Cómo analizar el abandono del carrito por su tienda en línea de WordPress

¿Luchas para reducir la tasa de abandonar tu carrito? Ya no hay que preocuparse. Tenemos una solución fácil para su problema lo ayudará a solucionar el problema en unos minutos. En su artículo, le diremos cómo recuperar una canasta abandonada después de solo unos pocos pasos simples. Al final del artículo, también distribuiremos el nombre de un complemento gratuito para analizar el comportamiento de los visitantes de WordPress y explicaremos en detalle cómo usarlo para reducir el abandono del carrito de compras y aumentar la conversión con instrucciones paso a paso . ¿Qué es un carrito de compras? La canasta de compras o canasta de palabras simplemente se refiere a un cochecito o un carrito en el que los clientes almacenan los artículos que seleccionan para comprar mientras visitan un mercado. En el contexto de un sitio web, significa la característica que registra los artículos seleccionados para la compra por un visitante de la tienda hasta que tenga lugar el proceso de conversión.
¿Cuál es el abandono del carrito de compras? Abandonar el carrito de compras significa que un cliente continúa agregando artículos al carrito, pero nunca completa el proceso de conversión. Es uno de los problemas más discutidos en el mundo del comercio electrónico, ya sea que use WordPress o no, y uno de los factores más importantes que contribuyen a la pérdida de ventas. ¿Por qué es importante reducir las tarifas de los carritos de compras? El abandono del carrito de compras es inversamente proporcional a la tasa de conversión. La reducción del abandono de la canasta conduce directamente a aumentar las ventas y más ganancias. También aclara que su sitio web funcione bien. Si la gente se va, indica claramente que hay un problema que necesita remediar. Si no toma ninguna medida correctiva de inmediato, puede conducir a algunos problemas más importantes. Por lo tanto, remediar el abandono del carrito de compras es muy importante para sobrevivir en el mercado competitivo. ¿Cuáles son las principales razones detrás del abandono del automóvil? Según un estudio de Baymard, parece que las principales razones para abandonar el carro son:
Los costos adicionales que ocurren durante el proceso de pago
Durante la verificación, los usuarios deben crear una cuenta
El proceso de pago es demasiado largo o complicado
No hubo transparencia de costo total
La entrega fue lenta
Fuente: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-te Entonces, primero: pregunte si el proceso de verificación verifica algunas de las razones principales para abandonar la canasta e intentar arreglar. ¿Qué hacer con cestas de compras abandonadas? Todos quieren recuperar una oportunidad perdida. Si puede traer a sus clientes de vuelta y convencerlos de que compren los artículos que han abandonado, ¿qué más puede ser mejor? Sin duda, es un desafío digno de tomar. Y la buena noticia es que no es muy difícil. Hay muchas maneras fáciles de probar. Debe averiguar qué clientes evitan los conversos y luego abordar el problema. Hay muchas herramientas disponibles en el mercado para este propósito. Puede usar registros de sesión, mapas térmicos, encuestas o encuestas para averiguar los problemas o los inconvenientes que enfrentan sus clientes mientras realizan una compra en su sitio. Después de saber la causa principal, tomar una medida correctiva es solo unos pocos clics.

