Cómo crear cuestionarios que estimulen la participación de los usuarios en WordPress

Si eres como yo, conoces la tasa de rechazo de tu sitio en la parte superior, porque tienes Google Analytics siempre abierto en otra pestaña. Usted se da una gran tasa de rechazo de cinco tiempos, pero con cada aumento, busque formas de aumentar la participación de los usuarios. Aquí hay un pensamiento: ¿has probado cuestionarios? Ahora, más que nunca, nos distraemos fácilmente por estímulos constantes, especialmente en las cajas de Internet, nuestras cajas están iluminadas con nuevos correos electrónicos, noticias 24/7, videos y música en transmisión, compras en línea … lo que significa que cuando alguien llega En su sitio, lo que ofrece no es su único objetivo, esa persona probablemente tenga otra docena de filetes abiertos en el navegador.
Entonces, ¿cómo mantiene a alguien involucrado en su sitio durante mucho tiempo para conocerlo a usted y a su producto, generar confianza y esperar hacer una transacción? Hoy, quiero compartir con usted por qué los cuestionarios son una excelente herramienta para involucrar a los usuarios y cómo usarlos de manera eficiente para mantener su tasa de rechazo bajo control. Involucrar a los usuarios por cifras antes de abordar los cuestionarios y cómo usarlos en su sitio de WordPress, para ver algunas estadísticas sobre la participación de los usuarios. Somos una generación distraída. Tratamos de hacer más tareas en lugar de centrarnos en hacer algo en algún momento, lo que tiene sentido. Quiero decir, ¿cuándo fue la última vez que te acomodaste para ver televisión sin usar tu teléfono o incluso cocinar la cena al mismo tiempo? Al igual que yo, es probable que sea uno de los 83% de los adultos que usan múltiples dispositivos al mismo tiempo.
En una época en que la interacción con los clientes se vuelve cada vez más difícil, ¿cómo puede ser efectiva? Afortunadamente, existe un poderoso argumento para el uso de contenido visual. Los comentarios de Buffer han mostrado un 89% más de favoritos cuando los tweets incluyen imágenes y 150% más de retweets que imágenes.
En una encuesta de Hubspot 2016, el 43% de los consumidores querían más contenido de video.
Cisco ha diseñado que el tráfico global de Internet en videos representará el 80% de todo el tráfico hasta 2019.
HubSpot ha notado que las publicaciones de Facebook con imágenes ven 2.3 veces más participación que las imágenes sin imágenes.
Barbersstock explicó que el uso de contenido visual aumentó en un 130% de 2015 a 1026.
Un estudio de Xerox encontró que el colorido contenido visual aumenta el deseo de una persona de consumir contenido en un 80%.
La investigación de Buffer indicó que los artículos con elementos visuales relevantes obtienen un 94% más de visitas que aquellas sin ellos.
Kissmetrics también señaló que los artículos y presentaciones visuales son 43% más persuasivos que aquellos con solo texto.
El contenido visual también tiene 40 veces mayores posibilidades de distribuirse en las redes sociales que cualquier otro tipo de contenido, según Buffer.
Buffer también señaló que las imágenes se procesan 600,000 veces más rápido que el texto.
Simplemente publicar un artículo o página sin elementos visuales no es suficiente. Como muestran las estadísticas, la publicación del contenido visual es la clave para estimular la participación de los usuarios y cuanto más use, mejor.
Creando cuestionarios cautivadores teniendo en cuenta las estadísticas anteriores, hay algunas ideas importantes a considerar al crear cuestionarios destinados a atraer a los visitantes del sitio: mantenga las preguntas cortas, simples y del objeto,
Utiliza un lenguaje conciso, inteligente y claro,
Las preguntas no deben ser estériles y deben ser divertidas de leer,
Primero haga las preguntas más livianas o más divertidas y
Incluya tantas imágenes, videos, colores u otros elementos visuales tanto como sea posible.
También asegúrese de elegir una plataforma de cuestionario adecuada para sus necesidades. Más al respecto más tarde.
Todos estos consejos son buenos y buenos, pero ¿qué tipo de cuestionarios debería crear? Depende de sus necesidades y marca, pero aquí hay algunos ejemplos para comenzar. Van desde encuestas prácticas hasta publicaciones divertidas, pero todas son más cautivadoras que las formas simples o el texto simple. Prueba #1: Encuesta de satisfacción El servicio al cliente es un aspecto importante de cualquier negocio. Enviar una encuesta de satisfacción del cliente después de ayudar a un cliente es una excelente medida para lo bien que está. A menudo, pueden ser poco atractivos para complementar por parte de los usuarios, porque muchas compañías hacen demasiadas preguntas y, para reconocer, es bastante aburrido responder incluso a algunas preguntas breves.
Esta podría ser la razón por la cual HelpScout ha descubierto que para cada cliente que se queja, otros 26 clientes no dicen nada. Lo que sugiere esto es que puede aumentar el número de clientes que responden a una encuesta de satisfacción si tiene las cosas cortas, objetivas, simples y rápidas. Aquí hay un ejemplo que creé mediante una prueba que puede crear y puede ayudarlo en todos estos campos: su introducción debe ser concisa.
Si crea una encuesta de satisfacción con menos preguntas y mantiene la explicación introductoria corta y conversacional, es más probable que las personas se tomen tiempo para responder.
Por ejemplo, en lugar de escribir un título estándar, como “bienvenido”, puede usar algo similar a “¿Qué tan feliz está?” Luego, en una o tres oraciones, explique lo que necesita del usuario. No se quede en la introducción estándar que todos hemos escuchado innumerables veces, como “Por favor, dé algunos momentos para responder algunas preguntas. Respetamos su opinión “. En cambio, puede probar algo similar a la imagen de arriba. Aquí hay un ejemplo de cómo puede mantener sus preguntas cortas y usar tantos elementos visuales:

