Cómo optimizar Instagram para el comercio electrónico en 2021 (+ejemplos)

Los días en que solo se podían vender una ubicación tradicional de ladrillo y mortero durante mucho tiempo. Las personas pasan una cantidad considerable de tiempo en línea y es más fácil para ellos investigar o comparar productos en la web. Por varias razones, el 96% de los estadounidenses prefieren las compras en línea y no es solo una tendencia interesante. Las empresas invierten mucho en comercio electrónico para encontrar a sus clientes en línea. Sin embargo, organizar un espacio minorista en línea no es suficiente para estimular las ventas. La clave es asegurarse de que su experiencia de compra en línea sea fácil de usar, por lo que debe poner a los clientes potenciales primero y crear una tienda en línea que sea realmente fácil de usar.
Cuando se trata del comercio electrónico, la presencia en las redes sociales es importante. Aunque Facebook ha sido una fuente de ventas sociales durante muchos años, cada vez más marcas están comenzando a usar Instagram como una plataforma de comercio electrónico para llegar a los mercados mundiales. Las figuras hablan por si mismas:
El 60% de los usuarios de Instagram dicen que aprenden sobre un producto/servicio en la plataforma
El 72% de los usuarios realizó compras después de ver algo en Instagram
El 80% de los usuarios de Instagram siguen al menos una marca
Entonces, ¿no sería genial si pudieras encontrar clientes potenciales en Instagram? Aunque es posible que haya probado los comerciales de Instagram para llegar al público objetivo, pierde tiempo y esfuerzo hasta que haya optimizado una cuenta comercial de Instagram para el comercio electrónico. Si desea superar a sus competidores y alimentar el crecimiento de las ventas en Instagram, preste atención a la lista de consejos a continuación.
Usar mejores imágenes está científicamente probada que las personas son 90% de seres visuales, porque percibimos información visual. Cuando se trata de marketing de Instagram, el contenido visual es importante. Al ejecutar el flujo de noticias, a las personas no se preocupan por sus textos hasta que pueda capturar su atención con una imagen suculenta. Por lo tanto, los profesionales de marketing primero deben pensar en la calidad de las imágenes. La fotografía del producto significa mucho en el comercio electrónico, porque es una forma de presentar su producto y, por lo tanto, aumentar las ventas. Aunque el contenido de video está floreciendo, las fotos en Instagram aún generan un 36% más de participación. Para destacarse de sus competidores, ponga la calidad en primer lugar. Aunque es difícil producir un video de alta calidad con un presupuesto bajo, puede concentrarse en usar mejores imágenes para que los clientes quieran comprar su producto. ¿Qué es una buena foto? ¡Vamos a averiguar! Una gran foto debería:

Valorar la atención: publique una imagen brillante, considere usar la regla del tercero y preste atención a la calidad.
Proporcione pruebas sociales: Publicar contenido generado por los usuarios, ya que es una forma de ganar confianza y estimular la participación.
Causa Emociones: no use fotos impersonales incluso si vende artículos o productos. Además, las fotos de la cara reciben más apreciaciones en Instagram.
Instagram significa publicar fotos, y la cantidad de excelentes imágenes es extremadamente grande, por lo que debe hacer todo lo posible para mantenerse un paso por delante de sus competidores.
Es importante escribir mejores descripciones para elegir una excelente imagen para su publicación, pero también debe escribir una leyenda perfecta en Instagram para aumentar las ventas. Todos sabemos este proverbio: “No juzgues un libro por su portada, pero juzgues un libro después de las primeras siete páginas”. El mismo principio aquí: su leyenda ofrece una voz a su marca, por lo que debe usar palabras fuertes para captar la atención del público. Si desea vender en Instagram, debe hacer que sus seguidores quieran comprar y debe usar más oraciones solo para influir en las decisiones de compra del cliente. ¿Cómo escribir mejor en Instagram?
Mantenga su subtítulo corto y permanezca en 2-3 oraciones