Las sugerencias dadas por los expertos de la industria atrapan a los clientes antes de dejar la mejor manera de resolver el problema de abandonar la canasta es detener a los clientes antes de irse. La mayoría de las veces las personas no se convierten porque enfrentan algunos problemas técnicos al completar el proceso de transacción. A menudo no entiendo cómo proceder. Puede usar chats en vivo para resolver los problemas que enfrentan sus clientes, puede usar los mejores modelos gráficos de la clase para atraer a sus visitantes. Si puede guiarlos durante el proceso, la tasa de abandono comenzará a disminuir en unos pocos días.
Traer de vuelta a los clientes perdidos con un correo electrónico de canasta abandonada sobre carros abandonados son mensajes personalizados enviados a clientes abandonados que transportan mensajes sobresalientes. Crea tu mensaje con una llamada emocional emocional. Agregue imágenes atractivas con CTA. Por correo electrónico, también puede abordar directamente el problema que sus clientes han enfrentado e informarles que el problema está resuelto. Pero, hay una desventaja de esta herramienta. Solo puede dirigirse a las personas que han proporcionado sus códigos de correo electrónico. Reorientar las canastas abandonadas a través de anuncios de remarketing al dirigir anuncios es una de las herramientas más poderosas para recuperar la canasta abandonada. Le permite entregar contenido publicitario personalizado a clientes perdidos. Muestre imágenes convincentes con lemas o mensajes emocionales y agregue un CTA al anuncio. Funciona mejor si puede proporcionar un descuento interesante u otra oferta.
Puede colocar los anuncios en YouTube, Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales. Si sus comerciales son atractivos, sus clientes sentirán la necesidad de regresar y comprar productos abandonados. El retargeting se realiza a través de anuncios gráficos. Sus anuncios coinciden con el contenido de su negocio o intereses de los consumidores. Los anuncios gráficos pueden aparecer en una red de más de dos millones de sitios y aplicaciones, alcanzando el 90% de las personas en Internet. Notificaciones de Push Push Push Pisw de visualización El dispositivo es específico de su dispositivo. Estos pueden usarse como una herramienta muy poderosa para que el remarketing envíe notificaciones push a clientes abandonados después de intervalos regulares. Proporciona un resultado muy interesante si puede diseñar su notificación de manera efectiva. Agregue fotos atractivas y ofrezca algunas ofertas, como descuentos o cupones de regalo para alentar las compras impulsivas.
Use las ventanas emergentes con una intención de salida, una ventana emergente con la intención de salir es una ventana emergente que aparece cuando un cliente está a punto de irse. Una intención de salida aparece con un sentido de emergencia a menudo da resultados inesperados. Diseñe la hermosa ventana emergente, use imágenes atractivas y comunique un cierto valor a través de sus mensajes. Puede ofrecer una oferta y puede decir que la oferta solo es válida por unos días. Puede alentar a los clientes a comprar. Enviar mensajes de redes sociales personalizados Los mensajes personalizados en las redes sociales llegan a los puntos de contacto más confidenciales. La ventaja adicional de usar sistemas de mensajería de redes sociales es que ahorra dinero, porque es una herramienta no remunerada. Un hermoso mensaje hecho con imágenes emocionantes de objetos abandonados puede excitar los disfraces de la compra. Facebook Hoza es una herramienta popular de mensajería y remarketing. Puede usarlo para recuperar su oportunidad perdida.
¿Cómo puede HULCommerce ayudarlo con abandonar el carrito? Humcommerce es una herramienta de WordPress todo en uno para el comportamiento de los visitantes y la optimización de conversión. Analiza el tráfico de su sitio web y prepara un informe con los problemas que impiden que los usuarios realicen conversiones. Las funciones avanzadas de registro de la sesión le permiten averiguar dónde y en qué página un visitante ha dejado su sitio y tomar medidas correctivas para reducir la tasa de carrito de compras. La especialidad de Humcommerce es que le permite jugar el registro de visitantes a diferentes velocidades, dependiendo de sus necesidades. Puede monitorear cuidadosamente las grabaciones de sesión individuales. El complemento le permite rastrear todas las acciones tomadas por sus visitantes. Su sitio le ayuda a identificar las mejores páginas y localizar lo que distrae a los espectadores. Esto le da una idea de qué elemento funciona mejor para su público objetivo. Si puede rediseñar su sitio de acuerdo con las preferencias de los clientes potenciales, es muy probable que reciba más visitantes y la tasa de conversión aumentará. La placa le permite acceder directamente a ciertas páginas y omitir algunas páginas. También puede interrumpir el pago del registro de la temporada por un período de tiempo, si lo necesita. Le ahorra tiempo y le brinda la oportunidad de estudiar algunas sesiones seleccionadas de acuerdo con sus requisitos. Hay funciones para remediar los enlaces rotos y cambiar la interfaz de usuario para remediar el problema de abandonar el carrito. Una guía de paso por paso para usar Humcommerce para analizar el abandono del carro

Instale y active el complemento WoCommerce gratuito, puede descargarlo desde el sitio web oficial del complemento. Acepte los términos y condiciones
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El proceso de registro de visitantes comenzará automáticamente
Después de 24 a 48 horas, recibirá un aviso del equipo de Humcommerce diciendo que los datos están listos para ver
Vaya a los datos directamente desde el tablero de WordPress
Obtenga 20 registros de sesión con problemas diarios
Recibirá alertas de correo electrónico todos los días el registro del día anterior
La alerta se envía a la dirección de correo electrónico registrada, puede cambiarla en cualquier momento si lo necesita
Humcommerce almacena datos de los últimos 7 días en su base de datos. Puedes acceder a ellos en cualquier momento
Hasta que apague el complemento, el proceso continuará
Remedia los problemas destacados por el complemento y vea el abandono decreciente de la canasta en unos días
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Conclusión No puede remediar completamente el problema de abandonar el carrito de su tienda en línea de WordPress. Esta es una realidad dura. Algunas personas dejarán su sitio por diferentes razones. No puede satisfacer a cada cliente, porque elegir a todos es diferente. Puede reducir la tasa utilizando herramientas como Humcommerce. Si encontró útil el artículo, comparta Twitter y Facebook. Deje sus comentarios en la sección de comentarios a continuación. Esperamos sus comentarios si necesita más información, no dude en contactarnos. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.