Mantenga sus encuestas lo más rápido y divertido posible.
En este ejemplo, solo hay una pregunta, y el usuario puede elegir un emoji y hacer clic en un botón para enviar la encuesta.
Si necesita más comentarios que eso, puede agregar más preguntas, pero puede usar este ejemplo para inspirarlo a crearlas. Prueba #2: La investigación de mercado es común para que las empresas creen un formulario para completar a los usuarios para recopilar datos para los estudios de mercado, pero puede ser difícil atraer suficientes usuarios para participar. Puede hacer una investigación de mercado más fácil creando una prueba igualmente elegante y cautivadora, pero también ofrecer un incentivo para atraer a más personas para participar. Virtualincentives también informó que el 56% de los consumidores dijeron que recibir un incentivo aumentaría su consideración hacia una marca. Puede ofrecer un descuento, un regalo gratuito o una entrada a un empate para su negocio. También puede ser cualquier cosa menos aburrida, como El ejemplo a continuación:

Puede dar un incentivo a aquellos que responden de una manera divertida.
Agregar un elemento interactivo, como una tarjeta de tasa basada en la web, es una forma divertida y divertida de estimular a los usuarios y aumentar la participación. Prueba #3: Publicar la publicación de la prueba de publicaciones de WordPress es una forma efectiva de aumentar el tráfico a su sitio con contenido relevante.
Hubspot Research también sugiere que esta es una estrategia efectiva:
Una de cada 10 publicaciones de blog aumentó el tráfico de búsqueda orgánica con el tiempo

Estas publicaciones de blog incluyen el 10% de todas las publicaciones de blog y generan el 38% del tráfico total
El 47% de los compradores vieron de tres a cinco piezas de contenido antes de comprometerse con el servicio al cliente.
Las empresas que han publicado más de 16 puestos por mes recibieron aproximadamente 3.5 veces más tráfico que las empresas que solo publicaron de cero a cuatro veces al mes que publicaron más de 16 veces al mes han recibido aproximadamente 4.5 veces más clientes potenciales que aquellos que han publicado desde cero a cuatro publicaciones mensuales
Aunque publicar publicaciones puede ayudarlo a obtener tráfico y clientes potenciales, puede ser un desafío involucrar a los lectores. Como se mencionó anteriormente, agregar contenido visual relevante puede ayudar.
Muchos propietarios de sitios ya están arrojados a ese vagón. Según LinkedIn, el 40.5% de los creadores de contenido cuestionados incluyeron 90-100% de elementos visuales en 2015. En 2016, aumentó en un 30%, porque el 53% de los creadores de contenido usaron elementos visuales en la mayoría de sus publicaciones. Además de las imágenes, infográficas y videos, puede intentar escribir una prueba para una publicación. En lugar de que el texto sea la estrella, puede concentrar la mayor parte de su atención en una prueba divertida y cautivadora, con una breve explicación que alienta a los usuarios a apoyarlo. Por ejemplo, consulte nuestra publicación de prueba: ¿Es usted un desarrollador o una implementación de WordPress?
Prueba #4: Generación avanzada de clientes potenciales Si usted es un desarrollador de WordPress que trabaja o crea sitios de clientes, es posible que haya descubierto que hay excelentes clientes y que hay otros terribles. De los clientes que pelean con usted en cada paso, no se comuniquen con usted ni lo detengan cuando se debe el pago, puede ser difícil encontrar los clientes adecuados. La generación de clientes potenciales también puede ser un desafío, porque a menudo hay muchas llamadas largas con clientes potenciales involucrados para garantizar que sea adecuado para el proyecto. Una forma efectiva de encontrar clientes con los que estaría encantado de trabajar es proporcionar la mayor cantidad de información posible en su sitio web y también proporcionar un cuestionario para apoyar. Según HubSpot, solo el 29% de las personas están dispuestas a hablar con un agente de ventas y el 62% prefiere encontrar la información que necesitan. Crear una prueba divertida puede ayudar a reducir las posibilidades de que un cliente potencial abandone su sitio sin contactarlo, especialmente porque podría contactarlo a través de una prueba divertida, en lugar de una forma aburrida. La prueba puede ser versátil: eliminar a los clientes con los que sería difícil trabajar con los que sea difícil, brindar más información sobre sus servicios, actuar como formulario de contacto y también reducir el tiempo que necesita convencer a un cliente para que trabaje con usted. Aquí hay algunos ejemplos de lo que podría incluir en su prueba potencial de generación de clientes:
Comience con preguntas para responder tan fácilmente, como divertida, pero también tenga un propósito. Por ejemplo, podría preguntar cómo se siente el usuario acerca de WordPress para evaluar cuánta ayuda podría necesitar. También puedes proporcionar respuestas estúpidas de “Quiero arrebatarme el cabello” o “Me salgo de mis oídos” a “once dedos arriba” o “Soy tan automático que prácticamente soy un mago”. Formule las preguntas para incluir el servicios que ofrece. Por ejemplo, “¿Qué tipo de mantenimiento administrado de WordPress necesita de nosotros?” Seguido de opciones de seguridad, actualizaciones y similares.
Determine en secreto qué tan bien trabajaría con un cliente haciendo preguntas enfocadas en torno a sus puntos débiles. Por ejemplo, para descubrir cuánta comunicación puede esperar de un cliente, podría preguntar algo similar a “mi objetivo es trabajar …” con posibles respuestas, que incluye “aislado de todo y todos” “cada momento de despertar” “con personas que apoyan” y “sin remolcadores”.
Puede ajustar el tema de la prueba para ayudar al cliente, como crear uno llamado “¿Qué tipo de desarrollador de WordPress necesita?” Los resultados podrían ser algo así como “un desarrollador dedicado”, con una nota que necesita para su proyecto.

Agregue la mayor cantidad de contenido visual posible, pero manténgalo correctamente.
Aquí hay un ejemplo de cómo podrían verse las preguntas de su prueba:
Agregue contenido visual a la prueba donde es posible aumentar su participación.
Herramientas para crear cuestionarios Aquí hay herramientas que puede usar con su sitio de WordPress para crear cuestionarios avanzados para aumentar el tráfico o la tasa de respuesta, generar clientes potenciales y mejorar la participación general de los usuarios.
Survey Anyplace es un generador de cuestionario que puede crear preguntas que contienen imágenes, videos, GIF, emoji, evaluaciones de estrellas, cuadros de texto y más. Tiene un proceso de configuración fácil. También puede personalizar elementos de su prueba de preguntas a antecedentes y texto. La encuesta en cualquier lugar se ha utilizado en los ejemplos anteriores para la satisfacción, la investigación de mercado y las encuestas avanzadas de generación de clientes potenciales. ¿Estás interesado en encuestar en algún lugar?
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Polldaddy
Polldaddy fue creado por Automatic, la misma compañía detrás de WordPress.com. Ha creado soporte de WordPress y tiene un editor fácil de usar. También puede incluir imágenes y videos, así como contenido en YouTube, Flickr, Google Maps y más. También tiene la capacidad de crear encuestas en cualquier idioma y también puede optar por compartir los resultados con visitantes y empleados. ¿Estás interesado en Polldaddy?

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Forma de tipo
Con TypeForm, puede crear cuestionarios textiles, imágenes, GIF y evaluaciones, pero también puede realizar funciones mucho más avanzadas, como aceptar pagos. Tiene un editor simple que es fácil de usar. ¿Es también lo que utilizamos en el ejemplo de publicar la prueba anterior y nuestra publicación de prueba: es un desarrollador de WordPress o implementando? ¿Estás interesado en TypeForm?

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Mono encuesta
Puede crear una encuesta con más de 15 tipos de preguntas de SurveyMonkey, así como para incluir funciones de colaboración e integrarla con MailChimp, Eventbrite y muchos más.También incluye herramientas para analizar los datos que recopila.¿Estás interesado en SurveyMonkey? Detalles

La conclusión ahora tiene las herramientas y detalles que necesita para involucrar a sus visitantes y clientes como parte de la estrategia de contenido visual.Si no está seguro de qué tipo de prueba crear, comience a hacer una lluvia de ideas considerando los intereses de sus visitantes y los puntos dolorosos que puede proporcionar la respuesta.
¿Ha creado o pensado en hacer cuestionarios de WordPress?¿Cuáles son tus herramientas o consejos favoritos?Siéntase libre de compartir su experiencia en los comentarios a continuación.
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