Revisión de Fidel: WooCommerce Bastón abandonado y correo electrónico con su próximo pedido

Según el Instituto Baymard, la tasa promedio de abandono del carrito de compras de comercio electrónico es de casi el 70%. Esto significa que siete de cada diez compradores en su tienda agregan algo a su carrito pero nunca terminan de comprar. ¡Es mucho potencial desperdiciado! Ahora, las razones por las cuales las personas abandonan sus carros son variadas y nunca podrás eliminar por completo el carro en tu tienda. Tu, ¿verdad? Retrainful es un complemento de WordPress/WooCommerce (y la futura aplicación Shopify) que lo ayuda a enviar correos electrónicos a abandonados de manera oportuna y cupones para su próximo pedido en su tienda WooCommerce.
Puede enviar uno o más correos electrónicos activados automáticamente para pedirle a la gente que recupere sus carros. Además, puede generar nuevas ventas, enviando códigos de descuento que los compradores pueden usar para las siguientes compras. En nuestra revisión de retención, compartiremos más sobre la lista de funciones, luego pasaremos prácticamente y le mostraremos cómo funciona todo. Revisión de Fidel: una mirada a la lista de características

En un nivel muy básico, podría decir que la retención lo ayuda a enviar correos electrónicos automáticos para aumentar las ventas de su tienda. Como se mencionó anteriormente, esto se manifiesta en dos tipos de correos electrónicos:
E – Correos electrónicos con canasta abandonada: envíe uno o más correos electrónicos que se activen automáticamente cuando alguien abandona su canasta.
E – Envíe el cupón para el próximo pedido: envíe códigos de cupón desechables únicos para darle a las personas un descuento en su próximo pedido. Comencemos con la función de recuperación de la canasta abandonada. Puede configurar uno o más correos electrónicos que se enviarán automáticamente a una hora preestablecida. También puede elegir cuándo considerar un cochecito abandonado, que le permite controlar la “hora de inicio” para las secuencias respectivas.
El artículo continúa a continuación

En cuanto a los correos electrónicos en sí, puede elegir entre algunas plantillas de correo electrónico diferentes y luego personalizar completamente el contenido y HTML. Con la versión gratuita, podrá enviar recordatorios solo a usuarios registrados o usuarios que ya han ingresado su correo electrónico durante el proceso de finalización del pedido (porque son los únicos usuarios para quienes tiene una dirección de correo electrónico). Sin embargo, la versión Pro agrega una opción para recopilar correos electrónicos de visitantes anónimos al agregar elementos a su carrito. Finalmente, obtenga un tablero de análisis que le permita ver las estadísticas de los carros abandonados, así como cuánto recuperó.
Luego está la siguiente función de cupón de control. Tu puedes elegir:
Reducción del cupón, ya sea porcentaje o fijo.
Qué estados estatales desencadenan el cupón. Por ejemplo, solo puede activarlo cuando se complete un pedido.
¿Quién puede aplicar el cupón y cuándo puede hacer esto? Por ejemplo, puede obligar a las personas a conectarse para aplicar el cupón.
Dónde insertar el código de cupón en los correos electrónicos habituales de transacciones de WooCommerce.
Y luego también puede agregar muchas otras restricciones para cupones para cosas como: gastos mínimos y/o máximos
Fecha de caducidad
Uso individual
Qué productos están incluidos. Puede incluir/excluir ciertos productos, categorías, artículos de ventas, etc.
Los clientes pueden aplicar automáticamente el cupón haciendo clic en una URL en el correo electrónico, lo cual es conveniente.
Finalmente, el desarrollador recientemente agregó una característica que le permite agregar un contador con un cupón inverso para estimular a las personas a terminar sus compras. Pasemos a practicar y le mostraré cómo funciona todo … prácticamente con la retención al instalar y activar por primera vez la retención, querrá acceder al área de configuración para configurar algunas características básicas sobre los correos electrónicos de cestas abandonadas. Específicamente, querrá definir cuándo se abandona un cochecito. El valor predeterminado es de 60 minutos, pero puede acortar esta duración si desea ser un poco más agresivo con los correos electrónicos.
El artículo continúa a continuación
También puede elegir otros elementos básicos, como si está observando o no los cochecitos de tiempo real (tenga en cuenta las implicaciones de GDPR si hace esto):

Configuración de las plantillas de correo electrónico Una vez que haya tomado estas decisiones, puede omitir las plantillas de correo electrónico para configurar la canasta abandonada. La mayoría de la gente parece recomendar enviar tres correos electrónicos separados como parte de una secuencia, por lo que es genial que la retención le permita configurar más correos electrónicos. Por defecto, creará un correo electrónico para usted que se activa a una hora después de que se abandone una canasta (es por eso que configurar desde el paso anterior es muy útil, porque le permite controlar cuando comienza esta secuencia). Puede editar Ese correo electrónico existente o haga clic en Crear nueva plantilla para crear la suya:

