Guía para optimizar la tasa de conversión en WordPress

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es una técnica significativa para optimizar el sitio web que trata sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Es esencialmente una forma de rastrear y optimizar la cantidad de visitantes que realmente compra su producto o realizan las acciones deseadas. Aquí hay un hecho interesante: un sitio web con alto tráfico, pero una baja tasa de conversión genera ingresos más bajos que un sitio web comparativo más bajo, pero una tasa de conversión más alta. En otras palabras: una tasa de conversión más alta genera mejores ingresos. Glosario Los siguientes son algunos términos que debemos entender antes de continuar con la guía. Descomponemos esto para no olvidar:
Conversión: cuando un visitante realiza una acción específica en su sitio web, se llama conversión.
Acción: una acción puede ser cualquier actividad o transacción que desee realizar. Su visitante podría ser inscribirse en su boletín, comprar el servicio (o promovido), suscribirse a su canal social, etc.
Tasa de conversión: tome el número de personas que las convierten y dividen al número total de visitantes a su sitio, por ejemplo, si su sitio tiene 1000 visitantes, de las cuales 50 conversiones, entonces tiene una tasa de conversión del 5%

ENBURCIÓN DE CONVERSIÓN: la secuencia de acciones realizadas por un visitante para convertirse en un cliente. (Un cliente en este contexto es alguien que realiza la acción deseada)

Llamada de acción (CTA): es el botón en el que los visitantes deben hacer clic para realizar la acción deseada. Podría ser cualquier cosa, desde “Comprar ahora”, “Regístrese para una prueba gratuita” o creativo como “ver por qué pierde dinero”. El intercambio de saltos es una de las fronteras de la tecnología de producción. Los botones que ves son CTA. Indicadores clave Además, aquí hay algunas pautas básicas para el CRO, tomadas de Neil Patel (un experto en análisis bien conocido).

Sus esfuerzos de CRO deben dirigirse a obtener múltiples conversiones, es decir, aumentar la tasa de conversión.
CRO no se basa en lo que quieres. Se trata de ponerte en lugar de tus visitantes y pensar desde su perspectiva. Es el proceso de realizar la acción deseada para su visitante como fácil y segura.
Se puede abordar CRO de dos maneras: evidencia sostenida y técnicas genéricas. El primero requiere más esfuerzo y generalmente tiene un mejor enjambre.
Las técnicas genéricas pueden no siempre funcionar. Lo que funciona para un sitio web puede no funcionar para otro.
CRO es un proceso evolutivo

