Lista de verificación para la temporada de vacaciones: Nueve pasos para preparar su tienda WooCommerce

Las ventas minoristas son enormes en cada temporada de vacaciones. Según el estatista, solo en los Estados Unidos, los minoristas de vacaciones de 2020 han excedido la barrera de $ 750 mil millones y establecieron un nuevo récord. Y esto a pesar de todo lo que sucedió en el mundo. Pero si no está preparado para el ataque, muchos clientes que aumentan temporalmente su resultado final podrían traer algunos dolores de cabeza. Los datos de envío faltantes, las acciones sobresalientes y el personal insuficiente para cubrir correos electrónicos, chats o llamadas telefónicas pueden hacer compradores de vacaciones insatisfechos.
Evite estos problemas preparando su tienda WooCommerce antes de las vacaciones. Siga los nueve pasos a continuación para comenzar. 1. Prepare a su personal Haga su personal, prepare y haga su suministro en preparación para la búsqueda de vacaciones.
Haga personalmente, si es necesario, contratando trabajadores de temporada para ayudar a administrar el aumento de las ventas o las necesidades de los clientes.
Aléjese educando a los trabajadores de ventas, los detalles del producto, los plazos de entrega y los descuentos de vacaciones. Considere la capacitación entre el personal de la cruz en el tiempo, para que pueda mover rápidamente los recursos durante la demanda máxima.
Haga suministro de café en la sala de descanso, con bocadillos de vacaciones para aliviar el estado de ánimo durante los intercambios abarrotados y los materiales necesarios para hacer el personal para hacer su trabajo. Si todos trabajan de forma remota, considere enviar tarjetas de regalo para este propósito.
Es común que los empleados usen el tiempo de vacaciones durante la temporada y es posible que desee pasar tiempo con familiares o amigos. Verifique los programas dos veces para garantizar que las vueltas y tareas críticas estén cubiertas a medida que las personas van y vienen. Revise su política de devolución Considere si los plazos para la devolución o el intercambio son adecuados en las vacaciones. Si alguien ordena temprano para superar la búsqueda de envío, puede necesitar más tiempo de lo normal para cualquier intercambio si el regalo no encaja. Asegúrese de que la política de devolución sea clara sobre lo que se puede devolver y bajo qué condiciones. De esta manera, aquellos que ofrecen regalos no tienen sorpresas desagradables si surgen problemas en la mañana de Navidad. Mientras esté en esto, asegúrese de que cualquier otra cosa en su sitio también sea correcta. Las descripciones de productos, las preguntas frecuentes y muchas imágenes pueden ayudar a los compradores de vacaciones a elegir el regalo correcto por primera vez, minimizando las devoluciones de devolución.
3. Considere agregar tarjetas de regalo Obtenga más conversiones esta temporada, haciéndolas muy fáciles para los compradores de vacaciones, especialmente para aquellos que esperan hasta el último minuto.
Según un estudio de OnePoll, poco más de la mitad de los estadounidenses están esperando la Navidad para completar sus compras. Las tarjetas de regalo son un producto ganador para estos compradores y para su tienda. También se pueden enviar por correo electrónico, lo que las convierte en una opción ideal para aquellos que desean bendecir a amigos y familiares. Estas opciones de luz infunden efectivo rápidamente en su negocio y traen nuevos clientes a su sitio web. Comunique los datos del último pedido crean urgentemente para convertir compradores a compradores, asegurándose de que los clientes comprendan los plazos. Use el contenido fácil para superar en todas sus páginas para que pueda cambiar el recuento inverso a medida que se acercan las vacaciones. Por ejemplo, un envío comercial desde algún lugar de los Estados Unidos a otros 48 años -old puede comenzar con un diciembre del 15 de diciembre para los pedidos enviados por USPS Retail Ground. Una vez que pasa esta fecha, la fecha límite puede cambiar el 18 de diciembre para el correo prioritario, luego el 23 de diciembre para Priority Mail Express.

Incluya los últimos datos de pedidos en:
Página de inicio
Páginas de destino
Páginas de productos
Páginas de compras de compras
Siempre que sea posible, coloque la información en un lugar visible sobre el pliegue. 5. Ofrezca paquetes de productos promocionados con divertidos paquetes de productos que ayudan a las personas a comprar el regalo perfecto. Proporcione canastas prefabricadas para eliminar el trabajo ofrecido por los regalos o dejar que los clientes construyan las suyas.
¿Para conducir una librería de comercio electrónico? Deje a los que ofrecen regalos para elegir un libro para una canasta que también incluya una luz de lectura, una manta y un cuaderno. Piense fuera de la caja (o dentro del carrito, según sea el caso) para combinar los productos de una manera para atraer a los consumidores. Otras opciones para posicionar productos para ofrecer regalos navideños incluyen:
Suscripciones

Productos temáticos de temporada

Opciones de personalización como grabado
6. Configurar las campañas de marketing comienzan con ventajas que alientan a las personas a hacer pedidos más grandes. Entrega gratuita, suplementos estacionales, regalos gratuitos con una compra de un cierto tamaño o descuentos en pedidos sobre una cierta cantidad son todas las opciones a considerar. Una vez que haya configurado una ventaja, aumente mencionando la promoción en marketing navideño, redes sociales, anuncios de remarketing, páginas de destino y páginas con productos y carrito de compras.
Asegúrese de que las campañas publicitarias sean muy altas a través de imágenes eficientes, diseño simple y videos. ¿Necesitas más inspiración? Pruebe uno de estos nueve consejos de marketing de vacaciones. No te olvides de los clientes existentes y anteriores. Use los mensajes dirigidos para contactarlos y recuérdeles una experiencia previa y agradable con su tienda de comercio electrónico. 7. La eficiencia de los procesos de envío menos a menudo es más cuando se trata de procesos potencialmente complejos. Puede dar a los consumidores todas las opciones de envío posibles, pero es posible crear confusión y dolores de cabeza para usted y para ellos. En cambio, elija algunos de los métodos más populares. Esto hace que los procesos sean más eficientes para reducir el riesgo de errores y ayudar a los clientes a tomar la mejor decisión para sus necesidades. Elegir las opciones de entrega correctas para su tienda WooCommerce, comience con algunas investigaciones:
¿Dónde están sus clientes? ¿Sirve principalmente a una base de clientes regional o entrega internacionalmente?
¿Qué opciones de entrega son las más accesibles y convenientes para el público objetivo? Elija algunas opciones para admitir presupuestos flexibles y necesidades de envío rápidos.
¿Cuáles son los plazos de envío publicados para los servicios que elige?
Para aumentar las ventas, considere ofrecer envío gratuito, así como opciones aceleradas que los clientes pueden pagar. Más del 90 por ciento de los compradores en línea dicen que están motivados para comprar más si el envío gratis está sobre la mesa.
8. Actualice el diseño del sitio para las exhibiciones físicas de las vacaciones a menudo argumentan que sus pasillos para ayudar a los compradores a tener el deseo de compras estacionales. Puede hacer lo mismo con el diseño de su tienda WooCommerce. Fotografía https://bloomscape.com/ en lugar de escarabajo brillante, agregue algunas imágenes de temporada o gráficos festivos. Destaca los productos temáticos navideños en los carruseles en la parte superior de las páginas y agrega algunas copias estacionales a las áreas prominentes. Temporizador de conteo inverso que crea urgencia, las secciones de productos relacionados que se venden además y las guías de compra de vacaciones son solo algunos ejemplos adicionales para preparar su sitio para la temporada.
9. Pruebe todo antes de prisa, ya sea algo que acaba de agregar, como una guía de compra de vacaciones o una funcionalidad estándar en su sitio, como antes de que comience la temporada. Durante el jardín de vacaciones, es posible que no tenga tiempo para mantenerse al día con los enlaces interrumpidos o para remediar un problema de conexión en el proceso de pago. Las funciones importantes para verificar incluyen, entre otros::
El proceso de pago
Todos los métodos de pago
Computadoras de entrega

Códigos promocionales
Pantallas móviles
Navegación del sitio
Enlaces de las páginas de destino y guías de compra
Botones CTA en cualquier lugar de su sitio
Tome la mayor parte de la temporada de compras navideñas. Planifique temprano e integre extensiones clave para mejorar su eficiencia, excitar a los clientes y cumplir con sus promesas.