10 complementos gratuitos para boletos de asistencia de WordPress 2021

¿Cuál crees que es la verdadera indicación de un negocio exitoso? Ingresos, innovación, calidad? De hecho, la forma en que una empresa trata a sus clientes dice mucho sobre sus valores y lo que representan. Ofrecer productos o servicios de calidad simplemente no es suficiente para las empresas hoy en día y requiere algo más desde el final del negocio, la atención adecuada para sus clientes. Supongamos que alguien tiene problemas con su producto o un servicio, lo primero que tiene sentido hacer como empresa es dejar que se comuniquen con usted correctamente. En esta era digital moderna, los contactos de correo electrónico monótonos para la ayuda del cliente pusieron su negocio en tonos oscuros. Siga leyendo para obtener más información sobre los arados de soporte gratuitos de WordPress gratuitos.
La satisfacción del consumidor es, con mucho, el aspecto más importante que una empresa debe implementar si quiere sobresalir. La asistencia del cliente basada en el sistema de boletos, la oficina de asistencia y los servicios de atención al cliente pueden ser de gran ayuda. Los mejores complementos gratuitos de WordPress pueden ayudarlo a hacer frente a las reinas de cientos o miles de clientes. Si ejecuta un negocio relacionado con un servicio o producto, entonces sus clientes deben hacer preguntas sobre ese servicio o producto, pueden tener otras dudas o preguntas sobre su producto, su responsabilidad de proporcionar una solución simple y buena está de regreso. – Diseñados del sistema de boletos de asistencia para sus clientes.
Tenga en cuenta que el sistema de asistencia de chat en vivo también es una opción perfecta cuando se trata de proporcionar los mejores servicios a todos sus clientes. También puede consultar nuestras publicaciones para encontrar los mejores complementos de atención al cliente a través del chat en vivo. Lo que necesita es una solución sólida al problema en cuestión y resuelva correctamente. Este es el momento en que puede confiar en algunos de los mejores complementos de boletos de soporte de WordPress para su sitio web de WordPress. Estos complementos crean un sistema de asistencia maravilloso y poderoso para su sitio, que incluye boletos de asistencia, asistencia en vivo de chat y más. Nunca deje a sus clientes en la oscuridad con estos brillantes complementos de boletos de soporte de WordPress gratuitos para su sitio de WordPress autogustado. Su autoestante WordPress.
Contenido
ClickDesk Live Assistance
El sistema de boletos receptivos WP Support Plus
Asistencia extraordinaria: complemento de asistencia WP
Sistema avanzado de boletos de WordPress
Boleto de asistencia JS
Boleto de asistencia de WP
Boletos de asistencia sola
WSDESK – WP HelpDesk y boletos de enfermería de WordPress gratis
Ayuda Scout
Zendesk para WordPress
conclusión
ClickDesk Live Assistance
ClickDesk es uno de los complementos de WordPress más populares para alimentar a su sitio web de WordPress con un sólido sistema de asistencia. El sistema de asistencia para boletos de ClickDesk se integra perfectamente con su función de chat divertida para facilitar la gestión de boletos de su asistencia en nuestro sitio de WordPress autohospedado. Este complemento permite a los administradores de sitios web crear categorías y facilitar a los clientes encontrar el departamento adecuado para contactar su facturación, asistencia técnica y otros. La interfaz de ClickDesk es algo que rara vez asistiría en un sistema de asistencia. La interfaz es extremadamente intuitiva y facilita que tanto usted como sus clientes reciban una respuesta adecuada a sus preguntas. A medida que el administrador del sitio responde a los boletos, los clientes reciben correos electrónicos personalizados entregados directamente a su buzón. Este complemento también permite a los administradores agrupar estas preguntas y construir una sección frecuente, lo que hace que otros encuentren respuestas a los problemas más comunes, en lugar de abrir nuevos boletos.

