Cómo aumentar las notificaciones de la web de alquiler de clientes con el cliente

Resolver un acertijo: ¿Qué debe prestar atención a un cliente antes de realizar una compra? La respuesta está en el acto: debería centrarse en el producto. Sí, la atención de los visitantes es lo que concierne al contenido de cada sitio junto con la campaña de marketing de cualquier tipo posible. Pero tratar de capturar esta emoción efímera al llegar al primer visitante en el sitio es una tarea desalentadora. Sin embargo, exactamente este factor juega un papel clave en el éxito de una empresa. Para resolver la tarea desagradable de retener al cliente, hay muchas tácticas de marketing desde campañas a boletines informativos por correo electrónico. Sin embargo, ninguno de ellos puede garantizar que los clientes no se pierdan.
¿Qué sucede si el sitio web de una empresa podría iniciar una discusión con un cliente y hacerle las preguntas que probablemente podrían vender? ¿Podrían las tasas aumentar las tasas de retención? Tal estrategia ya se ha convertido en una realidad del comercio electrónico y se llama notificaciones web push. Muestra resultados prometedores, que se discutirán más adelante en este artículo. 1. ¿Cuáles son las notificaciones web push cuando un cliente o cliente potencial está en el sitio web de una empresa, a menudo permanece bloqueado en una de sus secciones en la página sobre nosotros, en las páginas de nuestras funciones o productos, etc. Y unos pocos milisegundos más tarde, generalmente se mudan a otro sitio web. Sí, existe una probabilidad bastante alta para que los clientes potenciales eventualmente regresen al sitio y soliciten algo, pero desafortunadamente, la probabilidad de olvidar solo de una vez por todas es bastante alta.
¿Qué se debe hacer en la situación en la que un cliente obviamente se pierde, pero todavía está en el sitio?¿Cómo no perder la oportunidad de convertirlo en un cliente y cómo mantener el objetivo potencial en el sitio antes de realizar una compra?Una de las estrategias más efectivas para esto es la implementación de notificaciones web push.Estas son pequeñas ventanas de diálogo que aparecen en un sitio web para ayudar a los visitantes en sus acciones y, lo más importante, para proporcionar pasos adicionales de acuerdo con la actividad de un visitante.Si verifica los casos de uso de notificaciones push, verá que la reanviación de los clientes y el aumento del tráfico son los más importantes.Web Push ofrece varias funciones que permiten que la creación de campañas aumente el tráfico repetido.
2. La notificación push web para los sitios comerciales electrónicos de comercio electrónico es probablemente los mayores beneficiarios de notificaciones web push, porque es muy fácil para los visitantes permanecer atrapados allí sin una guía clara, incluso si no hay muchos bloques de información leídos u observados. Por ejemplo, los clientes potenciales en sitios comerciales electrónicos pueden confundirse sobre diferentes bienes y opciones. En escenarios como este, el visitante estaba cansado de la agonía de la elección y finalmente abandonó el sitio. En estas situaciones, esas pequeñas ventanas que se abren no solo pueden mantener a un cliente en una página de catálogo, manteniendo el dedo listo para hacer clic en el botón “Comprar”, ¡sino que probablemente haga que ese dedo haga clic en el último! Muchos trucos tecnológicos están detrás de esta alta probabilidad y puede encontrar algunas de esas características específicas del comercio electrónico a través de proveedores de notificaciones push en Internet. ¿Por qué debería preocuparse por mantener a los clientes? Todos vimos cuántas empresas están tratando de comprar nuevos clientes y cuántos comerciales y campañas de marketing dedicadas a este objetivo. Pero la verdad es que aumentar los ingresos de una empresa al mantener a los clientes existentes es 5 veces más barato y más eficiente que ganar nuevos clientes. Esto no es tan sorprendente porque trabajar con los clientes existentes significa que no habrá gastos para:
atraer nuevos a su producto o servicio;
su educación al respecto;
convencerlos de que su producto es exactamente lo que necesitan.
Además del dinero y el ahorro de energía, otra razón para invertir en la detención del cliente es que los esfuerzos en esta dirección son bien otorgados: según un estudio de Bain & Company, las posibilidades de convertir a un bypaasser en un nuevo cliente están entre 5 y 20 por ciento, mientras que las posibilidades de mejorar el comportamiento del comprador de los clientes existentes están entre el 60 y el 70 por ciento. Y como última información, el mismo estudio establece que aumentar la restricción de los clientes en solo un 5 por ciento puede proporcionar un aumento en los ingresos del 25 al 95 por ciento! 4. ¿Cómo podemos hacer que las notificaciones en la web traer de vuelta a los clientes? Algunas compañías continúan viendo la única forma de aumentar sus ingresos en la compra de nuevos clientes. Pero aún así, las estadísticas son inapropiadas: es de 5 a 25 veces más caro que trabajar con clientes existentes. Entonces, ¿cómo pueden las notificaciones web de Push Cambiar la imagen general de la compañía? La razón principal por la que es difícil traer de vuelta a los clientes perdidos es la popularidad de las herramientas para bloquear los anuncios en los navegadores, pero las notificaciones push en la web pueden pasarlos con éxito y pueden llevar a los clientes a exactamente la última página que fueron. Además, los agentes de marketing pueden usar la gama de notificaciones web push y personalizarlas para cada segmento de clientes, lo que eventualmente aumentaría las posibilidades de recuperarlas en gran medida.
La oferta, la plataforma principal de ofertas en línea, logró obtener hasta el 39% del tráfico repetido utilizando la notificación push. Además, el tráfico que proviene de las notificaciones push es más cautivador en comparación con otras herramientas de requisito. Del mismo modo, el yum saludable recibió un 7% de tráfico adicional de la notificación push. 5. El plan de notificaciones web ya encontró que el mecanismo principal detrás de la actividad de las notificaciones web push es su capacidad para evitar las herramientas de bloqueo publicitarios y, por lo tanto, permitir que los navegadores recuerden a los usuarios que regresen a las páginas de las tiendas de comercio electrónico. De las cuales olvidaron. De una forma u otra, con cierta probabilidad, los clientes probablemente visitarán las páginas de esos sitios comerciales electrónicos olvidados.

