Por qué y cómo mejorar el pago de WooCommerce

WooCommerce ahora alimenta aproximadamente 1 de cada 3 tiendas en línea. La plataforma continúa fortaleciendo su ventaja sobre Shopify en términos de participación de mercado. Según WordPress, el complemento de WooCommerce tiene 5 millones de instalaciones activas. Su mayor omnipresencia es aún más impresionante, ya que creemos que la plataforma no tiene una década. Esta es la razón por la cual Matt Mullenweg recientemente expresó su opinión de que “es el primer día con WooCommerce”, que se asemeja al lugar donde WordPress estaba en 2008. Dado que WooCommerce solo se compró en 2015, creo que seguramente creerá a Matt.
Más que cualquier otra plataforma de comercio electrónico, WooCommerce se beneficia de una rica infraestructura que permite a los comerciantes prácticamente ilimitadas formas de personalizar su tienda. Pero sigue siendo una pregunta abierta si el crecimiento del mercado de complementos de WordPress se mantiene al día con la afluencia de comerciantes desencadenados por Pandemic. En comparación con 2019, las búsquedas de palabras clave de WooCommerce aumentaron con un increíble 44% en 2020. Mientras tanto, las búsquedas de palabras clave de WordPress de complemento aumentaron en un 18%. Hay más de 50,000 complementos de WordPress en el mercado, pero solo aproximadamente 1 de cada 50 están específicamente orientados a los comerciantes de WooCommerce.
Todo esto para decir que todavía hay problemas que deben resolverse y complementos para desarrollarse, especialmente en el espacio de WooCommerce. Los comerciantes que usan WooCommerce, aunque pueden personalizar su tienda de acuerdo con su contenido cardíaco, no son inmunes a los problemas que enfrentan los comerciantes de otras plataformas de comercio electrónico. Lejos de. Y, curioso, una cantidad sorprendente de estos problemas gira en torno al pago en línea. Teckout fraccional: la situación desconocida de los comerciantes porque, entre las estadísticas más comunes sobre el comercio electrónico, y sin embargo, no menos pesadilla, es que alrededor del 70% de las canastas en línea están abandonadas. Como se mencionó anteriormente, el hecho es que las tiendas de WooCommerce no son mejores que las de cualquier otra plataforma de comercio electrónico. De hecho, si fuera algo, podría ser peor debido a la ausencia de una solución viable de pago y pago viable en Shop Pay. Pero no saltemos frente a nosotros.

Una breve historia de las compras en línea, tome un momento y se transporte en 2001. Es un momento interesante para Internet y las compras en línea. La novedad absoluta de comprar algo en línea significa que si puede saltar a través de los círculos de colección en su sitio, es muy probable que obtenga una ganancia extraordinaria. En otras palabras, los compradores en línea estaban encantados sin esfuerzo. Él es el tipo de escenario que ciertamente sueña con los comerciantes en línea hoy, en un momento en que estamos acostumbrados a llamar a los consumidores mimados e inestables. Pero la verdad es que los consumidores tienen todo el derecho de estar insatisfechos.
Después de todo, ¿cuánto cambió el proceso de verificación en línea dos décadas después? Sin finalización automática, ¿cuanto más conveniente está comprando algo en línea? El problema del pago por fricción El mismo problema que estaba bajo la superficie en 2001 está cada vez más arriba, en el frente y en el centro. Este problema es una verificación de fricción, aunque viene en muchos nombres y sabores. Campos de pago excesivos, páginas de pago excesivas, flujos de pago en varios pasos, largos tiempos de carga de páginas, pantallas de creación de cuentas y muchas más. En el caso de demasiadas tiendas en línea, estos elementos se combinan para crear la tormenta perfecta, una que deja al comprador infeliz y al comerciante sin dinero. Es la variable que falta para descubrir el dilema de abandonar los carros que enfrentan la mayoría de los comerciantes. También podría explicar por qué, de las 24 millones de tiendas de comercio electrónico allí, menos de 1 millón gana más de $ 1,000 por año.
Resultado: abandonar la canasta La causa principal del contagio del abandono del vagón a menudo se identifica erróneamente. Dejando de lado el precio del precio (ya que la reducción de los precios no es una estrategia sostenible), la principal causa de abandono del vagón es el pago por fricción. Con cada segundo que consume un proceso de verificación, es menos probable que realice una compra. Tenga en cuenta que dije segundos, no minutos. Aumente a la parálisis por ejemplos cortos o períodos de examen, pero unos pocos segundos marcan la diferencia en el mundo del comercio electrónico. Entonces, ¿qué pueden hacer los comerciantes de WooCommerce para resolver este problema universal? ¿Qué hago ya? ¿La infraestructura de riqueza de WordPress que hemos traído antes puede causar una solución? Obviamente, no es necesario cambiar el código de complemento o PHP para proporcionar a sus clientes esta funcionalidad. Sin embargo, vale la pena señalar que la finalización automática funciona mejor cuando tiene unas pocas páginas y campos de pago. Hay muchos complementos de pago de una página disponibles en estos días. Sin embargo, muchos temas ya están equipados con pagos de una sola página, por lo que parece que no tiene sentido pagar una tarifa de prima por ello.
Editor de campo de pago
Información y descarga de la demostración de vista
Lo menos generalizado y, por lo tanto, de manera más eficiente, es jugar con el número y la naturaleza de sus campos de pago. Puede probar un complemento como el editor de campo de pago por ThemeHigh o, si es suficiente experto en tecnología, puede realizar cambios en el código PHP utilizando el modo de desarrollador. Considere si realmente tiene que recolectar el número de teléfono de un cliente o este solo puede ser el tipo de campo inútil que puede eliminar. Recuerde el carrito de compras de WooCommerce

