Presione este podcast: nuevas PYME de la lista de verificación del cliente con Tony Wright

Bienvenido a presionar esto, el podcast de WordPress Community en WMR. Aquí, el anfitrión David Vogelpohl se encuentra con invitaciones de toda la comunidad para hablar sobre los mayores problemas que enfrentan los desarrolladores de WordPress. La siguiente es una transcripción del registro original. David Vogelpohl: Hola a todos y bienvenidos para presionar este WordPress Community Podcasts en WMR. Este es su anfitrión, David Vogel Paul, apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi papel en el motor WP y me gusta traer todo lo mejor de la comunidad para escucharlo cada semana en la prensa, como un recordatorio, puede encontrarme en Twitter @ wpdavidv o puede suscribirse para presionar iHearradio, Spotify o puede descargar los últimos episodios de WMR.FM. En este episodio, hablaremos sobre su lista de verificación de la agencia obligatoria para las nuevas PYME, ha trabajado en muchos sitios como. Sé que la lista de verificación es importante. Y, junto con nosotros para esa conversación, me gustaría dar la bienvenida al Sr. Tony Wright Wright. Tony bienvenido a presionar esto.
Tony Wright: David, gracias por conseguirme.DV: Sí, absolutamente.Estoy feliz de tenerte aquí, Tony y yo te conocemos y nos conocimos a lo largo de los años, yendo a diferentes conferencias y otras.Sí.Así que pensé que sería genial tenerte aquí y compartir algunas de tus ideas con los oyentes.Para aquellos que escuchan de lo que Tony hablará hoy, es la lista de verificación que usa su agencia cuando se enfrenta a un nuevo cliente con un sitio web existente, por lo que Tony hablará sobre sus pensamientos sobre la comprobación de las trampas de rendimiento que enumeran las configuraciones y otros tipos de comunes de comunes. problemas.Esto, al menos por mi experiencia, puede conducir a la pérdida de un cliente que toma grandes cosas para verificar que Tony nos deje ir.Podrías contarme brevemente sobre tu historia sobre el origen de WordPress.Cuando usaste WordPress por primera vez.
TW: Dios, debe haber sido hace 10 años o obviamente comenzó a usarlo como plataforma de blogs. Antes de que yo fuera exclusivamente una tienda de goteo. Y luego, a lo largo de los años, sabes que Drupal se ha vuelto bastante obvio que Drupal ha sido exagerado para muchos clientes en el programa, ya sabes, para la programación, para Drupal, los niños eran mucho más caros. Comenzamos a tener clientes que vienen con sitios de WordPress. Tenga en cuenta que era mucho más fácil de mantener y ahora estamos cerca. Probablemente del 85 al 90% de WordPress en nuestra tienda estamos tratando principalmente con sitios web de WordPress. Usted: Muy bien, me gusta que sí, olvidé mencionar que he estado existiendo durante algún tiempo, por lo que parece tener mucha experiencia allí en relación con su agencia. Hace 10 años, con tipos de publicaciones personalizadas sin WordPress era realmente más un CMS. Por lo tanto, tiene sentido que haya sido correcto cuando la ingresas, mi historia de origen, Tony es escribir una publicación de blog para Andy Beal en el blog que tenía marketing. Era la primera vez que hay ingenieros que están aquí para hablar sobre Drupal para un nuevo tipo de cómo los clientes continuaron con sitios de WordPress. Recuerdo que experimenté esto y los días de mi agencia. Entonces, has sido un pequeño Wright BMI por algún tiempo, así que cuéntanos brevemente sobre Wright BMI.