Al crear una plantilla, puede elegir una de las plantillas de correo electrónico predeterminadas o crear las suyas desde cero:

Si elige insertar una plantilla, aún podrá personalizarla por completo usando el editor, lo que le permite usar una visualización visual y una vista HTML.
El artículo continúa a continuación

También puede usar esas etiquetas mágicas para ingresar dinámicamente información, como detalles del carrito de compras o enlace de recuperación del carrito de compras:

Finalmente, la parte inferior le permite elegir exactamente al enviar este correo electrónico. Nuevamente, esto está en relación con la definición de canasta abandonada que ha establecido en la configuración:

Lo único que creo que podría mejorarse aquí es que solo puede establecer la duración en horas o días. Sin embargo, algunas personas recomiendan enviar correos electrónicos con una canasta abandonada más rápido que eso, por lo que creo que sería genial agregar una opción durante unos minutos. Al ver la canasta de análisis abandonados, una vez que haya configurado los correos electrónicos con cestas abandonadas, puede acceder a los cochecitos abandonados/recuperados para ver cómo lo hacen. Con la búsqueda de la canasta en tiempo real, podrá ver de inmediato los detalles de los detalles de los detalles de los detalles de cesta:


Una vez que la canasta se abandone, verá eso y el valor, en sus análisis:

Y si se pregunta, así es como funciona para los compradores … en el rango correcto, recibirán un correo electrónico sobre la canasta abandonada, junto con un enlace para recuperar su canasta. Si hago clic en ese enlace, irán directamente a su tienda con los artículos ya agregados a su carrito, donde puedo verificar como de costumbre. Si puede pagar, verá esto reflejado como una canasta recuperada en sus estadísticas:

Con la versión Pro, también puede recopilar correos electrónicos de compradores anónimos al agregar un artículo a su carrito, lo que le permite enviar correos electrónicos con canasta abandonada e invitados anónimos.
La función de cupón para el siguiente comando continuó observando la función de cupón para el siguiente pedido. Una vez más, esto le permite enviar a los compradores un código de cupón para un descuento en su próxima compra, que es una forma de ayudar a convertir a las personas en clientes comunes. Configurará esto en la pestaña de cupón para el próximo pedido. Es bastante simple, pero revisemos la configuración y luego le mostraré cómo funciona para los clientes. En primer lugar, puede elegir el estado del pedido, que le permite definir al enviar el cupón. Por ejemplo, puede esperar hasta que se complete un pedido para enviar el cupón o solo puede enviar un cupón para todos los pedidos. A continuación, puede configurar algunos elementos básicos para el valor y la elegibilidad del cupón: a continuación, puede personalizar el texto del correo electrónico/HTML utilizando el editor TinyMce y las etiquetas mágicas. Aquí no hay plantillas, porque la retención realmente inyecta este texto en sus correos electrónicos transaccionales de WooCommerce existentes. El mensaje muestra el cupón después del menú desplegable le permite controlar dónde inyectarlo y le mostraré un ejemplo en un segundo:

Y luego puede configurar restricciones más detalladas para el uso de cupones, como mínimo/máximo, fecha de vencimiento, restricciones para productos y más:

Entonces, ahora, un comprador hará su compra como de costumbre. Luego, cuando recibo el correo electrónico transaccional de WooCommerce normal, la retención inyectará el cupón en el correo electrónico de la siguiente manera:

Y nuevamente, si un comprador hace clic en ese enlace, la retención aplicará automáticamente el cupón, que es un poco verdaderamente elegante UX:
Lo único que falta aquí es que no parece establecer un límite para cada cliente. Quiero decir, no puedes darle a alguien un cupón solo después de su primer pedido. En cambio, él enviará después de cada pedido que haga, hasta donde yo me doy cuenta. Precios de almacenamiento: la versión básica de retención gratuita y profesional está disponible de forma gratuita en wordpress.org. Luego hay una versión profesional que ofrece suplementos avanzados para: ayudarlo a recopilar correo electrónico de compradores anónimos, incluida una opción de usar cupones para estimularlos para dar sus correos electrónicos.

Aplique restricciones de uso más detalladas para los próximos cupones para el pedido.

También planeo agregar cupones a correos electrónicos de canasta abandonados y varias plantillas de correo electrónico, aunque estas funciones no están disponibles cuando escribo esta revisión de retención. Hay dos planes pagados, cada uno con diferentes características y límites:

Pro – US $ 69

Negocio – $ 99

Los pensamientos finales sobre la retención de restricciones lo ayudan a implementar algunas estrategias probadas y verdaderas para obtener más ingresos de sus carros abandonados son un gran problema, y ​​retener puede ayudarlo a recuperar algunos de estos carros y estimular los compradores a convertirse en clientes que se repiten mediante el uso inteligente de cupones. Puede comenzar de forma gratuita en WordPress.org, así que intente y vea si puede ayudarlo a obtener más ingresos de su tienda WoCommerce: Obtenga la retención, visite wordpress.org