Alojar el sistema de asistencia de boletos en su propio subdominio, redirigir el correo electrónico, las alertas enviadas directamente a IM para boletos nuevos y automatización de boletos son algunas de las características clave de ClickDesk. Este complemento también ofrece un soporte increíble para el chat en vivo, que se integra perfectamente con el sistema de soporte de boletos. Uno por uno, un complemento obligatorio para cualquiera quiere proporcionar una experiencia increíble de servicios al cliente en su sitio. Características notables: chat vocal y video en vivo, sistema de boletos, oficina de asistencia, totalmente personalizable, soporte de varios idiomas, integración perfecta con otras aplicaciones de tercera parte, como Salesforce, desauditas y muchos más. Detalles completos y descargue el sistema de apoyo receptivo WP Suma
Otro complemento de complemento de WordPress popular y gratuito para alimentar a su sitio web de WordPress con un sistema de boletos WP Support Plus. Este es un complemento de boletos de asistencia receptiva para su sitio de WordPress autoestagonante. Una de las mejores características de este complemento es que permite que los usuarios múltiples basados ​​en usuarios basados ​​en roles envíen boletos a su sitio. Ya sea el administrador, un visitante invitado, su cliente, alguien autenticado por Facebook, cualquiera puede crear un boleto con este complemento. Los boletos también se clasifican por categorías y puede asignar agentes individuales de acuerdo con su equipo.
La condición y la prioridad de estos boletos se clasifican como abiertos/cerrados/esperando y, respectivamente/normal/mediano/alto. Este complemento basado en AJAX lo hace muy receptivo y lleva menos tiempo procesar las aplicaciones de boletos. Además del sistema de asistencia para boletos, este complemento también está orgulloso de una fuerte función de chat en vivo para proporcionar soporte en vivo a sus clientes. Los usuarios y los administradores son notificados por correo electrónico con respecto a la actividad en sus boletos y agregando nuevos boletos, respectivamente. Los supervisores también podrían distribuirse por categorías de boletos o en boletos individuales, para mantener interacciones moderadas de manera efectiva. La asistencia para múltiples idiomas también se ofrece en la aplicación, para facilitar a los usuarios finales. La única característica que carece de este complemento es proporcionar respuestas predefinidas para facilitar a los clientes encontrar respuestas a las preguntas más comunes. Si tiene que actualizar a la versión premium de este sorprendente enchufe, también recibirá funciones adicionales, como Google Calendar, Exportación de boletos CSV, alcantarillado de correo electrónico, sincronización, descargas digitales fáciles e integración de WooCommerce. Características notables: referencia de boletos basados ​​en roles de multiusulizador, verificación de la condición de cada boleto, archivos adjuntos, agentes basados ​​en categorías, apariencia receptiva, chat instantáneo/en vivo y muchos más. Detalles completos y descarga de asistencia extraordinaria – complemento de asistencia WP
El complemento de soporte de WordPress Awesome es solo el complemento de boletos de asistencia que necesitaría si la confidencialidad es su principal preocupación.Los boletos de asistencia generalmente están abiertos para que todos los vean, pero este complemento adopta un nuevo enfoque para los boletos de asistencia.Este es un sistema de boletos de asistencia con acceso restringido, en el que los usuarios pueden enviar boletos y recibir respuestas a los administradores.Si desea que las preguntas de sus usuarios se respondan en privado, la asistencia increíble permite a los usuarios finales verificar sus respuestas a sus boletos desde una interfaz front-end y también por notificaciones por correo electrónico.

Este complemento ofrece administradores de control completo para crear categorías personalizadas, brindando soporte para más productos si este es su negocio. También puede hacer que los usuarios acepten sus términos y condiciones mientras envían nuevos boletos. Además, se brinda asistencia en varios idiomas, extendiendo el soporte para cinco idiomas adicionales. La maravillosa asistencia es gratuita y uno de los complementos de WordPress más flexibles para los sistemas de boletos de asistencia, que se pueden integrar rápidamente con diferentes temas de WordPress. Este es uno de los complementos que puede ayudarlo a enviar fácilmente los boletos de front-end, y los agentes de los clientes de su empresa pueden ayudar a los clientes a retroceder y a configurar rápidamente múltiples términos y condiciones comerciales personalizados antes de enviar boletos abiertos. Los dueños de negocios pueden usar el complemento para admitir diferentes productos. Una de las características clave que faltan este enchufe son las respuestas preservadas, que se proporcionan como un suplemento por una tarifa premium. Características notables: sistema de boletos front-end, sistema de boletos privados, notificaciones de correo electrónico para administradores y usuarios, cargas de archivos, categorías personalizadas y campos de entrada personalizados, suplementos premium y más. Detalles completos y descarga el sistema avanzado de boletos de WordPress
WordPress Advanced Ticket System es un complemento gratuito de WordPress que permite a los visitantes enviar boletos para recibir ayuda. La iteración gratuita de este complemento permite a los visitantes conectarse al sitio web y enviar a través del panel de back-end de WordPress, o proporcionando invitados compartidos sin registrarse. Estos boletos podrían clasificarse fácilmente en diferentes productos/secciones, actualizarse con su estado y prioridad actuales. Hay algunos compromisos que deben hacerse al usar estos complementos gratuitos para los boletos de asistencia de WordPress. No incluye un sistema de boletos frontal para sus usuarios finales y solo viene con su complemento premium. Las notificaciones por correo electrónico también se sacrificarían en la versión gratuita. El filtrado de boletos y la escalabilidad del sistema de asistencia son otras características clave que faltan en la versión gratuita de este complemento. Si está buscando un sistema de soporte de boletos de fondo simple para su sitio web de WordPress, el sistema avanzado de boletos de WordPress es un excelente complemento. Características notables: referencias y respuestas de boletos basados ​​en el panel de administración en back-end, boletos conjuntos para invitados, actualizaciones sobre categorías/prioridad/estado de boletos y más. Detalles completos y descargar el boleto de asistencia JS
JS Support Ticket es uno de los complementos de soporte gratuitos de WordPress más potentes para brindarle a su sitio web una excelente instalación de asistencia para boletos. Este complemento gratuito permite a los usuarios crear boletos front-end, y los administradores pueden administrar estos boletos desde el tablero de back-end. La prioridad de los boletos, sus categorías/departamentos y destacando el mensaje de estado facilita a ambos usuarios para verificar los boletos de asistencia. Los administradores también pueden agregar un número ilimitado de departamentos y personalizar completamente sus campos de entrada e interfaz de complementos. Algunas características clave que faltan en la versión gratuita, disponibles en el complemento Premium son respuestas predefinidas, base de conocimiento/preguntas frecuentes, Captcha y anuncios. Sin embargo, otras características clave, como boletos ilimitados, respuestas automáticas, códigos cortos y plantillas ligeramente disponibles hacen de este complemento una excelente opción para muchas personas que desean proporcionar un mejor soporte a sus usuarios. Características notables: creación de boletos frontales, archivos adjuntos, filtración de boletos, categorías y boletos, notificaciones de correo electrónico, receptividad completa, campos y departamentos personalizados. Detalles completos y descargar el boleto de asistencia de WP