TW: Safe Wright IMC es una empresa de marketing digital con servicios completos, con sede en el área de Dallas, Texas. Hacemos todo lo digital. Somos especialmente conocidos por el marketing de los motores de búsqueda, tanto pagados como antinaturales, pero tenemos una división completa de diseño y desarrollo de sitios web, que hacen automatización de marketing. Consultoría general, etc. Hemos estado en el negocio durante 13 años, hemos realizado marketing digital durante un tiempo más de 21 años antes de ser director digital de Weber Shanwick, la compañía de relaciones públicas más grande del mundo. Hemos trabajado con todos, desde Hewlett Packard Disney Coca Cola hasta las tiendas de instalación de su madre y pop, ya sabes, y correctamente IMC, tenemos los 500 clientes que tenemos, pero también tenemos muchos clientes que son muchos. menor. Como dije, ya sabes, tenemos instaladores, abogados, dentistas, no somos reales. Mientras alguien tenga el presupuesto para trabajar con nosotros, trabajaremos con ellos, pero solo hacemos digital, no hacemos ningún marketing tradicional.
DV: Safe Wright IMC es una empresa de marketing digital con servicios completos, con sede en el área de Dallas, Texas. Hacemos todo lo digital. Somos especialmente conocidos por el marketing de los motores de búsqueda, tanto pagados como antinaturales, pero tenemos una división completa de diseño y desarrollo de sitios web, que hacen automatización de marketing. Consultoría general, etc. Hemos estado en el negocio durante 13 años, hemos realizado marketing digital durante un tiempo más de 21 años antes de ser director digital de Weber Shanwick, la compañía de relaciones públicas más grande del mundo. Trabajamos con todos, desde Hewlett Packard Disney Coca Cola hasta su madre y las tiendas pop, ya sabes, y Wright BMI, tenemos los 500 clientes que tenemos, pero también tenemos muchos clientes que son muchos. menor. Como dije, ya sabes, tenemos instaladores, abogados, dentistas, no somos reales. Mientras alguien tenga el presupuesto para trabajar con nosotros, trabajaremos con ellos, pero solo hacemos digital, no hacemos ningún marketing tradicional.
Tú: Está bien, gracias por eso. It is a truly interesting perspective you are talking about, you are a kind of background and digital marketing, and how this is a great accent for you all, but also design and development services and, you know, as a designer as people who a tipo de equipos operativos para hacer, desarrollo y diseño de WordPress. Por supuesto, usted sabe que hay cosas que ver cuando obtiene un nuevo cliente con un sitio existente. Pero para que esto tenga esta lista para ser informada por esas estrategias de crecimiento digital, creo que, ya sabes, te pone en una posición realmente interesante. ¿Cuánto tiempo ha estado ofreciendo AMC Web Development Design Services ha sido desde el principio o ha venido más tarde? Tw: Bueno, absolutamente, creo que realmente tenemos que ofrecer. Diseño y desarrollo digital. Para ser un socio completo para ser un socio verdaderamente bueno cuando se trata de optimizar los motores de búsqueda, diría que más de la mitad de las perspectivas potenciales que pasan por nuestra puerta, realmente necesitan un sitio web completo, que se vuelven y, hasta entonces, cuando ellos Entra en la puerta, si la necesitan, ese rediseño. Si se los envío a otra persona. Honestamente, a menudo no regresan. Y realmente te ofrecí saber que probablemente seamos un poco más baratos que algunos de nuestros otros homólogos, porque mientras puedan obtener ese proyecto SEO o PPC. Estoy dispuesto a hacer algo más que un poco más que el umbral de rentabilidad en la construcción de nuestro sitio web, porque creo que es muy importante llevarlos a donde tienen que estar para sus objetivos para el marketing global digital.
USTED: Entonces, este fue un tipo de estrategia desde el principio, sonó como si sintiera que las actividades de búsqueda digital y marketing para las que se le conocía y concentrar que gran parte de su cronología no puede ocurrir sin un desarrollo extenso. Está diseñado para completar esto, es verdad. TW: Es muy cierto, es de hecho, incluso ir de la mano e incluso los clientes que no requieren un rediseño total requiere un trabajo amplio que en el lado del desarrollo, por lo que es absolutamente imperativo, creo, como una agencia que puede O la oferta en la casa o tenga un compañero confiable para asegurarse de que todos los que yo estén marcados y TS se crucen cuando se trata del sitio real. DV: Sí, imagino que esto le permite moverse muy rápidamente. Y mientras piensa en los servicios de desarrollo y diseño, proporcione cumplidos con sus servicios de marketing. ¿Tiene diferentes listas de verificación para cada una es como una lista de verificación o cómo lo piensa en el contexto de su negocio?
