Presione este podcast: aumentando un negocio con complementos de 0-25K MRR con Adrian Tobey

Bienvenido a presionar esto, el podcast de WordPress Community en WMR. Aquí, el anfitrión David Vogelpohl se encuentra con invitaciones de toda la comunidad para hablar sobre los mayores problemas que enfrentan los desarrolladores de WordPress. La siguiente es una transcripción del registro original. David Vogelpohl: Hola a todos y bienvenidos para presionar este WordPress Community Podcasts en WMR. Este es su anfitrión, David Vogel Paul, apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi papel en el motor WP y me gusta traer todo lo mejor de la comunidad para escucharlo cada semana en la prensa, como un recordatorio, puede encontrarme en Twitter @ wpdavidv o puede suscribirse para presionar iHearradio, Spotify o puede descargar los últimos episodios de WMR.FM. En este episodio hablaremos sobre un tema muy popular, especialmente entre los desarrolladores y freelancers de WordPress. Y es por eso que necesita hacer crecer un negocio con complementos desde cero, muy específico aquí, de cero a 25,000 ingresos mensuales recurrentes o MRR, junto con nosotros para esa conversación hoy, el Sr. Adrian Tobey, Adrian bienvenido a presionar esto.
Adrian Tobey: Hola David, gracias por invitarme en el programa. Tú: me alegro de tenerte aquí para aquellos que escuchan a Adrian de los que hablan hoy. Su experiencia se ejecuta y forma parte de un complemento CRM y una automatización popular de marketing, dos g de mármol, si lo sigue en casa, en Adrian, hablará sobre sus estrategias de precios, clientes potenciales y control de costos, todo en el contexto de un negocio con el negocio Plugins, Adrian, para lanzarnos la primera pregunta que le pregunté cada sí, también preguntaré cuál es su historia sobre el origen de WordPress cuando usó por primera vez WordPress. Es el negocio familiar como sucede. Entonces cuando era joven. Actualmente, tengo 23 años y cuando tenía alrededor de 14, entre 13 y 14 años, mi padre dirigió una organización de marketing digital aquí, en Canadá y Estados Unidos. y hoteles de todo el país. Y llenaría la habitación con 30 a 60 personas y capacitaría las tácticas de optimización de búsqueda. Este era un modelo de negocio factible en ese momento, porque era mucho más fácil clasificarse en Google, de lo que es hoy, solo sabes, obtienes algunos vínculos de retroceso de la autoridad de dominio. Algunas, algunas optimizaciones de la experiencia del usuario en el sitio y están lo suficientemente bien para ir. Obviamente, es mucho más complejo que eso. Hoy, pero esencialmente, comencé desde aquí, cuando iba y mi padre estaba entrenando y me senté detrás de la habitación y di formas de comando y reuní libros de trabajo frente al micrófono en la habitación para aquellos que tenían preguntas. .
USTED: Y te involucraste con WordPress como parte de estas actividades fue como tu primera experiencia con WordPress. AT: Sí. Entonces, al final, la conversación plevible como realmente quería decir que todas estas tácticas que aprendieron era usar WordPress e instalar Yoast o instalar cualquiera de los otros complementos de optimización para los motores de búsqueda y sería que pudiera hacer como tecnología. Asistencia para las personas en la sala que no se dieron cuenta de cómo hacer esto, por lo que me conecté a su sitio de WordPress e instalaré estos complementos, e inevitablemente se volvió imposible capacitar a estas personas, porque se volvió demasiado complejo, por lo que un marketing digital La agencia del negocio de capacitación apareció y se convirtió en una agencia completamente hecha para usted, pude trabajar a tiempo completo con mi familia en esa agencia, mientras estaba haciendo la universidad con fracción TOOD, estaba construyendo sitios web para el diseño. Implementaría sistemas de automatización de marketing como InfusionSoft y Active Campaign. Y ese fue una especie de día para 2015 a 2018, cuando finalmente dejé esto para configurar mi compañía de ropa de WordPress.
Usted: Entonces, al final, ha superado este tipo de capacitación y aprendizaje de WordPress y ese tipo de rol de agencia de palabras allí, el negocio familiar ama el negocio familiar. Tienes un día de marmota, estamos hablando de las estrategias en torno a Marmota, pero si pudiera contarnos brevemente sobre la marmota. AT: Entonces, Groundhog es un complemento de WordPress que instala en su sitio e incluye las funciones de automatización de CRM y marketing que encontraría con InfusionSoft Active Campaign Hubspot, excepto que está completamente alojado en el sitio: su WordPress, no hay software como componente de servicio. , lo que significa que es dueño de todos sus datos, tiene control total sobre todos. No hay censura que ocurra o algo como esto, por lo que solo le da a los negocios la oportunidad de tener más control sobre sus sistemas y procesos de marketing, en comparación con la necesidad de ir a un servicio de software y, por también, permite una integración mucho más fácil con Toda tu WordPress favorita. instrumentos. Por lo tanto, es mucho más fácil integrar la marmota con algo como Lifter LMS que si intenta integrar el LIFTER LMS InfusionionSoft o la campaña activa.
Usted: Entonces hablas aquí mientras creemos que el tema en la discusión está creciendo. Es como un día de mármol, es muy interesante saber sobre cómo conectó la automatización de marketing, la concentración, el complemento de los desafíos que enfrenta y educó y muchas personas han llegado a lugares similares donde creamos sus productos. Estoy seguro de que hay personas que dirigen negocios hoy de agentes independientes que piensan en el infierno si solo tuviera una herramienta. Puedo hacer esto, creo que mi trabajo es mucho más fácil y tal vez les guste, porque la gente piensa que están pensando en construir un negocio saludable, a menudo piensan en la facilidad recurrente mensual o anual para ello. Y está hablando de su viaje para pasar de una especie de cero a 25 k y supongo que más allá de una resonancia magnética o. Este era su objetivo, el comienzo que dijiste que quiero aumentar el ingreso recurrente, y 25,000 es una especie de mi objetivo, que has llegado a saber para resolverlo.
El concepto de ingreso mensual recurrente es algo que he desarrollado con el tiempo. Inicialmente, cuando comencé la Marmot, debía resolver muchos problemas para el mercado de la agencia en particular, cosas como la posibilidad de modelar sus estrategias y hacer todos los datos y la información portátil, porque uno de los problemas que tienen es las agencias son que debe restablecer todo en todo el software diferente cada vez que desee eliminar esto hasta una hora determinada. Entonces, inicialmente, quería poder dárselo y ponerlo en manos de la mayor cantidad de personas posible. Se trataba más del volumen que. Luego, digamos, no necesariamente calidad, pero se trataba de ganar dinero en lugar de ganar dinero, como con el precio de la prima que comienza porque pensé que haría más, porque porque es un producto autohospedado, nuestros costos no lo son. Lo mismo que decir, una gran organización de servicios de software, por lo que al principio, sabes que lo hicimos, como una suciedad barata e increíblemente barata, y es un modelo freemium es gratuito y, por lo que tenemos una versión gratuita en WordPress .org repertorio. . Y simplemente aporté tanto valor en la versión gratuita y, prácticamente, no hice ningún intento de hacer que alguien comprara algo, lo cual no es una excelente manera, una excelente manera de construir MRR, porque solo quería Vea esa actividad activa. insulto. Quería verlo crecer como súper aspiracional, como 60 o 70,000, que, por cierto, ahora tenemos alrededor de 3000 en términos de instalaciones activas, pero hay complementos que tienen 5 millones de instalaciones activas que no hacen dinero.
De acuerdo, fui o encontré muchos mentores y compartí información valiosa sobre lo que hace que una compañía de software valga la pena ejecutar primero y cómo agrega el valor de mercado por cierto, debemos mencionar que nuestros precios muy baratos y el concepto de Hacer los precios de volumen en lugar de los precios premium ha llegado a anular y debido al hecho de que teníamos casi cero clientes, por lo que mucho, mucho para desempacar. DV: suena como al principio. Obviamente, estás anteriormente en tu carrera en general, pero obviamente, probablemente al comienzo de tu carrera de creación de productos, te das cuenta a medida que avanzas. Y entonces piensas en el momento en que se activa el volumen, lo escucharé. Traeré tanto valor gratuito para obtener la adopción y de alguna manera lo usaré para pagar a los clientes. Así que estoy como en el camino. No tuvo éxito con el lado financiero y luego dijo: Bueno, mira, realmente quiero concentrarme en la calidad, no la cantidad, y sospecho que en esa calidad y algún tipo de orden si lo desea, ya sabes, más. Precios para lo que vende. Y muy rápidamente antes de nuestro próximo descanso. ¿Sentió que no puede invertir en el software gratuito que proporciona debido a la falla profesional?
AT: Bueno, así que me refiero al problema. Tenía problemas, porque no podía invertir en marketing, para estimular la adopción, porque no estaba vendiendo nada. Quiero decir, tenía ventas, eran, eran decepcionantes, eran menores de cinco dígitos cada mes, lo que no es necesariamente suficiente para reinvertir en el personal, especialmente si invierte aquí en América del Norte que cobra más. 60 dólares por hora y muchos casos y también para pagarme, vivo en Toronto, exactamente en la ciudad de HCM TV: más fácil, disculpé para Directv aquí hay una especie de bloqueo cuando no tiene un modelo de negocio saludable para Una reinversión en su negocio, sin mencionar sus productos para hablar más sobre estrategias y cómo lo pasó, pero tomaremos un descanso rápido y regresaremos de inmediato. WMR. Este es su anfitrión, David Vogelpohl y hablando con Adrian Tobey sobre la construcción de un negocio de cero a $ 25,000 en el Sr. Hart, Adrian casi nos hizo creer en 25 K. Antes del descanso, estaba hablando de algunos de los golpes pesados ​​que recibió en el camino y administrando su negocio, terminé aquí, hablando de cómo, teniendo un modelo de negocio más bajo, el negocio de los complementos puede llevarlo, prácticamente, no solo sus productos que tienen negocios fáciles. Entonces, cuando ingresó a este viaje para decir look, me centraré en la prima. Allí veré mi valor y ganaré esa billetera y estos clientes. ¿Cómo hizo el precio correcto eligió? Habló sobre el precio incorrecto. Dime cómo procedió correctamente.
En: Entonces, tengo que llorar a Chris Badgett RLMS, quien recibió una invitación a Cabo Press, que es el evento Chris Lemmes. Y fui allí y hablé con mucha gente y compartí el problema que encontré es que aquí están mis precios, doy un valor increíble por un costo verdaderamente bajo, lo que, ya sabes, mi ingenuidad sugirió que esto era algo que la gente Encontraría atractivo y cada persona que demostré que decir que es demasiado agradable para ser verdad y se dice que si es demasiado agradable para ser cierto, es probable que sea así, incluso si fuera cierta la percepción del cliente. Y un comprador potencial lo miró y dijo que no hay forma de reemplazar algo que gasto $ 5,000 por año incorrecto por $ 200 por año, ya que esto no es algo realista y configurador. Expectativas absolutamente incorrectas de que los clientes dicen que en realidad pueden hacer esto porque están tan acostumbrados a gastar en esta industria de software similar a la mía mucho más de lo que pido, en esencia, a pagar, que hay una correlación pura y simple. ‘
Está sucediendo.Entonces, cuando regresé de ese evento, ya sabes, me senté y dije: Bueno, bueno, lo único posible para superar esto es hacerlo más costoso y aumentar el precio para aumentar.El valor percibido de este producto que las personas podrán decir, bueno, bueno, no cuesta 5000, tal vez, ya sabes, tal vez una cuarta parte.Pero aún así, esta es una cantidad factible de dinero para obtener el valor debido a X, Y y Zed, como los teléfonos móviles de WordPress como cualquier cosa.Usted: Usted encaja en la conversación sobre el valor, lo que significa que, debido a que su precio era muy bajo y sus expectativas, era algo que debería costar tener igualdad, está prácticamente definido que logre esto, el vector de solución más pequeño, Sin siquiera tener la intención porque su cerebro era diferente.¿Cómo puedo obtener tantos ahorros en este software, porque?
AT: Exactamente, esto fue exactamente lo que sucedió y ni siquiera me di cuenta de que la conversación podría ser diferente, o la percepción podría ser diferente si tuviera algo como productos utilitarios, hay tecnología, hay dos tipos de productos, son. plataformas y luego son utilitarios. se puede eliminar relativamente rápido. Algo como Zap, por ejemplo, sería que, ya sabes, lo has configurado, pero ahora hay muchas otras compañías de integración, por lo que lo cambia con la opción más barata. Por otro lado, como CRMS y algo como el comercio o algo como Lifter LMS, como esas, son cosas que construye los procesos críticos de los sistemas comerciales y la percepción es que alguien no puede invertir barato. En esto y obtener el resultado que quiere, Entonces, si tiene productos de plataforma, al menos mi producto de plataforma estaba absolutamente excluido de la conversación, al no cargar lo suficiente. Usted: es interesante escucharlo hablar sobre ello en el contexto de la entrega de productos en la plataforma. Personalmente, no he escuchado productos clasificados de esta manera antes, los has desarrollado juntos por tu cuenta o es algo que has atrapado con el tiempo esas relaciones individuales con la investigación, pero lo entiendo. AT: Estoy seguro de que es algo que llevé bien, aunque no puedo dar crédito donde obtuve. No tengo muchas ideas originales, solo tengo mucha ayuda a mi alrededor. Tú:
Me gusta ser que juntas ideas, a menudo me he referido a esto cuando pienso en este complemento, es como el nivel y el nivel dos.Y me referiría al primer nivel, porque un complemento que construye un sitio en comparación con el complemento que agrega es una especie de su versión ligeramente mejor.Entonces, bueno, la siguiente pregunta, comenzó con muchas funciones en el producto gratuito, tenía precios premium.Así que descubra estos errores en su estrategia, aumente el precio, puede comenzar a equilibrar sus funciones profesionales.Así que tuvo una audiencia antes de tener una audiencia para comprar cuando realizó estos cambios, ¿cómo procedió a encontrar una audiencia para comprarlo?A:
Entonces, después de pensar que es importante abordar cómo hice, cómo hice los cambios, pude obtener muchas funciones, desde el complemento gratuito, les ofrecí usuarios y solo tenía 500% de usuarios en ese momento, así que No es como si tuviera una gran lucha delante de mí. Pero les dimos un aviso de 30 días y, por lo tanto, estos son los cambios que hacemos para asegurarnos de crear un negocio duradero que continuará poder ofrecer un producto valioso. Y estos son los nuevos precios y lo hice, hice un gran problema al respecto, por lo que nadie estaba molesto porque no hice ese cambio. Creo que nadie se molestó. Creo que cambiaré. Recibí un correo electrónico de alguien que estaba molesto pero todos los demás porque lo tenían de una manera que tengo que crear un negocio duradero para encontrar su valor, todos en el nivel general estaban bastante satisfechos con esto y, de hecho, llegó a invirtiendo muchas piezas. Una de las promociones que hemos llevado a cabo antes, se dijo esencialmente, ya sabes, aquí está el precio que tenemos ahora, lo cambiaré, pero si quieres bloquearte ahora, abuelo que quiera comprar a este precio. Y este fue en realidad uno de nuestros mejores meses. Quiero decir, tendríamos algo así como $ 15,000, que es lo máximo que he visto. En un mes, sé que esto no lo es, probablemente parece ser maní para muchos negocios allí para mí, y usted es uno que fue un gran problema. Así es como hice la transición y luego.