La evidencia respaldada por los esfuerzos de CRO debe estar basada en el usuario y basada en datos. No debe basarse exclusivamente en tácticas manuales. Debe estudiar a sus usuarios, obtener información y formar hipótesis, probarlas y repetir el proceso hasta que llegue a su lente de conversión.
La investigación muestra que demasiadas opciones afectan nuestro proceso de toma de decisiones. Por lo tanto, cada acción deseada debe colocarse en su propia página de destino. Es mejor no abarrotar una sola página con demasiadas opciones o CTA. Al lado del punto anterior, su esfuerzo Efrior también debe apuntar a la más alta experiencia del usuario. No permita que el usuario adivine si quiere descargar solo el libro electrónico o inscribirse por separado para su boletín informativo. En su lugar, dales un solo formulario de registro en el boletín donde obtengo una copia gratuita de tu libro electrónico.
Recuerde, menos opciones = menos tiempo para tomar decisiones = conversión más rápida.
Las imágenes valen 1,000 palabras y ciertas imágenes funcionan mejor según el público objetivo. Las imágenes reales a veces superan las imágenes de stock.
¿Qué diferencia CRO? ¿Por qué es tan importante? CRO es una de esas técnicas que tienen en cuenta la calidad en relación con la cantidad. Como se mencionó anteriormente, un sitio con alto tráfico, pero sin conversiones, le costará dinero. Por lo tanto, en lugar de enfocar sus esfuerzos de marketing en obtener un mayor tráfico, debe trabajar para convertir el tráfico que ya tiene. Maximice sus ganancias sin tener que pagar por más tráfico (por supuesto, deberá soportar el costo del proceso CRO).
Los esfuerzos de CRO requieren inversiones significativas con el tiempo (y potencialmente financieras). La división de su presupuesto de marketing en el tráfico y SEO y CRO es una buena idea. Al filtrar su tráfico, el CRO le ayuda a separar el tipo correcto de visitantes para su empresa con una investigación basada en datos, puede comprender su tipo de clientes. Puede usar estos hallazgos para ajustar su SEO y los esfuerzos de compra de tráfico para obtener el tráfico objetivo. Es más probable que estos visitantes conviertan .CRO mejora el proceso de compra de tráfico CRO 1. Identifique la página que necesita optimizar, usted sabe qué hacer. Identificación del elemento para optimizar las necesidades del sitio. Esto no es tan fácil como parece. Como hemos visto antes, CO depende de su sitio web y, lo que es más importante, su audiencia es una táctica que funciona brillantemente en un solo sitio, puede no funcionar en la suya.
Aquí hay un ejemplo. Considere una situación en la que se especialice en servicios de consultoría de WordPress y brinde una consulta gratuita. Su objetivo debe ser la optimización de la página y CTA que organiza la consulta gratuita. Es más probable que las personas se conviertan si les gusta la oferta inicial gratuita. 2. Establezca una línea base antes de comenzar la optimización, debe saber cómo era el rendimiento anterior. Aquí es donde interviene la línea base. Busque estadísticas de conversión y configúrelas como una línea básica. Asegúrese de seleccionar una duración viable (días, semanas o meses) dependiendo del tráfico y el respeto por el proceso CRO actual.
Cómo hacer esto en WordPress: Google Content Experiments, que es parte de Google Analytics, es una excelente manera de compartir páginas de prueba de WordPress. Le permite crear objetivos y registrar variantes de página para el seguimiento. Ayudará a los webmasters a identificar una página “ganadora”. Hay un complemento para integrar los experimentos de contenido de Google con su sitio de WordPress, dando una interfaz para agregar fácilmente el fragmento de código a sus páginas. Discutiremos una lista completa de herramientas de optimización de tasa de conversión en un artículo en la serie.3. Identifique las barreras ahora que se ha establecido en una determinada página que desea optimizar, comience por separar el embudo de conversión en partes lógicas. Si tiene una alta tasa de rechazo, identifique la parte donde los usuarios tienden a irse. Esta es la parte que quieres cambiar. Prepare diferentes versiones de esa parte y pruebe A / B cada una de ellas.

No siempre es el caso donde los usuarios desean abandonar su sitio. A veces es posible que desee implementar cambios pequeños (o grandes) en su página de destino y ver cómo funcionan en comparación con el anterior.
Por ejemplo, es posible que haya colocado CTA en un carrusel, lo cual es una muy mala idea. En un control deslizante automático con tres diapositivas, ¡eso habría ocultado dos tercios de la época! Es mucho mejor tener una página de destino estático con la información visible. Lo mismo es cierto para las páginas Flash y HTML5. Son de la vieja escuela, anticuadas y horribles tanto para SEO como para CRO, no importa cuán hermosos sean. 4. Perturbar las barreras Si la tasa de rechazo es alta, pregúntese: ¿por qué los visitantes se van en esta página? Aquí hay algunas preguntas que lo ayudarán a identificar al culpable: CTA es correctamente visible o es difícil de encontrar?
Si puede hacer clic en CTA? ¿La gente hace clic en CTA?
En ambos casos, use el software de análisis de mapas de calor para lograr lo mismo.

¿Es la barra de riesgos demasiado grande? Por ejemplo, solicitar detalles de la tarjeta de crédito para una consulta gratuita no es una buena idea. Por otro lado, la pantalla “No se requiere tarjeta de crédito” tiene una mejor oportunidad para una conversión.
Cuando desee implementar pequeños cambios en su página de destino, puede experimentar lo siguiente:
La página inicial de Envato utiliza un enfoque testimonial + CTA
Cambiar la microcopia de CTA
Cambie la apariencia de CTA (botones más grandes, tamaño de texto, estilo de fuente, etc.)
Pruebe un conjunto de color diferente para toda la página del destino. La investigación muestra que el color afecta el estado de ánimo y el comportamiento de los usuarios.
Cambiar la cantidad de datos en la página de destino: ¿los usuarios funcionan demasiado para llegar a CTA?

¿Con qué frecuencia muestro CTA?¿Qué efecto tiene CTA la pantalla CTA en la tasa de conversión? Mis títulos son lo suficientemente magnéticos?
Cambiar la posición de los testimonios, la cartera y los clientes clientes.
¿Solicite demasiada información sobre el formulario de inscripción?Por ejemplo, es una buena idea no preguntar la dirección del cliente cuando el servicio de procesamiento de la tarjeta de crédito no lo requiere.
5. Enjuague y repetir debemos entender que CRO es un proceso en constante evolución. Después de experimentar un conjunto de técnicas para un conjunto particular de elementos, obtiene una cierta tasa de conversión. Un cambio en la tendencia de la industria afecta a las masas. Piense en el auge de los teléfonos inteligentes y el Internet de los objetos. Esto lleva a un cambio en interés de las masas. Ayer se trataba de sostener un par de auriculares decentes. Hoy son los boomboxes inalámbricos: la píldora Beats. Las formas generales de mejorar el CRO hasta ahora han hablado sobre técnicas de marketing específicas: identificación de barreras, optimización de CTA, microcopia, etc. Veamos ahora algunas de las otras formas en que puede mejorar su tasa de conversión. Estos métodos son genéricos y se aplican a todos los sitios web dirigidos a una buena experiencia de usuario (UX). A nadie, incluido Google, no le gusta un sitio lento. Hay muchas maneras de mejorar la velocidad de su sitio web. Los presenté en el blog antes, por lo que esperamos que se vean un poco familiares. Técnicas extrañas y / o de tiempo de tiempo (no importa cuán pequeño): ¿Quieres una satisfacción instantánea? Puede implementar un mejor caché o CDN para mejorar la velocidad de su sitio hoy. Aquí están nuestras opciones favoritas. 1. Implemente el caché de WordPress 2. Use una red de entrega de red de contenido sin problemas: en general, cuesta más, pero le brinda tranquilidad. Aquí hay una lista de varias técnicas de alojamiento, ordenadas en orden descendente de costos: 1. WordPress manejado
Transfiera su sitio web de WordPress a una empresa de alojamiento de WordPress bien hostada; soy increíblemente rápido y no tiene que preocuparse por alojar / acelerar / actualizar problemas. Todo lo que tiene que hacer es pagar la factura mensual y usted puede centrarse en el contenido.
Costo: $ 30-250 / mes
2. Hosting WordPress compartido
Utilicé un servicio de alojamiento dividido compartido. Este es un formulario de alojamiento dividido especializado para WordPress y recientemente ha sido introducido por las grandes empresas de alojamiento.
Ejemplo: SiteGround, Media Temple
Costo: $ 15-80 / mes

3. Servicio de alojamiento de nube administrado
Use un servicio de alojamiento de nube administrado, como Cloudways: alojan y administran su sitio de WordPress en proveedores de alojamiento en la nube como Microsoft Azure, DigitalOcean y Google Cloud.
Costo: $ 5-300 / mes
4. Servicios de alojamiento en la nube

Empresas como Digitalocean realizan el alojamiento en la nube fácil y accesible. También proporciona instalaciones de WordPress de un solo clic para que pueda implementar un sitio web de WordPress preparado en menos de un minuto.
Desventaja: debe ser técnicamente saludable, y la solución de problemas es un verdadero dolor.
PRO: Además, obtendrá más energía y control sobre su servidor, con un aumento minuto en los costos de alojamiento, en comparación con el intercambio.
Costo: $ 5-300 / mes

5. Hosting compartido
El alojamiento particionado no requiere ninguna introducción. Es un primer paso accesible para el CRO y, con la instalación de WordPress con un solo clic, puede comenzar en su sitio con bastante rapidez.
Ejemplo: BluehostPro: una de las formas más fáciles y confiables de implementar un sitio de WordPress.

Nuevamente: podría conducir a interrupciones y suspensión de la cuenta durante los aumentos del tráfico.
Costo: $ 4-8 / mes
Conclusión Por lo tanto, los esfuerzos de CRO de su organización no son algo único.Similar al SEO, deben mantenerse al día con los últimos intereses de su visitante.Interrumpir.Repetir.En el próximo artículo, echaremos un vistazo a algunos complementos increíbles de WordPress que lo ayudan a concentrarse en el proceso de optimización de la tasa de conversión con un gasto técnico mínimo.