12 mejores complementos para la base de conocimiento de WordPress de 2021 (gratis y premium)

Si está cansado de recibir siempre las mismas consultas de asistencia (o simplemente desea ayudar a sus clientes), debe crear una base de conocimiento. Pero para crear una base de conocimiento efectiva con WordPress, necesitará la ayuda de herramientas externas. Entonces, para mejorar su conocimiento sobre las bases de conocimiento, enumeraré algunos de los mejores complementos gratuitos y premium para las bases de conocimiento de WordPress. Compartiré la lista para que pueda encontrar rápidamente la opción que se ajuste a su presupuesto, pero primero: ¿está seguro de que debe buscar un complemento para la base de conocimiento?
¿Debería usar un arado o un tema básico de conocimiento? El uso de WordPress para su base de conocimiento es difícil, porque puede proceder de dos maneras diferentes. Como sugiere el título de publicación, puede usar uno de estos complementos de conocimiento básico además de su tema existente. Pero también puede usar un tema básico de conocimiento de WordPress propio, completamente separado. Entonces … ¿Cuál deberías elegir? Bueno, piense en la importancia básica de los temas y complementos … Si desea una base de conocimiento que sea parte de la misma instalación básica de WordPress y usando el mismo tema, entonces un complemento es probablemente la mejor opción.
Tenga en cuenta: probablemente no obtendrá una base de conocimiento que se vea tan bien como los temas de la base de conocimiento a menos que use una dosis alta de CSS personalizado. Incluso entonces, es difícil lograr la funcionalidad de algunos de los temas básicos del conocimiento premium. Si bien el uso de un tema de conocimiento básico generalmente le brinda un mejor aspecto y más características, sacrifica una fácil integración con el diseño y el tema existentes. Si usa un tema, deberá ejecutar una instalación separada de WordPress (suponiendo que use WordPress para su sitio principal). El artículo continúa a continuación

Esto puede ser un poco molesto porque necesitará crear todos los usuarios nuevos. Aunque es posible compartir a los usuarios a través de múltiples instalaciones de WordPress, es un poco complicado y no se puede tocar para principiantes sin la ayuda del desarrollador. Uno por uno, si solo desea una ligera solución que caiga dentro de su tema existente, entonces creo que los complementos son una excelente opción. Estos son algunos de los mejores … los mejores arados básicos de conocimiento premium para dejar que el cordón y lanzarnos en opciones premium. Sí, tendrá que pagar algo de dinero, pero también recibirá mucho más funcionalidades profundas.
La base del conocimiento heroico
Heroic Knowledge Base es uno de los conocimientos premium más populares del conocimiento. Es utilizado por Big, como Pagely, Crazyegg y otros. Y, si bien el precio puede hacerte rendirte, obtienes muchas funcionalidades que solo exceden la enumeración de los artículos, así como los hermosos modelos. Estoy hablando de:

Búsqueda instantánea de AJAX: tan pronto como los visitantes comiencen a escribir, comenzarán a ver los resultados de la búsqueda. Comentarios sobre los elementos: los visitantes pueden votar por su contenido hacia arriba o hacia abajo, para que pueda ver rápidamente qué artículos deben mejorarse.
Análisis incorporados: obtenga información detallada sobre lo que las personas buscan, qué artículos son útiles y más.
Adjuntos a los artículos: adjunte archivos a sus artículos para hacerlos aún más útiles.
Widgets – Categorías de visualización, autores y más
La lista de características es sólida … pero cuesta $ 129 por una licencia de sitio única, lo que podría hacer que fuera del alcance de usuarios ocasionales.
Si desea más información, he escrito previamente sobre los productos de temas de héroes. Obtenga una base de conocimiento heroico ayudante
AYUDIE es un nuevo complemento avanzado de constructor de base de conocimiento de WordPress. Viene con muchas características que pueden ayudarlo a crear la documentación del producto, una base de conocimiento público/privado o incluso un sitio web de Wiki.
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Algunas de las funciones a las que tendrá acceso incluir:

Tiene una búsqueda incomparable, con coincidencia parcial, clasificación ponderada con palabras clave. Y sí, también tiene búsqueda en vivo de Ajax. Ha sido probado con más de 1,000 elementos y es muy rápido

Contenido Automater Contenido + muchas otras subfunciones y opciones para contenido.
Opciones de marca, estilo y apariencia para todas las plantillas de base de conocimiento
Muestra información avanzada sobre sus elementos y usuarios
Tiene dos fuertes funciones de control de acceso a los usuarios. Puede controlar el acceso a ciertos roles de usuario o usar la protección de contraseña.
Tiene dos sistemas de votación: voto clásico y voto emo.
Tiene edición frontal. También puede elegir qué roles de usuario tienen acceso a la edición de front-end. Hay muchos para ayudar y puede probar una demostración para usted.
Puede probar ayuda de forma gratuita durante siete días con una muestra gratuita. Después de eso, los planes pagados comienzan en $ 69. Tomar ayuda minervakb
Minervakb es un complemento Basic Premium Premium de WordPress que está disponible para la venta en CodeCanyon. Está bien evaluado, con una evaluación casi perfecta de 4.95 estrellas a más de 85 revisiones y 1.650 ventas. Esto es lo que obtienes con Minervakb:
Búsqueda instantánea en vivo con siete temas diferentes
Gutenberg Blocks dedicados al nuevo editor

Generador de contenido automático
Opción para restringir el acceso a una base de conocimiento parcial/completa
Módulo de preguntas frecuentes dedicadas para crear secciones de preguntas frecuentes
El botón como/disgusto para ver qué tan útiles son sus elementos
Análisis de búsqueda para rastrear lo que las personas buscan, junto con la integración de Google Analytics
Opción para activar/deshabilitar comentarios para ayudar a los elementos
Tiempo de lectura estimado
Visualización del artículo mostrado
Consejos de herramientas de glosario
Reordinación deslizando y colocando artículos/temas de la base de conocimiento
También hay una integración elemental si desea utilizar nuestro generador de página favorito para diseñar el contenido de su base de conocimiento.
Minervakb cuesta $ 69 para actualizaciones de vida en un solo sitio y seis meses de asistencia obtenga la base de conocimiento de Minervakb de PressApps
La base de conocimiento de PressApps es el mejor arado básico de Code Canyon y ofrece una entrada ligeramente más accesible a las funciones premium de la base de conocimiento.
El artículo continúa más josevaluación de 3.53 estrellas para más de 3,600 ventas está bien, pero no es excelente. La base de conocimiento de PressApps le ofrece un conjunto igualmente útil de características como:
Busque artículos en vivo para sugerencias instantáneas

Votar el artículo para determinar la utilidad

Opciones de clasificación de luz y visualización

Pero carece de la profundidad de los análisis ofrecidos por la base de conocimiento heroico. Obtenga el voto por la utilidad del artículo, pero sobre eso.
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, ciertamente le da un aspecto más elegante que muchos de los complementos gratuitos. La base de conocimiento de PressApps también es bastante accesible, con solo $ 49. Obtenga su base de conocimiento de PressApps El mejor conocimiento gratuito del conocimiento Desafortunadamente, no hay muchos complementos gratuitos para bases de conocimiento. Los siguientes complementos funcionarán para una solución fácil, pero no recomendaría usarlos si ejecuta un negocio serio. Betterdocs
BetterDocs es un complemento básico de conocimiento de WordPress Freemium con una interfaz pulida. Proviene del mismo desarrollador que los complementos populares, como complementos esenciales para publicaciones programadas de Elementor y WP.
Puede comenzar a usar BetterDocs con una versión gratuita en WordPress.org. Luego, si desea más funciones, el desarrollador también ofrece una versión premium. Algunas de las características más útiles son:
Live Ajax Search para ayudar a las personas a encontrar rápidamente lo que están buscando.
Contente automáticamente para ayudar a las personas a navegar en cada documento de ayuda.

Opciones de plantilla múltiples para la página que enumeran todos los artículos en la base de conocimiento.