Sin embargo, si esas notificaciones se envían prematuramente, todo fallará. Para no permitir que ocurra dicho escenario, se recomienda insistentemente planificar las notificaciones de la web push por adelantado. En particular, debe dar los siguientes pasos:
Identifique las micro-motores-micro-moto son las intenciones que sus clientes perdidos probablemente han tenido mientras navegaban a través de las páginas de su sitio: visitaron su sitio web para descubrir algo nuevo (Miss) o realmente estaban interesados ​​en comprar algo de él ( Querer comprar). Conocer esas micro-motiones puede ayudar esencialmente a las empresas a comunicarse con los clientes cuando realmente tienen una disposición para tomar decisiones.

Segmento: segmento a sus clientes de acuerdo con su lealtad y trabajo en notificaciones para cada uno de los segmentos.
Actualice el trabajo en el trabajo en la comodidad de la página que tiene la intención de mantener al cliente y su capacidad de interés. Por ejemplo, si un cliente ha dejado una lista de deseos con productos que actualmente faltan, será perfecto anunciarlo una vez que los productos aparezcan en el inventario. También debe medir el KPI para las campañas de notificación push. Esto lo ayudará a optimizar su campaña.
Ya sea que desee convertir los nuevos visitantes al sitio en clientes leales o trabajar de manera eficiente y mantener los existentes, dependiendo de usted, las estadísticas dicen que no tiene sentido buscar nuevos clientes, porque no tiene la oportunidad de Evite bloquear los anuncios, y la mayor parte de la estrategia de crecimiento de ingresos de la compañía consiste en mantener a los viejos clientes. Por lo tanto, con las notificaciones web push que son capaces de resistir los bloques publicitarios, se convierte en una forma más fácil de comunicarse con los clientes existentes e inspirarlos a hacer compras.