Crear una sensación de emergencia
Dígale a los lectores que ha agregado un enlace que se puede hacer clic en una biografía.
Incluir un impulso a la acción
Use emoji para agregar un toque humano
Los subtítulos le permiten resaltar el lado humano de su marca, por lo que hacer un esfuerzo para escribir una mejor descripción es una necesidad si desea aumentar las ventas en Instagram. Vaya y viva la transmisión de video está floreciendo, y las marcas tienen prisa por integrar el marketing fuera de línea y en línea para sentirse más real para los clientes. Las redes sociales brindan a las marcas la oportunidad de seguir siendo más auténticos y, por lo tanto, ganar la confianza de los seguidores. Además, a los usuarios de Instagram les gusta ver videos en vivo.
Entonces, ¿qué pueden transmitir las marcas?
Responda a las preguntas de los clientes: escuche a sus clientes y muestre su cuidado, y nunca lo olviden.
Reseñas sobre productos: la transmisión en tiempo real de productos sobre productos hace que las personas miren su producto detrás de escena: los episodios de ascendencia ofrecen una sensación más auténtica.
Si está presionado por el tiempo o simplemente desea establecer una comunidad existente, puede colaborar con los líderes de opinión para obtener una mención en su flujo de IG en vivo. Además, incluso grandes estrellas como Cristiano Ronaldo vienen en vivo.
Otra gran cosa que puede obtener cuando está en vivo es el aumento de la interacción, porque los seguidores reciben una notificación de que ha comenzado un flujo y es más probable que no se lo pierdan.
Intente comprar las etiquetas de compra o no, a los clientes se preocupan por su tiempo casi tanto como su dinero. Los usuarios de Internet valoran su tiempo y quieren que las empresas resuelvan sus problemas de manera oportuna. Según una encuesta, el 71% de los compradores en línea afirman que la apreciación de su tiempo es lo más importante que una empresa puede hacer para proporcionar buenos servicios. Por lo tanto, debe proporcionar una experiencia de compra positiva en Instagram. Instagram ha introducido publicaciones que se pueden comprar para ayudar a las marcas a vender directamente en la plataforma. Cuando los usuarios se encuentran con una etiqueta que se puede comprar, pueden llegar a la imagen para ver los nombres de los productos y otros detalles. Además, puede agregar hasta 5 productos al mismo tiempo e incluir precios para ayudar a los clientes a tomar la decisión de compra más rápido.
Si un cliente está interesado en un producto, es fácil tocar el botón de compra ahora, lo que conduce directamente al sitio web y al carrito de compras. Los clientes no tienen que esperar hasta que puedan decir precios y es una excelente manera de aumentar las ventas. Nota: Esta función está disponible para un número limitado de cuentas, por lo que la mayoría de las empresas tienen que esperar un lanzamiento más amplio. Agregue un enlace a su historia, los enlaces que pueden ser deslizados son otra característica que los agentes de marketing de Instagram no pueden permitirse ignorar. Agregar enlaces a historias es una manera perfecta de ayudar a sus clientes a aprender más sobre su producto y, por lo tanto, generar más tráfico en el sitio. Esta característica está disponible para cuentas comerciales con más de 10,000 seguidores. Al crear una historia, puede agregar un enlace y un CTA (deslice hacia arriba o ver más) para alentar a los seguidores a visitar su sitio y obtener información adicional.

Si tiene esta función, puede usarla para promover productos o servicios y estimular las ventas. Tomemos la mayor parte de los elementos destacados de las historias de Instagram ha lanzado una actualización importante que permite a los especialistas en marketing guardar historias en su perfil. Histories destacados es una manera perfecta de presentar sus productos y servicios en una nueva sección bajo su biografía. Ahora puede mantener toda la información importante sobre su marca. Es una posibilidad de guardar historias y agrupar. Las historias destacadas son cremas de cremas, y esta característica ofrece más oportunidades para los negocios comerciales electrónicos.

Ahora puede elegir historias, seleccionar una portada y darle un nombre para mantener hasta 100 pisos en un solo lugar. Por ejemplo, Jackthreads utiliza álbumes de resaltaciones de historias para promocionar sus productos, para presentar contenido creado por los usuarios, para proporcionar descuentos y anunciar las nuevas llegadas. Lo mejor es que sus seguidores tienen acceso a sus productos y ofertas no deben perder el tiempo. ejecutando el flujo de noticias. Además, solo unas pocas compañías toman la mayor parte de los aspectos más destacados. Si desea destacarse en comparación con sus competidores, es hora de estimular la creatividad y agrupar las historias destacadas en círculos separados para ayudar a sus visitantes a aprender más sobre su producto. Consejos de bonificación La optimización del comercio electrónico ayuda a aumentar la tasa de conversión a medida que cuida a sus clientes y sus necesidades. Hay una lista de consejos que lo ayudarán a brindar un buen servicio al cliente y, por lo tanto, convertir a los seguidores en clientes leales.

Verifique las solicitudes de su mensaje. Si no sigue a una persona, es más probable que pierda los mensajes que envío. El problema es que estos mensajes aparecen como solicitudes y es importante verificar de vez en cuando un cable separado en la esquina superior derecha de su DMS, también puede activar notificaciones para recibir una flexión una vez que reciba una solicitud directa de Instagram.
Lidiar con los comentarios negativos. Las estadísticas muestran que se necesitan 12 experiencias positivas para compensar una experiencia negativa no resuelta y no puede simplemente ignorar los comentarios negativos en Instagram. Responda a los comentarios e intente resolver los problemas de los clientes para lealizarlos. Fomentar UGC. Los usuarios de Internet anhelan evidencia social, por lo que confían en las revisiones y recomendaciones más que en contenido profesional. Por lo tanto, debe hacer que la gente quiera crear publicaciones sobre su marca, y ofrecer algo es una salida. Realice un concurso u ofrezca descuentos y no olvide colocar el UGC en sus cuentas comerciales.

Palabras finales ¿Cómo entender si ha optimizado su cuenta de Instagram para el comercio electrónico? Responde las siguientes preguntas:
¿Pueden los compradores decir lo que vende en tres segundos?

¿Tiene suficiente evidencia social para ganar la confianza de sus clientes?
¿Es posible comprar sus productos con algunos clics fáciles en la plataforma?
Si respondió “sí” a todas las preguntas mencionadas anteriormente, su cuenta comercial ofrece una excelente experiencia de compra, lo que significa aumentar las ventas.
La biografía del autor: Hugh Beaulac es un gerente de contenido detrás del proyecto MC2 que está interesado en el marketing digital. Ha ayudado a las marcas a promover su producto en Instagram durante cinco años, así que vigile las tendencias actuales para mantenerse competitivos.