero no desea pagarlo, puede usar este complemento. Hay dos características de interés aquí. El primero son los suplementos de productos, y el segundo son los productos relacionados. Con cada uno de estos, puede dar un impulso adicional a las ventas y ventas cruzadas de WooCommerce. ¿Estás interesado en Booster para WooCommerce?
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Conclusión Si he aprendido algo de muchos años de trabajo en ventas y marketing es que nunca debe dejar de vender. Incluso si tiene lo que parece ser los productos más simples o los servicios más simples, siempre hay algo que puede agregar que mejore esta oferta.

Si ha utilizado las características de venta de ventas y vender en WordPress, ¿ha descubierto que uno de los dos tiene más éxito en aumentar las ganancias?
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