Cómo logré encontrar personas que inviertan en el nuevo precio. Bueno, afortunadamente, ahora tengo muchos amigos en la comunidad de WordPress y tengo una de mis grandes estrategias para construir audiencia fue simplemente ir e invadir la audiencia de otras personas, aunque digo que invade, pero en la mayoría de los casos lo estaba. invitado. Por ejemplo, mencioné a Chris Padgett varias veces y colaboré en muchos proyectos y desplegaba regularmente allí Michael Short desde la última adición que tuvo a algunos o … en: Sí, así que fueron geniales. Envié personas que necesitan ese software, porque la competencia se vuelve bastante rápido. Usted: Entonces, lo que haces aquí es que esta parte de tu estrategia es que estás apuntando a nuestros clientes. Así es como podríamos beneficiarnos si ayude a sus clientes a través de nuestra subvención. En resumen esa estrategia. AT: Absolutamente esto resume brevemente. Y luego logramos construir nuestra estrategia de contenido y nuestra estrategia de búsqueda orgánica, ya que el 30% del tráfico de nuestro sitio proviene de la búsqueda de personas que buscan en Google WordPress CRM, y lo que es un tiempo de búsqueda muy popular hoy, hay algunos nuevos jugadores Actualmente disponible y sabe que JetPack en Zero VS CRM, por lo que ahora tienen JetPack CRM, por lo que hay mucho movimiento en este segmento que ha permitido, ya que otras compañías educan al mercado y causan una afluencia. Y solo la búsqueda y el tráfico orgánicos en la boca, por lo que la estrategia allí aumentó.

Usted: parece que puede usar las habilidades que hemos adquirido al comienzo de su carrera y en términos de marketing en búsqueda. Sé que nuevamente también ofrece la desconexión de las empresas que son calientes y frías y cosas como la búsqueda de la búsqueda de búsqueda. Y creo que, de hecho, se debe a la atención que prestan a esas campañas, que gobierna su éxito, pero obviamente eres un futbolista tan poderoso que realmente me gusta colaborar en casa. Solo porque, ya sabes, ofrece una oportunidad y, en muchas de estas personas que crean herramientas para que las personas creen sitios con uno de los desafíos clave, vemos un motor WP y algún trastorno en el ecosistema, creo que comenzamos. Nuevo sitio. El primer desafío que realmente intenta superar es generar ingresos, y la automatización de marketing juega un papel tan importante a este respecto. Creo que es muy inteligente para usted agruparse con aquellos que le dan poder a las personas para construir sitios, pero debe resolver ese problema fundamental, que es cómo acelerar los ingresos aquí, quiero cavar un poco más. En su estrategia, tomaremos un descanso rápido. Volveremos de inmediato.
Usted: Hola a todos, has vuelto a la prensa. Este podcast de WordPress Community es su anfitrión David Vogelpohl y habla con Adrian Tobey sobre Marmota, que dirige un negocio con complementos de cero a 25,000 y Mr. Tobye, justo antes del descanso que explica un poco sobre la estrategia de socios para encontrar clientes estadounidenses. Eso compraría según el modelo de precios. El marketing de búsqueda también me habló antes del podcast, sin embargo, quiero preguntarle sobre la parte de asistencia que, en relación con el deporte y otros costos que sabe que puedo ejercer una presión muy alta sobre el negocio con complementos, cómo se mantiene el costo. Bajo para este soporte y otros costos auxiliares para proporcionar esta tecnología y servicios a sus clientes. AT: Entonces, la gran mayoría de la asistencia se lleva a cabo en la primera semana de una compra, por lo que si puede repasarla, es mucho. De acuerdo, podemos decir de manera diferente exactamente cuánto tiempo hay un boleto de asistencia promedio.
25 minutos, así que si puedes, ya sabes, obtener el costo de cualquiera que los apoye para llevarlos a la tesis, todavía estoy. Si puede reducir el costo, entonces es casi negro, logramos crear una organización rentable. Comenzando, creo, con marzo de este año, nuestra organización se ha vuelto rentable. Entonces, marzo de 2020, que fue una gran, grande y grande victoria, basada en el uso de herramientas que son de código abierto, es decir, usamos WordPress y usamos nuestro propio software para hacer todo nuestro marketing y usar Amazon AWS ECS, que es De nuevo increíblemente barato para comunicarse con nuestros clientes. Utilizamos alojamiento escalable, por lo que sabe que recibe lo que paga o paga por lo que usa. Entonces, este tipo de inversión, mantengo a mi equipo bastante débil, tengo contratistas y dos empleados. Y solo quiero decir que soy una bota en el terreno y que soy un fundador técnico, así como un tipo de visionario, presiono ambos conjuntos de habilidades, de modo que el producto original que construí solo y en dos meses. Por lo tanto, ser uno de los que, en esencia, pueden construir y comercializar y comunicarse y cumplir muchos sombreros en los primeros días nos permitió ahorrar mucho dinero. Y luego, continuando al año siguiente, administra una organización rentable. Usted: Entonces, escuché que hablar sobre el hecho de que no experimenta prácticas de contratación en recursos humanos y con la esperanza de que tenga sentido hablar sobre los sistemas que utiliza para apoyar. Cómo mantener los costos de asistencia en relación con cómo mejora el progreso.
AT: Bueno, si ve algo que sucede repetidamente en la cola de asistencia. Lo más probable es que la experiencia del usuario, que crea esos boletos de asistencia, sea débil, para que podamos identificarlo en su cola de asistencia. Las preguntas habituales o las preguntas recurrentes que estaban en algunas de ellas son tan inevitables porque mis correos electrónicos no se enviarán bien. Tienes un servicio SMTP. No, probablemente necesite uno, para que podamos superarlo. Bueno, hemos introducido el requisito de tener un servicio SMTP en la configuración de la guía, como elegir lo que desea e instalar. Esta es una forma en que vamos más allá de esta difícil pregunta, porque educamos a la persona mientras se establece, en lugar de llegar a un punto en el que algo no funciona y no sé por qué. Por lo tanto, es una combinación de la educación del consumidor o la implementación a medida que avanza en ese proceso de configuración y podemos identificar cuáles son esas preguntas que recibimos en la cola de asistencia. Tú: me gusta que una punta de pan con mantequilla sea tan obvia, pero muchas personas pasan por alto. Me gusta cómo completaste el círculo porque tenías la idea de tu abuelo, desde tu lista para hacer de las personas que eres. ayudando con sus sitios. Entradas ayudaría a resolver problemas y luego obtendría las características de los usuarios de la marmota. Y qué les causa fricción en sus colas de asistencia que le gustan que le diré, Adrian hará exactamente lo mismo y WP Stack rastrillo esos boletos, vea lo que hay allí, vea lo que podemos agregar en términos de automatización, la última pregunta.
Si pudiera compartir solo un consejo para alguien que inicie o desarrolle un negocio con complementos, qué sería de todo lo que ha hablado o de otra manera, un millón de cosas para decirles por qué deberían recordar. AT: lanzarlo. Sea lo que sea, lo que tenga ahora, si se puede usar desde la distancia, retírelo y obtenga una cierta validación en el mercado. Recuerdo cuando lanzé Groundhog en el director de WordPress. Era, era, funcionaba. Pero de ninguna manera es tan refinado como lo es hoy. Y yo también miro hacia atrás, y veo algunas de las cosas que hice y pienso en lo que estaba pensando, yo, aquí. Casi dos años y medio después, y tenemos un buen negocio que es capaz de apoyar mi estilo de vida y mi estilo de vida de mis empleados y mi equipo, así como para permitir el estilo de vida de los 3000 negocios de todo el mundo. Y solo tenía que comenzar desde algún lugar y solo tuvimos que eliminar algo porque ya sabes, antes que tarde, que la oportunidad de mercado se secaría, ya que WordPress no existirá para siempre. Sé esto y creo que todos en esta comunidad lo saben: podría llevar 100 años hasta el camino al 50% de la web. Entonces esperamos ver esto en los próximos años. 2025 estaba en: es una predicción correcta, usted: Sí, creo que sí. Recientemente, Covid, las áreas dominantes de los sitios móviles por un corto tiempo, fue superada. Suena como un alto nivel, como si fuera, ya sabes, lanzarlo y llevarlo allí, reiniciarlo. Esto nunca comenzará hasta que comience a darle un sabio consejo sobre las gracias por todo este Adrian. AT: Aprecio enormemente la oportunidad de discutir.