Cómo agregar un área heroica de la base de conocimiento en WordPress

Ya sea que venda un producto digital, sea físico o se dé algo que pueda plantear algunas preguntas que necesiten responder a su sitio web, la capacidad de proporcionar respuestas es una parte importante de su negocio y productos. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacer. Se necesita mucho tiempo para administrar un sitio y brindar asistencia para más productos y servicios, solo uno. Sin darse cuenta de la cantidad de asistencia que tienen para ofrecer por sus productos / servicios, muchos han tenido que gastar mucho más de lo esperado para los representantes del servicio al cliente que pueden hacer frente a la tarea.

Aunque este a menudo es un gasto necesario, existen otras opciones que lo ayudan a proporcionar un excelente apoyo, lo que también reduce los costos de pagar a otros para proporcionar dicho soporte. ¿La mejor solucion? Una base de conocimiento en su sitio ¿Qué es una base de conocimiento y por qué la tiene? Una base de conocimiento es exactamente como suena: un lugar o un almacenamiento para almacenar información. Sin embargo, la explicación de lo que es no le hace justicia a la idea de lo que puede hacer con ella. Para alguien que haya creado un producto o servicio que sin duda necesitará ayuda y tener respuestas a las preguntas, entonces el uso de una base de conocimiento es que seré su mejor amigo.
El uso de una base de conocimiento le permitirá crear un recurso único, lleno de información para sus clientes, donde pueden ir a recibir respuestas a preguntas ordinarias o resolver los problemas habituales que ha establecido. ¿Qué significa esto para usted? Significa que ahorrará tiempo y dinero, al mismo tiempo demostrar una excelente ayuda para los clientes: matar a 3 aves con una sola piedra. Obviamente, una base de conocimiento no podrá proporcionar soluciones para cada pregunta o problema que pueda surgir, pero puede hacer bastante de su trabajo y todo lo que tiene que hacer es pasar su tiempo creando una. Para que pueda crear una para su ¿Sitio de WordPress? La forma más fácil de hacer esto es usar un tema o complemento, pero hoy presentaremos un nuevo complemento excelente que recientemente ha llegado al mercado de WordPress que ofrece casi todo lo que necesita en un enchufe básico para el sitio. La base del complemento del conocimiento heroico
La base de conocimiento heroico es un complemento de WordPress creado por las mentes detrás de Herothemes, que está llena de todas las características que necesita para su base de conocimiento promedio. Sobre los conflictos del tema de WordPress, porque fue diseñado para funcionar con cualquier tema de WordPress.

Si estaba buscando una manera de poner una base de conocimiento en su sitio, entonces este es un gran lugar para comenzar a buscar. Consulte algunas de las características principales que ofrece este complemento y cómo puede ayudarlo a agregar el adicional que necesita para su negocio en línea. Obtenga una base de conocimiento heroico »Revisión de la base de conocimiento heroico respuestas instantáneas para recibir respuestas antes de terminar incluso preguntando su asunto
Esta característica es alimentada por AJAX, lo que significa que sus clientes pueden comenzar a introducir algo en busca de la base de conocimiento y tener posibles respuestas a su pregunta antes de terminarla.

Cuanto más rápido sus clientes puedan encontrar la solución a su pregunta, mejor. Los comentarios sobre el artículo solo porque cree que tiene respuestas en la base de conocimiento que cree que necesitará clientes no significa que realmente tenga. Heroic Knowledge Base Plough viene con un sistema de votación que le permite recibir comentarios de sus clientes, ya sea que la información haya proporcionado o no algún beneficio. Los comentarios lo ayudarán a refinar su contenido, para asegurarse de proporcionar respuestas y soluciones de una manera que beneficie a sus clientes más fáciles de usar una de las otras características agradables es que el complemento crea un tipo de publicación personalizada, de modo que las categorías y las categorías y Los artículos que produce para su base de conocimiento no se mezclan con las publicaciones de blog.
El tipo de publicación personalizado utilizado para crear artículos es casi exactamente el mismo que encontraría en la publicación o editor de páginas. Las únicas diferencias principales con este tipo de publicación es que puede adjuntar un archivo al artículo y puede activar o deshabilitar el voto del artículo que escribió. Elección recomendada: una introducción a publicaciones personalizadas en WordPress
Tire y coloque el orden de la categoría Otra característica extraordinaria que será útil es que puede reorganizar el orden en el que aparecen las categorías en la página base de conocimiento. Esto significa que puede crear sus artículos y categorías en cualquier orden que desee y luego puede dibujar y colocar las categorías para reorganizarlos en el orden que desea mostrar en la página.
Aspecto del usuario en el front-end en lugar de una página abarrotada de temas desorganizados, el complemento de conocimiento heroico organiza su base de conocimiento en una base fácil de usar e incluye pan en artículos escritos para mejorar la experiencia del usuario.
Los colores y las fuentes son un poco claros, pero un poco de CSS podría hacer que la aparición de su base de conocimiento coincida con el resto de su sitio. Configuración del complemento de la base de conocimiento
Ahora que hemos cubierto las características del arado de la base de conocimiento heroico, podemos echar un vistazo al modo de configuración. El paquete de complementos viene con dos complementos:
uno que es el principal arado básico de conocimiento y,