TW: No soy un gran fanático de las listas de verificación verdaderas, tenemos varias cosas que analizamos en cada sitio es muy, ya sabes, individualmente y cuando trabajamos con un prospecto. A menudo miramos no solo el código del sitio y sabe que estamos ejecutando algunas auditorías y hacemos algunos rastreadores y observamos cómo, ya sabes, la velocidad de su sitio, etc. ¿Cuáles son todas las cosas que hay en lo que estamos viendo? También observamos el diseño y la experiencia del usuario del sitio. De hecho, a veces para un cliente, me reuniré con un cliente. Instalaré algo incluso algo como un frasco caliente en su sitio durante unas semanas solo para ver qué sucede allí si hay algo que no es completamente seguro, ya sabes, obviamente conocemos las mejores prácticas desde el punto de vista de UX, Pero incluso entonces sabes, mirando qué tema uso, cuál es su alojamiento. Cómo se ve su situación de alojamiento. Es algo en lo que la velocidad del sitio causa grandes problemas que, sinceramente, en términos de la velocidad del sitio, esto más veo en este momento son los problemas relacionados con el sitio con el lado móvil de las cosas y usted sabe que Estoy entrando en la puerta y realmente lo es. Honestamente, quiero decir, ayer hice tres, hice tres análisis para propuestas para potenciales y los tres tuvieron una puntuación en las estadísticas sobre la velocidad del sitio A PageSpeed ​​Insights menos de 20 para Mobile, lo cual es absolutamente inaceptable.
Usted: Y con la nueva actualización de Google que viene en estas etiquetas rápidas, que será aún más imperativo a medida que pensemos en el futuro, cavamos un poco, lo siento, dice Tony Gaskins, quiero profundizar un poco, tomaremos un rápido descanso. Volveremos de inmediato. Usted: Hola a todos, por supuesto que regresaron para presionar este podcastul WordPress en WMR es su anfitrión, David Vogelpohl, entrevistando a Tony Wright sobre el nuevo cliente de SMB de la agencia. Tony explicó justo antes del descanso que PageSpeed ​​era algo importante que notó cuando los clientes vienen y, en particular, con puntajes bajos de la velocidad, y Tony se menciona justo antes de que el descanso que Google tiene una actualización de algo. Esta será una especie de señal de la velocidad de la página y le dará a PHP más peso en términos de clasificaciones. Pero esperamos que pueda, ya sabes, hablar un poco más al respecto, como lo ve con sus clientes.
TW: Bueno, obviamente PageSpeed ​​ha sido un factor por un tiempo, pero creo que es lo más importante que advierto a los clientes. La mayoría de las personas ya están en lo que Google llama el primer índice móvil y si no está familiarizado con el primer índice móvil. Lo que significa que esa es la parte del algoritmo que Google está buscando velocidad, miran cómo su sitio está cargando en un dispositivo móvil regular. Por lo tanto, si solo puede ir a Google PageSpeed ​​Insights y hay un instrumento que Google ha ofrecido, puede ingresar su URL y ver cuál es su puntaje, es una puntuación de uno a 100 y puede verificar ambos escritorio, así como. móvil. La cuestión es que Google dijo para marzo de este año. Si no tiene algo en su sitio móvil que tenga en el sitio de escritorio, simplemente no indexarán esa parte de su sitio, por lo tanto. Por lo tanto, sabemos que esto es importante, pero también sabemos que Google analiza cómo se carga el sitio en un dispositivo móvil, cuando analiza la relevancia de ese sitio para ciertas palabras clave cuando se trata de esa parte del algoritmo y se vuelve poco complicado , ya sabes, y honestamente, ni siquiera sabemos exactamente cómo funciona esto porque no sabemos cómo ser ponderados, pero vimos que cuando podemos obtener un sitio, la velocidad del sitio móvil o qué tan rápido el sitio aumenta en la clasificación y se vuelve más fácil clasificar ese sitio para ciertas consultas. Por lo tanto, pasamos mucho tiempo mirando el diseño receptivo, observando el tema, entendiendo cómo podemos hacer que ese sitio se cargue más rápido en un dispositivo móvil, porque es extremadamente importante cuando se trata de optimizar el sitio de búsqueda. Tú:
