8 problemas del servidor que afectan a WordPress (y qué hacer con ellos)

Siempre nos enfocamos tanto en nuestro sitio de WordPress que a veces es fácil olvidar que los problemas con él pueden no provenir de complementos de conflictos, una autenticación pirateada o un tema hinchado. A veces, el servidor web básico tiene la culpa. Desde mi experiencia, las empresas de alojamiento web no siempre son las más fáciles de trabajar cuando algo sale mal en su sitio. A veces, porque tienes un plan muy barato y simplemente no te proporciona. A veces, su equipo de asistencia no está calificado para lidiar con los problemas que enfrenta. Y, desafortunadamente, a veces se despierta para trabajar con una compañía deshonesta que no quiere admitir que las interrupciones de su servidor se deben a una infraestructura defectuosa.
Independientemente de lo que suceda, debe solucionar de inmediato esos problemas en su sitio. Los visitantes no entenderán un sitio lento, un sitio que no responda, un sitio inexistente o un sitio claramente comprometido, incluso si sé que el problema básico era con el servidor. Ha confiado su sitio web al proveedor de alojamiento web, por lo que la falla eventualmente caerá sobre usted. La clave para resolver rápidamente estos problemas del servidor es comprender qué tipos de problemas pueden surgir de la tecnología básica del servidor. Al comprender la fuente del problema, puede administrar estos problemas más con más confianza y de manera más eficiente con su proveedor de alojamiento web.
8 Los problemas del servidor que podrían afectar su sitio de WordPress son frustrantes creer que a pesar de los esfuerzos para optimizar el sitio de WordPress para su rendimiento y fortalecerlo contra violaciones maliciosas, sin embargo, puede suceder algo malo.Y, lo que es peor, es posible que el problema no tenga nada que ver con ninguna acción que haya tomado, pero su cliente aún elimina sus frustraciones sobre usted, porque se espera que sea el maestro de WordPress Todopoderoso.Los problemas con el servidor son complicados así.Pasas todo este tiempo analizando la configuración de WordPress y la base de datos, llegando a investigar complementos y temas, pero mantente corto.Te das cuenta de que el problema está con el servidor … Entonces, ¿qué estás haciendo?¿Simplemente le dice al cliente que se comunique con la empresa de alojamiento para resolver el problema?¿O intervienen y los ayudan a resolver el problema?
Idealmente, trabajará con el cliente y el proveedor de alojamiento web para resolver el problema. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, el soporte de alojamiento web no siempre es el mejor. Entonces tienes que estar listo. A continuación encontrará algunos problemas comunes y menos comunes que pueden surgir en su sitio web de WordPress. Aunque algunos de ellos tienen posibles remedios frontales que puede probar, otros necesitarán asistencia de la empresa de alojamiento web. 1. Las páginas se cargan mucho … también … lentamente. Supongamos que hiciste absolutamente todo lo que pudiste hacer para acelerar WordPress. Si ha confirmado que no su conexión a Internet es la causa de los tiempos de carga lentos de su parte (lo que puede hacer con una herramienta de prueba de velocidad), es hora de mirar el servidor. Primero, comience a verificar la condición del servidor del Compañía de alojamiento web. Aunque cualquier problema reportado aquí generalmente conducirá a un mal funcionamiento total de su sitio, aún es bueno verificarlo. La mayoría de las empresas de alojamiento web incluirán una página llamada “Condición del servidor”:
La página de estado del servidor Bluehost.

O “Estado del sistema”:
La página estatal del sistema Dreamhost.

Si algo está mal con los servidores, encontrará la información aquí. Lo bueno de Bluehost es que le permito verificar su servidor de campo específico. Si su sitio está en un servidor compartido Bluehost, asegúrese de usar esta herramienta.
Si esta es la causa de baja velocidad, comuníquese con su host web inmediatamente para averiguar cuándo se resolverá el problema. Si hay un modelo de este tipo de desaceleración, hable con uno de los representantes de asistencia para ver si hay algo en el sitio web de un vecino que lo afecte. Si este es el caso, puede ser hora de actualizar al host en la nube o VPS. Si no hay ningún problema con el tiempo que no funciona, debe verificar qué sucede con el ancho del servidor. Si su sitio enfrenta un aumento en el tráfico y, de lo contrario, ya está listo para administrarlo, limitar el ancho de banda podría ser el problema. En su cuenta de alojamiento, debe haber un widget relacionado con la configuración o el rendimiento del servidor de configuración.
Consulte el panel de control si está superando el ancho de banda.
Analice el sistema de monitoreo de ancho de cinta y tome nota de los posibles aumentos principales del tráfico.

Use los datos para determinar si el ancho de banda es el problema en su sitio web de WordPress.
Si el acceso de tráfico grande para afecta repetidamente la capacidad de su sitio para mantenerse activo o cargarse lo suficiente, es probable que se actualice al plan de alojamiento o una transferencia a un nuevo tipo.

2. No recibo correo electrónico. Con muchos planes de alojamiento web, podrá crear direcciones de correo electrónico con su dominio web. Por ejemplo, si su sitio web se ha llamado www.macncheeseplase.com, entonces es posible que desee crear correos electrónicos para [correo electrónico protegido] y [correo electrónico protegido] para ir con él. Sin embargo, ¿qué hace si ha conectado todos los formularios de contacto con esos correos electrónicos e incluso ha publicado las direcciones de correo electrónico en el sitio web de WordPress, pero no viene nada? Suponiendo que sus visitantes copien e inserten su correo electrónico al campo “To:” e ingresaron la dirección de correo electrónico correcta en la parte superior del formulario, es hora de comenzar la resolución. Primero, envíe un mensaje a esa dirección de correo electrónico usando otro alias. De hecho, ponga a algunos otros para hacer lo mismo. Si nadie recibe un mensaje sobre el cuadro de correo electrónico está lleno, entonces no hay problema con el espacio del servidor agotado. Luego, si redirige los mensajes de su correo electrónico de alojamiento, verifique si el problema no está relacionado con la forma en que ha configurado la redirección.
Asegúrese de que su correo electrónico de alojamiento esté conectado a cualquier proveedor que use para monitorear los mensajes.
En la configuración de su solicitud de correo electrónico, debe encontrar una sección dedicada a cuentas de correo electrónico y redirección. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico de alojamiento esté en la lista. Si es así, es hora de iniciar sesión en su cuenta de host.
Navegue a la herramienta de administración de correo electrónico desde su cuenta de host. A partir de ahí, puede abrir la casilla de correo electrónico y confirmar que llegan los correos electrónicos. Si no lo son, entonces el problema es con la configuración, lo que significa que debe comunicarse con el host web para pedirles que analicen el problema. 3. Actualizaciones que no se reflejan en el sitio. La memoria memoria memorización de su sitio de WordPress parece ser tan fácil de implementar y administrar con muchos complementos de caché de WordPress. Pero suponga que ya tiene un complemento de caché instalado y configurado. Intentaste eliminar el navegador. También abrió su sitio desde un navegador y dispositivo diferentes. Incluso ha intentado eliminar todos sus datos de navegación, cookies e historial. Sin embargo, los cambios que ha realizado en su sitio no se muestran en el front-end. ¿Qué está pasando aquí? Su cache_temp puede funcionar de manera incorrecta o podría ser completamente diferente de la web. Si se trata de un problema de almacenamiento de caché en el lado del servidor, deberá comunicarse con la asistencia para el alojamiento.