Información y descarga de la demostración de vista
La mayoría de los comerciantes creen que pueden resolver el problema de abandonar el carrito de compras agregando un tipo de automatización por correo electrónico que les recuerde a los clientes que completen su compra. Pero hasta entonces, la decisión de comprar algo en su tienda es probablemente una conclusión. Sin embargo, es una solución digna de analizar. Los complementos como WooCommerce Cart Abandonment Recovery, creados por Cartflows Inc, se centran exclusivamente en recuperar a los clientes enviando automáticamente correos electrónicos a aquellos que los dejaron atrás de la página de pago. OptinMonster ofrece la misma funcionalidad con funciones adicionales, como ventanas emergentes y un sistema para la entrega del boletín informativo. Para aquellos que echan un vistazo a una pantalla de pago y nunca se molestan en ingresar su correo electrónico, esta solución se pierde por completo la marca.

Funnel Builder de Cartflows

Información y descarga de la demostración de vista
Una forma popular, aunque no óptima, tomada por muchos comerciantes es gastar cientos de dólares (o equivalentes en el tiempo) en un flujo de salida en varias etapas, muy embellecidas, con capacidades de venta cruzada y de venta. Cartflows Inc, la compañía detrás del enchufe para recuperar el abandono mencionado anteriormente, es el más famoso por su constructor de embudo, lo que esencialmente implica tratar de consultar a sus clientes para verificar “¡otro artículo!” Antes de completar su compra. Por supuesto, el compromiso es claro. Con cada artículo que está tratando de vender (¡y este complemento le permite vender más!), Ingrese la fricción en el proceso de pago. Aumente la probabilidad de que un cliente sea saturado con CTA a veces injustificados y dejar completamente su sitio. Aunque el complemento Cartflow es excelente, con demasiada frecuencia este enfoque significa, en esencia, que un comerciante se duplica en un enfoque fundamentalmente incorrecto del comandar introduciendo una complejidad e ignorancia adicional en la ecuación. El enfoque da fruto solo cuando el producto final es una forma simplificada de pago con tan pocos campos posibles. Y un pago de un solo clic
Información y descarga de la demostración de vista

Otros comerciantes optan por la peor solución imaginable, que es alentar o obligar directamente a los clientes a crear una cuenta, prometiéndoles que el saludo será más fácil la próxima vez.No debería sorprender a nadie que los clientes no mueran.Esa barrera de pago inicial es todo lo que necesitan para decidir no visitar su tienda. Vale la pena renunciar si es como la mayoría de los propietarios de tiendas en línea.Sin embargo, si está en una posición con muchos clientes repetidos, puede valer la pena considerarlo.Para ser claros, debe permitir que cualquiera verifique como invitado, pero permitir que los usuarios que repitan cuentas y luego les dan acceso a un complemento como un solo clic no es necesariamente un mal curso de acción.PeachPayInformation y Dosswlow View Demostration
¿Pero sabes qué es mejor que dar a los clientes que regresan un solo clic?Ofrezca la compra con un único clic en los compradores en línea que nunca han visitado su tienda.Hoy en día, ofrecer a los clientes la oportunidad de salir con un solo clic es lo mejor que un comerciante puede hacer para eliminar el pago por fricción.Para WooCommerce, la mejor apuesta para un solo clic es el complemento Peachpay.La primera vez que un cliente hace clic en el botón de complemento Peachpay, genera una forma simplificada, que ya es más fácil de completar que el 90% de los flujos de pago allí.Sin embargo, la magia real tiene lugar la próxima vez que el cliente haga clic en el botón, ya que toda su información estará disponible para realizar un solo clic, independientemente del sitio en el que hiciera clic.¿La mejor parte?