Así que hice una historia con los hilos como lo debía describirlo y, como pienso en la historia con la discusión, creo que también, sus clientes no saben bien estas cosas, no sé sobre Actualy Algo y Friendly. Sobre lo que está sucediendo en la tubería, lo que podemos decir lo que sucedió en el pasado o cualquiera de estas estrategias. Y, por lo tanto, depende de usted en un tipo de su parte advertirles de las cosas para prestar atención. Y, por supuesto, especialmente cuando llegan a la puerta y aún no han recibido su salud. Cuando paso la puerta y recuerdo que esta fue una de las grandes lecciones que aprendí en el momento de mi agencia, es que los clientes a menudo piden lo incorrecto. Al entrar en la puerta y le pido que haga SEO o PPC y usted dice, oye, mire por qué realmente necesita estas nuevas páginas de destino o un nuevo rediseño o eso o aquello. Cómo les aconseja. Pasando, como su suposición sobre lo que necesitaban, lo que piensas de hecho:
Creo que la mejor manera que encontré para hacer esto es en realidad mostrarles datos. Animo a nuestros clientes potenciales a darme al menos acceso para leer en Google Analytics. Y, por supuesto, hacemos muchas pruebas en un sitio. Quiero decir, uno de, creo que no es un verdadero secreto, pero una de las cosas que hago para cada perspectiva calificada que llega a la puerta es que hacen un análisis preliminar de su sitio y yo uso, ya sabes, un video . Yo mismo pasé por su sitio y miro todas estas cosas mostrándoles lo que vemos. Y muchas veces, esto da perspectiva, una idea de cómo pensamos en su sitio, pero en muchos casos, abrimos los ojos para esperar un minuto, esto es algo mal aquí. Sabes si hay algo mal. Sabes cuando muestro la puntuación de la velocidad del sitio muchas veces y explico cómo funciona. Dios, esto es importante, no pensé en eso. O, si lo miramos, usted sabe que solo hacen una auditoría rápida muy simple en un sitio y tienen 300 errores y, como ayer, enrollé uno, ya sabes, su agencia actual ha instalado. Asegure la capa de enchufe incorrecta y, por lo tanto, hizo que el contenido mirara hacia las partes inseguras del sitio, que obviamente conoce a alguien que no sabe, sitios web.
Ni siquiera entienden por qué es un gran problema, pero eso crea un problema de confianza en caso de que finalmente puedan tener Chrome, cuando alguien va a su sitio web, Google diciendo que este sitio no es seguro, no lo recomendamos. Vaya allí y no hay nada peor que para sus ventas que decirles a los clientes de Google Chrome que no vayan a su sitio. Entonces, ya sabes, hay muchas cosas que hacen que se refieren a él y les muestran los datos, generalmente les hará pensar en ello. A veces las personas son tercas y quieren lo que quieren y, al final del día, si su cliente, diré que, ¿sabes, eres el cliente, haremos lo que quieras, pero voy a golpear? Gritando y gritando para decirte por qué no creo que sea correcto y si esto sucede muchas veces, sinceramente, generalmente no son adecuados para nuestra agencia, porque yo. Tenemos suficiente trabajo para que no necesito un cliente, es decir, que peleará conmigo por cada uno, en cada paso del camino, por lo que estamos, lo haremos, les diremos que esto es lo que necesita, pero Si continúa y continúan y son que si quieren algo que sea, no les ayudarán a alcanzar sus objetivos, entonces probablemente no lo sientamos, probablemente no tomarán mucho tiempo. Tú: y esto no parece una muy buena relación estar en ambos lados y he estado allí. Algunos de mis días más felices fueron el despido de clientes que no se centraron en las cosas correctas de una manera educada.

