Cómo comenzar la entrega internacional

Realmente vivimos en un mercado global. Cuando vende en línea, no necesita limitar su base de clientes a la ciudad, el estado o incluso las compras de su país sin frontera significa que el mundo es su audiencia. Pero eso también significa dolores de cabeza potenciales cuando se trata de la entrega real de bienes a nivel internacional. Los clientes tienen el doble de probabilidades de realizar una segunda compra de un comercio electrónico si tuvieran una experiencia de entrega positiva. Así que asegúrese de que su sitio esté listo para ingresar al mundo del transporte global y luego encuentre el socio adecuado para lograrlo.
Preparar su sitio web antes de abrir las ventas a los mercados internacionales primero asegúrese de que su sitio sea acogedor y amigable con los compradores de otros países. Piense en cómo servir mejor a su mercado en expansión en estos tres campos: 1. Apoyo en varios idiomas Aunque se puede encontrar hablantes de inglés en todo el mundo, podrá llegar a un público mucho más amplio al apoyar los idiomas maternos de su objetivo países. Un estudio de Common Sense Advisory ha demostrado que el 40% de los clientes simplemente no realizarán una compra si un sitio web no está en su idioma nativo.
Considere traducir su sitio en algunos idiomas nuevos que le permitirán hablar directamente con los clientes en sus áreas objetivo. Es importante asegurarse de que su texto traducido sea sensible a la cultura y la formulación local, así que hágalo correctamente y obtenga el contenido profesional traducido.

Vein-tap.com tiene un convertidor de divisas en la barra secundaria para aliviar las cosas para clientes tecnológicamente internacionales, querrá aceptar más niños de su tienda, pero mantenga el inventario vinculado con una extensión como la presión multilingüe. Si utiliza los pagos de WooCommerce, podrá mostrar precios en la moneda local de sus compradores, así como recaudar pagos en varias monedas, por defecto.2. Infraestructura de confianza Cuando piense en dónde concentrar sus ventas internacionales, considere la infraestructura disponible en otros países. Para mantener felices a sus clientes y proteger la reputación de su empresa, querrá asegurarse de que sus productos se entreguen de manera confiable y oportuna. Esto significa hacer una investigación para garantizar que el transporte aéreo y por carretera esté bien establecido en cada país que desea incluir. Y asegúrese de que las expectativas para los tiempos de entrega sean muy claras para los clientes de todas las áreas aceptadas. Un socio confiable con experiencia en entrega internacional puede ser invaluable para determinar los tiempos de entrega que esperan a sus clientes.
Otro elemento para verificar la lista de preparación de su sitio: diseño amigable con dispositivos móviles.La infraestructura en países extranjeros también puede significar que el acceso a Internet se limita a los dispositivos móviles, por lo que asegúrese de que su sitio esté listo para soportar todo el proceso de compra, con un diseño y un flujo que funcione bien en teléfonos y tabletas.3. Guerdad de pago internacional En muchas partes del mundo, las transacciones en línea a menudo se completan mediante billeteras Etransfer o digitales como PayPal, Amazon Pay o Braintree.Debido a que los compradores en línea tienen un 70% más de posibilidades de hacer una compra cuando un sitio les da su método de pago favorito, ciertamente puede ser rentable agregar opciones adicionales a su sitio.
Explore las muchas extensiones de pago de WooCommerce totalmente integradas para tener una mejor idea sobre las opciones que puedan funcionar mejor para los países que desea expandir. Para las empresas estadounidenses, la Administración de Comercio Internacional también tiene un buen conjunto de videos sobre cómo protegerse y asegurarse de que le pagan al exportar productos. Esto es particularmente importante si tiene la intención de vender grandes cantidades en el extranjero a compradores mayoristas. Conociendo las leyes y regulaciones correctas, nadie está entusiasmado con la idea de calcular impuestos e impuestos sobre los artículos importados. Pero es un paso necesario cuando envía internacionalmente, así que asegúrese de hacer su tarea. Para algunos países de destino, puede dejar cualquier cálculo y recibo de IVA a su servicio de entrega, pero para la satisfacción del cliente, siempre es mejor darles una idea de que estos costos podrían estar por adelantado. Si es posible, incluya el cálculo de todos los impuestos aplicables al final. A continuación, conozca los documentos necesarios para el envío internacional. Esto podría incluir:
Cuentas de envío: una etiqueta de envío detallada que incluye toda la información necesaria para el transporte y la entrega, así como los costos de envío

Facturas: documentos necesarios para la importación de un paquete en un país, con todos los productos, tipo y valor enumerados por separado
Formularios adicionales para artículos especializados y restringidos como
Para las tiendas estadounidenses, la extensión de envío de WooCommerce está completamente integrada con DHL para el transporte internacional. Esto le permite imprimir etiquetas de envío y facturas directamente desde el tablero de WooCommerce. Agregar un área de envío internacional cuando el envío WoCommerce esté activo sugerirá automáticamente DHL como una opción y lo guiará por configuración. DHL también es un socio recomendado cuando se trata de garantizar que todos los demás documentos estén en orden. Una última cosa a verificar son las leyes locales para importar bienes. Algunos artículos, como semillas vivas, ciertos alimentos o incluso libros y juguetes, no pueden importarse a algunos países. Consulte su lista de productos con leyes locales antes de darlos a esas áreas. Conectarse con el socio de transporte adecuado para el tipo de experiencia de envío que hará que sus clientes regresen para más, la comunicación es esencial. Los compradores quieren saber exactamente dónde está su pedido en cualquier momento y cuándo pueden esperar llegar.
Un socio de transporte como DHL proporciona a los clientes información esencial en su nombre, que incluye:

Notificaciones de entrega internacional y seguimiento de paquetes
Cálculos automáticos de entrega e impuestos para que sus clientes conozcan todos los costos por adelantado

Opciones de entrega en el último kilómetro, incluido el almacenamiento o el almacenamiento en el punto de servicio
Entrega a pedido para que los clientes puedan controlar sus propios tiempos de entrega
Todo esto sucede automáticamente a través de los sistemas establecidos por DHL, sin la necesidad de una configuración o monitoreo adicional. Asegúrese de que los procesos estén en su lugar para un lanzamiento sin problemas y remedia cualquier duda, ya que los primeros compradores realizan pedidos. Una vez que todo funciona bien, es hora de expandir las ventas a nivel internacional. Algunas estrategias clave incluyen:
Anunciando zonas de envío nuevas y claras. Los compradores internacionales lo están esperando, ¡así que dígales que está listo para servirlos! Use la página inicial de su sitio, canales de redes sociales y boletines informativos para informar a la mayor cantidad de personas posible que hay nuevos servicios disponibles.
Investigación de normas culturales locales y técnicas de ventas. Use el idioma correcto en el tipo correcto de publicidad para atraer clientes locales. Y lo más importante, asegúrese de no ofenderlos por falta de atención. Los traductores locales y las empresas de marketing pueden ser una buena inversión aquí para ayudarlo a comprender cómo acceder mejor a su mercado.
Creación de confianza con los clientes que explican todas las políticas por adelantado.Asegúrese de tener una política de devolución, una política de privacidad y términos y condiciones muy claros y haga todo esto de fácil acceso en su sitio en varios idiomas.Verá menos carros abandonados cuando los costos de envío se agregan a la finalización total del pedido y las devoluciones se especifican claramente.Asegúrese de dar tiempo de devolución adicional a los clientes internacionales y prepárese para trabajar con su socio de transporte para comprender cómo funciona el proceso. Todo lo que queda es seguir cómo crece su negocio en línea en nuevos países y mercados.Con la ayuda de WooCommerce y DHL, es hora de llevar su negocio de comercio electrónico más allá de las fronteras.