Cómo evitar a los clientes en el infierno y volver a trabajar independientemente

Cada profesional independiente tuvo que lidiar con un cliente del infierno. Uno que, como describe la avena, te hace “comenzar a fantasear con otras carreras, como alguien cavando zanjas para ganar o bañar a los ancianos”. Si bien la mayoría de los clientes son excelentes para trabajar, los clientes en el infierno pueden arrojar nuestras vidas en un trastorno completo, causando ansiedad, problemas de sueño y frustración. Tanto es así que los trabajadores independientes tuvieron que encontrar una manera de revelar en los clientesfromhell.net. Puede ser difícil admitir que está tratando con un cliente del infierno y aún más difícil de descartarlo.
Nuevamente, no todos los clientes son así, pero aquellos que son pueden hacer la vida de un freelancer miserable. Espero que este artículo lo ayude, como profesional independiente, identifique este tipo de clientes, los evite y, si bloquea uno, cómo deshacerse de ellos. De esta manera, no despertarás que sueñas con cavar zanjas. Y puedes encontrar clientes increíbles que vuelvan a trabajar. Tienes un cliente del infierno cada vez que hablo con un profesional independiente que tiene un cliente del infierno y él no se da cuenta, solo quiero gritar: “¡Tu cliente es un bastardo! ¿No lo ves?! ” Solo para darme cuenta de que tengo clientes que hacen exactamente lo mismo.
Siempre es más fácil identificar cuándo otro tiene un cliente del infierno.Pero no es tan fácil de identificar cuando lo haces.A continuación hay 4 indicadores que puede usar para saber si tiene un cliente en el infierno.1. Viola el contrato que el contrato es el modelo.No es solo para fines legales.También le dice a cada parte que espera de ellos y a qué hora se complete el proyecto a tiempo.Hay términos específicos que usted, como profesional independiente, debe seguir ciertos términos que el cliente debe seguir.Si el cliente comienza a violar repetidamente estos términos, incluso los puntos menores, puede esperar romper los términos más tarde, como el pago a tiempo.
2. Solicitudes irrazonables que una vez tuve un cliente que no era razonable. En nuestro contrato, establecemos un calendario para el proyecto, con plazos para Tanto TI como para mí. Le envié un modelo y le dije que lo recibiera en 1 semana para poder regresar con las críticas finales en 2 semanas. Por supuesto, les tomó durante 3 semanas hasta que regresó a mí y esperaba hacer las revisiones finales en 2 días. Algunos clientes simplemente no serán razonables y no puede hacer nada a este respecto. 3. Alto mantenimiento Algunos clientes olvidan que, como profesional independiente, trabaja con otros clientes. De vez en cuando, estos clientes quieren tratarse como si su único cliente. Te llamarán cualquier día de la semana, en cualquier momento (por ejemplo, el domingo por la noche, cuando te sientas en la cena familiar). Podrías hacer tu mejor esfuerzo para intentar alojarlos. Créeme, lo intenté. Pero desafortunadamente, con este tipo de cliente, no importa lo que hagas, no será suficiente en sus ojos. No paga a tiempo este es el grande. Su trabajo como profesional independiente es proporcionar un servicio increíble a tiempo. Cuando hace esto, se espera que el cliente pague a tiempo completo. Este es el intercambio mutuo que debería tener lugar. Muchos clientes se disculparán por por qué no pueden pagar. Si esto sucede de vez en cuando, generalmente puede trabajar con el cliente para remediar la situación. Pero si esto sucede una y otra vez, no esperes que las cosas cambien. Es hora de ir más allá. Cómo evitar a los clientes en el infierno, así que ahora conozca los signos de un cliente en el infierno. Ahora hablemos de cómo evitarlos.
1. Escuche su instinto, no puedo decirle cuántas veces conocí a un cliente potencial y tuve un mal presentimiento de él.O simplemente no vibramos, o nuestras opiniones sobre el proyecto fueron diferentes.No era algo que pudiera describir, pero definitivamente podría sentir.Y cuando trabajé con estos clientes, mi sentimiento se ha vuelto perfecto.Confía en tu sentimiento instintivo.2. Obtenga todo por escrito en la industria de bienes raíces, si no por escrito, probablemente no sea aplicable. Trate sus contratos y comunicación con sus clientes de la misma manera.Asegúrese de que sus contratos establezcan exactamente qué actividad hará para que el cliente entienda por completo.Y si se necesita trabajo adicional después de completar la propuesta, escríbalas en una nueva propuesta que el cliente firmará.
Cuando las cosas no se escriben, surgirán problemas en ambos lados. 3. Comunicarse regularmente muchos problemas entre Freelancer-Client simplemente ocurren de la comunicación incorrecta. Y la modalidad número uno para evitar la comunicación incorrecta es la comunicación. Cuando trabajo con mis clientes me gusta consultar con ellos regularmente. Los pongo al día con el proyecto y veo si tienen preguntas o inquietudes. Si surgen problemas, los conocerá a tiempo y podrá remediarlos rápidamente. 4. Obtenga un almacén antes de comenzar cualquier proyecto, siempre recajo un porcentaje del impuesto del proyecto por adelantado. Si vivimos en un mundo ideal, todos serían honestos y pagarían a tiempo. Desafortunadamente, no vivimos en ese mundo. Hay personas que simplemente no pueden pagar después de haber terminado un trabajo o que no le pagarán intencionalmente. Recopilar un almacén antes de comenzar el proyecto no solo limita la desventaja si no completan el pago, sino que también muestra que este cliente puede pagarle. Cómo deshacerse de un cliente del infierno es definitivamente difícil dejar a un cliente. Si eres como yo, esa sensación de “rendirse” nunca es fácil. Hay ciertas acciones que puede tomar para ayudar a remediar situaciones con clientes en el infierno. Pero es importante recordar que en algunas personas, no cambiarán. Así es como cuido a los clientes en el infierno: 1. No responda de inmediato si recibe un correo electrónico, una llamada telefónica o está en una reunión con un cliente problemático, termina la llamada, salga de la reunión o simplemente deja la computadora. Su reacción inmediata al cliente no será buena (es decir, gritarle o escribir un correo electrónico reprendente).

En su lugar, tome tiempo para refrescarse y revisar la situación. Estarás callado. Y su cliente también podría estar tranquilo. 2. Hable con el cliente Cuando algunos trabajadores independientes enfrenten un problema con un cliente, solo liberará la fianza. En cambio, trato de hablar con el cliente y ver si podemos resolver el problema de manera razonable. Si el cliente no paga, vea por qué no puede pagar y vea si puede configurar un plan de pago de un tipo. Si el cliente está molesto por ti, tal vez algo más sucede en su vida. O tal vez te tratan de cierta manera porque su último profesional independiente se ha golpeado la cabeza y les preocupa que vuelva a suceder. Solo hablar con la gente puede transmitir muchas situaciones. De hecho, recomiendo leer “11 signos de clientes problemáticos que conocerá en el trabajo independiente”. Es una gran lectura para cualquier profesional independiente tener una idea de lo que los clientes deberían enfrentar a los trabajadores independientes en el infierno. 3. Deseche al cliente como se mencionó, en algunas situaciones, el cliente será tan irrazonable que no haya forma de remediar la situación. En tal caso, tienes la suerte de ser un profesional independiente. Tiene la capacidad de despedir al cliente. Los trabajadores independientes no están vinculados a un solo cliente. Tienen más clientes y siempre pueden obtener más clientes. Si un cliente que tiene es un cliente del infierno, puede anunciar amablemente que no podrá trabajar con ellos. Tan simple como eso.