De acuerdo, quiero ahorrar algo de tiempo durante este segmento, quiero comenzar a pasar por su tipo de estructura para la agencia y una lista de verificación específica, pero como en general las cosas que verifica, pero quería hacer algo un poco divertido . Cuéntame una historia de guerra sobre algo que salió mal con un cliente que te hizo agregar algo a tu lista de verificación. Olvidó alejarse de los motores de búsqueda de Tony. Dos: Bueno, no, en realidad, eh. Sabes lo gracioso es que no tuve la verificación durante mucho tiempo. No lo hice cuando viene un cliente. Sabía que estábamos haciendo nuestros cheques iniciales, pero no revisaría allí. Y eso es estúpido, no verificaría el archivo de txt de los robots Dot. Periódicamente, y ahora esto es algo que verifica al menos una vez al mes. Y la razón es que diré quién era, pero hay una erupción muy excelente, decidió que consideraron que Google accede a su sitio con rastreadores demasiado rápido y ocupa demasiado ancho de banda y, de una vez, nuestras clasificaciones cayeron por completo. No pude entender por qué. Y supe que eran una de sus personas de TI, que decidió probar Googlebot en su archivo de robot DOT TXT para evitar que se arrastren por el sitio y ocupen demasiado ancho. DV: Esto resolverá los problemas relacionados con el ancho del servidor. TW: Probablemente le costó a esa cadena hotelera alrededor de dos $ 3 millones al mes para el mes y medio en el que tenía un ancho de banda costoso allí. Sí, entonces, pero ya sabes, pero desde entonces.
De hecho, tenemos uno, uno en progreso. Esta es una de las cosas, en progreso, es que no me importa, digo que solo tienes que mirar el archivo robot dot txt una vez al mes y este es mi equipo, ya sabes. DV: No es solo el tipo de lista de verificación para la integración, sino también estas listas de verificación que constantemente verifica para asegurarse de que las personas no lleguen a una mala situación. Quiero hacer la transición ahora, si pudiéramos de alguna manera de sus estructuras y llegar a algo bueno, creo que una de las historias y hablar sobre cosas que verifica, pero podrías hacer esto desde un alto nivel que hablo como mayor Pilares y cosas que revisas. Dos: Primero. Lo primero que siempre verifico es que lo miramos saber cuál es la estructura general del sitio, qué temas usan, que son los complementos que tienen. Hay complementos, se actualizan, ya sabes, obviamente, vengo con una versión muy antigua de WordPress, tal vez, se puede actualizar a una versión más actual con el tema que tienen es el tema compatible, este es una gran. Si vinieron, si vienen con un tema que no es, que ha sido depreciado o ya no existe. Tengo que mirar, tenemos que mirarlo porque generalmente tomará algún tiempo transferirlos en otro tema si no necesitan un rediseño total. Y si los transferimos. Necesitamos encontrar uno para que coincida con su diseño y todas las especificaciones que tienen y eso puede llevar mucho tiempo.
Entonces, este es un tipo de sé que mirar el código es una de las grandes cosas que hacemos solo sobre el código general del sitio, usted sabe qué es la configuración. Y obviamente, si lo soy, sabes si estoy en una plataforma de alojamiento. No todas las plataformas de alojamiento son iguales, como David conoces muy bien. Por lo tanto, queremos asegurarnos de que la plataforma de alojamiento que se encuentran podrán soportar lo que queremos ir con la velocidad del sitio, asegurándose de que no sea, ya sabes, en un mal entorno. , asegurándonos que podemos saber que tenemos, podemos obtener sus hijos de repuesto, etc. Usted: Permíteme tomar un descanso, bueno, solo para recapitular esa parte donde tenemos la estructura de la pila de tecnología, analizando su conocimiento y la forma en que están estructuradas y qué tecnologías están utilizando para alojar su sitio.. . Quiero pasar por el resto de esta lista, tomaremos un descanso rápido. Hola: Hola a todos, bienvenidos al podcast de la prensa de esta comunidad de WordPress en el WMR. Este es su anfitrión, David Vogelpohl, entrevistando a Tony Wright sobre su nueva lista de verificación de clientes. Tony, nos estamos dando los pilares principales justo antes del descanso. Estabas hablando de la estructura y la tecnología del sitio. Me gusta cómo mencionó que verifica para ver si el tema, incluso los clientes que lo usan son compatibles o actualizados, aparentemente familiarizando lo que eso significa. Y no sé que muchas personas alcancen ese nivel, una lista de nuevos cheques de clientes, que es muy bueno. Y luego hable sobre el alojamiento para asegurarse de que se encuentren en un entorno que considere lo suficiente para sus necesidades.
