Revisión de Livechat: ¿Es el mejor software de chat en vivo?

¿Le gustaría agregar chat en vivo a su sitio de WordPress para mensajes instantáneos? Poner su chat en vivo en su sitio lo ayuda a comunicarse mejor con los visitantes de su sitio y convertir más visitantes en clientes potenciales. Para agregar chat en vivo en WordPress, ¿puede usar el popular software Livechat, pero es la mejor opción? En esta revisión de Livechat, verificaremos cómo funciona, sus características y características, precios y más para ayudarlo a decidir si es la herramienta adecuada para su software Livechat.

Livechat es uno de los mejores complementos de software de chat en vivo disponibles en el mercado. Es una aplicación que le permite agregar chat en vivo a su sitio y brindar a sus usuarios la respuesta más rápida a los visitantes de su sitio para hablar en vivo con su equipo sobre cualquier asistencia y consulta de ventas.
Livechat viene con muchas herramientas de chat útiles, como mensajes de sneak-pesek, intercambio de archivos, cronología, estado de entrega y notificaciones. Tiene varias opciones interesantes para atraer clientes, como saludos automáticos y personales. También hay opciones de retroalimentación para evaluar el chat, los comentarios, los boletos, etc. La interfaz Livechat es simple y fácil de aprender. Hay opciones de gestión de equipos, como grupos de agentes, agentes, programador de trabajo, vigilancia de chat, etc. Para mantener su equipo de asistencia de chat organizado. También ofrece informes y análisis, incluidas estadísticas básicas, informes de chat, informes de boletos, resumen diario y más.
Livechat ofrece una integración perfecta con más de 130 herramientas, incluidas plataformas CMS como WordPress y Drupal, aplicaciones comerciales electrónicas como Shopify y Big -Commerce and Assistance Aplicaciones como Base Base y Zendesk. Para agregar Livechat a su sitio web de WordPress, hay un complemento gratuito en el almacén oficial de complementos de WordPress. ¿Por qué tienes que agregar chat en vivo a tu sitio? El chat en vivo es una de las formas más rápidas de responder a los visitantes en su sitio es mucho más rápido que los correos electrónicos y los teléfonos. Agregar la opción de chat en vivo a su sitio permite a los usuarios hacer una pregunta como aparece en sus cabezas. ¡Y, una respuesta instantánea de su final, hace una comunicación perfecta! La mayoría de las veces, el chat en vivo se usa para asistencia y ventas. Si usted es una empresa que vende algunos productos y servicios, necesitará un chat en vivo tanto para asistencia como para ventas. Cuando un cliente aborda un problema mientras usa su producto, puede contactarlo instantáneamente a través del chat en vivo. Entonces puede proporcionar ayuda instantánea. Una comunicación tan mejor definitivamente mejorará su impresión en la mente del usuario. Y, por supuesto, dará fruto a largo plazo, ya que la comparten con la palabra en la boca y otros medios. Al menos serán sus clientes hasta que haga el negocio.
El chat en vivo es excelente para generar potenciales y clientes de ventas, ya que puede dirigir a un usuario directo a la página de pago cuando sabe que está interesado en un producto. Muchos usuarios renuncian a la idea de comprar un producto solo porque no puedo encontrar un poco de información complementaria. Por lo tanto, puede capturar a cada uno de estos usuarios y convertirlos en clientes. En resumen, el chat en vivo mejora la experiencia del usuario, la participación, la generación de clientes potenciales y las ventas. Es una manera simple, pero excelente de desarrollar su negocio y tener éxito. Revisión de Livechat: las nociones introductorias sobre Livechat Livechat es un software de chat premium, pero han comenzado un período de prueba gratuito de 30 días. Por lo tanto, puede registrarse de forma gratuita y usar su software de forma gratuita durante 30 días, explorar sus características y decidir si continúa con una suscripción o interrumpe su uso. Es una excelente opción, porque solo puede registrarse de forma gratuita con una dirección de correo electrónico al principio. Para comenzar, deberá visitar su sitio web de Livechat y hacer clic en el botón Firmar de forma gratuita.
Ahora debe ingresar la dirección de correo electrónico de su empresa para iniciar el proceso de inscripción de Livechat. Alternativamente, también puede registrarse con su cuenta de Google.
Luego, en el segundo paso, deberá ingresar la dirección de su sitio web. Luego elija el propósito del chat.

En el tercer y último paso, puede elegir un tipo de industria, el número de empleados y el tipo de audiencia. Si tiene la intención de en vivo en vivo de chat solo con sus clientes, solo puede consultar B2C. Pero si desea hablar con otras compañías, consulte B2B. Y, uso interno si desea comunicación para uso interno. Luego haga clic en el botón Crear cuenta. Ahora verá una página de inicio de sesión. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó en el Paso 1. y el proceso de registro se completa.

Luego verá los próximos pasos del proceso de configuración de Livechat. En el siguiente paso, deberá instalar el código Livechat en su sitio.

Para un sitio de WordPress, es fácil y seguro con el complemento Livechat. Le mostraremos los pasos necesarios para instalar el complemento Livechat y conectar Livechat con WordPress en la siguiente sección a continuación. Por lo tanto, puede hacer clic en “Haré más tarde” para pasar al siguiente paso. En el paso 3, puede elegir un tema de chat.

El paso 4 le permite personalizar su perfil de Livechat. Puede cargar una foto de perfil y establecer un mensaje de bienvenida.
Luego, al final, en el paso 5, puede agregar agentes a su equipo.

Después de agregar el número total de agentes, puede hacer clic en la aplicación. Ahora verá abierta la interfaz Livechat. Allí verá una notificación en la parte superior que no ha instalado Livechat en su sitio ahora, le mostraremos cómo instalarlo en su sitio. Instalación de Livechat en su sitio web de WordPress después de haber completado el proceso Livechat Configuración, ahora está Listo para instalarlo en su sitio web de WordPress. Es un proceso simple de conectar su cuenta de Livechat a su sitio de WordPress. Hay un complemento gratuito de WordPress Livechat para este propósito. Para el comienzo, inicie sesión en el tablero de WordPress y acceda a los complementos »Agregue un nuevo. Escriba el Livechat primero en el cuadro de búsqueda. Una vez que aparezca, instálelo y activelo.

Una vez activado, puede ver el menú Livechat agregado al tablero. Vaya a Livechat »Configuración. Luego deberá hacer clic en el botón de inicio de sesión con Livechat para conectar Livechat con WordPress.

Después de eso, verá su sitio de WordPress conectado con Livechat.

Haga clic en la aplicación web Abrir para acceder a la interfaz Livechat. Ahora puede manejar sus chats, el equipo de chat y cualquier otra cosa allí.
Si revisa su sitio, verá la pantalla Livechat agregada a su sitio.

Check Livechat Livechat Functions es una aplicación rica para agregar chat en vivo a su sitio. Tiene muchas herramientas de chat, opciones de personalización y funciones de gestión de equipos. 1. Pantalla de chat simple pero completa


Puede ver la lista de chat, el cuadro de chat y la información de contacto del cliente en la misma pantalla.Es fácil administrar todos los chats simultáneamente en función de la prioridad.2. CS.Posible personalización

Livechat le permite personalizar completamente cómo se ve su interfaz de chat y cómo funciona.Puede personalizar cualquier cosa accediendo al menú Configuración desde su cuenta de Livechat.Software Livechat: los precios y la asistencia de Livechat es un software de chat premium, siempre puede comenzar con el período de prueba gratuito de 30 días.Si está satisfecho con sus funciones después de 30 días, puede suscribirse a uno de sus planes.Hay 4 planes de precios disponibles.
El plan de base Livechat es el inicio. Es adecuado para las necesidades de pequeñas oficinas o oficinas en el hogar. Puede crear cuentas de agentes ilimitadas, pero solo permite el historial de chat de 60 días y el chat básico del chat. Si necesita un historial de chat ilimitado y una personalización completa, deberá comprar al menos un plan de equipo. El arrancador cuesta $ 16 mensualmente por cada agente conectado. En segundo lugar, el plan del equipo es para un equipo de asistencia de tiempo completo. Le permite crear cuentas de agentes ilimitadas, para ver el historial de chat ilimitado, la personalización completa del chat y los informes básicos. Cuesta $ 33 mensualmente por cada agente conectado. Tercero, el plan de negocios es el plan más popular. Es adecuado para que las compañías más grandes organicen el departamento de servicio al cliente. Tiene más funciones avanzadas adicionales que el plan del equipo, como el programador de trabajo, la predicción del personal, etc. Cuesta $ 50 mensualmente para cada agente conectado. El plan Livechat con el precio más alto se llama Enterprise. Tiene las características más avanzadas. Está diseñado para compañías Fortune 500 o por igual. Cuesta $ 149 mensualmente por cada agente conectado. Livechat proporciona asistencia dedicada 24/4 a través del chat en vivo. Además, tiene una base para un rico conocimiento, tutoriales, seminarios web, etc., para ayudarlo con cualquier enfoque de problemas mientras usa este software. Nuestro veredicto sobre el uso del software Livechat en su sitio web de WordPress Livechat es, sin duda, una excelente herramienta de chat para usuarios de todos los niveles.

Es útil tanto para las pequeñas empresas como para las grandes empresas Fortune 500. El uso de Livechat es fácil.Tiene una interfaz de usuario simple, pero características sólidas para ejecutar en vivo en su sitio de manera efectiva.Instalar Livechat en WordPress es fácil con su complemento gratuito, ya que no tiene que alcanzar una sola pieza de código para la instalación y uso.Creemos que Livechat es el software de chat en vivo perfecto para agregar chat en vivo a su sitio web de WordPress.Tiene un conjunto completo de características que necesitará para ejecutar el chat en vivo.Su integración con el comercio electrónico y otras herramientas facilitan su vida.Le damos 4.5 de 5 estrellas.Aquí está el desglose de nuestra revisión de las revisiones: en general

4.0 / 5.0

características

5.0 / 5.0

rendimiento
5.0 / 5.0
para apoyar





5.0 / 5.0
facilitar en uso





5.0 / 5.0
precios





4.0 / 5.0
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