3 prácticas actuables para el sitio de comercio electrónico para aumentar sus ventas y conversiones

Si bien la tasa de conversión promedio para los sitios de comercio electrónico es del 3.5%, los mejores sitios electrónicos de rendimiento superan con creces esta figura débil, con una increíble conversión del 25.8%. Pero, ¿qué marca la diferencia entre estos maestros de ventas y el resto de los talones? Fácil: énfasis en la optimización de conversión. ¿Quieres aumentar más ventas en esta temporada de vacaciones? En lugar de sentirse en la oscuridad, pruebe, mida y analice las características del sitio que afectan directamente las conversiones. Al hacer esto, puede identificar las mejores prácticas para el sitio de comercio electrónico que optimizará su sitio para obtener más conversiones durante las vacaciones.
¿Le gustaría saber las tácticas más importantes para estimular las ventas navideñas? Siga leyendo para averiguar cuáles son las mejores prácticas que utilizan los sitios comerciales electrónicos de alto rendimiento para generar conversiones y aumentar las ventas. ¿Cuáles son las prácticas de los sitios de optimización de conversión? Para empezar, consideremos qué son las conversiones. Por lo general, las personas tienden a pensar en las conversiones en relación con las ventas; más conversiones significa que más personas pasan de clientes potenciales a ventas. Aunque las ventas ciertamente son importantes como un tipo de conversión, las conversiones tienen lugar cada vez que un visitante del sitio completa una acción que desea realizar.
Por ejemplo, las conversiones podrían ser:
Opciones por correo electrónico
Suscripciones al boletín
Registros de muestra gratuitos
descargas de libros electrónicos
Formularios de finalización
La optimización de las conversiones se refiere a las prácticas utilizadas para aumentar el número de conversiones en su sitio. Las prácticas más efectivas de optimización de conversiones para sitios comerciales electrónicos buscan hacer que el proceso de conversión sea más clara, más fácil, más rápido y más atractiva para el público objetivo. Estas técnicas incluyen todo, desde ajustar el rendimiento de su sitio hasta cambiar el texto. Siga leyendo para encontrar los mejores sitios web con alto rendimiento para generar conversiones en el comercio electrónico.3 Prácticas actuales para el sitio de comercio electrónico para obtener más ventas y conversiones si desea más conversiones, debe facilitar la conversión de sus clientes si el proceso de venta está desarticulada Y excesivamente complejo, los compradores simplemente saltarán. Reduzca las tasas de abandono del carrito de compras simplificando el proceso de compra y conversión, utilizando estas prácticas comerciales electrónicas que pueden considerarse. 1. Mejorar el rendimiento de su sitio no es nada peor que tratar de comprar algo de un sitio web de carga lenta y pesada con enlaces rotos e imágenes faltantes.
Asegúrese de que el rendimiento de su sitio sea cero y sea fácilmente accesible a través de conexiones seguras para fomentar las ventas y alimentar tasas de conversión más altas. Acelere su sitio web el 81% de los especialistas en marketing de acuerdo con los sitios web de acuerdo liso registrar menos conversiones. Esto se debe a que los compradores tienen más probabilidades de abandonar sitios que no cobran lo suficiente. Si desea más ventas, debe mantener a los visitantes en su sitio. Evitará que el 90% del tráfico abandone su sitio si es de hasta uno y tres segundos. Sin embargo, si la marca de cinco segundos está inclinada, la tasa de abandono aumentará al 38%. Si la carga de su página alcanza los 10 segundos, perderá el 65% de los visitantes. Para acelerar su sitio, intente comprimir las imágenes, optimizar el código, reducir los scripts de terceros y elegir un host web rápido. El diseño receptivo es imperativo que el tráfico móvil representa el 53% de las ventas comerciales electrónicas. Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, perderá más de la mitad de las conversiones. Pero el diseño móvil primero no es todo lo que tienes que preocuparte. Como sucede, las tabletas se convierten mucho mejor que los teléfonos móviles, de hecho, un 53% mejor.
En este sentido, el diseño de su sitio web debe responder completamente a todos los dispositivos inteligentes para permitir las ventas de comercio electrónico en varios canales de compras. Considere qué tan bien se cargan las imágenes en los dispositivos inteligentes, qué tan fácil es leer el texto y si es difícil hacer clic en los elementos de la exhortación (CTA). También asegúrese de que su página no sea demasiado pesada para cargar en un dispositivo móvil o demasiado lleno para que los clientes comprendan qué hacer. Pruebe las pruebas de elementos de diseño web de la mejor manera de determinar qué elementos de diseño web fomentan las conversiones y evitan las ventas. Una forma de hacerlo es probar el diseño de la página de destino. En este tipo de prueba, diseñe dos páginas de destino diferentes y algunos clientes se envían a una, mientras que otros se envían al otro. Desde aquí, puede ver qué página de destino recibe más conversiones. Así es como la milla abierta ha aumentado su tasa de conversión en un 331%.
(Fuente de la imagen) Probando dos mástiles diferentes, VWO ha logrado descubrir que una imagen de encabezado menos concurrida dejaría más conversiones. Otra forma de probar el rendimiento de sus elementos de diseño web es usar una herramienta de mapa térmico como Crazy Egg, Decibel o Hotjar.
Los mapas térmicos le muestran qué artículos pasan con el mouse y de qué hacen clic en la mayoría de sus clientes.
(Fuente de la imagen) Al estudiar un mapa térmico de su sitio, puede deshacerse de los elementos de diseño web con bajo rendimiento a favor de aquellos que incitan la conversión. 2. Demuestre su valor con la evidencia social, mientras que Internet facilita llevar su producto a las masas, también les facilita a los clientes comparar sus productos. Su comercio electrónico debe mostrar a los clientes que sus productos y servicios resuelven sus problemas mejor que los competidores.

Agrega a los testimonios y revisas que el comprador de comercio electrónico moderno utiliza revisiones como hito para comparar productos similares en línea. De hecho, el 92% de los compradores leen reseñas antes de comprar un producto. Las revisiones y testimonios sirven como prueba de que los clientes están satisfechos con su producto y que resuelven sus problemas. Este tipo de prueba social puede aumentar las conversiones en más de un tercio.
(Fuente de la imagen) Mira WikiJob. Al agregar testimonios a su sitio web, el sitio de trabajo para los graduados logró aumentar las conversiones en un 32%. Agregar insignias confiables Las insignias de confianza indican que los clientes pueden confiar en la calidad de su producto.

Las insignias de confianza podrían probar que sus productos y su sitio son:

Muy seguro
Fuentes éticas

Premio
Aprobado por un tercero
Otras insignias confiables podrían demostrar que ofrece envío y devolución gratuitos o que los clientes tienen una garantía de reembolso de dinero. Al agregar insignias confiables en su sitio, usted ayuda a los consumidores a creer en la calidad de su producto, lo que aumenta las conversiones. Tomemos, por ejemplo, la marca de ropa para niños escandinavos, Casa de niños. Utilizando la insignia confiable del mercado electrónico para indicar que su sitio está muy seguro, la compañía de ropa para niños ha logrado aumentar las conversiones en un 32%. 3. Racionalice la experiencia de los clientes de los clientes a los clientes para comprar sus productos. Si su sitio web está confundido o el proceso de compra lleva demasiado tiempo, los clientes simplemente perderán su interés y abandonarán por completo la compra. Eficiencia de la experiencia del cliente para aumentar las posibilidades de conversión. Incluya los botones CTA obvios que le digan a los clientes qué hacer a continuación, lo que indica claramente el camino a seguir. La señal de CTAS al cliente los pasos correctos a seguir. Sus CTA deben tener una conexión directa con las acciones que desea realizar por sus clientes, ya sea para inscribirse en el boletín informativo o comprar sus servicios. Especifique qué hacer y cómo hacerlo agregando botones que se vean exactamente qué y dónde hacer clic en los clientes. Pruebe CTA para encontrar cuál funciona mejor. Por ejemplo, las pruebas han demostrado que los botones rojos tienden a convertirse mejor.
Además, con la formulación correcta de la CTA, puede amplificar las conversiones en un 621%. Tenga en cuenta que las exhortaciones haciendo clic en el trabajo 2.8 veces mejor que los impulsos que solicitan a los clientes que completen formularios, así que pruebe los botones CTA para múltiples conversiones. Cree la anticipación y exprese la alegría de la formulación cargada emocionalmente puede tener un efecto considerable en la tasa de conversión de su comercio electrónico. Los compradores querían sentirse satisfechos con las compras que están a punto de hacer, por lo que la orientación del lenguaje para la anticipación y la alegría impulsará más ventas. De hecho, estudios recientes muestran que la formulación que aumenta la anticipación puede aumentar las conversiones en un 5,5%, mientras que las palabras que insinúan la alegría para impulsar las conversiones en un 5%. En contraste, la formulación de impuestos negativos puede conducir a una disminución de las tasas de conversión en un 2%. Tenga esto en cuenta al describir los problemas que resuelve su producto, por ejemplo, si vende productos para el cuidado del cabello, pruebe la formulación como “¿Un buen día para el cabello? ‘En lugar de’ ¿Tienes un mal día para el cabello? ‘. Las mejores palabras positivas para probar en su sitio de comercio electrónico incluyen: pasión
Regalo
Libertad
Iluminados
Ganador
Alegría
dinámico
Abundancia
Sonreír
Amor
Habilite diferentes métodos de pago La mitad de los consumidores cancelará una transacción si su método de pago preferido no está disponible. Debido a que ahora hay muchas formas de pagar en línea, esto significa que pierde muchas personalizaciones si tiene un solo método de pago disponible. Vaya más allá de los pagos de la tarjeta que proporcionan métodos de pago alternativos en su sitio. Piense en billeteras digitales como PayPal, Stripe y Alipay, así como criptomonedas como Bitcoin y Litecoin. Desglomerue los compradores de comercio electrónico de su sitio web como la simplicidad al comprar en línea. Debe desordenar tanto el aspecto como el texto de su sitio. En cuanto al diseño visual, recuerde Kiss (sosténgalo simple, estúpido). Con un diseño limpio y simplista, los compradores de comercio electrónico pueden ver más fácilmente dónde deben hacer clic para moverse a lo largo del viaje del cliente. Sin muchas imágenes y palabras para abarcar la página, puede llamar la atención de los clientes directamente a lo que es importante, como una imagen de producto o un CTA. Piense en el ejemplo anterior de millas abiertas. Usando un mástil menos concurrido, descubrieron que las tasas de conversión aumentaron en un 331%. Con respecto a la formulación, mantenga el contenido por debajo de 300 palabras y asegúrese de que esté dirigido a un nivel de lectura para las clases de secundaria para las mejores tasas de conversión. Conclusión Como puede ver, centrándose en los elementos del sitio web que están directamente relacionados con las conversiones, puede identificar las características que aumentarán sus ventas de vacaciones este año. Recuerda que el rendimiento de tu sitio