Y luego habló sobre la velocidad del sitio, supongo que está haciendo la prueba de la velocidad de las páginas porque mencionó que tenía un nuevo cliente antes y notó que sus velocidades eran atrocidad. Dos: Claro. Y cuando hago el análisis Olympia antes de convertirme en cliente, generalmente uso ideas de PageSpeed ​​cuando realmente construimos PageSpeed ​​tratando de mejorarlo. Es decir, utilizamos los valores GT y algunas otras herramientas que podría hacer entre la optimización para las ideas de la velocidad de la página y la optimización para la velocidad real del sitio. Si piensa de manera diferente sobre ellos, parece usar diferentes herramientas, TW: Bueno, queremos decir que cuando informamos al cliente, uso PageSpeed ​​Insights solo porque es mucho más fácil para el cliente leerlos y comprenderlos, GT Los valores son usted: también es divertido, a menudo digo cuando las personas son como la mejor herramienta de prueba de PageSpeed, la favorita para el análisis y webpagetest.org. Pero si quiero decir una parte interesada mientras miro las ideas de PageSpeed. Dos: Oh, absoluto. Porque, porque algunas de ellas saben que esas herramientas son excelentes si realmente sabes lo que estás haciendo. Pero para lo profano, simplemente son exagerados y descubrí que la exageración, especialmente con los clientes que no son tan sofisticados, los hace parar y luego ni siquiera escuchan cuando tienes algo realmente importante. No necesariamente te escucho, sus ojos brillan, tú: como el logotipo de Google no duele. Creo que cuando dices buena suerte, Google cree que nuestro sitio es lento. Necesitamos hacer algunas cosas para arreglarlo.
Siento que un sí se alcanza más rápido que cualquier otra velocidad. No estoy seguro de un TW: entre las otras cosas es que es una herramienta gratuita y puedes ejecutarla cuando quiera. Entonces, les daré la URL para la prueba de información de la página de páginas y simplemente diré, ya sabes, ir a ejecutar esto y puedes, ya sabes, no puedes mentir, puedes ver que puedes ejecutar esto y ver, Vea los puntajes exactos que le doy: sí, me gusta, me gusta esto, pero la información de potencia en manos de los clientes, por lo que lamento interrumpirlo y su lista tienen algún tipo de estructura tecnológica de sitios de pila de alojamiento V Que son otros pilares importantes, lo verifique seguro. TW: Bueno, nosotros, ya sabes, obviamente, si lo somos, si queremos, ya sabes, debemos decidir si necesitan un rediseño o no. Y, a veces, esta decisión también se toma sobre la base de nuestros sistemas heredados que debemos analizar si están relacionados con algún tipo de automatización de marketing, sin embargo, están relacionados con un CRM, todos. Todas esas cosas que sabes que soy enorme. Soy un gran ventilador que uso todo el tiempo. Y miro a los clientes potenciales solo para ver qué se ejecuta en el sitio y veo que conoce su estructura básica, obviamente, olvidando las herramientas de desarrollo y ver lo que está sucediendo en ese sitio. Descubro que a veces, ya sabes, es también cuando somos cuando entra un prospecto. Necesito saber qué se ejecuta en ese sitio.