Revisión de Metrilo: WooCommerce CRM, Análisis y marketing por correo electrónico

Si desea optimizar su tienda WooCommerce, es importante comprender a sus clientes y cómo enfrentar su tienda Metrilo, la herramienta que revisaré hoy, lo ayuda a hacer exactamente, ofreciendo análisis de comercio electrónico detallados, un CRM para el comercio electrónico que le ayuda Conecte y segmente a sus clientes y una sólida automatización de marketing de correo electrónico. En esta revisión, compartiré más sobre cómo Metrilo lo ayuda a desarrollar su comercio electrónico, luego le presentaré y le mostraré exactamente cómo funciona Metrilo con WooCommerce.
Revisión de Metrilo: la lista de características de Metrilo es más que una herramienta de análisis de WooCommerce, es análisis, un CRM y marketing de correo electrónico, todos reunidos en un solo tablero unificado. En términos de análisis, puede obtener información detallada sobre su tienda, como tasas de conversión de canales, mejores productos de rendimiento y más. Incluso puede configurar el análisis de cohortes para rastrear cuán efectivas son los cupones o las campañas de marketing para transformar a los visitantes en clientes repetidos. Hablando de clientes, Metrilo le ofrece un comercio electrónico detallado, etiquetado por completo y muchas opciones de segmentación. Puede organizar a sus usuarios de acuerdo con su comportamiento y puede filtrar ciertos segmentos de sus usuarios, lo que se vuelve útil cuando se combina con la siguiente función.
Metrilo también puede ayudarlo a enviar campañas de marketing por correo electrónico o automático. Cuando se combina con CRM, puede entrar en una automatización de marketing de correo electrónico realmente fuerte. Por ejemplo, después de una compra, puede enviar automáticamente a los clientes a ventas adicionales o productos relacionados. O puede enviar correos electrónicos de redirección o correos electrónicos de canasta abandonados para alentar a los clientes a terminar sus compras. Lo más importante es que todas estas funciones se recopilan en un solo dashboard de fácil uso, que se sincroniza con su tienda WooCommerce a través de un enchufe de integración dedicado. ¿Está listo para comprobarlo? Vayamos a la mano … prácticamente con Metrilo Metrilo no es específico para WordPress y WooCommerce: puede usarlo con Shopify y Magento. Sin embargo, proporcione un complemento dedicado de WordPress para ayudar a configurar todo con WoCommerce.
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Configuración básica Para iniciar, acceder al sitio web de Metrilo y registrarse (obtenga una tarjeta de crédito de prueba de 14 días gratuita no). Una vez que haya ingresado algunos detalles básicos, puede elegir su plataforma (WooCommerce en este caso):
En la página siguiente, Metrilo le dará algunas instrucciones, junto con las claves API que necesitará conectar su tienda WooCommerce a Metrilo:

Luego puede instalar el complemento de integración de Metrilo, que se enumera en wordpress.org, y puede insertar las teclas API en la configuración del complemento. También puede configurar otras configuraciones básicas como si lo deseara o no:

Excluir ciertos roles de usuario del seguimiento para evitar perturbar sus datos (como gerentes de tiendas y gerentes) excluir ciertos eventos de seguimiento, como la visualización de productos, visualización de canastas, eliminando productos de carros, etc.
Envíe el papel de WordPress de un usuario como una etiqueta de Metrilo
Agregue automáticamente una etiqueta específica a cada cliente en Metrilo
Aplique los ID de comando con un prefijo específico, que es útil si conecta varias tiendas a una sola cuenta de Metrilo
Y aun así, ¡estás listo! Metrilo comenzará a importar nuevos pedidos y clientes desde su tienda WooCommerce en el tablero de Metrilo. Y si tiene pedidos y clientes existentes, Metrilo también incluye una herramienta para su sincronización, a la que puede acceder accediendo a → Exportar a Metrilo:
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A partir de ahí, harás cualquier otra cosa en la interfaz Cloud Metrilo. Metrilo Dashboard Main -Dashboard Metrilo le brinda una imagen de todo lo que sucede en su tienda:

Este tablero es muy conveniente para comprender su KPI de un vistazo. Puede ver rápidamente los ingresos de su tienda, la tasa de conversión, los mejores productos de rendimiento, los valiosos clientes y más.


Análisis detallados Si desea profundizar más que los KPI en el tablero de Metrilo, Metrilo le ofrece muchas opciones en la barra lateral. Puede ver a continuación todos los diferentes informes:

Estos informes albergan mucha información valiosa. Puedes ver:
Sus mejores canales de rendimiento (por ejemplo, tráfico orgánico frente a comerciales de Facebook)

Nuevos clientes versus clientes que regresan
Qué efectivo es para retener a los clientes la última opción, retener a los clientes, es particularmente fuerte, ya que puede descomponer las cohortes.
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Por ejemplo, puede comparar cómo las campañas de marketing efectivas han sido no solo en términos de generar pedidos iniciales, sino también crear clientes repetidos. O incluso puede rastrear cómo ciertos cupones afectan el comportamiento continuo:
Los informes de canales son otra función sólida que le permite rastrear el rendimiento general del embudo para diferentes áreas:

Carrito de compras


Producto

Marketing de contenidos
La última herramienta es particularmente cuidado, porque le permite seguir la forma en que las personas se comportan después de haber alcanzado uno de sus artículos. También se beneficia de un área de informes de productos que le permite rastrear el rendimiento individual del producto a tiempo. :
Lo realmente importante de comprender es que estos informes no solo le dan datos en aras de tener datos: esta es información real que puede usar para mejorar su tienda.
WooCommerce CRM Beyond Analysis, Metrilo también incluye una herramienta de comercio electrónico detallada de gestión del cliente (CRM) que importa automáticamente a los clientes de su tienda:
Puede ver un detalle muy detallado de las acciones de cada usuario en todas sus visitas, hasta que las acciones específicas en el canal que hicieron antes de hacer (o no) una compra:

También puede aplicar etiquetas para ayudarlo a organizar a sus clientes. Anteriormente, ha visto cómo puede aplicar automáticamente algunas etiquetas, como un rol de usuario de WordPress. También obtiene diferentes pestañas para ayudarlo a ver los detalles del cliente, enviar correos electrónicos (más sobre ellos en un segundo), consulte los productos que les gusta al cliente, agregue notas internas e incluso asigne tareas del cliente respectivo: también puede usar filtrado detallado Reglas para filtrar de acuerdo con las acciones que las personas o los detalles del cliente han tomado. Puedes filtrar después … acciones:
Acciones realizadas

Acciones no realizadas

abandonadores de cochecitos

Interacciones con productos
Categorías de Producto
Campañas de correo
Uso de cupón
Detalles del cliente:
Ingreso
Pedidos
Último pedido
Último tiempo activo
sesión
Ubicación
No suscrito
Etiquetas
Luego puede usar estas herramientas segmentarias para enviar correos electrónicos muy bien dirigidos. Por los correos electrónicos … Los correos electrónicos metro-automáticos y manuales lo ayudan a enviar a sus clientes tanto automáticos como manuales. Combinado con CRM detallados y funciones segmentarias, esto puede ayudarlo a enviar algunos mensajes de marketing verdaderamente dirigidos.
En primer lugar, puede enviar un correo electrónico manualmente a cualquier usuario de CRM. Metrilo le ofrece algunos editores de correo electrónico diferentes:
Editor visual deslizando y colocando
Creador simple
Correos electrónicos html
Puede enviar correos electrónicos a un usuario en particular o crear correos electrónicos masivos para ciertos usuarios, como personas que previamente han usado un cupón en particular o han comprado un producto en particular. Pero no es solo que Manual-Metrilo también pueda ayudarlo a configurar la automatización de marketing de correo electrónico para el comercio electrónico. Puede contactar a través de correos electrónicos personalizados para: recomendaciones de productos
Recuperando carros abandonados
Reorientación por correo electrónico
Por ejemplo, si un cliente ya ha comprado un producto, puede enviarle automáticamente una oferta de ventas de dirección o productos relacionados con su compra. Al dirigir sus correos electrónicos de esta manera, puede aumentar sus tasas de conversión, porque sabe que está entregando contenido de que sus compradores de revisión de Metrilo están interesados: precios nuevamente, debo tener en cuenta que Metrilo ofrece un período de prueba gratuito de 14 días: un crédito No se requiere tarjeta. Por lo tanto, puede probar todas las funciones que discutimos anteriormente sin ningún riesgo de la billetera. Después de eso, los planes de precios de Metrilo ciertamente lo colocaron en la categoría de precios “herramientas para comercio electrónico serio”. Pero si ejecuta una tienda de comercio electrónico serio, probablemente pueda pagar (y más). Metrilo ofrece tres planes de precios que están adaptados a sus necesidades específicas. Puede ver el desglose de precios a continuación: