Convierta su agencia de WordPress en un automóvil de negocios con Redmine Open-Source

Investigaré cómo puede usar RedMines para administrar proyectos de desarrollo de WordPress. Es el instrumento de código abierto más popular de la gestión de proyectos y es utilizado por miles de agencias de desarrollo web de todo el mundo para administrar proyectos de desarrollo web. Puede usar RedMines para construir mejores relaciones con sus clientes, descargar el trabajo de otras personas y crear procesos repetibles, para que pueda trabajar más en menos tiempo. En Planio, comenzamos como agencia de desarrollo web, entregando proyectos para los clientes, y nuestros clientes nos han preguntado si pueden mantener el acceso a nuestra herramienta de gestión de proyectos, que era Redmine.
Es por eso que comenzamos a ofrecer a Redmine organizado hace más de seis años. Desde entonces, he aprendido mucho sobre cómo puede usarlo para expandir el trabajo de los clientes con miles de clientes. La exageración automática con los clientes puede haber escuchado esta línea antes: “Si recibe un correo electrónico de un cliente que solicita una actualización de estado, ya ha fallado en el proyecto”. Los clientes, especialmente los nuevos, quieren la mayor cantidad de comunicación posible. Para usted, solo podría ser un sitio web de rutina de WordPress para generar clientes potenciales, pero para ellos, es un símbolo de sus esperanzas y sueños para sus negocios.
Puede invitar a sus clientes a un proyecto en Redmine y puede ofrecerles un rol de cliente personalizado. Podrán ver todos los problemas en el proyecto y ver el progreso a etapas, como diseño, desarrollo e implementación.

Puede tener comentarios privados sobre todos los problemas en Redmine, para que no tenga que revelar todo a los clientes. Al mismo tiempo, algunos clientes no utilizarán ninguna herramienta que use sin importar cuánto intente. En este caso, puede configurar RedMine para enviarles informes automáticos diarios sobre todos los problemas adeudados en proyectos. Hemos incluido informes diarios como una característica básica en Planio, pero es bastante fácil de configurar y en su propia Redmine usando una tarea Redmine: send_reminders Rake. Consulte los proyectos de informes automáticamente para sus clientes sin tener que pasar tiempo para escribir correos electrónicos manuales. Evite la pesadilla número 1 de los clientes con flujos de trabajo Esto es lo que desea evitar: tiene un nuevo proyecto provocativo, así que decida facturarlo por tiempo y material debido a lo desconocido. Pasas todo el mes ocupado trabajando en el proyecto, ocasionalmente enviando al cliente un correo electrónico rápido diciéndole que las cosas van bien y que se realizan un gran progreso. A finales de mes, envíe la factura al cliente y unos 30 segundos después de enviarla por correo electrónico, el teléfono comienza a sonar.
Su cliente (ahora enojado) le pregunta cómo se atrevió a facturar una cantidad tan repugnante. Esta es una situación que podría haberse evitado con una mayor participación de clientes. Incluyéndolos en la firma de cada paso, es mucho menos probable que se sorprenda al final del proyecto. Puede usar flujos de trabajo personalizados en RedMines, para que solo los clientes puedan establecer tareas en “aprobadas”. También puede establecer adicciones de carga, para que los clientes puedan ver en actualizaciones diarias por correo electrónico sobre el proyecto en el que conservan las cosas sin dar comentarios. Los clientes son las horas presupuestadas, las horas reales gastadas y el porcentaje de finalización del proyecto. Sin seguir estos valores, no sabrá cuánto gasta en el proyecto y será difícil para usted responder a la pregunta clásica: “¿Qué tan lejos estamos en el proyecto?” . La configuración de precios se vuelve mucho más fácil cuando tiene muy buenos valores sobre lo que realmente cuestan los proyectos. Puede comenzar a considerar diferentes modelos de precios, como restricciones mensuales o facturación súper transparente “más cercana a quince minutos”.
Obviamente, puedes seguir el tiempo directamente en Redmine. Pero también puede usar campos personalizados para crear informes verdaderamente granulares. Por ejemplo, puede crear un campo booleano personalizado, para marcar el tiempo visto como “facturable” o no. Podrá ver si su equipo está pasando una parte importante del tiempo en tareas injustas (lo que nos lleva a mi lado favorito). Construyendo un auto de servicio bien engrasado en algún momento, es posible que desee expandir su negocio de WordPress más allá de usted y algunos trabajadores independientes. Es más costoso delegar una tarea si no proporciona instrucciones precisas, porque tiene que contratar a más personas mayores. Puede contratar más personal junior, pero solo si toma lo que se almacena en su cerebro y ofrece en una forma que otras personas pueden repetir. Si sus proyectos tienden a tener un proceso bastante definido, puede crear un proyecto principal en Redmine y luego Puede duplicarlo para cada nuevo proyecto. Otro ejemplo es una plantilla de lista de verificaciones que puede usar para agregar un conjunto predefinido de tareas a un problema en Redmine con un clic. Un desafío en la construcción de procesos para negocios es que los procesos que agregarán el mayor valor a su empresa serán muy específicos para su situación. Una forma de definir sus procesos es dibujar todo el proceso desde el principio hasta el final en una placa y comenzar a convertirlos en procesos repetidos (o incluso automáticos).
Por ejemplo, Jennifer Bourn de Bourn Creative ha configurado una secuencia automática de registro de correo electrónico para nuevos clientes. En estos correos electrónicos, se han preparado nuevos clientes sobre qué esperar, qué ofrecer y cómo podrían ofrecer comentarios constructivos. Elija una metodología de desarrollo de software que funcione para usted metodologías de desarrollo de software nunca es una bala de plata que elimine todas las frustraciones en un solo golpe. Dependiendo del tipo de trabajo que realice, descubrirá que un enfoque de “cascada” para la construcción de sitios web podría, ICN, trabajar para usted. Puede establecer etapas para planificación, diseño, desarrollo, implementación y post-implementación. Podrías elegir un enfoque más ágil. Al igual que WordPress, RedMine tiene muchos complementos, por lo que puede usar el complemento de tableros ágiles para planificar sus sprints. Usamos esto en el planio.

Cree un sistema que funcione para usted necesitará una gran inversión de antemano para que cualquier sistema de gestión de proyectos funcione para usted. La ventaja de RedMine es que es de código abierto, para que siempre controle sus datos y dónde los aloja. Por ejemplo, puede alojar su Redmine Court en cualquier servidor o puede ir con Redmine alojado de alguien como nosotros en Planio, si no tiene que lidiar con la angustia.