Catchers HelpDesk WordPres Plugin: Solución suprema para la satisfacción del usuario

¡Hola, un propietario ordinario del sitio web de WordPress o uno que pronto leerá esto!Solo quiero decirte bienvenido y felicitarte por el lugar correcto.Me he unido a esta comunidad de WordPress por algún tiempo y ahora conduzco un sitio web, entiendo al menos algunos de sus deseos.¿No me crees?Bueno, seamos honestos a este respecto: ¿desea tener un complemento que le permita interactuar con sus clientes, tanto actuales como potenciales, de la manera más eficiente posible?¿Desea una forma de enviar ayuda a sus clientes y resolver sus problemas lo antes posible?¿Desea hacer que todos los visitantes de su sitio de WordPress se sientan satisfechos con su servicio?
Dado que está tan decidido a llegar a la parte superior de su carrera, supongo que todas las respuestas a las preguntas anteriores son “sí”, en cuyo caso, me siento realmente honrado de abrir los ojos al complemento más sorprendente y eficiente WordPress que Tengo. ¡Alguna vez tuve la oportunidad de trabajar! ¡Da un aplauso para el único y único complemento de WordPress para Catchers HelpDesk! ¿Qué es esto captura el complemento HelpDesk WordPress y por qué hago tanto al respecto? Bueno, ¡Averigüemos a través de mi artículo de revisión a continuación! ¿Cuál es el complemento de WordPress de HelpSk WordPress? Justo como acabo de decir, Catches Helpdesk WordPress Plugin es realmente único. Está especializado en permitir que el administrador del sitio web y el equipo de asistencia brinden a los clientes lo antes posible a través de la interacción en tiempo real. De esta manera, después de que se detecten e informan los problemas, serán notificados de inmediato al equipo de soporte, que luego diagnostica y viene inmediatamente para guardar al cliente.
Además de proporcionar tantas funciones útiles y realistas que detallaré a continuación, captura el complemento de WordPress de Helpdesk también nos brinda una interfaz limpia y una plataforma de luz. Por lo tanto, trabajar con esta amabilidad garantiza una experiencia agradable para el usuario de WordPress menos experimentado. No tengo la intención de ser dramático, pero mi piel de pollo se hizo en todo el cuerpo al correr a través de las funciones básicas del complemento de WordPress captura el servicio de ayuda. Dado el eslogan “Atrapa los sueños de su cliente” y el hecho de que sea compatible con casi todos los temas y complementos, el complemento de WordPress de Catchers Helpdesk Hará un trabajo excelente en lo que prometió hacer. ¡Aquí hay una mirada rápida!
Entradas de seguimiento
Tarjetas de clientes
Incorporar herramientas para formularios de contacto
Ticket Recogida por correo electrónico
Maravillosa integración con temas de WordPress
El espacio personal front-end del cliente
Proceso de instalación fácil
..¡y más!
Características básicas Pasemos a la parte donde las características más extraordinarias del complemento gratuito capturan la servicio de ayuda se explican meticulosamente, ¿verdad? 1. Seguimiento de boletos Esta característica incluye filtrar la lista de boletos, clasificación, escalada y exportación. ¿No sabes lo que significa? Bueno, simplemente explicó, cuando un cliente le envía un correo electrónico pidiendo ayuda, se convierte en un boleto para su oficina de asistencia. El administrador o cualquier otra persona en el equipo de asistencia a través del Panel de Administración a sus clientes puede administrar y administrar fácilmente estos boletos en el equipo de asistencia a través del Panel de Administración. ¡En comparación con los métodos originales, el seguimiento de boletos de Catches HelpDesk está en un nivel completamente nuevo de eficiencia y comodidad! Puede supervisar quién hace qué, así como la condición de cada boleto en el panel de administración.
Lista de boletos
Lista de boletos (vista del cliente)

Formulario de boletos (visualización del cliente) 2. Carcers Carcers HelpDesk Las tarjetas de complemento de WordPrin también le permiten guardar el historial de cada cliente a través de lo que se llama tarjetas de clientes. Con esta función, puede verificar la información del cliente en cualquier momento (es decir, la compañía, el título del trabajo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico), así como sus boletos anteriores.