Suplemento de votación para la función de votación

Primero, cargue el complemento principal y activelo, luego haga lo mismo para el complemento de votación. Después de eso, encontrará una nueva opción de menú con el nombre de la base de conocimiento en el menú WP. En esta nueva opción, hay algunas opciones para configurar y crear su base de conocimiento en su sitio: agregue nuevos elementos
Categorías de artículos
Etiquetas de artículo
Categoría de elemento de comando
ajustes
A partir de ahí, simplemente escriba y edite los artículos y luego los asigne a las categorías deseadas que cree. Una vez que haya viajado y creado todos los artículos que desea, puede usar el orden de la pestaña del menú de las categorías de artículos para viajar y reorganizar las categorías para su base de conocimiento como lo desee.
En la configuración, tiene algunas opciones que puede configurar, cambiar y / o definir. Configuración general Las configuraciones generales son bastante simples:
Habilitar o deshabilitar las migas de pan para su base de conocimiento
Cambie qué tipo de conocimiento
Cambiar la orden de clasificación que aumenta o descendiendo
Seleccione el número de elementos que se muestran
Opciones de archivo Hay muchas cosas que puede hacer aquí, pero aquí están lo mejor para saber:
Establezca su base de conocimiento en la página principal
Cambiar el número de columna
Ocultar las categorías vacías que aún no les han adjunto
Muestre el número de elementos para la categoría y muestre sus subcategorías.
Las opciones de búsqueda con este complemento no están bloqueadas con opciones de búsqueda predeterminadas, lo cual es bueno agregar una nota más personal sobre cómo sus clientes pueden buscar cosas sobre su conocimiento: decida si desea que la opción de búsqueda se active o no
Cambie el texto del soporte de ubicación en la barra de búsqueda en vivo para escribir algo más único
Elija mostrar el número de comentarios, la utilidad de un sujeto (evaluado por otros) y la cantidad de opiniones
Limaci y opciones de votación Puede cambiar la estructura de los bonos permanentes para su base de conocimiento, de modo que sea un poco diferente de las que usa para publicaciones y páginas. Esto puede ser bueno si desea agregar o eliminar el mes o el día de los artículos de su base de conocimiento. Además, incluso si el complemento de la base de conocimiento viene con la posibilidad de permitir que sus clientes voten el contenido que se encuentra allí, no está bloqueado con esa opción si no lo desea allí. Las opciones de votación en el fondo del complemento le permiten apagar la votación y puede renunciar a que los espectadores anónimos voten sobre los artículos. ¿Cuanto cuesta?
Ahora hablemos del precio.Aunque es fácil de usar, el complemento de la base de conocimiento es bastante integral en lo que pretende lograr y, por lo tanto, se carga.El precio de la base de conocimiento heroico comienza desde $ 129 para su uso en un solo sitio, que es un precio anual.Pero incluso si no renova su suscripción con ellos, no pierda su base de conocimiento, sin embargo, debe asegurarse de mantener todo actualizado.El precio luego aumenta a $ 249 en 3 sitios y luego USD 397 para su uso en una cantidad ilimitada de sitios.Pensamientos finales Antes de revisar este complemento, no se me ocurrió que tal producto existiera aún menos que alguien necesitaría uno.Sin embargo, después de probar el complemento, es claro para mí que el complemento es un excelente producto basado en una gran idea: