Eliminar el enlace para los autores de WordPress con Freemius Insights

Todo se dijo sobre la popularidad de WordPress como CMS. Todos hemos escuchado repetidamente sobre cómo el 26% (¿o el 27% hasta ahora?) De los sitios web en Internet, es decir, alrededor de 15,886,000 sitios web! Eso es un gran problema y nadie puede tomar eso. Dicho esto, WordPress tiene algunas brechas (¡pero todavía nos gusta!) Como una plataforma que tiene como objetivo alimentar a tantos sitios web y servir a tantas personas. Una de esas brechas, que aún no se ha abordado seriamente, es la información (Métricas/Análisis/Datos de usuario). Sin embargo, un gran porcentaje de sitios web de WordPress utilizando temas de WordPress, sin embargo, la mayoría de los desarrolladores de WordPress que crean esa tarea. No tienen lugar para saber quién usa su tarea, cómo los usan y dónde los usan.
Si no está de acuerdo con la declaración que acabo de hacer anteriormente, vea si puede responder al siguiente conjunto de preguntas triviales a las que cada gerente de producto de SaaS debe poder responder:
¿Qué características prefieren más los usuarios en su tema?
¿Cuál es el ciclo de vida de su campo de compra? ¿O cuánto tiempo usará un sitio en promedio su tema?
¿Cuáles son las principales razones por las que las personas pasan de su tema a otro?
¿Cuáles son las características faltantes que podrían aumentar el uso de su base?
¿Cuál es la tasa de abandono de su base?
¿Cuántos sitios siguen ejecutando PHP 5.2 con su tarea? (¿Debería continuar apoyándolo?)
¿Su tema es utilizado por grandes empresas o incluso empresas? (Si pudiera agregar un logotipo de la empresa bien conocido en su página de destino, sin duda aumentará la confianza de su marca)
¿Cuál es el momento exacto en que un cliente fue a otro tema?
¿Cuáles son los complementos más comunes con los que generalmente se instala su tema?
Si tiene las respuestas a estas preguntas: ¡Introducción! Usted es un tipo raro de negocio con temas basados ​​en datos. Desafortunadamente, la mayoría de los desarrolladores de complementos y temas en el ecosistema de WordPress no tienen idea de ninguna de estas cosas. El escenario habitual es que, como la mayoría de los temas de temas, mientras trabajas duro en tu tarea, te ve obligado a asumir quiénes son tus usuarios y qué les gusta/no les gusta/necesitan. Como CEO de Freemius, la startup detrás de Freemius Insights for WordPress Temas, nuestro equipo está buscando cambiar esto:
Freemius Insights para los temas de WordPress es un agregador de datos en vivo, creado para que los temas de WordPress no tengan que hacer suposiciones nuevamente y poder basarse en datos, así como el resto de los propietarios de productos digitales allí. De la misma manera que cada sitio web ejecuta Google Analytics, en cinco años cada complemento y tema tendrán que ejecutar análisis. Tenemos la intención de estandarizar y democratizar el uso del uso para los productos de WordPress y convertirnos en una solución de datos confiable en la comunidad y supongo que esto cambiará cómo piensan y actúan los temas de los temas.
Los datos que obtiene como desarrollador de temas, lo que obtiene es un código abierto de WordPress que puede integrarse en su tema de WordPress en 2 minutos. Simplemente personalice la configuración de acuerdo con la configuración de su tema, copie un fragmento de código generado automáticamente a las funciones.php y listo. Una vez que Freemius Insights se integra con éxito y inicia una versión de su tema de WordPress que incluye Freemius SDK, los usuarios que activen su tema serán requeridos por una pantalla de inscripción opcional: obviamente, el usuario puede optar por “omitir”, y su tema funcionará bien en su sitio web!

También pueden hacer clic para ver qué permisos precisos se otorgan al registro:
Presentación del perfil general
Presentación general del sitio
Eventos temáticos
Cuando se registran, se expone inmediatamente a un nuevo mundo de datos que los desarrolladores de WordPress no están acostumbrados a ver. Puede estar seguro de que cada parte de los datos que se recopilan de los usuarios de su tarea es legítimo, porque hemos trabajado con personas básicas en el examen de temas de WordPress.org para asegurarse de que cumplan con WordPress.org oficial y los requisitos sobre la experiencia del usuario:
Uno de los conceptos fundamentales en el desarrollo de productos es el ciclo de retroalimentación. La idea detrás de este concepto es que el desarrollo de productos nunca termina. Viene con una idea/hipótesis (podría ser una característica, mejora UX, etc.), luego implementa en su producto, mide los resultados y luego la mantenga, tírela o repite. Entonces es un ciclo interminable de iteraciones. Cuando se trata de temas, no hay forma de medir; por lo tanto, no hay forma de saber cosas como si su característica haya mejorado el producto o no. Tal vez la nueva característica que acaba de lanzar en realidad confunde a los usuarios y aumenta la tasa de desinstalación, tal vez no (¿quién sabe?). El gráfico del crecimiento efectivo de los usuarios es un indicador súper poderoso para permitir que los desarrolladores de temas midan las iteraciones del tema, asegurando que los cambios mejoren efectivamente el producto y cuán eficientes. Para los demás, finalmente conocerá la distribución de la distribución de la Sitio, las versiones de temas, versiones de WordPress, versión de PHP, etc. Además de sus usuarios, puede recopilar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de sus usuarios. Creativemarket.

Cuando un administrador del sitio en particular decide cambiar un tema de WordPress basado en WordPress, el formulario de comentarios lo solicita, pidiéndoles que den comentarios rápidos para ayudar al autor del autor, informándole por qué decidió cambiar:

Se sorprendería, pero según los datos que capturamos de más de 400,000 sitios activos, 8 de cada 10 administradores del sitio envían sus comentarios. Estos datos se recopilan para que el autor los vea y tome medidas en el futuro. Está destinado a ayudar a reducir la tasa de abandono de sus Insights de Freemius está disponible para los complementos de WordPress durante algún tiempo. Esto es lo que Erick Danzer, el fundador de NextGen Gallery y su equipo pudieron aprender sobre su complemento popular de los datos de los usuarios recopilados por Freemius Insights para ellos: desde que comencé con Freemius, he exhibido el formulario de registro de Freemius/NextGen a unos 200,000 usuarios de NextGen. Aprendí que el 21% de los usuarios deshabilitan o desinstalan el complemento. De aquellos que desinstalan, alrededor del 20% (el peso más alto) lo hacen porque “no entienden cómo funciona”. Esto no fue una sorpresa. Siempre he sabido que NextGen Gallery es fuerte y que algunos usuarios están abrumados por las opciones y se rinden. Pero esta es la primera vez que logramos poner figuras reales en este comportamiento. Ahora sabemos que el 21% de los usuarios están desinstalados y que la razón más alta es el comienzo de la complejidad. Esto nos dice que si queremos mejorar nuestra tasa de retención, debemos hacer que sea más fácil comenzar.

Como resultado de estos datos recibidos: logramos traer mejoras importantes a la interfaz de nuestro complemento: primero, acabamos de lanzar un experto en galería al final del último otoño, que guía a los nuevos usuarios a través del proceso de configuración de su primera galería . En segundo lugar, terminamos alrededor del 70% con una revisión completa de la interfaz para simplificar la presentación de las opciones. Al igual que los autores de complementos, los temas ahora pueden sacar conclusiones de los comentarios de los usuarios y mejorar su producto. Lamento decirle, pero si confía en los foros de asistencia para hacer un truco y darle los comentarios imparciales de los usuarios, no contenga la respiración. Una mejor manera, en mi opinión, no hacerlo, los autores Reciba comentarios a través de los foros de asistencia, etc., un formulario emergente que detiene a un usuario es malo. @Imath-Hugo Ashmore (@hnla) 1 de marzo de 2017 Desafortunadamente, los usuarios que se cansan de tomarse el tiempo y escribir algo en los foros de asistencia generalmente están allí para quejarse de una dificultad técnica que encuentran con el tema. Es bastante difícil obtener una retroalimentación sincera sobre su experiencia de usuario en ese momento, cuando no están satisfechos con su producto. Además, pueden obtener una mala revisión sobre su base, solo porque no entendieron cómo funcionan algunas características. Se ha demostrado que el formulario de retroalimentación ayuda a evitar esto, permitiendo que cualquier usuario insatisfecho/frustrado desarrolle su frustración, permitiéndoles sentir que su opinión se escucha y ayuda a mejorar y madurar el tema. Ganar ganar.