El ticket de soporte de WP es otro complemento gratuito de WordPress para proporcionar asistencia de boletos a sus usuarios. Este es uno de los enfoques simplistas para los boletos de asistencia, con una interfaz minimalista. Los usuarios deben grabarse en el sitio web antes de crear nuevos boletos en este enchufe para el boleto de asistencia. Los administradores podrían administrar los boletos enviados desde el panel de administración de back-end. La carga de archivos individuales con soporte para múltiples formatos de archivo se proporciona en este complemento de WordPress. Los administradores pueden administrar fácilmente los boletos activos/inactivos y etiquetarlos como abiertos, cerrados o resueltos desde su panel de administración. El complemento también ofrece códigos cortos para evitar el sistema de asistencia en solo unos pocos toques. Algunas de las funciones disponibles solo para usuarios premium están cargando varios archivos, visualizando y buscando en todos los boletos, widget para boletos de asistencia y más. Características notables: los usuarios registrados pueden crear boletos a partir de formularios front-end, los administradores pueden responder a los boletos desde el tablero de fondo, adjuntar archivos individuales y actualizar el estado de los boletos enviados y más. Detalles completos y descarga de boletos de asistencia SOLA
SOLA Support Tickets es un pequeño complemento de WordPress para llevar el boleto de poder de soporte a su sitio web de WordPress. Este complemento permite a los usuarios enviar boletos desde un formulario de contacto frontal y organizar boletos intuitivos. Las notificaciones por correo electrónico a los administradores para crear nuevos boletos y notificaciones para los usuarios y los boletos para las respuestas de los boletos son aceptadas por boletos de asistencia SOLA. Este complemento también proporciona soporte en varios idiomas. Administre fácilmente los boletos de asistencia en su sitio, organizándolos de acuerdo con la prioridad (alta, baja, crítica y urgente). También puede clasificar los boletos en diferentes departamentos relacionados con los servicios ofrecidos en su sitio. Algunas de las funciones accesibles solo a través de su complemento premium son múltiples agentes, boletos populares, carga de archivos, captcha y más. Se deben hacer compromisos fáciles en términos de estas funciones premium, pero incluso la iteración gratuita de este complemento ofrece un boleto de asistencia robusto para su sitio de WordPress autohospedado. Características notables: referencias de boletos front-end, notificaciones de boletos para boletos, administrar su prioridad de boletos y su condición actual y más. WSDESK – WP HelpDesk y boletos de enfermería de WordPress gratis
WSDESK es lo más cercano que llegará con un complemento de servicio de asistencia gratuito. Una de las características más esenciales de este gran complemento es que viene con la capacidad de crear boletos de asistencia por correo electrónico. Tanto los invitados como los usuarios registrados pueden enviar fácilmente boletos a través del formulario de asistencia o por correo electrónico. Los formularios de boletos totalmente personalizables de WSDESK permiten a los clientes enviar detalles adicionales, como el departamento, el tipo de solicitud, el número de producto y muchos más. También puede agregar un número interminable de campos al formulario de asistencia. Con el número ilimitado de agentes y otras tareas de asistencia crucial, como el supervisco, WSDESK también ofrece la capacidad de agregar un número ilimitado de etiquetas para admitir agentes y boletos. Con estas características de diseño muy avanzadas, WSDESK ofrece una navegación fácil a través de su interfaz. También puede abrir fácilmente varios boletos para ganar la visualización con archivos. La respuesta rápida también mejora la experiencia, lo que le permite resolver muchas de las preguntas del cliente. Los informes de revisión semanal del agente también le permiten analizar el rendimiento de la asistencia al cliente, para que pueda centrarse en gran medida en mejorar la experiencia del cliente. Para aquellos que han usado anteriormente Zendesk, WSDESK le permite importar boletos de Zendesk. Los correos electrónicos de bloqueo y filtrado le permiten bloquear ciertos correos electrónicos para que no tenga que recibir boletos de correos electrónicos de spam. Funciones adicionales Zendesk incluyen: bloqueo y filtrado de correos electrónicos

Importación de zendeskraments del rendimiento de los agentes

Diseño Ajax para navegar fácilmente

Campos de boletos ilimitados

Etiquetas ilimitadas

Supervisores y agentes ilimitados

Tuberías de correo electrónico
Ayuda Scout
Help Scout es uno de los mejores software de asistencia para el cliente y la oficina de asistencia comercial electrónica. Por esta razón, se votó uno de los mejores boletos de asistencia de WordPress. Lo bueno de este increíble complemento es que es bastante fácil de usar y hay muchos complementos que le permiten combinarlo con su sitio de WordPress. También hay una integración de WooCommerce para la ayuda para los investigadores y la asistencia de asistencia para complementos gratuitos para los arados de asistencia de WordPress, que permiten que su sitio funcione perfectamente con Help Scout. Zendesk para WordPress
Zendesk es otro sistema de asistencia al cliente muy popular para las empresas. El complemento acepta documentos, más productos, equipos y funciona perfectamente con los sitios web de WordPress. Zendesk para WP facilita la integración perfecta del sistema de asistencia de Zendesk en el sitio web de WordPress. Además, permite a los usuarios que ya están autenticados en su sitio web acceder a la oficina de asistencia sin tener que cambiar las cuentas. Puede ver rápidamente los boletos en el tablero de WordPress. También puede convertir los comentarios en boletos de asistencia al cliente. Además, el complemento le permite agregar la pestaña Zendesk Dropbox a diferentes páginas en su sitio web.