Tarjetas del cliente 3. Incorporar herramientas de formularios de contacto Instale el complemento y obtenga el privilegio de tener un formulario de contacto completamente personalizable, que se puede colocar en cualquier página web que desee. Suena como un negocio real para algo gratis, ¡pero tan increíble! Incorporación de páginas web. Puede responderlas a través del complemento de WordPress captura el servicio de ayuda. Está seguro de que sus clientes recibirán sus respuestas de inmediato.

Flujo de conversación

Feed de conversación (visualización de clientes) 5. Maravillosa integración con temas de WordPress ahora viene una de las preguntas más comunes que recibiría cualquier complemento: “¿Es este complemento compatible con mis temas de WordPress?” Y la respuesta es: ¡definitivamente sí! No solo es compatible, sino que también tiene tal integración de este mundo con temas de WordPress. WordPress Catches HelpDesk Plugin ofrece a los usuarios una vista flexible para que pueda navegar y leer fácilmente desde su sitio web. También está equipado con un cambio de tamaño y rendimiento mínimo.


6. El espacio personal front-end del cliente Después de la autorización regular, los clientes pueden administrar el estado de su boleto a través de la página web. Debido a la atención del complemento, ¡creo que la satisfacción de los usuarios aumentará! ¿Qué viene en la versión profesional? Entonces, esas maravillosas características que acabo de presentar anteriormente pertenecen al complemento gratuito. Fantástico, ¿no? ¿Quién sabe que un complemento gratuito podría permanecer tanto? Debido a que la versión gratuita de Catchers HelpDesk ya es demasiado genial, ¿puede ser mejor? ¡Sí, de hecho, con la versión de los Catchers HelpDesk WordPress Plugin Pro! Además de estas maravillosas características del complemento gratuito, la versión de Pro Catchers Helpdesk también ofrece:

Respuestas guardadas: ¿Si está cansado de responder la misma pregunta una y otra vez? Luego cree una respuesta guardada durante el proceso de respuesta y guárdela para su uso posterior.

Respuestas guardadas
Filtrar el alimento de la conversación: administrar una alimentación larga es frustrante, por lo que si desea ver la clasificación de boletos por autor o estado, no dude en organizar el alimento, utilizando el alimento para la preservación.
Redirección: también puede redirigir la respuesta por correo electrónico a otra persona.
Fields CC y BCC: funcionan como CC y BCC en Gmail, con los que puede ingresar las direcciones de otras personas que desean enviar copias adicionales del correo electrónico.

Notas privadas: como lo indican los nombres, notas privadas o comentarios individuales solo pueden ser vistos por las personas elegidas, en este caso, son otro personal de asistencia. Los usuarios finales que tengan acceso al boleto y ni siquiera al solicitante de boletos podrán verlos.
Historial de boletos: esta función le ayuda a enumerar la fecha y la hora en que se envía un personal, quién es ese personal, así como el estado actual del boleto.
Inserte el sótano en las respuestas: antes de devolver el boleto, le recomendamos que ingrese un sótano en él. ¡Puede ser algo tan habitual como el logotipo, el número de teléfono o algo más impresionante, como un mensaje! Sabes, ¡las impresiones siempre son vitales!
Documentación y soporte Elija el complemento gratuito de WordPress o el servicio de ayuda de Pro-Cats, tiene derecho a acceder a la documentación detallada proporcionada por sus creadores. ¡Esta es otra ventaja para este arado ya demasiado bueno! Con información de contenido como configuración, introducción, configuraciones generales, funciones profesionales y, por supuesto, preguntas frecuentes, Catchers HelpDesk se compromete a brindarle la mejor experiencia que tendrá con un complemento.