4. “El servidor no existe”. Si usted (o sus visitantes) considera una página vacía con un mensaje que dice “El servidor no existe”, inicie sesión en su cuenta de alojamiento web. Este tipo de mensaje de error generalmente indica un tipo de suspensión de su cuenta. Tal vez el nombre de dominio o el plan de alojamiento no se hayan renovado, tal vez el ancho y el espacio de almacenamiento se han superado regularmente por los límites del plan o tal vez el proveedor de alojamiento ha decidió suspender la cuenta por otra razón. No importa lo que haya sucedido, debe contactarlos de inmediato para reanudar el sitio en línea. 5. “Error al establecer la conexión a la base de datos”. Desde un punto de vista técnico, usted es responsable de los problemas que aparecen en la base de datos de su sitio. Sin embargo, hay casos en los que este error puede ocurrir en el frente de su sitio y no tiene nada que ver con lo que hizo. Primero, confirme que la información en su archivo WP-Config.php es correcta. Específicamente, mire los nombres de campo, la contraseña y el nombre del host. Si algo es incorrecto allí, actualice, guarde y verifique el sitio. Cuando hay una nota de conexión en la base de datos, pero todo se ve bien en WP-Config, generalmente hay otras dos razones por las que esto puede suceder. El primero es que su sitio ha sido violado. Entonces, el siguiente paso debe ser ejecutar un escaneo de seguridad. Si tiene una suscripción de desarrollo WPMU, puede ejecutar este escaneo usando el chequeo WP. Si no, entonces puede usar una de estas herramientas de escaneo de seguridad gratuitas. Si no se ha detectado ninguna violación, comuníquese con su host web. Similar al problema no.
4, el proveedor puede haber tomado por su cuenta temporalmente la base de datos debido al uso excesivo u otra violación contractual. También puede haber problemas con su servidor que aún no han informado a los usuarios. Tocar es la única forma de confirmar lo que está sucediendo. 6. Error de memoria agotado. Cuando ocurra este error, recibirá la pantalla blanca de la muerte (ugh), o verá un “error fatal” que detalle tanto como se ha agotado el tamaño de la memoria. Esto generalmente ocurre inmediatamente después de intentar instalar un complemento de WordPress o un archivo de tema que exceda el límite permitido. Si ve este error, la solución es bastante simple. Primero, devuelva el sitio a la forma en que era antes de tratar de cargar el complemento o el tema. Luego, aumente el límite de memoria PHP predeterminado si desea intentar ese paso nuevamente. Para hacer esto, inicie sesión en la cuenta del panel de control y explore el administrador de archivos o FTP. Abra el archivo wp-config.php y luego agregue el siguiente código para aumentar el límite de memoria: define (‘wp_memory_limit’, ’64m’); Si intenta instalar el complemento o el tema nuevamente y ver el mismo error, es posible que deba aumentar el límite de memoria editando el archivo php.ini. Como sugiere WordPress Codex, esto es algo que debería hacer el host web. 7. El tiempo de ejecución máximo excedió el error.
Esto es similar a cómo los límites de memoria predeterminados pueden hacer que WordPress se “rompa” cuando los supere. En este caso, si ve un error que le indica que lleva demasiado tiempo completar una tarea solicitada, entonces debe aumentar el tiempo de ejecución en el back -end. En el Administrador de archivos, abra el archivo .htaccess para la edición. Este archivo generalmente está oculto a la vista, así que asegúrese de “ocultar” todos los archivos ocultos antes de abrir Cpanel. Luego guarde una copia del archivo .htaccess. Haga clic en Editar y agregar la siguiente línea al archivo: php_value max_execution_time 60 haciendo esto, le dará al servidor un poco más tiempo para procesar la tarea solicitada. Si todavía no funciona, debe comunicarse con su proveedor de alojamiento web. Algo podría hacer más sobre ellos, como la edición de límites en php.ini, para satisfacer la demanda. 8. “Error del servidor interno”. Aunque este error le dice que el problema está relacionado con el servidor web, la falla no siempre pertenece a la tecnología básica. Este error también puede ocurrir si instala un complemento o un tema corrupto. Si sospecha que este es el caso, le sugiero que pase por el proceso de resolver conflictos de complementos. Si los complementos y el tema no son el problema, esto está relacionado con la configuración de servidor predeterminada. Debería poder repararlo usted mismo. Primero, verifique el límite de memoria de PHP. Si ha completado el remedio en el paso #6 y aún aparece el problema del servidor interno, es hora de ver el archivo .htaccess. En esta situación, no hay una línea de código que pueda agregar para reparar el servidor.
En cambio, lo que debe hacer es reemplazar el archivo en su conjunto porque podría ser una corrupción .htaccess que causa el problema. Para hacer esto, vaya al Administrador de archivos o FTP y localice el archivo. Cambíe el nombre como “viejo. Si el error ya no aparece en WordPress, entonces hay otro paso a seguir. Vaya a la pestaña Configuración de WordPress y busque los enlaces permanentes. Cada vez que cambia esta página de configuración, incluso si todo lo que hace es hacer clic en el botón “Guardar”, su servidor se restablece automáticamente .htaccess. Cada vez que “guarda” esta página, actualiza automáticamente .htaccess.

Entonces, haga clic en el botón “Guardar” y luego debería estar listo. Si .htaccess Rewrite no era la solución que necesitaba, entonces hay otra cosa que puede probar antes de contactar al host web. Básicamente, debe traer de vuelta los archivos del servidor principal al estado de instalación original. Específicamente, debe reemplazar a WP-Includes y WP-Admin. Vaya al sitio web de WordPress y descargue una nueva instalación de WordPress.
Puede tomar una nueva copia de los archivos que necesita de WordPress.
Descarte el archivo y localice las entradas WP y las carpetas WP-Admin.
Estas son las dos carpetas que tendrá que copiar en el servidor.

Luego regrese al Administrador de archivos. Desde aquí, puede cargar carpetas originales de WordPress para las includes WP y WP-Admin. En realidad, esto elimina cualquier corrupción habría existido en la última versión de sus archivos.
Busque las dos carpetas en su administrador de archivos y luego reemplácelas con otras nuevas de WordPress.

Una vez que los haya reemplazado, cierre sesión y regrese a WordPress. Si continúa viendo el error del servidor interno incluso después de que la pantalla se actualice, comuníquese con su host web para obtener ayuda adicional. La conclusión es una locura cuando algo no va bien en WordPress. Es una locura, aún más, cuando tus clientes te gritan que lo resuelvan, pero estás bastante seguro de que el problema está fuera de tu control. Esperamos que los problemas del servidor anterior le brinden una mejor idea de lo que puede suceder detrás de escena. Y, si los remedios sugeridos no funcionan, tendrá al menos una buena idea de qué decirle al host web al contactar. Es posible que no pueda remediarlo, pero tendrá el conocimiento necesario para resolverlo rápidamente. ¿Alguna vez ha encontrado un error que ambos y el proveedor web han estado absolutamente desconcertados? ¿Qué pasó como resultado?
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