Integraciones de análisis para ayudarlo a seguir qué páginas tienen la mayor cantidad de vistas. Comando deslizándose y colocación para clasificar fácilmente todos los elementos de ayuda.
Opciones de personalización por personalización de tiempo real.
Barra lateral personalizada que le permite enumerar los artículos en un acordeón deslizante.
La versión premium agrega algunas herramientas interesantes. Uno de mis favoritos es un robot de respuesta instantánea que permite a las personas buscar ayuda de un widget de chat en vivo.
También recibirás:
Un mejor análisis
Gestión de roles del usuario
Otras características avanzadas
Puede comenzar con BetterDocs gratis en WordPress.org. La versión pagada comienza en $ 39. Obtenga BetterDocs Wedocs
WEDOCS es un complemento de conocimiento libre de WordPress gratuito, que es el mismo equipo detrás de complementos populares, como Dokan Multivendor y WP User Frontend Pro. Le brinda una solución simple para agregar y administrar su base de conocimiento. Puede dividir los artículos en diferentes categorías y usar arrastrar y soltar para cambiar su orden. También incluye widgets dedicados para agregar una opción de búsqueda de documentación y un contenido. En cuanto a la apariencia frontal, el diseño fuera de la caja es bastante simple, pero funcional para una base de conocimiento simple. Sin embargo, es posible que desee agregar algunos de sus CSS personalizados para mejorar un poco las cosas. WEDOCS es 100% gratis. Obtenga el eco de la base del conocimiento de Wedocs
Echo Knowledge Base es un complemento popular gratuito en WordPress.org que facilita la configuración de preguntas frecuentes o base de conocimiento. También hay suplementos premium que le brindan más funciones. Le ofrece varias opciones de aspecto para controlar cómo se ve su base de conocimiento. También recibirá 26 temas predefinidos diferentes para controlar el estilo. Otras características útiles incluyen: contenido automático
Resultados de búsqueda en vivo
Hasta cinco niveles de documentación jerárquica (para crear subcategorías/artículos)
Opción para agregar comentarios a los elementos

Especialcode especial para ayudar a crear secciones de preguntas frecuentes

Si desea más funciones, puede llamar a suplementos premium:
Access Manager para controlar qué usuarios pueden crear y/o ver elementos desde la base de conocimiento
Más opciones de apariencia
La capacidad de crear múltiples bases de conocimiento (por ejemplo, bases de conocimiento separadas para diferentes productos)
Búsqueda avanzada que incluye análisis de búsqueda para ver qué buscan los usuarios
Evaluación y retroalimentación del artículo para que pueda analizar cuán útiles son sus artículos
Varios widgets de la base del conocimiento, como mostrar elementos recientemente agregados.
Puede comenzar de forma gratuita con Echo Knowledge Base en WordPress.org. Para extensiones premium, puede comprarlas individualmente o puede obtener un paquete con algunos/todos los suplementos. Los suplementos individuales cuestan $ 15 – $ 45 cada uno, y los paquetes comienzan desde $ 50. Obtener la base de conocimiento de Echo BasePress
BasePress es otra opción Freemium que viene en una versión gratuita en WordPress.org, así como en una versión premium con múltiples características. Con la versión gratuita, puede construir más bases de conocimiento si es necesario. Puede usar arrastrar y soltar para controlar el orden de las secciones y las bases de conocimiento (necesita la versión premium para ordenar artículos individuales). También hay una integración de Gutenberg que le permite construir todo usando el editor de bloques. Otras funciones útiles en la versión gratuita incluyen: barra de búsqueda instantánea en vivo
Artículos similares
Widgets dedicados para mostrar el contenido de la base de conocimiento
Tres temas básicos de conocimiento diferentes
Si desea más funciones, la versión premium también agrega:
Búsqueda más avanzada

Artículos de votación para los visitantes para marcar artículos como útiles (o no)
Opción para mostrar los elementos más populares según los votos o las visitas
Contenido automáticamente
Estadísticas de la base del conocimiento
Soporte multisit
Puede comenzar gratis con BasePress en wordpress.org. La versión premium comienza en $ 59. Obtenga BasePress La base de conocimiento de WP En términos de opciones gratuitas, WP KnowledgeBase es uno de los mejores que hemos encontrado. Personalmente usé este complemento, por lo que puedo dar fe de que es bastante fácil de ejecutar. Casi todo lo que haces es crear artículos usando el editor nativo de WordPress. Luego puede dividirlos en categorías y elegir si permite o no que los usuarios busquen ciertos elementos. Una vez que haya configurado todo, incorpore su base de conocimiento usando un código corto. Una vez que hagas esto, obtendrás algo como esto:
Como dije, es básico … pero es funcional.Ingrese algunos CSS personalizados y tenga una solución sólida.Obtener la base de conocimiento de WP DocacResDocresces es un complemento de complemento básico muy fácil de conocer.En serio, no esperes un montón de campanas y silbatos.Pero si algo fácil está bien, me gusta porque hay absolutamente cero hinchazón (nuevamente, lo usé personalmente y puedo dar fe de esto).Le ofrece un tipo personalizado de publicación para artículos en la base de conocimiento, así como un widget para mostrar artículos.Combínelo con algo como barras laterales conscientes de contenido para mostrar diferentes barras laterales para diferentes contenidos y puede crear una base de conocimiento totalmente autónoma.En un momento, Robert, el desarrollador, planeaba agregar códigos cortos.Pero no estoy seguro de si todavía tenía tiempo para esa implementación.Obtenga la base de Docacress de conocimiento muy simple